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Nombre de la

Análisis y Evaluación de Problemas


Competencia
Identifica con claridad y de manera adecuada los problemas a los que su
Definición
cargo lo enfrentan

1 Desarrollar metodologías de análisis

2 Intercambiar opiniones con superiores y pares

Acciones clave/
Comportamientos 3 Estudiar en mayor profundidad temas que no maneja adecuadamente
Específicos
4 Ponderar la importancia relativa de cada problema situación o conflicto

5 Evaluar y Plantear posibles soluciones viables y pertinentes

Nombre de la
Tolerancia al estrés / Frustración
Competencia
Definición Muestra capacidad para afrontar las presiones propias de su trabajo

1 Desarrollar capacidadades para trabajar bajo presión

2 Implementar acciones y soluciones claras frente a los problemas

Acciones clave/
Comportamientos 3 Mantener la fuerza y motivación para no decaer frente a la adversidad
Específicos

4 Fomentar condiciones cercanas para afrontar como equipo las dificultades

5 Trabajar de mejor manera en la baja tolerancia a la frustración


Nombre de la
Planeación y Organización del Trabajo
Competencia
Establece rutinas, brindando instrucciones sobre como priorizar las tareas
Definición
diarias y enfrentar posibles obstáculos

1 Desarrollar métodos de trabajo claros y precisos

2 Intercambiar planes, programas con superiores y pares

Acciones clave/
Comportamientos 3 Incorporar ideas de los equipos de trabajo
Específicos
Fijar plazos, establecer un determinado lapso de tiempo para realizar la
4
acción o trabajo

5 Desarrollar procesos de retroalimentación

Nombre de la
Competencia
Toma de Decisiones / Juicio
Muestra habilidades requeridas para la toma de decisiones en forma asertiva y
Definición
segura, comparte estas cuando las circunstancias la requiere.

1 Ofrecer soluciones claras, ponderadas y acertivas

2 Identificar y definir con precisión el problema

Acciones clave/
Comportamientos 3 Detectar las alternativas de posibles de solución
Específicos

4 Optar por una alternativa, elegir alguna de las opciones

5 Analizar las ventajas y desventajas de la decisión tomada

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