INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMAS

Relaciones Comerciales

Introducción a la Venta

UNIDAD 1:

Actividad 3:

< “Concepto de Ventas” >

Grupo: 2RX22

Alumna: Viridiana Durán Castro

Profesor: Belinda Fabiola Maza Hernández

Lugar y fecha: Chihuahua, Chih., 28 de octubre de 2020

“La Técnica al Servicio de la Patria”

Introducción.-

Ventas son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes

a realizar una determinada compra. El concepto de ventas es muy
amplio, pero básicamente consiste en el acto de negociación en el cual
una parte es el vendedor y la otra el comprador.
Ventas profesionales: Una venta profesional es un método que nos
permite obtener un beneficio de cada uno de los contactos que
realizamos con los posibles clientes, así como también conocer a fondo
las necesidades de los clientes potenciales, por lo que primeramente
debemos identificar las necesidades de nuestro prospecto, luego hablar
de lo que realmente le interesa, convertir las características del producto
o servicio en ventajas y luego en beneficios, y por último, obtener el
compromiso con el cliente.

Ventas comerciales: Se entiende como el intercambio entre un

vendedor y un comprador de un producto o servicio, a un precio fijado,
por lo que es necesario persuadir, convencer e influir a un cliente para
que realice la adquisición del producto o servicio que se le está
ofreciendo.

Negociación: Es un proceso mediante el cual se lleva a cabo un

intercambio de información y compromisos, en el cual, dos o más
partes, que tienen intereses comunes intentan llegar a un acuerdo,
suele darse en forma de diálogo, en donde cada una de las partes tiene
interés en lo que la otra parte tiene o puede ofrecer, pero no está
dispuesto a aceptar en la totalidad sus condiciones, es por ello que se
busca que la otra parte ceda en algo a su postura, para de esta manera
llegar a un acuerdo aceptable para ambas partes.
Conclusión.-

Las ventas son importantes ya que es una actividad que se realiza en

todos los sectores, teniendo en sus manos los consumidores el poder de
elegir la mejor oferta que puede beneficiar las dos partes tanto del
vendedor como del consumidor.