Tatiana Rodríguez Bejarano

Ensayo: Reconocer la importancia de la medición en los procesos en una

empresa

La medición se puede tomar como una herramienta que permite controlar,

evaluar y ajustar los procesos que existen en una empresa con el fin de
mejorar su rendimiento, este tema es de gran importancia dado que las
mediciones van enfocadas en los objetivos de una organización, cabe resaltar
que se debe conocer lo que se va a medir y lo que se quiere lograr con esa
medición ya que existen casos donde las empresas tienen todo un proceso de
mediciones pero no hay claridad sobre el propósito final de ellas o también
puede suceder que exista un resistencia al cambio dentro de la organización lo
que puede interferir en el proceso de la mejora continua.

Otra razón para utilizar esta herramienta en que la empresa lograr identificar
buenas prácticas de trabajo, reconocer áreas de trabajo donde el desempeño
es bajo para reconfortarlas, conocer las debilidades y fortalezas en los equipos
de trabajo, además de que gracias a esta información la empresa puede tomar
decisiones que contribuyan de manera directa a cumplir con las metas
establecidas, mejorar su rendimiento y aumentar la competitividad.

Para poder realizar las mediciones dentro de una empresa se emplean

indicadores de gestión este es un instrumento que evalúa de forma numérica o
en concepto, el logro y el cumplimiento de las operaciones de una entidad, un
proceso, un área o cargo. Los indicadores de gestión deben contar con tres
características para que su empleo sea provechoso en una empresa, la primera
es que debe ser medible lo que significa que este se pueda cuantificar de
alguna forma, la segunda que sea entendible para todas las personas que lo
vean y la tercera que sea controlable este se refiere a que exista un control
establecido por parte de las personas de la empresa.

Estos indicadores también se puede clasificar en diferentes tipos según la

finalidad para la que se utilicen entre lo más destacados se encuentran los
indicadores de eficiencia, eficacia, cumplimiento y evaluación, viendo un poco
la actualidad las empresas ya no solo se enfocan en la parte financiera ahora
se buscan indicadores que expresen una visión global de la empresa, aquí
también es importante aclarar que los indicadores deben estar encaminados a
aportar valor a la gestión que tiene la empresa y a su toma de decisiones, no
siempre tener más es mejor, se deben tener indicadores que se consideren
relevantes.

Los indicadores de gestión son un instrumento que permite supervisar los

procesos dentro de una empresa logrando actuar en problemas en el menor
tiempo posible, llevar el control de la eficiencia de las acciones, analizar el
cumplimiento de los objetivos establecidos, conocer las debilidades que
presenta la empresa para poder intervenir en ellas, identificar las fortalezas
para potenciarlas buscando crear una ventaja competitiva en la empresa,
analizar información histórica de la empresa para conocer la evolución o
involución que ha tenido para el desarrollo de nuevas estrategias y lo más
importante permite tomar decisiones con argumentos claros para el beneficio
de la organización.

Para concluir podemos evidenciar que el proceso de medición proporciona

datos valiosos para conocer, intervenir y mejorar el rendimiento de una
organización siempre pensando en el crecimiento de esta.

PREGUNTAS

- ¿Qué significa la medición en las empresas?

La medición dentro de una empresa es una forma de identificar,

controlar, valorar y ajustar los procesos que existen en la empresa
facilitando la toma de decisión y la implementación de acciones de
mejora.

- ¿Qué miden las empresas?

Las empresas deben tener claro sus objetivos para poder conocer lo que
se va a medir, ya que existen muchos aspectos importantes dentro de
una empresa y lo ideal es medir lo que aporta valor a la gestión y a la
 toma de decisiones. Dentro de una empresa se puede medir la
eficiencia, la eficacia, el cumplimiento, rentabilidad, competitividad,
satisfacción pero además dentro de las áreas también se pueden llevar
mediciones relacionadas al mercadeo, a las finanzas, a la producción, a
los recursos humanos, la calidad, la innovación entre otras, todo esto
depende del tipo de organización y sus metas u objetivos.

- ¿Cuál es el significado de indicadores en una empresa?

Es un instrumento que evalúa el desempeño de una organización frente

al cumplimento de los objetivos, proporcionando información para
analizar las diferentes áreas de una empresa en pro de la mejora
continua.