Iniciativas para cada uno de los Objetivos Específicos de Pollería el Sabroso

Perspectiva Objetivos específicos Iniciativas

Reducir los costos de ventas. Ajustar el costo de ventas real al ideal.
Perspectiva Financiera
Reducir los gastos de administración. Ajustar el gasto de la planilla real al ideal.
Perspectiva Usuarios Implementar encuestas de satisfacción. Realizar encuestas de satisfacción.
Incrementar la interacción con los clientes
Incrementar la interacción de los clientes. por medio de las publicaciones en
Facebook.
Mejorar el índice de evaluación del Ajustar el índice de evaluación del servicio
servicio. real al ideal.
Perspectiva Procesos Automatizar los procesos manuales Determinar los procesos manuales
requeridos. requeridos de automatización.
Estandarizar los procesos operativos de
las tiendas. Ajustar el check list operativo real al ideal.
Homologar los datos de los sistemas que Completar la homologación de los datos
utilizan las áreas. de los sistemas.
Implementar MOF. Desarrollar MOF.

Perspectiva de
Mejorar el clima laboral. Formalizar reuniones semanales entre el
Aprendizaje
jefe, socios y su equipo de trabajo.

Desarrollar eventos de confraternidad.

Desarrollar políticas de bonificación para
los colaboradores de la empresa.
  Añadir una escuela de habilidades Identificar las cualidades requeridas del
blandas. personal y desarrollarlas.