TALLER: CULTURA DE LA CALIDAD PERSONAL

APELLIDOS Y NOMBRES: S3 PNP ARCE TUCTO GENRI

CUESTIONARIO

A. ¿QUÉ ES LA CALIDAD?
La calidad es una herramienta básica e importante para una propiedad inherente
de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de
su misma especie.
Uno de los enfoques típicos es definir Calidad desde la perspectiva del cliente o
consumidor final. Básicamente se dice que un producto o servicio es de calidad se
satisface adecuadamente las expectativas de dicho cliente

02.- ¿Está de acuerdo con lo dicho por Humberto Cantú? ¿Por qué?
Si porque cuando se trabaja de manera individual, muchas veces no permite
alcanzar los objetivos que la empresa se ha plasmado, mientras si trabajas en
grupo es mas fácil, ya que cada integrantes aporta su idea. Y el jefe o gerente se
involucra con ellos.

03.- ¿Se forman grupos por la diferente manera de pensar acerca del trabajo?
Si los grupos formados tienen las mismas características de sus integrantes seria
perfecto, es por ello que para formar grupos se debe ver el grado de interés de
cada uno, el grado intelectual, con ello lograremos cumplir nuestras metas.

04.- ¿Cómo generar un buen clima laboral?

Generas un buen clima laboral cuando tus trabajadores, acompañantes ven que te
involucras con el trabajo y formas parte de ello, no les obligas sino nace de ellos
aportar ideas buenas para una entidad o empresa.

05.- ¿Cómo mejoraría su calidad personal?

Vas mejorando cuando demuestras tu educación, cunado demuestras el respeto
sin importar edad, es decir vas practicando valores dia a dia.

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