Introducción

Los paradigmas
organizacionales
 Los paradigmas organizacionales

La situación descrita fue construida por la docente

Katherin López López.

¿Cuáles son los paradigmas organizacionales?

En este momento verás ejemplificado a través de presente caso, un paradigma que

después de muchos años y con los avances en las teorías y formas de intervenir las
organizaciones, aún se sigue presentando; además, podremos contrastar dicha
información, profundizando así en la información brindada a continuación.

Caso:

Una empresa del sector de mercadeo y ventas de la ciudad de Medellín tiene a su

disposición 30 empleados, de los cuales 28 se dedican a realizar el proceso de ventas
mediante la metodología Call Center y 2 realizan el aseo del edificio. En esta
organización, los empleados, solo siguen las órdenes de su superior, pues es la única
persona autorizada para brindar indicaciones. Este se limita a la parte estratégica del
negocio, pero pocas veces se dirige a los empleados, porque considera que ellos son
simples medios, no parte importante de la organización, así que solo utiliza el correo
electrónico para comunicarse con ellos.

En la mente de la persona encargada, solo cabe la idea de que sus empleados, sirven
para llamar y no tienen más potencialidades, por tanto, el trabajo allí se limita al
cumplimiento de tiempo y metas; pero no reciben ningún otro incentivo económico o
emocional.

Pregunta: ¿a qué tipo de paradigma se podría parecer esta organización?

Teniendo en cuenta los paradigmas que se presentan, se puede evidenciar que en esta
organización la persona es un simple medio para realizar el trabajo, se tiene en cuenta el
conocimiento, pero se limitan a la parte operativa; lo cual se acerca al paradigma
organicista, en el que son los empleados quienes realizan el trabajo y dan cumplimiento
a los deberes, pero no tiene voz, ni voto allí; además este paradigma sugiere que el
control y el mando de todo lo tiene una sola persona, delegando mínimamente los roles
y las funciones de cada uno.