Módulo: Gestión logística y comercial

Curso: 2020-2021

Nombre:
Fecha:

Gestión de stocks.
UT.07: La negociación con los proveedores

ACTIVIDADES

Página nº. 1
2º CFGS Administración y finanzas
IES Mediterráneo La Línea de la Concepción
 Módulo: Gestión logística y comercial
Curso: 2020-2021

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1.
2. Explica los tres factores determinantes en el éxito de una negociación con proveedores y
explícalos brevemente.

3. La empresa Tubular, S.L. con NIF B28765290, domiciliada en la c/ Bernabé, 20 de Oviedo, CP

33007, realiza el día 22 de marzo de 20XX un pedido de mercancías a la empresa Aceros del
Norte, S.A., con NIF A33980765, sita en la c/ Ramón y Cajal, 22 de Avilés. El pedido consta
de:
• 5 500 láminas de acero de 7 mm, longitud 22 x 45 cm a 56 €/ud.
• 679 láminas de acero de 6 mm, longitud 678 x 89 cm a 78 €/ud.
Las condiciones de compra serán las siguientes:
El pago se realizará a través de efecto comercial a 120 días. El transporte lo llevará a cabo la
propia empresa proveedora, a portes debidos cargados en factura.
La mercancía será entregada en los almacenes de la empresa Tubular, S.L. que están situados en
el Polígono Industrial Espíritu Santo, parcela 32-A, de Oviedo. Deberá ser puesta a disposición
del cliente en un plazo de 10 días.
La empresa compradora tiene negociado un descuento comercial con dicho proveedor del 3 % y
un descuento por pago al contado del 5 %.
a) Elabora el pedido que la empresa cliente realizará a la empresa proveedora, mediante la
confección de una carta comercial.
b) Redacta una carta donde la empresa proveedora deniegue el pedido realizado por no
poder aceptar el plazo ni la forma de pago, y proponga uno nuevo.

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Caso práctico 7

Edmundo trabaja como auxiliar administrativo en un departamento comercial de una empresa del
sector de la construcción. Se encuentra cotejando albaranes de compra con pedidos realizados
cuando suena su teléfono. Le llaman desde el almacén para informarle de que acaban de hacer
entrada varios palés de ladrillos, pero que la empresa transportista niega el hecho de portar ningún
saco de cemento para ellos.

Hace ya un par de semanas, Edmundo había solicitado a su proveedor habitual una remesa de sacos
de cemento a un precio determinado, por lo que decide ponerse en contacto con ellos para reclamar
el pedido que, ahora se arrepiente, había hecho telefónicamente.

El proveedor, amablemente y tras realizar las comprobaciones oportunas, le informa de que no les
consta ningún pedido realizado por la empresa en la que trabaja Edmundo. Sin perder la calma, pues
sabe que tiene pocos argumentos y que puede perder más que ganar, Edmundo, apelando a las
buenas relaciones comerciales que existen entre las empresas, ruega le hagan el favor de remitirles
la mercancía cuanto antes y se compromete a enviarles por fax, inmediatamente, el pedido
oportuno.

Su interlocutor le responde que no se preocupe y que en 24 horas intentará hacerle llegar la

mercancía, pues tienen en ese momento existencias suficientes en sus almacenes.

Responde a las siguientes preguntas.

1. Reflexiona sobre lo que le acontece al protagonista del caso. ¿Crees que hizo bien haciendo el
pedido telefónicamente? ¿Obra adecuadamente ante la contestación del proveedor?

2. ¿Cómo valoras la actuación de la empresa proveedora, suponiendo que Edmundo haya tramitado
telefónicamente el pedido? ¿Consideras que han actuado con profesionalidad?

3. ¿Qué es una negociación?

4. ¿Qué tipo de resolución de conflictos está llevando a cabo Edmundo?

5. ¿Qué tipo de negociación crees que está llevando a cabo Edmundo?

6. ¿Crees que el hecho en sí supondrá algún coste para alguna de las partes? Justifica

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Inserta en la siguiente hoja tu resumen:

RECUERDA:
que obligatoriamente deberá incluir: una portada
con los datos identificativos, un índice, una
introducción, todos los apartados del tema junto
con una conclusión personal final del tema.

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