EL MARCO

KANBANO

LIBRO DE FORMACIÓN

PRIMERA EDICIÓN

POR INTERNATIONAL SCRUM INSTITUTE ™

www.scrum-institute.org

© COPYRIGHT INTERNATIONAL SCRUM INSTITUTE ™

Dedicación

A todos los estudiantes del International Scrum Institute ™, gracias por inspirarnos, mantenernos
enfocados y asegurarnos de que hagamos todo lo posible para ayudarlo a crecer en su carrera con sus
habilidades y conocimientos.

Sin usted, su compromiso y su apoyo leal, International Scrum Institute ™ no podría llegar a donde
está hoy.
TABLA DE CONTENIDO CLICABLE

BIENVENIDOS
.........................................................................................................................7 7

ACERCA DE INTERNATIONAL SCRUM INSTITUTE

..................................................................
™ 10

¿Qué es kanban? (Definición Kanban - Significado Kanban) ......................................13

¿Cuáles son los orígenes de Kanban? .............................................................................14

¿Qué son las tarjetas Kanban con el ejemplo de la tarjeta Kanban? (Plantilla de tarjeta Kanban) 17

¿Qué es un tablero Kanban con un ejemplo de tablero Kanban? (Plantilla de tablero Kanban) 19

¿Qué es un sistema Kanban - Metodología de desarrollo Kanban? ........................ 22

¿Qué es un software Kanban? ....................................... 23

¿Qué es una herramienta Kanban (Kanban Board Tool) para la gestión de proyectos? ............25

¿Qué es una certificación Kanban? ...............................................................................27

¿Qué es un flujo de trabajo Kanban? (Definición del flujo de trabajo de Kanban - Significado del flujo

de trabajo de.......................................................................................................................
Kanban) 31

¿Cuáles son las métricas clave para administrar un flujo de trabajo Kanban?
....................................... 33

¿Cuáles son las prácticas clave de Kanban?

.............................................................................35

Visualice su flujo de trabajo con Kanban ................................................................... 36

Limite el trabajo en progreso (WIP) con Kanban .............................................................. 39

Hacer explícitas las políticas de Kanban..................................................................................40

Administrar flujo de trabajo de Kanban

........................................................................................ 41

Implementar bucles de retroalimentación Kanban

.......................................................................... 42

Mejore Kanban en colaboración, evolucione Kanban experimentalmente .................... 44

¿Kanban es ágil Scrum? (Kanban In Agile - Kanban con Scrum) ......................... 46

Kanban vs Scrum (Kanban versus Agile Scrum) ....................................................48

Problemas sin Kanban ........................................................................................ 52

Solución con Kanban ................................................................................................53

¿Cómo empiezas con Kanban? Guía paso a paso EN 6 PASOS ........................... 55

Kanban escalado (Kanban escalado) .............................................................................57

Lecciones aprendidas de Kanban ....................................................................................60 60

PRÓXIMOS PASOS
.................................................................................................................... 61

Gracias por aprender Kanban ...............................................................................67

BIENVENIDOS
¡Hola! Me llamo Yeliz
En primer lugar, muchas gracias por obtener su copia de The
Kanban Framework. Me encanta que te estés tomando el
tiempo de leerlo.
Quiero compartir brevemente con ustedes la historia de fondo de por
qué queríamos escribir este libro para usted y cómo puede
aprovecharlo al máximo.
Dentro del contexto de nuestros programas de capacitación y
certificación Kanban, realizamos una investigación exhaustiva en el
espacio educativo de Kanban.
La conclusión fue: No pudimos encontrar un solo libro de estudio
confiable, ¡podríamos recomendarlo sinceramente a nuestros
estudiantes!
Encuestamos y hablamos con nuestros estudiantes exitosos que
aprobaron con éxito sus exámenes de certificación Kanban, y
descubrimos una información notable pero indiscutible.
Casi ninguno de los libros de Kanban en el mercado los ayudó a
aprender Kanban y hacer un comienzo sin problemas para
implementar y beneficiarse con el Marco Kanban. Terminaron
literalmente con cero retorno de la inversión. Tanto por sus
objetivos profesionales como individuos como por las metas
financieras de sus organizaciones.
Un número significativo de libros de Kanban en el mercado
afirman que cubren todos los detalles del proceso de Kanban. Sin
embargo, lo que no están diciendo es que: no tienen una
estructura lógica, directa y digerible, ni contenidos probados y
probados en el tiempo.
¡Así que estos libros no pudieron ayudar a nuestros estudiantes a
comprender y, lo más importante, amar a Kanban!
En resumen, para eliminar este impedimento significativo en el
espacio de aprendizaje de Kanban, asumimos la responsabilidad
de escribir para usted The Kanban Framework y lo pusimos a su
servicio.
77
Estamos absolutamente seguros de que El marco de Kanban te
hará competente en el proceso de Kanban y su uso práctico en tu
carrera y negocios.
Entonces tendrá una oportunidad sin precedentes de amar a
Kanban y continuar tomando los beneficios tangibles de ser un
profesional de Kanban que sabe cómo debe funcionar Kanban.
¡Tómese un café para disfrutar y un poco de papel para tomar
sus notas, y pase un momento tranquilo para leer The Kanban
Framework!
Después, comprenderá muy bien el dominio Kanban y estará
preparado para aprobar sus exámenes de certificación Kanban.
¡Estará listo para ofrecer excelentes productos y servicios a sus
clientes y empleadores y para construir su brillante carrera y
futuro!
Ya me parece que eres una persona interesada en agregar
nuevas habilidades a tu caja de herramientas. De lo contrario, no
estarías leyendo estas oraciones hoy.
Estoy encantado de que nos brindes tu tiempo y atención para
aprender Kanban. Déjame asegurarte que nunca tomaremos esta
responsabilidad a la ligera. Es nuestro deber, obligación y, al
mismo tiempo, nuestro placer acompañarlo en su viaje para
aprender Kanban.
Puedes contar conmigo cuando necesites ayuda. ¡Siempre
estaré encantado de ayudarlo y servirlo!
Muchas gracias nuevamente por su confianza en nuestros
servicios y su compromiso con El marco de Kanban ¡hoy!
Yeliz Obergfell
Vicepresidente - Experiencia del estudiante
Instituto Internacional Scrum ™
https://www.scrum-institute.org
8
Registre sus programas de certificación Kanban y Scrum
https://bit.ly/2LNv7xW

99
ACERCA DE INTERNATIONAL SCRUM INSTITUTE ™
International Scrum Institute ™ es un instituto independiente.
Ayudamos a organizaciones y profesionales a certificarse con
programas de certificación Kanban y Scrum válidos y reconocidos
mundialmente, y demostrar su competencia en los dominios de
Kanban y Scrum. Capacitamos a los profesionales de todo el
mundo para desarrollar sus carreras y organizaciones para crear
y vender sus productos y servicios sobresalientes que a sus
clientes les encantarán.
Sus reconocidos programas de certificación Kanban y Scrum
han demostrado su reconocimiento mundial al ser la elección
de más de
594,000 profesionales de Scrum en 143 países.
Antes de que se estableciera International Scrum Institute ™
para usted, solía haber desafíos apremiantes para los
profesionales de Kanban y Scrum como usted.
No poseía una alternativa razonable para obtener sus
certificaciones Kanban y Scrum y demostrar su competencia en
los dominios Kanban y Scrum.
Los profesionales de Kanban y Scrum tuvieron que pagar
costosas tarifas por los programas de certificación de Kanban y
Scrum unidireccionales de otras entidades de certificación.
Además, tuvieron que pagar altos precios por la capacitación en
el aula, las renovaciones periódicas de certi fi cación y varias
suscripciones y membresías recurrentes adicionales.
International Scrum Institute ™ tiene como objetivo eliminar
estas barreras establecidas frente a los profesionales de
Kanban y Scrum en mercados desarrollados y emergentes.
Estamos aquí para evitar que pague tarifas irrazonables por
la capacitación en el aula de Kanban y Scrum, y los
programas de certificación de Kanban y Scrum antes de
certificar su conocimiento en Kanban y Scrum.
International Scrum Institute ™ ofrece doce programas principales
de certificación Kanban y Scrum en línea. Estos programas han
sido diseñados por nuestro consorcio de negocios reconocidos y
10
personas líderes, entrenadores, mentores, expertos y autoridades de Además, siéntase libre de consultar los artículos especificados a
todas las principales industrias. continuación para leer por qué trabajamos y le servimos mucho mejor
que nuestros competidores.
Aquí hay una descripción general de nuestros programas de certificación

Kanban y Scrum que hemos creado para usted: • Presentado en LinkedIn con cientos de Me gusta: Scrum
Master Certi fi cation Made Economical: Plan paso a paso
• Kanban Expert ™ certificado (Kanban-EXP ™)
• Kanban Project Manager ™ certificado (Kanban-PM ™) • ¡8 razones por las que International Scrum Institute ™ le
sirve mucho mejor que sus competidores!
• Scrum Master Accredited Certi fi cation ™
• Certificación acreditada por el propietario del producto Scrum ™

• Scaled Scrum Expert Accredited Certi fi cation ™

• Certificación acreditada de liderazgo ágil Scrum

(Ejecutivo)
• Scrum Trainer Accredited Certi fi cation ™
• Scrum Coach Accredited Certi fi cation ™
• Certificación acreditada por miembros del equipo Scrum ™

• Certificación Scrum para Web Developer ™

• Scrum Certi fi cation para Mobile App Developer ™

• Certificación Scrum para Java Developer ™

11
Scrum Master Certi fi cation Made Economical: Plan paso a paso
Destacado en LinkedIn https://bit.ly/31R5wd2

12

¿Qué es kanban? (Definición
Kanban - Significado Kanban)
Kanban toma su nombre de la tarjetas que rastrean la producción
dentro de una fábrica. Es un sistema de programación para
manufactura esbelta y manufactura justo a tiempo (JIT).
Definición de Kanban
En japonés, Kanban ( 看板) significa letrero o cartelera. Taiichi
Ohno ( 29 de febrero de 1912 28 de mayo de 1990), un ingeniero
industrial en Toyota, desarrolló Kanban para mejorar la
efectividad de la producción y disminuir los desechos.
Kanban terminó siendo un marco eficiente para apoyar el
funcionamiento de un sistema de producción en su conjunto y
una excelente manera de promover la mejora. La identificación
del tiempo de entrega y el tiempo de ciclo de un proceso dado y
sus subprocesos asociados, y las incompatibilidades entre ellos
resaltan las áreas problemáticas.
Una de las principales diferencias de Kanban en comparación con
otros procesos es que establece explícitamente un límite superior para
el inventario de trabajo en progreso para evitar el exceso de
capacidad. Menos es más para obtener resultados (recuerde
cómo se ve la página de destino de Google). Sin embargo, como
seres humanos, estamos tentados a quedar atrapados con
Sesgo de complejidad .
Kanban establece límites máximos sobre la cantidad de
productos que esperan en los puntos de suministro.
Posteriormente, el equipo Kanban identifica y aborda cualquier
deficiencia en su flujo de trabajo. Siempre que no se respete un
límite, esto indica una ineficiencia que debe resolverse y un
potencial de mejora del proceso que debe explotarse.
Por lo tanto, es seguro decir que El objetivo principal de un sistema
Kanban es restringir la acumulación de exceso de inventario. El
propósito del equipo Kanban es eliminar este exceso de inventario en
cualquier punto de la producción. Eso conducirá a una mejor
asignación de los recursos disponibles (humanos, herramientas,
financieros) para aumentar el rendimiento comercial y la
rentabilidad, y para eliminar desechos, cuellos de botella en los
procesos.
13

¿Cuáles son los orígenes de Kanban?
Los tres sistemas que históricamente construyen el
orígenes del marco Kanban tienen un aspecto común
significativo. Cuando se trata de la planificación de la producción,
todos han elegido " Halar"
modus operandi sobre "empujar".
¿Qué es el modus operandi "push" en la planificación de
la producción?
Con el modus operandi "push", el centro de suministro sigue
produciendo y entregando piezas, independientemente del
momento en que el centro de demanda las consuma.
¿Qué es el modus operandi "pull" en la planificación de
la producción?
Con el modus operandi "pull", el centro de suministro produce y
entrega piezas en función de las solicitudes procedentes del centro
de demanda.
Un elemento crucial del éxito con una programación de producción
basada en el empuje es la competencia del pronóstico de la
demanda. Para que el centro de suministro produzca y entregue
piezas sin causar un inventario excesivo o insuficiente en el centro
de demanda.
Kanban, por el contrario, establece un método donde la
atracción proviene del centro de demanda, y los productos o
componentes son Just-In-Time (JIT) fabricado basado en la
demanda. La producción, entrega, reabastecimiento y
reabastecimiento se determinan en función de las necesidades
reales del cliente.
Aunque es un desafío, hecho correctamente, este enfoque optimiza
el uso de los recursos necesarios tanto en los centros de oferta
como en los de demanda, mientras que hace que la gestión de
inventario sea casi obsoleta.
Ahora analicemos los orígenes del marco Kanban, los tres
procesos que construyeron su base.
14
Sistema Kanban de dos contenedores para almacenamiento en Kanban utiliza la tasa de demanda para controlar la tasa de
producción, pasando los requisitos del consumidor a través de la
estantes
serie de procesos de producción y entrega. En 1953, Toyota
aplicó este mecanismo en su fábrica principal.
"Sistema de 2 contenedores" proviene del sistema de señalización de
reposición de stock visual más básico, una caja vacía. Las fábricas en el
Reino Unido inicialmente establecieron este proceso para producir
Spitfires durante la Segunda Guerra Mundial.
Kanban alinea los niveles de existencias con la ingesta real.
Una señal informa al proceso de un proveedor para producir y
proporcionar un envío nuevo cuando el proceso del
Toyota analizó procesos en supermercados durante la década de
consumidor toma el material. Esta señal se aprovecha durante
1940 para identificar Diversas estrategias de almacenamiento para
todo el ciclo de reabastecimiento para brindar claridad tanto al
su propio piso de fábrica.
proveedor como al cliente.

En un supermercado, los consumidores suelen comprar lo que requieren

en el momento necesario con las cantidades deseadas. Además, un
supermercado construye sus existencias para lo que anticipa vender en
Sistema Kanban de tres contenedores para la gestión de la
un plazo determinado. Los clientes generalmente solo compran lo que
requieren, ya que el suministro futuro está asegurado. cadena de suministro

UNA " Sistema de 3 contenedores " vincula varios departamentos o varias

Esta observación llevó a Toyota a ver un proceso como cliente de partes de los procesos de trabajo. A veces, incluso vincula negocios con sus
varios procesos anteriores y a ver los otros procesos anteriores proveedores externos.
como una especie de tienda.
Un sistema típico de 3 contenedores debería funcionar así:

15
La fábrica coloca un contenedor donde se fabrican los artículos.
La tienda coloca otro contenedor donde se guardan las piezas y
los materiales. Y el proveedor coloca un contenedor más.
Cuando la fábrica no tiene más partes de un tipo específico, envía
su contenedor vacío a la tienda para rellenarlo. La tienda llena el
contenedor y luego envía su propio contenedor recién vaciado al
proveedor. El proveedor luego envía un contenedor lleno a la
tienda.
Las seis reglas de Toyota para Kanban
El equipo de Toyota ha creado seis reglas importantes (las Seis Reglas
de Toyota para Kanban) que guían a los practicantes de Kanban desde
el pasado hasta hoy.
• Cada proceso de consumo envía demandas (contenedores y
tarjetas Kanban) a los procesos de su proveedor después de
consumir sus materiales.
• Cada proceso de proveedor fabrica y entrega en asociación
con la cantidad y la secuencia de las demandas entrantes.

Los contenedores funcionan como la señal para indicar que • Los artículos no se fabrican ni se entregan sin una demanda
los procesos posteriores necesitan más de algunas partes. También pendiente.
ofrecen permiso para mover partes de un lugar a otro. En • La solicitud (tarjeta Kanban) relacionada con un elemento (bin) siempre
Kanban, absolutamente nada se mueve sin una señal de está conectada a él.
demanda de un centro de demanda. • Los procesos del proveedor deben cumplir con los más altos estándares
de garantía de calidad para garantizar que los productos entregados
estén libres de defectos.
La mayoría de los sistemas de 3 bandejas también mantienen tarjetas
• Limitar el número de demandas pendientes hace que el
Kanban (o alguna otra hoja de información) en las bandejas que
proceso sea más delicado y revela posibles ineficiencias que
especifican qué incluye la bandeja y en qué cantidad. Cuando una de
deben abordarse.
estas bandejas abandona su centro original para ser rellenada por
otra parte, las tarjetas ayudan a los participantes a procesar para ver
el papel de estas bandejas.

dieciséis
 Partidarios de movimiento magro mantener ampliamente los sistemas
¿Qué son las tarjetas Kanban con el
basados ​en la demanda resultan en plazos de entrega mucho más rápidos

ejemplo de la tarjeta Kanban? (Plantilla en la producción y la entrega al usuario final.

de tarjeta Kanban)
Los niveles de existencias más bajos ayudan a las empresas a llevar a

Tarjetas Kanban son un elemento esencial de Kanban De hecho, cabo estos sistemas mucho más competitivos. Eso permite a las

traducido del japonés, un empresas utilizar sus recursos disponibles de manera óptima.

Kanban significa una tarjeta visual (kan) (prohibición).

Tarjetas Kanban implica el requisito de mover productos dentro La mayoría de las tarjetas Kanban consisten en un mínimo de la

de un centro de producción o mover materiales de un proveedor siguiente plantilla de tarjeta Kanban (ejemplo de tarjeta Kanban), mientras

externo a las instalaciones de producción. Por lo tanto, la tarjeta que los detalles específicos incluidos en un ejemplo de tarjeta Kanban

Kanban es un mensaje que indica el agotamiento de un pueden diferir de un sistema a otro.

artículo, partes o inventario.

• Parte Descripción,

Cuando se obtiene una tarjeta Kanban, la tarjeta (Kanban) • Número de pieza / artículo,

activa la reposición de ese producto, parte o stock. Entonces, • Un código de barras de identificación o código QR,

el centro de consumo impulsa la demanda de más producción, y • El número de piezas a pedir, producir o transportar,

la tarjeta Kanban señala una solicitud de más artículos. En

resumen, las tarjetas Kanban ayudan a producir un sistema • Información de enrutamiento (procesos ascendentes y descendentes

basado en la demanda. asociados),

• Información sobre la ubicación,

• Tiempo de espera,

• Proveedor,

17
• El individuo responsable (principalmente un coordinador),

• La fecha del pedido,

• La fecha de vencimiento,

• Tipo de contenedor,
• Orden de contenedores (por ejemplo, tarjeta Kanban 2 de 4).

Las tarjetas generalmente se fijan a un contenedor, convirtiendo eficientemente un

contenedor en un Kanban. En otros casos, una tarjeta Kanban se adjunta

temporalmente a los estantes de los contenedores.

Estas Tarjetas Kanban (tarjetas de señal) son una parte integral de un

sistema Kanban para administrar el inventario. Una tarjeta Kanban debe
tratarse como un artículo altamente regulado. Perder uno puede cerrar
rápidamente una línea de producción e interrumpir completamente la
producción hasta que las partes faltantes estén nuevamente disponibles.

años
18
 Los tableros Kanban también se utilizan en trabajos de
¿Qué es un tablero Kanban con un
conocimiento (ingeniería de software, gestión de proyectos,

ejemplo de tablero Kanban? (Plantilla de gestión de programas), así como en los procesos de
fabricación.
tablero Kanban)
En el nivel abstracto, un tablero Kanban tiene las siguientes

Tablero Kanban es uno de los dispositivos que se utilizan para columnas para demostrar las fases de una carta Kanban (elemento

aplicar el proceso Kanban. La placa Kanban se puede utilizar de trabajo).

para manejar operaciones y asuntos en dominios

profesionales y personales. • Esperando (a hacer)

• En progreso (Haciendo)
• Completado (hecho)

Los tableros Kanban ilustran de manera creativa las operaciones en

sus diversas fases del marco Kanban. Utiliza tarjetas para crear La convención de nomenclatura y otras columnas se pueden

instancias de elementos de tareas y también columnas para ilustrar personalizar según las etapas de un flujo de trabajo determinado

cada etapa de un proceso operativo Kanban. operado por un equipo Kanban.

Se pueden diseñar tableros Kanban más completos para dividir

Las tarjetas Kanban se mueven de izquierda a derecha en un el trabajo "en progreso (haciendo)" en muchas otras columnas

tablero Kanban para ayudar a los equipos a coordinar su flujo para representar el flujo de trabajo en todas las unidades con las que

de trabajo y visualizar el progreso de sus tareas. Un tablero interactúa con este trabajo.

Kanban podría separarse en "carriles" horizontales paralelos para

dividir varios tipos de trabajos realizados por diferentes equipos.
Por ejemplo, en una organización de ingeniería de software, la columna
"en progreso" puede ser aproximadamente

19
dividido en columnas "Análisis", "Diseño", "Desarrollo", "Prueba" y
"Entrega".
Los tableros Kanban, dependiendo del flujo de trabajo para el que se
utilizan, pueden diferir sustancialmente.
Un tablero Kanban podría visualizar:
• Varios tipos de tarjetas Kanban (características, historias de usuarios,
defectos),
• Columnas adicionales que identifican las fases de flujo de trabajo,
• Políticas explícitas (regulaciones sobre cómo usar el tablero
Kanban, y la definición de las fases realizadas),
• Swimlanes (filas en varias columnas para agrupar historias de
usuarios por características o defectos por productos y
componentes).
El objetivo principal es hacer que todo el flujo de trabajo sea
visible y comprensible para todos los participantes que trabajan y
las partes interesadas del flujo de trabajo.
La plantilla de tablero Kanban que se muestra en la página siguiente
representa un proceso de entrega de software en un tablero Kanban.
Prestemos atención a las siguientes características de este ejemplo
de tablero Kanban:
• Destaca las tareas del equipo de desarrollo de software,
incluyendo épicas e historias de usuarios.
• Los valores marcados debajo de los encabezados de columna
especifican el número máximo de tarjetas Kanban
(Límite de trabajo en progreso, límite de WIP) que puede
procesarse simultáneamente en una fase dada.
• Debajo de ciertas columnas, especifica políticas explícitas, que
también se conocen como reglas hechas
• Incluye una función de gestión de flujo de trabajo Kanban para
dividir ciertas columnas como "Listo" y "En progreso". El límite
de WIP se aplica a ambas subcolumnas para garantizar que
los equipos asociados y las etapas de flujo de trabajo no se
vean abrumados debido al número excesivo de tareas (tarjetas
Kanban) en una sola columna (fase de flujo de trabajo).
20
Ejemplo de tablero Kanban para ingeniería de software
(Fuente: Andy Carmichael, Wikipedia)

21
 Un sistema Kanban ofrece un sistema gráfico de operaciones de
¿Qué es un sistema Kanban - Metodología
proceso para permitir el monitoreo y aumentar la capacidad de

de desarrollo Kanban? toma de decisiones sobre fases individuales del flujo de trabajo. Esto
es especialmente importante para el trabajo de conocimiento y el
desarrollo de software, que requieren la máxima transparencia sobre
Sistema Kanban (metodología de desarrollo Kanban) es un
lo que funciona bien y lo que no, para que los equipos de Kanban
marco que tiene la intención de implementar el flujo de trabajo
identifiquen dónde están los cuellos de botella y cómo solucionarlos.
(flujo de trabajo) a través de los requisitos de manejo junto con la
capacidad disponible.

Un sistema Kanban (método de desarrollo Kanban) en desarrollo

Además, La metodología de desarrollo de Kanban tiene como
de software e ingeniería de software se usa con frecuencia en
objetivo mejorar las operaciones de un flujo de trabajo al eliminar los
combinación con otros marcos de desarrollo y entrega de
cuellos de botella a nivel del sistema del flujo de trabajo.
software como Melé y DevOps .

En un sistema Kanban, el tablero Kanban y las tarjetas Kanban

Los sistemas Kanban están diseñados para gestionar todo tipo de
proporcionan a los miembros del equipo Kanban y a los interesados
trabajos de información, no solo los flujos de trabajo relacionados con
​en el flujo de trabajo, una visión general del progreso del trabajo.
el desarrollo de software, la entrega de software y los equipos de
Además de una guía sobre cómo se realiza el trabajo desde el
software.
principio hasta el final. Una tarjeta Kanban (elemento de trabajo) solo se
extrae tanto como lo permite el límite de trabajo en progreso (límite WIP) de
Otras funciones comerciales que utilizan con frecuencia la
una columna del tablero Kanban,
metodología de desarrollo Kanban son ventas, marketing,
en vez de una
recursos humanos, reclutamiento, estrategia comercial, liderazgo
La tarjeta Kanban se empuja arbitrariamente a la siguiente fase del
ejecutivo, transformación organizacional y muchos otros.
sistema Kanban.

22
 instalación o trabajo de información como ingeniería de
¿Qué es un software Kanban Board
software.

Kanban Software?
Kanban electrónico (e-Kanban) varía de Kanban convencional en
el uso de tecnología al sustituir componentes estándar como
Numerosos productores han introducido Sistemas de software
tarjetas Kanban con códigos de barras, tarjetas electrónicas
Kanban (software de placa Kanban)
Kanban y mensajes electrónicos como correo electrónico o
a menudo descrito como sistemas e-Kanban. Este software
intercambio de información electrónica.
Kanban ayuda a eliminar problemas típicos como errores de
entrada manual, tarjetas Kanban olvidadas y perdidas.

El software Kanban generalmente utiliza la infraestructura de Internet

como medio para enrutar mensajes.
Los sistemas de software de placa Kanban generalmente se incorporan
a planificación de recursos empresariales (ERP) sistemas. Eso
Además, la mayoría de las herramientas Kanban populares o herramientas
permite la señalización de requisitos en tiempo real en toda la cadena
de tablero Kanban para la gestión de proyectos también se basan en la
de suministro y una mayor transparencia del flujo de trabajo.
comunicación por Internet. Estas herramientas Kanban o herramientas de
tablero Kanban se gestionan principalmente Software como servicio
(SaaS ) soluciones alojadas y mantenidas por sus respectivos proveedores
La información extraída de los sistemas E-Kanban se utiliza para
en sistemas de computación en la nube pública.
mejorar los niveles de existencias. Permiten un seguimiento mucho
mejor del plomo del proveedor y los tiempos de reposición.

Permiten a los equipos de Kanban y sus partes interesadas tener

visibilidad en tiempo real de sus niveles de inventario o el estado
El software Kanban es un sistema de señalización que utiliza una
de su trabajo de información.
combinación de innovación para establecer el movimiento del flujo de
trabajo dentro de una producción.

23
Un sistema de software de placa Kanban normalmente marca el
stock con códigos de barras o tareas con tarjetas e-Kanban. Los
miembros del equipo de Kanban pueden escanearlos o moverlos
manualmente en diferentes fases de la producción o la entrega del
trabajo de información para indicar el uso.

Estos escaneos o movimientos manuales transmiten mensajes a partes

internas / externas para garantizar la reposición de elementos o la
incorporación de nuevos elementos de trabajo al flujo de trabajo de
información.

24
 • Asana Boards,
¿Qué es una herramienta Kanban
• Azure DevOps Server (para administrar los flujos de trabajo de

(Kanban Board Tool) para la gestión Kanban entre equipos distribuidos),

• CA Technologies Rally (para gestionar proyectos de software con herramientas

de proyectos? de planificación lean basadas en extracción),

• Jira Kanban Boards,

UNA Herramienta de tablero Kanban (herramienta Kanban) para • MeisterTask Kanban Application,

gestión de proyectos le dará una claridad y transparencia fantásticas • Microsoft Planner (Parte de la oficina de Microsoft

sobre el progreso y los cuellos de botella de sus proyectos. 365)

• Aplicación de nociones,

• Projektron BCS (placa y tarjetas Kanban para equipos de

Tarjetas Kanban, colores, carriles, etiquetas y fechas de desarrollo y mantenimiento de software),

vencimiento le ayudará a componer su trabajo en su software de

placa digital Kanban. Tendrá la capacidad de analizar y mejorar • Trello (herramienta de placa Kanban y tarjetas electrónicas

continuamente sus procesos para aumentar la eficiencia Kanban para gestión de proyectos)

empresarial y reducir los desechos. • Tuleap (aplicación de código abierto para equipos de ingeniería de
software),
• Twproject (software de gestión de proyectos y programas

A continuación se presentan algunas de las herramientas de tablero basado en Kanban).

Kanban para la gestión de proyectos. Instituto Internacional Scrum no

testifica el ajuste o el rendimiento de ninguna de estas herramientas
Kanban para su propio proyecto y negocio. Sin embargo, podemos
confirmar que tenemos una experiencia agradable con Trello

mencionado en esta lista.

25
Kanban Board Tool (Herramienta Kanban) para gestión de proyectos
(Fuente: Trello)

26

¿Qué es una certificación Kanban?
Certificación Kanban ha otorgado enormes ventajas a millones
de expertos Kanban hasta hoy. Por lo tanto, no hay razón para
que no te unas a estos hombres y mujeres hábiles que
promovieron sus carreras y habilidades profesionales con la
ayuda del marco Kanban.
De fi nición de certificación Kanban
Una certificación Kanban es la certificación de su
competencia en la gestión de operaciones de Kanban, así
como en el marco de desarrollo y entrega de software de
Kanban.
La certificación Kanban reconoce su conocimiento expresado y su
distinguida experiencia en el marco de Kanban después de un
examen de prueba de elección múltiple oficial.
Si todavía tiene curiosidad, me encantaría asegurarle que ya no
puede imaginar una carrera floreciente sin tener una certificación
Kanban. Sus
independientemente de su posición, poder y experiencia en el trabajo del
conocimiento y los ecosistemas de tecnología de la información.
Incluso ya no necesita ser un experto en TI para saber qué es
Kanban, cómo funciona Kanban y obtener una certificación
Kanban. Independientemente de lo que esté haciendo para
ganarse la vida, y sin importar si pertenece o no a un
departamento de TI, existe una verdad inherente e innegable.
Sus deberes y el reconocido poder de mercado que ha estado
ofreciendo para su negocio dependen y están
interrelacionados con el trabajo de información, el software,
el marco de Kanban y los principios de Kanban.
Además, debido a la transformación de los tipos de empresas
convencionales en empresas forzadas de software como servicio
(SaaS) o el llamado viaje de digitalización, ya no es una elección
deliberada para cualquier experto capacitado dentro o fuera del
departamento de TI obtener la certificación como experto Kanban .
Sin embargo, ahora es necesario obtener una certificación
Kanban.
27
¿Qué es el programa certi fi cado de
certificación Kanban Expert ™ (Kanban-EXP
™)? ¿Y por qué es importante para tu carrera?
La función principal de un Kanban Expert ™ certificado
(Kanban-EXP ™) es asegurar una base impecable, un desarrollo
adecuado y sólido, y un refinamiento constante de las prácticas
Kanban en una organización Kanban y sus equipos Kanban.
Por lo tanto, la habilidad y el punto de vista de todos los miembros
del equipo en un sistema Kanban y qué tan bien se ajustan a sus
equipos Kanban son esenciales. Estos factores fundamentales
generalmente determinan el nivel de madurez y el rendimiento
comercial de una organización Kanban.
Ya sea que pertenezca a un equipo de Kanban o coopere y opere
junto con otras organizaciones de Kanban, debe tener una
comprensión clara de Kanban.
El programa certi fi cado de certi fi cación Kanban Expert ™
(Kanban-EXP ™) le enseñará cómo y
lo que hace que el marco Kanban sea mucho más eficiente
para trabajar que muchos otros procesos de administración,
desarrollo de software y entrega operativa.
En consecuencia, independientemente de que sea un profesional de
TI, software, tecnología, líder, gerente o no, todos los profesionales en
esta era de digitalización actual (cuando el software y todo lo que lo
rodea son reyes) son altamente recomendados para convertirse en un
Kanban Expert ™ certificado (Kanban- EXP ™).
¿Qué es el programa de certificación Kanban
Project Manager ™ (Kanban-PM ™) certificado?
¿Y por qué es importante para su carrera?
Certificado Kanban Project Manager ™ (Kanban-PM ™) es la
persona responsable de cumplir los objetivos deseados y
declarados del proyecto. Las responsabilidades clave de un
gerente de proyecto Kanban implican construir objetivos de
proyecto transparentes y alcanzables y facilitar el desarrollo de los
requisitos del proyecto.
28
Un gerente de proyecto Kanban también maneja la presión
del triángulo de gestión del proyecto, que son el costo, el
cronograma, el alcance para lograr un rendimiento notable y
la calidad.
Un Kanban Project Manager ™ certificado (KanbanPM ™)
A menudo es un representante del cliente. El gerente de
proyecto de Kanban necesita descubrir y ayudar a la
implementación de los requisitos del cliente, en función de las
expectativas de las partes interesadas del negocio o del cliente al
que representa. El gerente de proyecto de Kanban es el pasaje
puente entre los equipos de desarrollo / entrega de Kanban y sus
patrocinadores comerciales.
Por lo tanto, un gerente de proyecto de Kanban tiene un buen
conocimiento de la industria en la que está navegando. Eso es
esencial para comprender y arbitrar las expectativas, los
problemas y el progreso tanto con los equipos de entrega de
Kanban como con los clientes.
formar una estrecha colaboración con los representantes nominados
de las partes interesadas tanto empresariales como tecnológicas. De
nuevo, eso es esencial para garantizar que los problemas críticos
relacionados con los gastos, los planes, las entregas y la calidad se
puedan resolver de manera eficiente. Para que el equipo Kanban
pueda deleitar al dueño del negocio (cliente) con su rendimiento.
En resumen, el título y el nombre de Kanban Project Manager
™ certificado (Kanban-PM ™) describe a la persona que tiene
la responsabilidad de completar un proyecto. Los gerentes de
proyecto de Kanban son personas con total responsabilidad por
sus proyectos. Tienen el nivel de autoridad requerido para cumplir
los objetivos planificados del proyecto dentro del presupuesto del
proyecto, a tiempo y con la mayor calidad posible.

Los gerentes de proyecto de Kanban deben poseer la fuerza

para adaptarse a los diversos procedimientos internos de las
partes contratantes. Ellos

29
30
 Es importante comprender que no se puede imponer al equipo de
¿Qué es un flujo de trabajo Kanban?
Kanban que use un flujo de trabajo específico definido por sus

(Definición del flujo de trabajo de partes interesadas del negocio.

Kanban Significado del flujo de trabajo de Kanban)

Y, sin embargo, los equipos de Kanban deben tener en cuenta las
expectativas de las unidades de negocios en los centros de trabajo

Todo el trabajo que realiza un equipo de Kanban y desde la anteriores y posteriores para contribuir con el resultado final de sus

concepción de su producto hasta el final del ciclo de vida del organizaciones.

producto construye el flujo de trabajo del equipo de Kanban. Y,

sin embargo, la confiabilidad, la repetibilidad y la mejora de Por lo tanto, el plan de juego para construir y mejorar un flujo de

cualquier proceso no solo se basan en el trabajo real entregado. trabajo Kanban requiere colaboración continua entre los equipos

Pero también se basan en las normas acordadas de cómo se de entrega de Kanban y sus contrapartes asociadas en los

realiza el trabajo. ( Cómo fluye el trabajo). centros de trabajo circundantes.

Kanban Framework administra, planifica y opera el flujo de

trabajo de Kanban mediante el uso de una placa Kanban.

Definición de flujo de trabajo Kanban

Por lo tanto, el trabajo en progreso (WIP) limita los pasos de desarrollo y

Un flujo de trabajo de Kanban define políticas y principios
entrega de bucles de retroalimentación inmediata. Estos bucles de
explícitos, seguidos por el equipo de Kanban.
retroalimentación permiten que un equipo de Kanban monitoree, aborde y
Su objetivo principal es representar las reglas y procedimientos
haga un seguimiento de los problemas de su flujo de trabajo de Kanban.
de trabajo mientras el trabajo fluye a través de diferentes etapas
de su ciclo de desarrollo y entrega.

31
Claramente flujo de trabajo Kanban en un tablero Kanban

(Fuente: Universidad de Oulu, Finlandia)

32
 diferentes etapas de desarrollo y proceso de entrega (flujo de
¿Cuáles son las métricas clave para
trabajo Kanban).

administrar un flujo de trabajo Kanban?

• Tiempo de espera: La cantidad de tiempo que una tarjeta Kanban pasa
en el flujo de trabajo Kanban desde el momento en que las partes
Solo puedes mejorar en lo que te estás enfocando. Las
interesadas del negocio lo solicitan hasta que se entrega con éxito.
métricas clave de Kanban que elija para evaluar el
rendimiento de su flujo de trabajo Kanban no son una
excepción a esta regla crítica.
• Tiempo del ciclo: La cantidad de tiempo que una carta Kanban pasa
en el flujo de trabajo Kanban desde el momento en que el equipo
Es esencial que conozcas el métricas clave de Kanban para
Kanban comienza a trabajar en ella hasta que el equipo Kanban
administrar su flujo de trabajo Kanban. Por lo tanto, puede
termina sus tareas para la carta dada.
mejorar el rendimiento comercial y reducir los desechos de su
equipo Kanban en este proceso.

Tiempo de ciclo, trabajo en progreso (WIP), rendimiento del equipo

están interrelacionados por Ley de Little .
Aquí están algunas métricas clave de Kanban debe estar
continuamente monitoreando como parte de su iniciativa para
La Ley de Little establece que:
mejorar su flujo de trabajo Kanban:

• Rendimiento del equipo: El número de tarjetas Kanban que el

equipo Kanban entrega en su flujo de trabajo Kanban en un
intervalo de tiempo de unidad dado.
• Trabajo en progreso (WIP): El número de tarjetas Kanban en
estado de trabajo en progreso en
Tiempo de ciclo = trabajo en progreso (WIP) /
rendimiento del equipo
Little's Law nos guía a administrar adecuadamente, establecer
las expectativas del cliente y mejorar continuamente el flujo de
trabajo de Kanban.

33
 La Ley de Little muestra la correlación entre las tres métricas
clave de flujo de trabajo Kanban. Cambiar una de estas
métricas tendrá un impacto en las otras dos métricas.
Por ejemplo: para lograr una reducción en el tiempo del ciclo,
el trabajo en progreso (WIP) debe disminuir o el rendimiento
del equipo debe aumentar.
• Edad del artículo de trabajo: La cantidad de tiempo que una
tarjeta Kanban en estado de trabajo en progreso pasa en el flujo de
trabajo Kanban desde el momento en que el equipo Kanban
comienza a trabajar hasta el momento de la medición.
• Problemas (impedimentos): El número de tarjetas Kanban en
el flujo de trabajo Kanban que no se pueden procesar ni
entregar debido a bloqueos de dependencias, planificación o
cualquier otro tipo de error.
El excelente punto sobre las métricas de Kanban es que puede
determinar la duración de su ciclo de retroalimentación, en función
de la frecuencia con la que desee analizar sus métricas y realizar
cambios en su flujo de trabajo de Kanban.
Un ciclo de retroalimentación largo indica que la mejora de su
proceso será lenta. Un breve ciclo de retroalimentación sugiere
que su proceso puede no tener el tiempo suficiente para
estabilizarse entre cada cambio.
La duración del ciclo de retroalimentación en el que observa sus
métricas es uno de los elementos que también puede experimentar.
34

¿Cuáles son las prácticas clave de Kanban?
Prácticas clave de Kanban introducidos en esta sección van a
guiar hacia las operaciones óptimas del marco Kanban. Es
necesario aprovechar las siguientes seis prácticas clave de
Kanban (prácticas principales de Kanban) para ejecutar el
marco Kanban con éxito.
1) Visualice su flujo de trabajo con Kanban: usted
puede analizar, mejorar y controlar su
Kanban procesa midiéndolo continuamente y haciéndolo
visible para todo el equipo de Kanban y las partes interesadas
del negocio.
2) Limite el trabajo en progreso (WIP) con Kanban:
Limite la cantidad de trabajo en progreso en cada paso de sus
procesos de desarrollo y entrega. Por lo tanto, genera
continuamente valor comercial en plazos de entrega y ciclos
más cortos.
3) Hacer explícitas las políticas de Kanban: Reglas y
las normas de su proceso Kanban deben ser acordadas por
consenso, claramente definidas, y
publicitado Cuando todos los miembros del equipo Kanban
están familiarizados con los principios y políticas explícitos, y
sus objetivos comerciales conjuntos, pueden tomar decisiones
para llevar su proyecto en la dirección correcta.
4) Administrar el flujo de trabajo de Kanban: Kanban se enfoca
en administrar los procesos de trabajo para hacer que el flujo de trabajo
de Kanban sea robusto, confiable y rápido, en lugar de enfocarse en
mantener ocupada a la gente.
5) Implementar Kanban Feedback Loops:
Los ciclos de retroalimentación para medir los resultados del proceso
Kanban (retroalimentación a nivel macro) y sus pasos asociados
(retroalimentación a nivel micro), que conducen a resultados,
proporcionarán la información requerida para la mejora continua.
6) Mejora Kanban en colaboración, evoluciona
Kanban experimentalmente: El proceso Kanban sugiere un
enfoque colaborativo y basado en hechos en el que se cuenta
la opinión de todos. Los miembros del equipo Kanban tienen
espacio para experimentar, cometer errores, evaluar y
aprender de ellos. Se destacarán en su proceso y, finalmente,
en sus resultados comerciales.
35
 Los datos visuales, como imágenes, gráficos, ilustraciones,
Visualice su flujo de trabajo con
infografías son un alivio significativo para nuestro cerebro en la

Kanban sobrecarga de información de nuestras vidas personales y

comerciales. La razón detrás de un procesamiento visual mucho más
rápido y eficiente es bastante simple. Las amenazas en el mundo
Hablemos de la importancia de los componentes visuales en
antiguo eran cosas visibles, no memorandos, protocolos u otros
nuestras vidas. Los seres humanos aman los elementos
documentos.
visuales. Nuestros cerebros capturan más información de una
sola imagen que varias páginas de texto. Además, podemos
procesar elementos visuales mucho más rápido que las palabras.

El marco Kanban utiliza el tablero Kanban para

El 30% de nuestras neuronas cerebrales participan en la tarea de hacer que su flujo de trabajo sea visible y
percepción visual. Por el contrario, solo el 8% de las neuronas cerebrales transparente.
están activas para la audición, y el 3% de ellas funcionan para nuestro
sentido del tacto.
La forma en que se estableció el tablero de Kanban debería
permitir una planificación, visualización, entrega de trabajo
Además, cuando observamos los componentes visuales, nuestros
adecuadas, la mejora continua del flujo de trabajo y el desempeño
cerebros pueden procesar numerosas piezas de información al mismo
individual de los miembros del equipo de Kanban.
tiempo. Nuestros cerebros pueden procesar elementos visuales
aproximadamente 60,000 veces más rápido que los elementos
textuales.

36
Cómo visualiza su flujo de trabajo Kanban • Paso 3: Transforme los pasos de su proceso en carriles de su
tablero Kanban.
• Paso 4: Vuelva al trabajo, experimente, visualice y mejore su
flujo de trabajo Kanban.
La visualización de su flujo de trabajo y procesos puede convertirse
en una tarea desalentadora. Eso es especialmente cierto si su
organización solía tolerar el trabajo intransparente entre diferentes
Durante este proceso, tenga en cuenta que su visualización
silos de estructura organizativa matricial hasta el momento.
debe cubrir los siguientes elementos:

Algunas personas pueden sentirse frustradas rápidamente por la

• Criterios de aceptación de las demandas comerciales.
cantidad de actividades que implica construir su producto o servicio.
viniendo del centro de trabajo aguas arriba antes de que puedan
Pueden pensar que no es muy fácil visualizar sus fl ujos de trabajo
ser llevados al flujo de trabajo Kanban.
en primer lugar, por lo que se dan por vencidos. Haciendo el
• Políticas explícitas que son similares a la definición de
trabajo, pero no pudiendo visualizarlo. Ve y figura ...
Done (DoD). Estos guiarán al equipo Kanban mientras su
trabajo fluye del lado izquierdo al lado derecho de su tablero
Kanban a lo largo de varios pasos de la fase de desarrollo y
No obstante, los siguientes cuatro pasos lo ayudarán a
entrega.
visualizar su flujo de trabajo y construir su primer tablero
Kanban.
• Políticas explícitas para limitar el trabajo en curso (WIP)

• Paso 1: Identifique el alcance de su proceso que le gustaría

• Definición de Done (DoD) de los entregables del equipo
visualizar.
Kanban antes de que puedan enviarse al centro de trabajo
• Paso 2: Enumere los pasos que entran en su proceso, lo que
aguas abajo.
crea resultados tales como productos y servicios.

37
 Visualice su flujo de trabajo con Kanban
(El marco Kanban utiliza el tablero Kanban para visualizar el flujo de trabajo)

38
 A lo largo de los años, se ha demostrado que los lotes de trabajo
Limite el trabajo en progreso (WIP) con
más pequeños habilitados al limitar el trabajo en curso (WIP)

Kanban hicieron posibles otros beneficios para los equipos Kanban, como construyen
la propiedad de su trabajo, sistema de pensamiento y
mentalidades innovadoras.
¿Por qué necesitamos una definición del límite de
trabajo en curso (WIP) en Kanban?

Porque Kanban es un sistema de extracción. Eso significa que cada El límite de trabajo en progreso (WIP) de Kanban
paso del proceso Kanban extrae tareas para el procesamiento en función
proporciona dos beneficios en el manejo del
de su capacidad disponible. A diferencia de,
en un sistema push, la demanda trastorno.
los centros empujan tareas e inician sus comienzos.
1) Enfoque del equipo Kanban: Límites de WIP restringir

Esta capacidad máxima disponible de un equipo Kanban, que el número de tareas influenciadas por la alteración de
es responsable de un paso específico, corresponde al Límite prioridades y demandas. Eso evita que los equipos Kanban
de trabajo en curso (WIP) en Kanban. abandonen sus tareas en curso.

2) Mejora del proceso Kanban: Un kanban

La limitación del trabajo en progreso (WIP) proviene de ideas eficientes El equipo no puede terminar su trabajo más rápido que su paso más

de manufactura esbelta. Kanban aboga por la minimización de los lento. Por lo tanto, los límites de WIP pueden mostrar rápidamente al

elementos de trabajo en progreso en cada paso de la fase de equipo de Kanban si los pasos específicos son cuellos de botella o si

producción. Eso permite una resolución más rápida del problema, una los otros pasos son demasiado optimizados. Esta entrada puede

estabilización más rápida y óptima de los procesos y una reducción de convertirse rápidamente en medidas para mejorar el rendimiento

los desechos. general del proceso Kanban.

39
 para que puedan concentrarse en actividades esenciales. Con
Hacer explícitas las políticas de Kanban
respecto a los costos, la velocidad y la calidad, el equipo de Kanban
está listo para permitir y bajo qué condiciones.
El objetivo de las políticas explícitas de Kanban es inducir
certeza e incrementar el desempeño y la efectividad del
equipo.

Estos son algunos ejemplos de políticas explícitas de

Un gerente de proyecto Kanban certificado no está interesado en
que el equipo Kanban esté ocupado. La intención y la ambición
Kanban:
de un gerente de proyecto, incluido un gerente de proyecto
Kanban, son para • Haga que los miembros del equipo Kanban se familiaricen con el flujo de

El equipo de Kanban se ocupará de las actividades adecuadas, se trabajo.

realizará correctamente y a tiempo para generar los resultados • Cree la definición de Done (DoD) con sus comprobaciones de

comerciales esperados. control de calidad asociadas en niveles macro (flujo de trabajo) y

micro (pasos de flujo de trabajo).

Una junta Kanban hace explícitos los procesos y las • Cómo manejar el trabajo atrasado. Quién puede agregar elementos,

políticas. Al ver el tablero de Kanban, el equipo de Kanban y sus quién puede priorizar y cómo.

partes interesadas pueden desarrollar una comprensión • Cómo manejar los nuevos requisitos de las partes interesadas.

adecuada de cómo funciona su flujo de trabajo de Kanban y el

estado del trabajo en curso (WIP). • Cómo manejar el arrastre de alcance.

• Cómo manejar impedimentos y situaciones cuando los miembros

del equipo Kanban están bloqueados para hacer su trabajo.

Declarar las políticas de Kanban explícitamente despeja la mente del

equipo de Kanban. Las políticas explícitas de Kanban deben reflejar lo • Cómo manejar defectos del trabajo entregado en el pasado.

que es importante. Definen qué tareas puede ignorar voluntariamente el

equipo Kanban,

40

Administrar flujo de trabajo de Kanban
Los expertos de Kanban y los gerentes de proyecto de Kanban
están a cargo de la gestión activa de su flujo de trabajo de
Kanban.
Es esencial poder limitar el número de tarjetas Kanban ubicadas en
pasos específicos del flujo de trabajo Kanban. Sin embargo, eso no
es suficiente para permitir el flujo.
Definición: Gestión del flujo de trabajo de Kanban.
Todas las tareas realizadas para habilitar o mejorar el flujo de trabajo de Kanban
se pueden definir como actividades para administrar los flujos de trabajo de
Kanban.
Algunas de estas actividades son:
• Las tarjetas Kanban se llevan a un paso de un flujo de trabajo
al mismo ritmo que se completan y se van.
• Las tarjetas Kanban nunca se dejan para ganar altas edades de
elementos de trabajo sin ser procesadas por el equipo Kanban.
• El equipo Kanban cambia las prioridades para manejar de forma proactiva varias
solicitudes de tarjetas Kanban bloqueadas.
• El equipo de Kanban se lo toma en serio para cumplir con sus
expectativas de nivel de servicio (SLE), y se sienten cómodos para
tomar decisiones Just-In-Time (JIT) mientras hacen el trabajo para
administrar proactivamente su flujo de trabajo.
• El equipo de Kanban rastrea sus métricas, las hace
transparentes para sus centros de trabajo ascendentes y
descendentes también. De esta manera, se pueden recopilar
comentarios valiosos de los equipos circundantes cuyos fl ujos
de trabajo están interrelacionados con el fl ujo de trabajo del
equipo Kanban.
• Los límites de trabajo en progreso (WIP) se pueden experimentar
y ajustar también con consenso entre los expertos de Kanban y
los gerentes de proyecto de Kanban. Y, sin embargo, el ajuste de
WIP no puede ser impuesto por la gerencia o el liderazgo de
nivel superior.
41
 ¿Por qué un equipo Kanban requiere garantía de
Implementar bucles de retroalimentación Kanban
calidad incorporada por los bucles de
Las demandas de nuestros accionistas comerciales se vuelven más retroalimentación Kanban?
desafiantes. Esas demandas cambian no solo en términos de
características funcionales y no funcionales, sino también en sus En ingeniería de software, hasta ahora está bastante claro que en
requisitos relacionados con el tiempo, el presupuesto y la calidad. un sistema complejo, nadie puede saberlo todo.

Para satisfacer las necesidades de los clientes y hacerlos felices, nuestros Incluso hacer las mismas tareas dos veces no produce los mismos
equipos Kanban deben habilitar bucles de retroalimentación rápidos, resultados. Debido a que este nivel de ambigüedad de resultados no es
constantes y seguros de derecha a izquierda en nuestro flujo de trabajo sostenible en ningún mercado, las empresas crean control y dependencia
Kanban. en el aseguramiento de la calidad.

Estos bucles de retroalimentación permiten a los equipos de

Kanban resolver rápidamente los impedimentos mientras son No obstante, todos estos dispositivos no son lo suficientemente su fi
pequeños, económicos y fáciles de eliminar. cientes para eludir errores e incidentes.

Por lo tanto, la creación de una cultura empresarial que haga que

Los bucles de retroalimentación crean una práctica de conocimiento empresarial los productos y servicios con calidad incorporada comience por
mientras un equipo Kanban realiza sus tareas. reconocer los errores y desplegar bucles de retroalimentación
para resaltarlos.
Cuando se producen errores, un equipo de Kanban los toma como
oportunidades para obtener nuevos conocimientos y aumentar la calidad de
los productos y servicios de software que ofrecen.

42
Identificar errores en el flujo de trabajo Kanban
mientras suceden
Si el mecanismo de retroalimentación en el flujo de trabajo de Kanban es
tardío y raro, también es lento y costoso para contrarrestar los resultados
no deseados. El objetivo de nuestro equipo Kanban es construir circuitos
de retroalimentación rápidos. Cuando el trabajo se mueve de izquierda a
derecha en el flujo de trabajo de Kanban, necesita proporcionar
continuamente comentarios de derecha a izquierda. Trabajar con calidad
en su organización Kanban se trata de construir circuitos de
retroalimentación rápidos y confiables.
Cuando ocurre un problema, el equipo Kanban lo identifica mientras
es la primera vez que ocurre en su flujo de trabajo Kanban. El
equipo de Kanban lo corrige rápidamente, y el equipo verifica
continuamente la correlación entre las expectativas del cliente y los
resultados, para que el equipo de Kanban pueda cumplir estas
expectativas y satisfacer a sus clientes.
Los ciclos de retroalimentación de Kanban no solo permiten eliminar
los impedimentos rápidamente, sino que también ayudan al equipo
de Kanban a aprender de
ellos y evitar que esos errores vuelvan a suceder en el futuro.
Never Shi ft Qual i ty Cont Rol Decisions lejos
del equipo de Kanban
Alejar las decisiones sobre los controles de calidad del equipo
Kanban donde se realiza el trabajo real disminuye la calidad,
extiende los plazos de entrega, reduce la salud de la
retroalimentación entre causa y efecto y, en última instancia,
reduce la capacidad de su equipo Kanban para aprender de sus
errores.
Los miembros del equipo Kanban deben identificar, aprender, corregir y
enseñar sobre los errores en su área de influencia. La programación de
pares, las revisiones por pares, las pruebas automatizadas, una inspección
de los registros de códigos, los puntos de control internos, las
demostraciones generalizadas deben hacer que el aseguramiento de la
calidad sea responsabilidad del equipo de Kanban en lugar de la
responsabilidad exclusiva de un departamento de aseguramiento de calidad
externo y dedicado.
43
 le. Los miembros del equipo fomentan los aprendizajes
Mejore Kanban en colaboración,
organizacionales de los errores y las ineficiencias, para que todos

evolucione Kanban experimentalmente en la empresa Kanban también puedan descubrir y beneficiarse

de estos obstáculos, resoluciones y conocimientos.

Un equipo Kanban necesita construir una cultura de

autodiagnóstico, autoaprendizaje y superación personal basada
Cuando los miembros de una empresa Kanban se sienten
en una verdadera colaboración y experimentación de mente
seguros al proporcionar detalles sobre sus errores,
abierta.
voluntariamente hacen un esfuerzo adicional y gastan mucho
impulso para asegurarse de que no vuelva a ocurrir un problema
Abordar los impedimentos para un equipo Kanban no es un
comparable en su centro de trabajo y otros centros de trabajo de
estado de trabajo excepcional. Kanban no trata los errores
su flujo de valor . Si los ingenieros son penalizados o incluso si
como malas excepciones que no deberían haber sucedido en
perciben que son penalizados cuando cometen errores, entonces
primer lugar. Los errores se aceptan como parte de la práctica
estarán preocupados por cometer errores. El efecto final será:
diaria para contribuir al aprendizaje continuo y al viaje de mejora
de su organización Kanban y su empresa en general. Un equipo
Kanban multiplica los efectos de estas soluciones para los
problemas que resuelve, haciéndolos transparentes, disponibles y
1. Realizan menos actividad para cometer menos errores.
fácilmente accesibles dentro de toda la organización Kanban.

2. No son abiertos sobre su trabajo, dificultades y resultados.

3. No tienen incentivos para transformar las resoluciones de las

dificultades en aprendizaje organizacional.
En lugar de señalar con el dedo, acusar y humillar a los que crean
problemas, un equipo de Kanban valora las acciones para hacer que
4. Se garantiza que el problema idéntico o relacionado ocurrirá
los impedimentos sean visibles.
repetidamente porque

44
 nadie usa el tiempo y el impulso para aprender, distribuir e
informar sobre problemas y sus resoluciones y hacerlos
visibles.
Es esencial que los miembros del equipo de Kanban y sus respectivos
interesados ​comerciales involucrados en un incidente lo acepten por
completo " No hay culpa, estamos aquí para aprender modelo ".
Muchas organizaciones mantienen problemas considerables
para crear entornos de trabajo tan seguros. La FAA, por ejemplo,
tiene un Sistema de informes de seguridad de la aviación, en el que
los pilotos que cometen "errores" pueden obtener protección contra
las sanciones regulatorias si eligen registrar esos incidentes por su
cuenta. Su organización Kanban debería construir tales mecanismos
para desarrollar una cultura transparente de trabajo y error.
Evolucione su proceso Kanban y su resultado
comercial experimentalmente
Antes de que un equipo de Kanban construya un producto completo y
comparta sus mejores prácticas con el resto de
la organización general de Kanban, los miembros del equipo de
Kanban deben preguntar: " ¿Por qué debería hacer esto? ","
¿Merece esto mi tiempo y mis recursos? ”. Debe crear y ejecutar
las pruebas más rápidas y baratas más razonables para verificar si
sus ideas para mejorar los procesos, productos y características
cumplen con los resultados comerciales esperados.
En lugar de depender únicamente de su estómago y las
mejores prácticas que usted y su equipo Kanban han estado
adquiriendo y monitoreando hasta ahora, el enfoque debe ser
lograr que personas reales en el mundo real realicen sus
experimentos.
Los gerentes de proyecto de Kanban y sus partes interesadas
comerciales deberían ver sus ideas de productos y
características, así como sus planes para mejorar su uso del
proceso de Kanban como hipótesis para validar.
Estas hipótesis se pueden planificar, desarrollar y entregar de manera
integral solo después de que se demuestre racionalmente que son
buenas ideas y casos de negocios.
45
 relativamente menos prescriptivo en comparación con otros marcos
¿Kanban es ágil Scrum? (Kanban In Agile -
de desarrollo de software convencionales. Tenga en cuenta que el

Kanban con Scrum) primer y principal principio del Manifiesto Ágil favorece a las personas
y las interacciones sobre los procesos y las herramientas.

Las restricciones son lo que hace que un proceso

Kanban y Scrum son procesos altamente adaptativos. Y, sin
embargo, Kanban es más adaptable porque Scrum dicta más
limitaciones e instrucciones, por lo que es relativamente menos
Uno puede relacionar las herramientas estudiando cuántas
flexible que Kanban. Como ejemplo, Scrum designa ciclos de
instrucciones diferentes proporcionan. Una herramienta prescriptiva
desarrollo con timeboxed (Sprints), mientras que no hay
significa "más instrucciones para considerar", y una herramienta
iteraciones con timeboxed en Kanban.
adaptativa significa "menos instrucciones para considerar".

El valor de una herramienta o proceso proviene de cómo

Una herramienta 100% prescriptiva dicta que no tiene que tomar
limita sus opciones mientras le brinda oportunidades
ninguna decisión, y la herramienta tiene instrucciones y reglas
suficientes para construir con calidad, rapidez y creatividad.
para todo. Por otro lado, una herramienta 100% adaptable te
permite a ti y a tu equipo hacer lo que quieras porque no hay
instrucciones ni restricciones. Es muy evidente que estos dos
extremos no son prácticos en ingeniería y negocios.
Compare las herramientas para obtener lo mejor
de ellos, no para juzgarlos

Los procesos ágiles a menudo se denominan procesos ligeros,

Similar a todas las demás herramientas y procesos, ni el
principalmente porque son
marco Kanban ni el Scrum

46
El marco es perfecto. Nunca existe una solución única para
todas las soluciones. Estos procesos no necesariamente
indicarán todo lo que tiene que hacer para tener éxito con su
proyecto.
Simplemente presentan principios, instrucciones y restricciones
específicos. Como ejemplos, Scrum lo obliga a ejecutar Sprints
en tiempo real con equipos multifuncionales, y Kanban lo obliga a
emplear tableros visibles y solo restringe el alcance de sus tareas
de Work In Progress (WIP).
Uno puede mezclar el éxito o el fracaso de los proyectos con la calidad
de las herramientas y los procesos.
Es esencial entender que:
• Un proyecto puede ofrecer excelentes resultados gracias a las fantásticas
herramientas y procesos.
• Un proyecto puede ofrecer excelentes resultados a pesar de las
herramientas y procesos subóptimos y / o no aptos.
• Un proyecto puede ofrecer malos resultados debido a las
herramientas y procesos subóptimos y / o no aptos.
• Un proyecto puede ofrecer malos resultados a pesar de las fantásticas
herramientas y procesos.
Por lo tanto, como profesionales capacitados y remunerados,
debemos comparar herramientas y procesos para comprenderlos
mejor, no para juzgarlos.
Preste atención explícita para no seguir un proceso sin importar
cuáles sean sus circunstancias. Solo siga el camino para
construir el mejor valor comercial para su proyecto dado. Siga
aprendiendo y adaptándose continuamente cuando sea
necesario.
No limite su organización a una
herramienta
¡Eso trae a la necesidad de combinar y adaptar las
herramientas como las requerimos!
La mayoría de los equipos Kanban y Scrum emplean principios de
XP (eXtreme Programming). La mayoría de los equipos de Kanban
practican reuniones diarias de pie, que es una práctica de Scrum. El
backlog de Sprint del concepto Scrum ha sido tomado de los
tableros Kanban. No limite su organización a una sola herramienta.
Prueba y descubre lo que funcione para ti.
47
 • Kanban y Scrum hacen uso de la organización pull en lugar
Kanban vs Scrum (Kanban versus Agile
de la organización push.

Scrum) • Kanban y Scrum limitan el trabajo en progreso (WIP).

• Kanban y Scrum utilizan transparencia para impulsar la

Aquí hay una comparación detallada de Kanban vs Scrum. Comencemos
renovación del proceso.
primero con las similitudes entre Kanban y Scrum.
• Kanban y Scrum se concentran en proporcionar aplicaciones
de software liberables.
• Kanban y Scrum funcionan en la autoorganización de las
estructuras de equipo.
• Kanban y Scrum tienen un valor posicional para dividir los
requisitos en elementos de trabajo más pequeños y digeribles.

• Kanban y Scrum admiten una estrategia de lanzamiento que

mejora continuamente en función de métricas empíricas.

• Tanto con Kanban como con Scrum, los equipos eligen cómo
administrar las delegaciones en sus grupos pequeños. Su
deber y misión es mantener el flujo de valor que fluye
eficientemente a sus clientes. Por lo tanto, pueden ofrecer
respuestas rápidas a circunstancias cambiantes mientras
Similitudes (Kanban vs Scrum)
crean productos y servicios competitivos en presupuestos
razonables.
• Kanban y Scrum son Lean y Agile.

48
 Diferencias (Kanban vs Scrum)
Una comparación detallada para ver las diferencias entre Kanban y Scrum

Kanban Melé

Usos "Tiempo de espera" métrica para medir, optimizar y mejorar Usos "Velocidad" métrica para medir, optimizar y mejorar la
la velocidad de entrega. velocidad de entrega.

Sin especi fi caciones sobre el tamaño de los artículos de trabajo. Los elementos de trabajo deben dividirse en tamaños razonables, por lo que

encajan en iteraciones Scrum (Sprints).

Trabajo en progreso (WIP) limitado para cada paso del flujo de Trabajo en progreso (WIP) limitado para cada Sprint
trabajo.

Nuevos artículos de trabajo son bienvenidos siempre que lo permitan los límites No se permiten nuevos elementos de trabajo. una vez que un Sprint está en curso.

WIP de los pasos de flujo de trabajo.

No especifica roles. Y, sin embargo, para poder adquirir conocimientos y Especifica 3 roles, incluyendo Scrum Master, Scrum Product
mantenerse competitivos en sus industrias, los miembros del equipo de Owner y Scrum Team (Miembro).
Kanban están capacitados como

Expertos de Kanban o gerentes de proyecto de Kanban.

La priorización y el aseo son opcionales. Requiere constante priorización y aseo

de la cartera de productos.

Las iteraciones se basan en eventos (como lanzamientos) Las iteraciones (Sprints) tienen una caja de tiempo.

en lugar de tiempo

49
 Kanban Melé

El tablero Kanban es persistente para un proyecto, producto o Scrum Board (Sprint Backlog) se reconstruye para cada Sprint
servicio dado.

Los equipos de Kanban se comprometen para proyectar objetivos, Los equipos de Scrum se comprometen para los objetivos de Sprint.

eficiencia y resultados empresariales finales.

Equipos interfuncionales, así como equipos expertos, están Requiere equipos multifuncionales.
permitidos.

Sin gráficos están especi fi cados. Requiere gráficos de quemado.

La estimación es el deber del Certificado Kanban Project Requiere estimación del equipo Scrum.
Manager ™ (Kanban-PM ™).

Un tablero Kanban podría ser compartido por múltiples Un tablero de Scrum (Sprint Backlog) pertenece a un solo equipo de
organizaciones o equipos. Scrum.

50
 Scrum vs Kanban Events
Scrum practica varios eventos convencionales (rituales). Los eventos Scrum y cómo
se reemplazan en Kanban se explican a continuación.

Evento Scrum Propósito ¿Con qué frecuencia? Sugerencia de Kanban ¿Con qué frecuencia?

Planificación y El Propietario del producto es Hecho una vez para un La misma práctica que Scrum. Hecho una vez para un
estrategia de responsable de crear los objetivos proyecto, producto o proyecto, producto o
lanzamiento de iniciales y de lanzamiento. servicio específico. servicio específico.
alto nivel

El propietario del producto y el Al principio No hay reemplazo en

Reunión de
equipo Scrum eligen las tareas de cada Sprint. Sin reemplazo. Equipo
extrae elementos Kanban
del Backlog siempre que sus Kanban.
planificación de
de mayor prioridad y las límites de WIP lo permitan.
Sprint
planifican.

Los miembros del equipo Scrum Todos los días. Práctica similar a Scrum, pero solo se Todos los días.
Reunión diaria de
explican su progreso, las próximas discuten los impedimentos. El progreso y
Scrum (Daily
tareas y los problemas. las tareas son visibles en un tablero
Stand-up)
Kanban.

Scrum Team demuestra sus Al final de cada Sin reemplazo. Las partes interesadas pueden No hay reemplazo en
Revisión de Sprint entregables para recopilar Sprint. ver el progreso y el estado real del producto en Kanban.
Reunión comentarios. cualquier momento que lo deseen.

Identificación de acciones para Al final de cada Sin reemplazo. Los impedimentos y la No hay reemplazo en
Retrospectiva
la optimización de procesos. Sprint. ineficiencia del flujo son las tareas de Kanban.
de Sprint
mayor prioridad de un equipo Kanban para
Reunión
abordar.

51
Problemas sin Kanban
Aquí, en esta sección, queremos abordar brevemente los
desafíos típicos de un ecosistema de trabajo de información
que no aprovecha los beneficios del marco Kanban.
• Un empleado negligente puede ser recompensado por la velocidad,
mientras que él o ella está causando impedimentos costosos debido
a entregas incompletas.
• Los equipos participan en un número extremo de reuniones
sobre planificación y procesos.
• Las fechas de entrega cambian a medida que cambian los requisitos; los
proyectos se reprograman continuamente, lo que requiere planificación y
reuniones adicionales.
• La calidad no se controla durante semanas o meses, lo que produce un
gran volumen de retrabajo para cumplir incluso con las expectativas
mínimas de calidad de las partes interesadas.
• Los equipos pasan mucho tiempo haciendo tareas que no están
asociadas a proporcionar valor a sus clientes.
• Los problemas envejecen durante meses, si no años, antes de ser
descubiertos, comprendidos y rectificados.
Estas son solo algunas de las espirales descendentes y los ciclos
viciosos con los que viven casi todas las empresas y todos los
profesionales.
Gartner estima que las compañías de todo el mundo desperdician anualmente
alrededor de 600 mil millones de dólares en trabajos de mantenimiento de TI
no presupuestados y no programados para mantener en funcionamiento los
sistemas de TI que generan ingresos.
Para expresar este número con dígitos para ver cómo se ve: $
600,000,000,000.-
Como debería ser evidente para usted hasta este momento, este nivel
de desperdicio en un campo altamente cognitivo como el trabajo de
información y la tecnología de la información no es fácil de comprender.
Ese es un gran desafío para abordar. Kanban tiene algunas
respuestas para algunas organizaciones, quizás también para
su organización.
Dado eso, su organización está lista para explorar, aprender y cambiar
de manera transparente.
52

Solución con Kanban
Kanban es un marco de control de proyectos sencillo y fácil
de aprender que se inspiró en la metodología de
planificación de JIT (Just-In-Time) de Toyota.
Kanban permite a las organizaciones concentrarse con todo su
tiempo y recursos en entregar valor comercial a sus clientes en
lugar de gastar tiempo y recursos en tareas opresivas para la
administración de proyectos.
Kanban tiene las siguientes ventajas en comparación con
otras metodologías convencionales de gestión de proyectos:
• Kanban refleja el flujo de trabajo del proyecto claramente, resalta
los cuellos de botella del flujo de trabajo el día que suceden.
Kanban se asegura de que los miembros del equipo de Kanban
resuelvan los impedimentos inmediatamente en lugar de
acumularlos antes de que el flujo de trabajo se salga de control.
• Kanban hace cumplir los estándares de calidad en cada paso del flujo
de trabajo.
• Kanban garantiza que los miembros del equipo Kanban no
puedan cerrar tareas prematuramente.
• Kanban limita el trabajo en progreso, autorizando a los miembros
de Kanban a cambiar sus contextos de trabajo continuamente.
• Kanban solo tiene reuniones de planificación bajo demanda para
centrarse en los resultados comerciales reales.
Expectativa de nivel de servicio Kanban (SLE) -
Clases de servicio Kanban
Kanban es un marco comprobado para establecer
expectativas de nivel de servicio (SLE) de Kanban o las
llamadas clases de servicios de Kanban.
Lo que Kanban hace es simplificar la gestión de proyectos, reducir el
tiempo dedicado a reuniones improductivas, cuellos de botella y
reprocesos.
Permite a las organizaciones controlar mejor sus objetivos de calidad y
hacer que su rendimiento sea más predecible y consistente con el
tiempo. Al igual que todos los demás procesos, los nuevos equipos
Kanban necesitan de 3 a 5 semanas para adaptarse, y de 4 a 6 meses
para estabilizar sus expectativas de nivel de servicio (SLE) de Kanban.
53
 Riesgos de comenzar con el marco Kanban
Los cambios vienen con riesgos. Kanban no es una excepción. Los
riesgos con Kanban y sus planes de mitigación.

Riesgos Mitigaciones

Caída de la productividad durante las primeras etapas de la adopción de Establezca y reduzca las expectativas del rendimiento previsto para
Kanban. las primeras etapas de la adopción de Kanban.

Las herramientas de gestión de proyectos necesitan ajustes. El gerente de proyecto de Kanban prueba e identifica de manera proactiva las

herramientas candidatas que mejor se ajustan a los requisitos de la organización.

Los problemas de versiones anteriores y proyectos dependientes pueden Kanban es un proceso robusto para lidiar con impedimentos y
retrasar la adopción de Kanban. dependencias. Dominar Kanban reducirá el riesgo de gestionar
problemas y dependencias.

El trabajo en curso iniciado antes de la adopción del marco Inicie el uso del marco Kanban con un nuevo proyecto o una nueva
Kanban puede ralentizar la adopción. etapa de proyecto.

Falta de experiencia con el marco Kanban. Invierta en capacitación, entrenamiento, certificaciones Kanban y
otros servicios profesionales para acelerar la adopción del marco
Kanban.

Resistencia al cambio de los miembros del equipo Kanban. Traiga a miembros del equipo y personas influyentes a bordo
al menos intentarlo con el marco Kanban.

54
 esos los beneficiarán. Recuerde, ninguna visión significa que no hay
¿Cómo empiezas con Kanban? Guía
acción ni confianza de su parte.

paso a paso EN 6 PASOS

Consuele a sus partes interesadas que este sería un experimento
sin ataduras en primer lugar para ver si Kanban puede ser un
Ahora la siguiente pregunta lógica en tu mente podría ser
buen ajuste para la organización.
cómo puedes comenzar a utilizar Kanban. Aquí hay una
receta rápida.

Paso 3: Comience con lo que hace ahora

Paso 1: Realice un taller de Kanban

Evite hacer cambios masivos y grandes explosiones con formas

Hable primero con su equipo. Destaque los problemas y puntos de
particulares de entregar su trabajo. Si utiliza herramientas específicas
dolor con los que su equipo está lidiando y cómo Kanban puede
para preparar y entregar su trabajo de información, cúmplalas
ayudarlo.
mientras se encuentra en las primeras etapas de su adopción de
Kanban.
Antes que nadie, necesita la aceptación de los miembros de su
propio equipo.
No realice múltiples cambios por simplicidad y no enturbie los
resultados de su adopción Kanban. Evite que varias variables
cambien simultáneamente.
Paso 2: Dirigirse a las partes interesadas

Hable con sus partes interesadas. Aclárelos sobre la necesidad Siga su rutina y comience a usar el marco Kanban como su
del cambio. Permítales construir una visión clara sobre cómo este herramienta de programación, seguimiento y monitoreo.
cambio afectaría su colaboración con su equipo y cómo

55
Paso 4: objetivo de cambio incremental con Kanban su adopción Kanban, evite mover y cambiar los roles y
responsabilidades de los miembros de su equipo Kanban. Primero
permítales aprender y digerir la nueva forma de ejecutar sus
proyectos, mientras siguen haciendo lo que solían hacer día a día
Todos los demás cambios, grandes ideas para mejorar y la
antes de la adopción de Kanban.
optimización de su rendimiento vienen paso a paso. Su primer
objetivo es establecer y estabilizar los límites confiables de Work
In Progress (WIP) para cada paso de su flujo de trabajo. En
Una vez que esto se establezca, los cambios requeridos para roles y
última instancia, eso le permitirá crear, ajustar y verificar sus
responsabilidades serán evidentes y aceptables para que todos
expectativas de nivel de servicio (SLE) de Kanban. Por lo tanto,
cumplan con los Límites WIP deseados y las Expectativas de Nivel
sus partes interesadas tendrán una visión clara de cuándo deben
de Servicio Kanban (SLE).
esperar entregas de su equipo Kanban para un requisito
determinado.

Paso 6: Motivar los actos de liderazgo con Kanban en

Una vez que esto se logra, puede experimentar con otras
dimensiones de su proceso de entrega, herramientas y técnicas
para optimizar y mejorar aún más el rendimiento de su equipo
Kanban.
todos los niveles
Ayuda a los miembros de tu equipo Kanban a reconocer sus
éxitos, pero también sus fracasos. Conviértalos en aliados de los
negocios y sus objetivos comerciales. Aliéntelos a aprender,

Paso 5: Respetar los roles y responsabilidades enseñarse e inspirarse mutuamente. Por último, pero no menos
importante, no ignore la importancia de obtener la aceptación de
actuales
su propio liderazgo, que en última instancia jugará un papel
decente en la creación o ruptura de su exitosa iniciativa Kanban.
Debe mostrar la misma atención a los roles y responsabilidades
de su personal que a los procesos. Especialmente en las
primeras etapas de

56
Kanban escalado (Kanban escalado)
Scaling Kanban (Scaled Kanban) no implica más que ir más
allá del marco Kanban que has aprendido hasta ahora.
Aquí hay algunas pautas que lo guiarán cuando su organización
llegue a una etapa en la que necesite escalar su iniciativa
Kanban.
Liderazgo Kanban escalado
Para que un nuevo sistema o mecanismo de control viva,
debe haber alguien responsable de aceptarlo y mantenerlo
en su lugar.
Eso es lo que los expertos de Kanban y los gerentes de proyecto
de Kanban deberían estar haciendo en sus organizaciones.
Deben estar atentos a la adopción generalizada del marco
Kanban en la organización y cuidarlo bien. Como cualquier otro
proceso, Kanban tampoco se mantendrá solo.
Propiedad Kanban escalada
Elevar la propiedad significa lograr que los miembros del equipo
se involucren en la construcción de sus tableros Kanban porque
su asociación con ellos estará más conectada y mejor alentada
por esto.
Si el tablero de Kanban proviene de los miembros del equipo de
Kanban y no de la gerencia de nivel superior, tiene más sentido
que quieran perseguirlo y usarlo regularmente. Eso siembra
principalmente la percepción de control y autoorganización en el
entorno laboral.
Escalar Kanban no siempre es sencillo, pero es manejable, como
se observa en muchas instancias diferentes.
Tenga en cuenta que el objetivo general de una iniciativa
Kanban a escala es la mejora de los procesos de toda la
organización. Los métodos relativamente más sencillos para
aprender y usar, como Kanban y Scrum, pueden aportar más
claridad y eficiencia a las organizaciones, dado que se aplican
con disciplina de manera sistemática.
57
Disciplina Kanban escalada
Si su equipo ha estado usando Kanban por algún tiempo,
usted y su equipo ya han descubierto que trabajar con
Kanban requiere un esfuerzo persistente y disciplinado.
Eso permanecerá intacto cuando se expanda el marco Kanban al
nivel de toda la organización. Los tableros Kanban necesitan
modificaciones y mejoras a medida que el proceso cambia y
evoluciona. Las políticas globales e interdependientes en varios
equipos necesitan monitoreo, modificaciones y optimizaciones
constantes.
Su objetivo es asegurarse de que las prácticas comparables se
apliquen al panorama general, que funcionó en una organización
Kanban más pequeña.
Ese es su punto de partida para una organización Kanban a escala.
El resto es sintonización fina continua.
Niveles Kanban escalados
Es vital organizar su organización Kanban en una
configuración que forme equipos pequeños, preferiblemente
multifuncionales, autosuficientes y autónomos.
Su soberanía inspirará motivación, velocidad y resultados de
calidad de trabajo. Eso también promoverá su disposición a
asumir las tareas y los resultados. Es una idea razonable aplicar
políticas y objetivos relacionados a diferentes niveles de Kanban
de su flujo de trabajo organizacional.
Sin embargo, sería mejor si todavía garantizara un cierto grado de
autonomía para que los equipos puedan forjar sus propios flujos de
trabajo.
Políticas Kanban escaladas
Adapte sus políticas Kanban a la imagen más amplia de su
organización. Recuerde preservar sus políticas originales de
Kanban, lo que hizo que su iniciativa Kanban inicial tuviera éxito
en primer lugar
58
sitio. Con el crecimiento de su organización Kanban, debe
mantener a los equipos emergentes pequeños y autosuficientes.
Entonces tendrán la capacidad de formar rápidamente sus micro
políticas y adaptarse a las políticas desde el nivel macro de su
organización.
Es la cultura Kanban global la que desea mantener
persistente en todos los niveles de su organización. La
conexión y colaboración entre los equipos de micro Kanban que
construyen su organización Kanban en general desempeñarán un
papel enorme para que su iniciativa Kanban escalada sea un
éxito.
59
Lecciones aprendidas de Kanban ¡No dejes de experimentar!

Configurar su proceso Kanban o su tablero Kanban no es su

Mientras que Work In Progress (WIP) se reduce, los cuellos de
objetivo.
botella y los impedimentos en los procesos aguas arriba y aguas
abajo se exponen.
Tu objetivo es el aprendizaje continuo.

Obsérvelos y ayude a sus centros de trabajo vecinos a

Uno de los mayores beneficios del trabajo de información, especialmente el
repararlos.
desarrollo y entrega de software, son los rápidos circuitos de
retroalimentación. Explotarlos!
Tu tablero Kanban cambiará y evolucionará mientras avanzas. No
te quedes con un cierto tablero Kanban demasiado adjunto. Sé
El único error que puede cometer es delegar la
el primero en adaptarte a las circunstancias cambiantes, luego
responsabilidad del trabajo de sus sueños en manos de
espera que otros hagan lo mismo.
otros y esperar que construyan los mejores procesos para
usted.

No tengas miedo de los errores y errores en el camino. Sigue

aprendiendo de tus propios errores y los errores de los demás.

Comience hoy con su iniciativa Kanban, mejore y evolucione allí.

¡Nunca dejes de experimentar!

60
60
 y felicitarte Enhorabuena por conseguir este libro. Te aplaudo por
PRÓXIMOS PASOS
leerlo y aún más por terminarlo. Ahora, si quieres que el mundo te
dé una gran ovación, pon lecciones en práctica.
Cómo garantizar su posición como profesional
exitoso de Kanban y Scrum

Curiosamente, una de las formas más efectivas de

perfeccionar estas disciplinas es ayudar a otros a alcanzar el
Siento que ahora es mi trabajo inspirarte a implementar y
éxito e implementar estas acciones por sí mismos. Cuando las
ejecutar lo que has aprendido de este material.
personas con objetivos y motivaciones comunes se unen, tienden a
aprender más rápido y a convertirse en un sistema de apoyo
mutuo. Así que reúna a un grupo de personas afines y altamente
Seamos realistas: la gran y vasta industria de TI no te va a
motivados que se nieguen a vivir según las normas de los
acomodar con más oportunidades y más negocios sin que tomes
mediocres. Reúna un grupo de estudio para leer este libro y haga
algunos pasos iniciales serios. Lo más probable es que la
una lluvia de ideas con usted. Pídales a sus compañeros de
industria de TI ni siquiera sepa que existes; hasta ahora, solo
trabajo, empleados y jefes que lean este libro en equipo. Luego,
operaba como una pequeña parte, o recién está comenzando. El
ayúdense unos a otros a aplicar y comprometerse a usar las
gobierno no te va a rescatar en tus días difíciles, y ciertamente no
acciones, responsabilizarse mutuamente de estos compromisos.
te van a ayudar a avanzar y conquistar tu carrera profesional.

Siga ahora Página internacional de la empresa LinkedIn®

Tomarse el tiempo para leer este libro y leerlo sugiere que
Scrum Institute ™ para conectarse con otros profesionales de
realmente desea hacer algo diferente. Por esto, reconozco
ideas afines que puedan empoderarlo e inspirarlo en su
carrera.

61
Algo me dice que no tomaste este libro porque te sientes cómodo
o satisfecho con tu carrera. Lo más probable es que desee
cambiar o mejorar su posición actual. De lo contrario, no habría
terminado este libro. ¡Por lo tanto, estaré encantado de apoyarlo
en su carrera profesional!
¿Por qué debería obtener sus certificaciones
Kanban y Scrum hoy?
mujeres que mejoraron sus carreras y habilidades con la
ayuda de los marcos Kanban y Scrum.
Si aún se pregunta, quiero asegurarle que ya no puede imaginar
una carrera en crecimiento sin poseer las certificaciones Kanban
y Scrum. Independientemente de su rol, título y experiencia en el
ecosistema de Tecnología de la Información (TI). Incluso ya no
tiene que ser un profesional de TI para comprender qué son
Kanban y Scrum, cómo funcionan y obtener sus certificaciones
Kanban y Scrum.

Las certificaciones de Kanban y Scrum son el testimonio de

su competencia en los procesos de Kanban y Scrum.

Las certificaciones de Kanban y Scrum reconocen su conocimiento

demostrado y su experiencia sobresaliente en los marcos de Kanban
y Scrum después de evaluaciones formales de pruebas de opción
múltiple.

Los procesos de Kanban y Scrum han estado ofreciendo enormes

beneficios a millones de profesionales hasta hoy. Por lo tanto,
¡Eres un profesional de cinco estrellas!
no hay razón para que no te unas a estos hombres
Debe ser reconocido y
consumados y
Compensado en consecuencia!

62
62
Independientemente de lo que haga para ganarse la vida,
independientemente de si forma parte o no de un departamento de
TI, existe un hecho esencial e indiscutible. Sus tareas y el valor
comercial profesional que ha estado sirviendo para su
organización dependen y están interrelacionados con TI,
software y procesos y principios ágiles de Kanban y Scrum.
Además, gracias al cambio de los modelos comerciales
tradicionales a negocios impulsados ​por software como servicio
(SaaS) o al llamado movimiento de digitalización, ya no es una
decisión voluntaria para cualquier profesional dentro o fuera del
departamento de TI obtener la certificación como Kanban y Scrum
profesional. Sin embargo, es imprescindible hoy para obtener sus
certificaciones Kanban y Scrum.
Puede que recién esté comenzando su carrera, o puede ser un
profesional de TI experimentado. Eso no juega un papel. Necesita
obtener sus certi fi caciones Kanban y Scrum.
Su rol puede o no incluir personas y actividades de gestión
funcional. No importa también; aún necesita tener sus
certificaciones Kanban y Scrum.
Debe aprender los marcos de Kanban y Scrum y convertirse
hoy en un experto en Kanban y Scrum al obtener sus
certificaciones de Kanban y Scrum.
Los pros de ser un profesional de Kanban y
Scrum realizado
Ahora es el momento de recapitular. Si no tuvo la oportunidad de leer
cada palabra de este libro, permítame analizar mis pensamientos.
Aquí están mis pensamientos sobre los pros y los contras de obtener
la certificación como profesional de Kanban and Scrum.
1. Los profesionales para empleados, autónomos, entrenadores
y formadores
• Las certificaciones de Kanban y Scrum serán su reconocimiento
de competencia y conocimientos actualizados en los dominios
de Kanban y Scrum.
• Las certificaciones Kanban y Scrum lo ayudarán a superar a su
grupo de pares que ya no se desarrollan. Y recuerda,
63
 son mucho Le ayudará a ser contratado para el trabajo de sus
sueños como profesional certificado y exitoso de Kanban y
Scrum.
• Las certificaciones Kanban y Scrum ampliarán su perspectiva y
le abrirán aún más la mente para el aprendizaje continuo. Le
ayudará a obtener más responsabilidades y oportunidades
profesionales fantásticas.
• Las certificaciones Kanban y Scrum proporcionarán un nuevo
conjunto de herramientas con el que puede ofrecer excelentes
productos y servicios que sus clientes y empleadores adorarían.
2. Los profesionales para organizaciones y
empleadores
• Las certificaciones Kanban y Scrum reducirán los costos al
mejorar la eficiencia de sus equipos, actividades y procesos.
• Las certificaciones Kanban y Scrum lo ayudarán a ganar
proyectos con sus empleados capacitados y calificados que de
otro modo no podría ganar.
• Las certificaciones Kanban y Scrum mejorarán la satisfacción y
el compromiso de los empleados al
animándolos a entrenarse y desarrollar habilidades.
• Las certificaciones Kanban y Scrum mejorarán la calidad de
sus entregas, la satisfacción del cliente y, en última instancia,
el éxito y la rentabilidad de su organización.
Cosas para recordar después de convertirse en
un profesional Kanban y Scrum realizado
• Las certificaciones Kanban y Scrum no deberían detener su
aprendizaje. No olvide que certificarse como un profesional de
Kanban and Scrum es solo el primer paso. En el espíritu de
"inspeccionar y adaptar" que aprendió de los marcos de
Kanban y Scrum, todavía es su deber y obligación
experimentar, observar y aprender continuamente.
• No existe una solución única para todas las organizaciones de
todo el mundo. Los marcos Kanban y Scrum no son una
excepción a esta regla. Lo que observamos es que: la mayoría
64
 Las organizaciones que no podemos obtener el mejor
rendimiento de los frameworks Kanban y Scrum tienen una
característica común. Estas son las organizaciones que no
pudieron adaptar Kanban y Scrum a sus propios negocios y
ecosistemas de TI. Por lo tanto, nuevamente en el espíritu de
"inspeccionar y adaptar", no vea los marcos Kanban y Scrum
como una receta 100% garantizada para el éxito. No
subestime su capacidad cognitiva para adaptarla a la dinámica
propia de su negocio y TI. De hecho, como profesional
remunerado, esto es lo que se supone que debes hacer para
obtener el mejor rendimiento y los mejores resultados
comerciales utilizando los marcos de trabajo de Kanban y
Scrum.
• Kanban y Scrum no resolvieron todos los problemas que
tenemos en nuestros departamentos de TI. No dejes de
desarrollarte con Procesos de desarrollo y entrega de
software recientemente emergentes como DevOps . Para
comprender mejor los defectos conocidos del marco de Scrum
y cómo DevOps los maneja, eche un vistazo a este artículo
principal en un momento posterior: ¿Qué son las 6
principales diferencias?
Entre DevOps y Scrum? (Comparación de DevOps vs
Scrum)
En conclusión, las certificaciones Kanban y Scrum son una
excelente manera de comenzar con el desarrollo ágil de
software y las prácticas de entrega.
Por lo tanto, no habrá otro momento mejor que ahora para que
usted
• Comienza a aprender los marcos de Kanban y Scrum,
• Obtenga la certificación como Kanban y Scrum
Professional con tarifas muy asequibles de International
Scrum Institute ™.
La única pregunta que queda es, ¿cuándo vas a
comenzar?
Registre su certificación Kanban y Scrum
>>>
sesenta y cinco
Ver más comentarios >>>

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Gracias por aprender Kanban
Quisiera agradecerle nuevamente por tomarse el tiempo de leer
The Kanban Framework. Esperamos que haya disfrutado leyendo
este libro tanto como nosotros disfrutamos mientras lo
escribíamos. Es nuestro mayor placer si logramos ayudarlo a
construir una base sólida de Kanban para usted.

Sabemos que es un mundo muy complejo, abrumador y

superpoblado con todos los programas Kanban y Scrum en
el mercado.

Y sin embargo, logramos construir nuestros programas de

capacitación y certificación Kanban y Scrum más concretos,
atractivos, útiles, útiles y más simples que otros. Es por eso que
creemos que nuestros valiosos estudiantes eligen International
Scrum Institute ™ sobre las soluciones burocráticas, complejas,
costosas y poco elaboradas de nuestros competidores.

Para comenzar con sus certificaciones Kanban y Scrum, haga clic

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Yeliz Obergfell,
Instituto Internacional Scrum ™

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