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INFORMACION GENERAL

NOMBRE DE LA EMPRESA:
OBJETO SOCIAL:
NIT:
1a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20
TIEMPO EN EL MERCADO: (años)
FECHA DE APLICACIÓN:

ESCALA DE CALIFICACION
En este diagnóstico no hay respuestas correctas e incorrectas. Se trata de calificar todas las afirmaciones
en el rango de 1 a 5, de acuerdo con la siguiente escala:

1.    Corresponde a aquellas acciones que NO realiza en su empresa.


2.    Corresponde a aquellas acciones que ha planeado hacer y están pendientes de realizar.
3.    Corresponde a aquellas acciones que realiza, pero no se hacen de manera estructurada o planeada.
4.    Corresponde a aquellas acciones que realiza de manera estructurada y planeada.
5.    Corresponde a aquellas acciones que realiza de manera estructurada, planeada y acompañadas de ac
GENERAL

Más de 20

LIFICACION
alificar todas las afirmaciones en cada área organizacional

ntes de realizar.
ra estructurada o planeada.
laneada.
aneada y acompañadas de acciones de mejora.
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y PLANEACION ESTRATEGICA
No. ENUNCIADOS

Se identifica en la empresa un plan estratégico, en el cual se contemple su misión su visión y


1 valores corporativos así como metas comerciales, de operación y financieras, medibles y
verificables en un plazo de tiempo definido siendo estas el resultado de un trabajo en equipo.

El plan estratégico es el resultado de un análisis de: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y


Amenazas que conllevan a proyectar nuevos proveedores, nuevos clientes, nuevos
2
competidores, nuevos productos, nuevas tecnologías, nuevas regulaciones y alianzas con otras
empresas buscando la innovación y la competitividad.
Para dar cumplimiento al presupuesto de la empresa se formulan estrategias por cada área
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implementando políticas claras y definidas para la ejecución de este.
La empresa cuenta con una estructura organizacional definida, en la cual se identifica con
4 claridad las responsabilidades, funciones y líneas de comunicación de los puestos de trabajo o
cargos que desempeñan cada uno de los colaboradores.
Se tienen indicadores de gestión que permiten conocer permanentemente el estado de la
5
empresa y se usan como base para tomar decisiones.

PUNTAJE TOTAL
RATEGICA
PUNTAJE

3.40 68.00%
GESTION COMERCIAL
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

La empresa tiene claramente definido el mercado hacia el cual está dirigida (cliente
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objetivo) y tiene definidas estrategias comerciales para sus productos y/o servicios.
Maneja la empresa un cuadro de mando mensual con la evolución de las variables
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clave (ventas, productos, promociones, rentabilidad, etc.).
La empresa dispone de información de sus competidores (precios, calidad, imagen), y
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conoce su posicionamiento dentro del mercado.
Los precios de la empresa están determinados con base en el conocimiento de sus
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costos, de la demanda y de la competencia.
La empresa tiene un sistema de investigación y análisis para obtener información
5 sobre sus clientes y sus necesidades con el objetivo de que éstos sean clientes 5
frecuentes.

PUNTAJE TOTAL 4.80


96.00%
GESTION HUMANA
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

La empresa cuenta con políticas y procedimientos, para realizar la búsqueda, selección


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y contratación de sus trabajadores.
En la búsqueda de candidatos para las vacantes, se tienen en cuenta los colaboradores
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internos como primera opción.
Para cubrir una vacante, se definen las competencias que la persona debe poseer,
3 basado en un estudio del puesto de trabajo que se va a ocupar (descripción de las 5
tareas, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño requerido).
La empresa cuenta con proceso de inducción para los nuevos trabajadores y de re-
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inducción para los antiguos.
Cada puesto de trabajo tiene definida la forma de medir el desempeño de la persona
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(indicador) lo cual permite su evaluación y elaboración de planes de mejoramiento.
La planta, los procesos, los equipos y las instalaciones en general están diseñados para
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procurar un ambiente seguro para el trabajador.
La empresa realiza actividades sociales y recreativas y busca vincular a la familia del
7 5
trabajador en dichas actividades.
La comunicación entre los diferentes niveles de la organización (directivos, técnicos,
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administrativos, otros) se promueve y es ágil y oportuna.

PUNTAJE TOTAL 4.25


85.00%
GESTION CONTABLE
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

Existen políticas claras en Otorgamiento de créditos, Manejo adecuado del


1 5
recaudo de cartera y Deterioro de cartera.

El manejo de efectivo es adecuado, ejerciendo controles periódicos como:


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Arqueos de caja, Conciliaciones bancarias (cuentas de ahorro, corriente).

Se realiza seguimiento oportuno a: Inventarios de mercancías, Activos fijos


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e Inversiones de la empresa.
Al cierre del mes se hace revisión a los saldos de: Proveedores,
4 Acreedores, Obligaciones Financieras, Pasivos Laborales y Pasivos 5
Fiscales.
Se emiten oportunamente Estados Financieros que reflejen fielmente las
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operaciones de la empresa y contribuyan en la toma de decisiones.

PUNTAJE TOTAL 4.60 92.00%


GESTION FINANCIERA
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

La empresa monitorea periódicamente los indicadores financieros de liquidez,


actividad, rentabilidad, solvencia, riesgo financiero y endeudamiento, para
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identificar inconvenientes y sus posibles causas, proponiendo soluciones
acertadas y oportunas.
La empresa realiza presupuestos anuales de ingresos, egresos y flujo de caja y
2 los compara mensualmente con los resultados financieros obtenidos, 5
analizando las variaciones y tomando las acciones correctivas.
La empresa revisa permanentemente el flujo de caja para tomar decisiones
3 sobre el uso de los excedentes o gestionar recursos para cubrir los faltantes de 5
dinero.
La empresa conoce la rentabilidad del activo y el patrimonio y las compara con
4 los objetivos organizacionales, analizando las variaciones y tomando las 5
decisiones pertinentes.
La empresa posee un nivel de endeudamiento controlado y las decisiones
5 relacionadas con la consecución de recursos, se toman enfocados en la 5
generación de valor agregado para la empresa.

PUNTAJE TOTAL 5.00 100.00%


GESTION TRIBUTARIA
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

Existe cultura tributaria en la empresa en relación al cumplimiento de la


1 obligación sustancial relacionada con el pago oportuno de tributos para evitar 5
la generación de sanciones e intereses de mora a cargo del contribuyente.

Cuenta la empresa con un manual de políticas, o un conjunto de controles o


2 procedimientos a seguir para el cumplimento de las obligaciones formales 5
derivadas de cada tributo.
Se realiza periódicamente planeación tributaria en la empresa para hacer uso
de los beneficios fiscales a los que tiene derecho el contribuyente en la
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liquidación de los diferentes tributos con el fin de optimizar las cargas
impositivas.

El contenido de las declaraciones tributarias se encuentra debidamente


4 soportado con anexos y documentos que permitan sustentar la información 5
reportada en caso de inspecciones por parte de entes de control y fiscalización.

A menudo la generación propia de recursos económicos de la empresa es


5 suficiente para el cubrimiento de las cargas impositivas del contribuyente sin 4
necesidad de recurrir a financiación externa.

PUNTAJE TOTAL 4.80 96.00%


GESTION EN AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

Han desarrollado en su organización manuales de procedimientos, manuales


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de funciones.
2 Desarrollan control financiero mediante la herramienta de los presupuestos. 5
3 Se Mide la gestión de la Gerencia mediante indicadores. 1
4 Desarrollan en la organización la función de auditoria o control interno. 1
5 Se efectúan reuniones periódicas con el fin de evaluar la gestión gerencial. 1
6 La organización posee sistema de gestión de calidad. 1

7 Se efectúan auditorías externas, tanto de entidades privadas como del Estado. 1

PUNTAJE TOTAL 1.57 31.43%


GESTION DE LA CALIDAD
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

1 La empresa cuenta con una política de calidad 4

La empresa desarrolla un análisis periódico para identificar los procesos críticos


2 4
(aquellos que afectan directamente la calidad del producto o servicio).
Los métodos de trabajo relacionados con los procesos críticos de la empresa están
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documentados.
Los documentos relacionados con los métodos de trabajo son de conocimiento y
4 4
aplicación por parte de los involucrados en los mismos.
La información de los registros de la aplicación de los procedimientos generales de
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la empresa es analizada y utilizada como base para el mejoramiento.
La empresa involucra controles para identificar errores o defectos y sus causas, a
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la vez que toma acciones inmediatas para corregirlos.
La empresa cuenta con un esquema de acción para ejecutar las acciones
7 correctivas y preventivas necesarias para garantizar la calidad del producto o 4
servicio.
Los productos o servicios de la empresa cumplen con las normas técnicas
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nacionales o internacionales establecidas para su sector o actividad económica.
La empresa capacita a sus colaboradores en temas de calidad y mejoramiento
9 3
continuo

PUNTAJE TOTAL 4.00 80.00%


GESTION AMBIENTAL
No. ENUNCIADOS PUNTAJE

Posee la empresa una política ambiental, unos objetivos generales y principios de


1 3
acción respecto al medioambiente.

2 Existe en la empresa un comité ambiental. 3

3 Se ha elaborado un código de comportamiento ambiental. 3

Se realizan auditorías ambientales de manera periódica o existe un registro de


4 1
evaluación de los efectos ambientales de la empresa.
Se tiene conocimiento de la legislación ambiental nacional e internacional aplicable
5 1
a la empresa.

6 Se han planteado objetivos de reducción, reutilización y reciclaje de residuos. 5

7 La empresa ha planteado objetivos de reducción de agua. 1

8 La empresa ha planteado objetivos de reducción de consumo energético. 3

El Gerente impulsa, promueve y lidera programas de protección para el medio


9 3
ambiente.

PUNTAJE TOTAL 2.56 51.11%


CUADRO DE RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

No. AREAS PUNTAJE PORCENTAJE

1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 3.40 68.00%


2 GESTIÓN COMERCIAL 4.80 96.00%
3 GESTIÓN HUMANA 4.25 85.00%
4 GESTIÓN CONTABLE 4.60 92.00%
5 GESTIÓN FINANCIERA 5.00 100.00%
6 GESTIÓN TRIBUTARIA 4.80 96.00%
7 GESTIÓN EN AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO 1.57 31.43%
8 GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.00 80.00%
9 GESTIÓN AMBIENTAL 2.56 51.11%
PUNTAJE TOTAL 4.63 92.63%
100.00%
100.00%
96.00% 96.00%
92.00%
90.00%
85.00%

80.00% 80.00%

70.00% GESTIÓN ADMINISTR


68.00% ESTRATÉGICA

GESTIÓN COMERCIA
60.00%
GESTIÓN HUMANA

50.00% GESTIÓN CONTABLE


51.11%
GESTIÓN FINANCIER
40.00%
GESTIÓN TRIBUTARI

30.00% GESTIÓN EN AUDITO


31.43%
GESTIÓN DE LA CALI

20.00%
GESTIÓN AMBIENTA

10.00%

0.00%

PORCENTAJE
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

GESTIÓN COMERCIAL

GESTIÓN HUMANA

GESTIÓN CONTABLE

GESTIÓN FINANCIERA

GESTIÓN TRIBUTARIA

GESTIÓN EN AUDITORÍA Y CONTROL INTERNO

GESTIÓN DE LA CALIDAD

GESTIÓN AMBIENTAL

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