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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................. 2
REQUISITOS DE PC, EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y CABLES ................. 3
CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE COMUNICACIONES 3 .................. 5
Requisitos ............................................................................................... 5
Configuración del Técnico Electrónico Cat para usar el Adaptador de
comunicaciones 3 .................................................................................... 9
CONFIGURACIÓN DE LA RADIO INALÁMBRICA CA3 (W-CA3) (OPCIONAL)
...................................................................................................... 10
Requisitos ............................................................................................. 10
Instrucciones ........................................................................................ 11
Configuración del Cat ET para usar la radio inalámbrica CA3 ................... 13
CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE COMUNICACIONES II CAT ....... 14
Requisitos ............................................................................................. 14
Instrucciones ........................................................................................ 16
Actualización del firmware del Adaptador de comunicaciones II al IP en serie
........................................................................................................... 18
Configuración del Cat ET para usar el Adaptador de comunicaciones II...... 19
CONFIGURACIÓN DEL ADAPTADOR DE COMUNICACIONES CAT ........... 20
Requisitos ............................................................................................. 20
Instrucciones ........................................................................................ 21
INSTALACIÓN DEL TÉCNICO ELECTRÓNICO DE CAT .......................... 22
REMOCIÓN DEL TÉCNICO ELECTRÓNICO DE CAT .............................. 27
OBTENCIÓN DE LA LICENCIA DEL TÉCNICO ELECTRÓNICO CAT ......... 28
TRANSFERENCIA DE UNA LICENCIA................................................... 31
TRAINER ........................................................................................ 33
NOVEDADES ................................................................................... 36
RECOMENDACIONES DE LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS E
INFORMACIÓN DE CÓDIGOS DE ERROR .............................................. 37
Recomendaciones para problemas comunes.............................................. 37
Selección del puerto correcto .................................................................. 38
Errores de comunicación........................................................................ 39
Códigos de error del Adaptador de comunicaciones Cat II ......................... 40
AYUDA EN LÍNEA ............................................................................. 43
ARCHIVO README .......................................................................... 43
SITIO WEB DE INFOCAST .................................................................. 44
RESPALDO DE SOFTWARE DE PC ...................................................... 45
-1-
Introducción
Cat Electronic Technician (Cat ET) es una herramienta de servicio
diseñada para ejecutarse en una computadora personal (PC) con
Microsoft Windows™.
-2-
Requisitos de PC, equipos de comunicación y cables
Para ejecutar la herramienta de servicio, se deben satisfacer los siguientes
requisitos de PC, equipos de comunicación y cables.
Requisitos de PC
Configuraciones recomendadas
PC con un procesador de doble núcleo de 2.0 GHz
RAM de 3GB
3GB de unidad de disco duro disponible
Unidad de DVD-ROM
Pantalla XGA de 15,4 pulg (compatible con 1280 x 1024)
Microsoft Windows™ 7 Professional o Windows 8 Professional (Nota:
Windows 8 RT no es compatible.)
Puerto RS232 con 16550AF UART o compatible (para usar con el
Adaptador de comunicaciones II)
Puerto USB 1.1 o 2.0 (para usar con el Adaptador de comunicaciones 3)
Ethernet RJ45 conectore
Dispositivo indicador o ratón integrados
Por motivos de seguridad, se recomienda utilizar Microsoft Internet
Explorer versión 9 o superior. Nota: Es posible que la versión más
reciente de Microsoft Internet Explorer no esté validada para funcionar
con la herramienta de servicio.
Configuraciones mínimas
PC con un procesador Pentium de 2 GHz o superior
RAM de 1GB
500 MB de unidad de disco duro disponible
Unidad de CD-ROM
Monitor o pantalla Super VGA (1024x768)
Microsoft Windows™ 7 Professional o Windows 8 Professional (Nota:
Windows 8 RT no es compatible.)
Puerto RS232 con 16550AF UART o compatible (para usar con el
Adaptador de comunicaciones II)
Puerto USB 1.1 o 2.0 (para usar con el Adaptador de comunicaciones 3)
Ethernet RJ45 conectore
Dispositivo indicador o ratón integrados
Por motivos de seguridad, se recomienda utilizar Microsoft Internet
Explorer versión 9 o superior. Nota: Es posible que la versión más
reciente de Microsoft Internet Explorer no esté validada para funcionar
con la herramienta de servicio.
-3-
Equipos de comunicación
Caterpillar ofrece varias opciones para equipos de comunicación. Los
adaptadores de comunicaciones son herramientas de servicio que consisten en
un adaptador de equipos portátil y un programa de software para PC diseñado
para ejecutarse con Microsoft® Windows™. MPSI Pro-Link es un analizador de
diagnóstico de computadora portátil. Para efectuar el servicio con el Técnico
Electrónico de Cat, se requiere uno de los siguientes dispositivos:
Excepciones
Los requisitos para Excavadoras Hidráulicas de la Serie B (HEX) son los
siguientes:
-4-
Configuración del Adaptador de comunicaciones 3
Requisitos
317-7484 - Grupo de Adaptador de Comunicaciones 3 Cat
En este grupo se incluyen los equipos siguientes:
Descripción
Adaptador de comunicaciones 3 Cat
Cable de enlace de datos
Conector USB de PC
Estuche
Bloque/Espuma para estuche
CD-ROM del Adaptador de comunicaciones 3
Manual del usuario del Adaptador de comunicaciones 3
NOTA: Para obtener información sobre un número de pieza específico, póngase en contacto con
el Departamento de Piezas de su distribuidor local.
-5-
Instrucciones
Para conectar el Adaptador de comunicaciones 3 (“Comm Adapter 3”) a la PC, efectúe
los pasos siguientes:
Paso 1 Alinee y conecte el extremo del conector DB25 del cable USB de PC
a la conexión del extremo del “cable de PC” en el Adaptador de
comunicaciones 3.
-6-
Para conectar el Adaptador de comunicaciones 3 al enlace de datos, efectúe los pasos
siguientes:
Paso 2 Conecte el otro extremo del cable del enlace de datos al conector de
servicio del producto.
-7-
hasta 10 segundos. La herramienta de servicio está lista ahora para
volver a iniciarse.
El LED se ilumina en la parte delantera del dispositivo.
-8-
Configuración del Técnico Electrónico Cat para usar el Adaptador de
comunicaciones 3
Para que el Técnico Electrónico Cat funcione con el Adaptador de comunicaciones 3, los
ajustes deben cambiarse para seleccionar el Adaptador de comunicaciones 3 como
dispositivo de interfaz de comunicaciones:
Paso 1 Inicie el Cat Electronic Technician.
-9-
Configuración de la radio inalámbrica CA3 (W-CA3)
(opcional)
Requisitos
317-7493 - Radio inalámbrica del Adaptador de comunicaciones 3 Cat
En este grupo se incluyen los equipos siguientes:
Descripción
Adaptador de comunicaciones 3 Cat
Radio inalámbrica 802.11 Cat
Cable de la radio inalámbrica CA3
CD-ROM del adaptador de comunicaciones
inalámbricas 3
Manual del usuario del adaptador de comunicaciones
inalámbricas 3
- 10 -
Instrucciones
Para conectar la radio inalámbrica CA3 al Adaptador de comunicaciones 3, efectúe los
pasos siguientes:
Paso 2 Conecte el otro extremo del cable a la conexión del cable del
Adaptador de comunicaciones 3.
- 11 -
Para conectar el Adaptador de comunicaciones 3 al enlace de datos, efectúe los pasos
siguientes:
Paso 2 Conecte el otro extremo del cable del enlace de datos al conector de
servicio del producto.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la radio inalámbrica CA3 (W-
CA3), consulte el Manual de radio inalámbrica para el Adaptador de
comunicaciones 3.
- 12 -
Configuración del Cat ET para usar la radio inalámbrica CA3
Para que el Cat Electronic Technicianfuncione con la radio inalámbrica CA3, los ajustes
deben cambiarse para seleccionar el Adaptador de comunicaciones 3 como dispositivo
de interfaz de comunicaciones:
- 13 -
Configuración del Adaptador de comunicaciones II Cat
Requisitos
171-4400 - Grupo de Adaptador de comunicaciones II Cat
Requisitos: Descripción
Adaptador de comunicaciones II Cat
Cable del enlace de datos (24 pulgadas)
Se debe usar este cable para las comunicaciones
J1939/11.
Cable en serie de PC (25 pies)
Estuche
Bloque/Espuma para estuche
CD-ROM del Adaptador de comunicaciones II y Manual
del Usuario
- 14 -
Cables Descripción
opcionales:
Cable de adaptador en la cabina para ATA
Cable de adaptador en la cabina para J1939/11
Cable en serie de PC (10 pies)
Este cable sólo se puede usar con el Adaptador de
comunicaciones II Cat
Cable en paralelo de PC (25 pies)
IEEE 1284 (conector macho a macho)
Este cable es para PC que no tengan un puerto en
serie.
Este cable sólo se puede usar con el Adaptador de
comunicaciones II Cat
Juego de adaptador USB a en serie (16 pulgadas)
Unicable de ATA/CDL de un adaptador de
comunicaciones Cat al conector de servicio
NOTA: También se puede usar cable ATA 7X1412 o
CDL 7X1570. No obstante, ya no se pueden comprar a
Caterpillar Inc.
Adaptador en T de ATA/CDL (no se requiere para todas
las aplicaciones)
Conjunto de cable usado para conectar directamente la
herramienta de servicio con el ECM.
Mazo de cables principal
A3 y punta A4 E4 (requiere un mazo de cables principal)
- 15 -
Instrucciones
Para conectar el Adaptador de comunicaciones II (“Comm Adapter II”) a la PC, efectúe
los pasos siguientes:
Paso 1 Alinee y conecte el extremo del conector DB25 del cable en serie al
extremo del “cable de PC” del Adaptador de comunicaciones II.
- 16 -
Para conectar el Adaptador de comunicaciones II al enlace de datos, efectúe los pasos
siguientes:
Paso 2 Conecte el otro extremo del cable del enlace de datos al producto. Si el
enlace de datos está alimentado (máquina encendida), se encenderá la
luz de encendido del Adaptador de comunicaciones II y empezará la
prueba de diagnóstico. Las luces de la parte delantera del Adaptador de
comunicaciones II se iluminarán en secuencia desde arriba (extremo del
“enlace de datos”) hasta abajo (extremo de “computadora”) del
dispositivo. La herramienta de servicio está lista ahora para iniciarse.
- 17 -
Actualización del firmware del Adaptador de comunicaciones II al IP en
serie
Instrucciones
Efectúe los pasos siguientes para actualizar el firmware del Adaptador de
comunicaciones II:
Paso 2 Vaya al menú Inicio de la computadora. Escoja Todos los programas ->
Caterpillar Comm Adapters -> Comm Adapter Toolkit.
- 18 -
Configuración del Cat ET para usar el Adaptador de comunicaciones II
Para que funcione el Técnico Electrónico con el Adaptador de comunicaciones II, se
deben cambiar los ajustes para seleccionar el Adaptador de comunicaciones II como
dispositivo de interfaz de comunicaciones:
- 19 -
Configuración del Adaptador de comunicaciones Cat
Requisitos
7X1700 - Grupo de Adaptador de Comunicaciones Cat
Otro requisitos:
NOTA: Para obtener información sobre un número de pieza específico, póngase en contacto con
el Departamento de Piezas de su distribuidor local.
Descripción
SPM (Módulo del Programa de Servicio) del software del
adaptador de comunicaciones versión 1.2 o posterior
- 20 -
Instrucciones
Para conectar el Adaptador de comunicaciones (“Comm Adapter”) a la PC, efectúe los pasos
siguientes:
- 21 -
Instalación del Técnico Electrónico de Cat
Finalidad
El procedimiento de instalación descrito abajo es para el Técnico Electrónico Cat. El programa
de instalación está diseñado para Microsoft Windows XP/VISTA/Windows 7. La instalación
requiere un (1) CD-ROM de instalación o el acceso a un Infocast del sitio web (vea la página 45).
Este proceso actualizará la herramienta de servicio actual y conservará los archivos creados
anteriormente en la herramienta de servicio, como Grupos de estado definidos o documentos de
informe de herramientas de servicio.
NOTA: Mientras que la instalación se ejecutará desde un servidor o en una red, la herramienta
de servicio no lo hará.
Instrucciones
Realice los pasos siguientes para instalar el Técnico Electrónico del CD-ROM de instalación:
- 22 -
Paso 5 Haga clic en Aceptar. Se muestra el cuadro de diálogo Seleccionar el idioma de
configuración).
- 23 -
Paso 7 Lea completamente el mensaje de Bienvenido, y después haga clic en el botón
Siguiente> para continuar la configuración.
- 24 -
Paso 9 Haga clic en Siguiente> para seguir la configuración. Se muestra el diálogo
Preparado para instalar el programa.
Haga clic en Instalar para continuar. Haga clic en <Atrás para volver a la
pantalla anterior. Haga clic en Cancelar para suspender el proceso de
configuración.
- 25 -
Haga clic en Finalizar para cerrar el cuadro de diálogo Instalación completa. Se
muestra el archivo ReadMe. Si aparece un mensaje indicándolo, la computadora
debe reiniciarse para que se complete la finalización y para que el software
funcione.
- 26 -
Remoción del Técnico Electrónico de Cat
Finalidad
Para quitar la herramienta de servicio, use los pasos descritos abajo. Las instrucciones varían
dependiendo del sistema operativo de Microsoft instalado en la computadora. Esto eliminará de
forma segura el programa de la herramienta de servicio y no debe invalidar la licencia actual.
Instrucciones
Para desinstalar el software de la herramienta de servicio en Microsoft XP, realice los pasos
siguientes:
Paso 1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas. Seleccione “Panel de control”
en el menú.
Paso 1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas. Seleccione “Panel de control”
en el menú.
- 27 -
Obtención de la licencia del Técnico Electrónico Cat
NOTA: Los contenidos de esta sección corresponden solo a los coordinadores distribuidores.
Comuníquese con un coordinador distribuidor para obtener información sobre la obtención de la licencia
de la herramienta de servicio.
Acceso
Hay dos (2) oportunidades diferentes para obtener la licencia de la herramienta de servicio:
Paso 1 Cuando se ejecuta el Técnico Electrónico Cat sin una licencia activa, se muestra el
cuadro de mensaje Electronic Technician License (Licencia del Técnico Electrónico Cat).
- 28 -
Pasos para obtener la licencia del Cat ET
El cuadro de diálogo Licensing (Obtención de licencia) (IL-No.) puede utilizarse para activar o desactivar
una licencia. Esto puede realizarse a través de un proceso en línea o manual.
Paso 1 Seleccione “Online” (En línea) como método de conexión en la pantalla Connection
Method (Método de conexión) del asistente de obtención de licencia.
- 29 -
Para obtener la licencia del Técnico Electrónico Cat de forma manual:
Haga clic en el botón Guardar solicitud para guardar el archivo de solicitud de licencia.
- 30 -
Transferencia de una licencia
Importante:
Para transferir la licencia de la herramienta de servicio desde otra computadora, se requiere la
identificación de activación de la licencia original.
Instrucciones
La transferencia de una licencia es un proceso que consta de dos pasos: En primer lugar, la licencia
actual debe desactivarse en la PC original. Esto puede realizarse en línea o manualmente. En segundo
lugar, la licencia debe activarse en la PC nueva al utilizar la identificación de activación actual.
Paso 1 Desde el menú Utilidades, seleccione Licencia de Cat ET. Se muestra la pantalla
Connection Method (Método de conexión):
Paso 2 Seleccione Online (En línea) y luego haga clic en Siguiente>. Se muestra la pantalla
Choose Action (Elegir acción).
Paso 3 Cuando una licencia está activa, la única opción en la pantalla Choose Action (Elegir
acción) es Desactivar. Haga clic en Siguiente>. Se muestra la pantalla Desactivar.
- 31 -
Para desactivar la licencia en la modalidad manual:
Paso 3 Cuando una licencia está activa, la única opción en la pantalla Choose Action
(Elegir acción) es Desactivar. Haga clic en Siguiente>. Se muestra la pantalla
Desactivar.
Paso 4 Haga clic en el botón Guardar solicitud para guardar el archivo de solicitud de
licencia. Se muestra la siguiente advertencia:
- 32 -
Trainer
Finalidad
Trainer ejecuta la herramienta de servicio en una modalidad de capacitación. Esto proporciona
una oportunidad para familiarizarse con la herramienta de servicio sin conectarlo a un Módulo de
Control Electrónico (ECM) o a un adaptador de comunicaciones. No hay que pagar por Trainer, y
no se requiere autorización.
Instrucciones
Uso de Trainer:
Paso 1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas. Seleccione “Cat ET” en el
menú Programas , y después seleccione “Electronic Technician” en el submenú.
Se muestra el cuadro de mensajes Conexión.
- 33 -
Paso 3 Seleccione “Trainer” en el menú Ayuda, y después seleccione “Activado” en el
submenú.
- 34 -
Paso 5 Para iniciar Trainer, haga clic en el botón OK. Se muestra el cuadro de mensajes
Conexión. La pantalla Resumen de ECM se muestra en la modalidad Trainer si
se fija la herramienta de inicio predeterminada. Una vez que haya empezado,
Trainer simula algunas de las funciones de las herramientas de servicio.
Se muestra
"Trainer activo” en
la barra de títulos
Se muestra un
Trainer activo
emergente cuando
se active el Trainer.
- 35 -
Novedades
Finalidad
Novedades proporciona una lista de nuevas funciones y mejoras importantes disponibles en la
versión instalada de la herramienta de servicio.
NOTA: El cuadro de diálogo Novedades se mostrará automáticamente cada vez que se lance la
herramienta de servicio. Haga clic en la marca “No mostrar este mensaje en el futuro” para
desactivar esta característica.
Instrucción:
- 36 -
Recomendaciones de localización y solución de problemas e
Información de códigos de error
- 37 -
Error de instalación
Al llamar para obtener respaldo, reporte el número de código de error al miembro del personal de
respaldo. Esto ayudará al miembro del personal de respaldo a resolver el problema de
instalación. La tabla de abajo indica el código de error y una posible solución.
Computadoras portátiles:
Si se utiliza el dispositivo indicador integrado de la computadora portátil, el primer puerto
disponible normalmente es COM 1.
- 38 -
Errores de comunicación
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Códigos de error del Adaptador de comunicaciones Cat II
Al llamar para obtener respaldo, reporte el número de código de error al miembro del personal de
respaldo. Esto ayudará al miembro del personal de respaldo a resolver el problema de
instalación. Esta tabla indica los códigos de error y las posibles soluciones para esos errores.
- 40 -
Código Descripción del error Posible solución
de
error
204 No se ha encontrado un archivo INI Desinstale el software del
requerido. Adaptador de comunicaciones II
Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
205 No se ha encontrado un archivo INI Desinstale el software del
necesario. Adaptador de comunicaciones II
Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
206 El valor de un archivo INI no era Desinstale el software del
válido. Adaptador de comunicaciones II
Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
230 Puerto no abierto Otro programa o dispositivo está
usando actualmente el puerto de
comunicaciones o los recursos
del puerto de comunicaciones.
Identifique la fuente y quítelo o
desactívelo, o use un puerto en
paralelo en vez de un puerto en
serie. El software de Palm Pilot
comúnmente causa este error.
231 Invalid Comm Port El puerto de comunicaciones
seleccionado no está configurado
debidamente en el BIOS o
sistema operativo de la PC.
301 No se puede abrir el archivo de Desinstale el software del
configuración. Adaptador de comunicaciones II
Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
302 No se encontró el identificador de la Desinstale el software del
sesión en el archivo de Adaptador de comunicaciones II
configuración. Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
303 Se encontró un error en el formato de Desinstale el software del
archivo de configuración. Adaptador de comunicaciones II
Cat, y después vuelva a
instalarlo. Reinicie la PC después
de completar la instalación.
405 La PC tenía un problema mientras Apague y encienda el Adaptador
trataba de establecer el régimen de de comunicaciones II y reinicie la
comunicación en baudios con el PC. Si el problema persiste,
Adaptado de comunicaciones II. reduzca el régimen de
comunicación en baudios.
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Código Descripción del error Posible solución
de
error
405 La PC tenía un problema mientras Apague y encienda el Adaptador
trataba de establecer el régimen de de comunicaciones II y reinicie la
comunicación en baudios con el PC. Si el problema persiste,
Adaptado de comunicaciones II. reduzca el régimen de
comunicación en baudios.
406 La PC trató de establecer una Este código de error se produce
conexión con el Adaptador de durante la fase de inicialización
comunicaciones II, pero se produjo de comunicaciones cuando no se
un problema durante la fase de identificó la etapa específica. Los
inicialización de las comunicaciones. códigos de error 142, 405, 441 ó
453 se relacionan con las etapas
específicas en el proceso de
inicialización.
441 El protocolo solicitado no es Apague y encienda el Adaptador
compatible con un enlace de datos de comunicaciones II Cat y el
existente. ECM. Si esto no resuelve el
problema, reinicie la PC y pruebe
otra vez. No lance el juego de
herramientas del Adaptador de
comunicaciones II mientras se
esté ejecutando Cat ET.
443* El software de los controladores y el Instale el firmware apropiado en
firmware de los adaptadores de el Adaptador de comunicaciones
comunicaciones no son compatibles. II.
453* Se ha detectado el adaptador de Use Device Manager
comunicaciones pero no responde. (Administrador de dispositivos)
para desinstalar el puerto COM,
y después detecte los nuevos
equipos para volver a instalarlo.
* Para obtener información adicional sobre los códigos de error 142, 443 y 453,
consulte el archivo Read me (Léame) del Adaptador de comunicaciones ubicado
en el cuadro de grupo del Adaptador de comunicaciones II de Caterpillar
(Seleccione Caterpillar Comm Adapter II (Adaptador de comunicaciones de
Caterpillar) en el menú Programs (Programas), y después seleccione Read Me
(Léame) en el submenú).
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Ayuda en línea
Finalidad
La función Ciontenido de Ayuda permite el acceso al archivo de ayuda en línea para la
herramienta de servicio. El archivo da información valiosa sobre cada característica y
proporciona instrucciones paso a paso para todas las funciones de la herramienta de servicio.
Instrucciones
Para acceder al contenido de Ayuda, siga adelante con cualquiera de lo siguiente:
Archivo Readme
Finalidad
El archivo readme.txt. contiene información de último minuto sobre la herramienta de servicio.
Se puede encontrar en el CD-ROM de Instalación y también se muestra como un icono en el
Group Box (Caja de grupo) de herramientas de servicio.
Instrucciones
Para tener acceso al archivo ReadMe, efectúe los pasos siguientes:
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Sitio web de Infocast
Generalidades
Se dispone del Cat Electronic Technicianen el sito web Infocast en los lugares siguientes:
La guía de precios más reciente, que incluye números de pieza y el número del
medio para pedir el Técnico Electrónico Cat
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Respaldo de software de PC
Solicitud de respaldo del cliente
Paso 1 Seleccione “Enviar una solicitud de apoyo al cliente” del menú Ayuda. Se
muestra el diálogo del Asistente para solicitar apoyo al cliente (IL-16).
Paso 3 Haga clic en Finalizar. Se creará un correo electrónico con los archivos de
registro seleccionados adjuntos. Haga clic en Enviar para completar el proceso.
- 45 -
Respaldo de ADMS
Caterpillar Inc. proporciona personal de respaldo técnico bien capacitado para asistirle con
cualquier problema. Si se necesita respaldo de software para la herramienta de servicio,
póngase en contacto con Accenture Dealer Management Services. Esté preparado para lo
siguiente:
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