Buenas tardes

Jefe solicito de su colaboración con cliente que realizo portabilidad pospago el día 04/09/2020
con fecha de ventana de cambio 11/09/2020 la cual se realizo envío de sim card a domicilio pero
por error de cliente la dirección suministrada fue errada al momento de la agencia de envió
realizar la entrega de la sim no se pudo realizar ya que fue imposible la entrega por la dirección
cliente me indica que ya ingreso a la pagina www.movistar.co a realizar modificación de dirección
pero le indica no es posible por que presenta novedad así mismo se comunicó con la línea #709 y
018000 pero ha sido imposible la comunicación adicional en la ciudad donde se encuentra el
cliente no hay oficina 472 cliente se comunica con la línea de atención de la entidad prestadora de
los envíos donde le indican debe solicitar un reagendamiento nuevamente cliente a la espera de la
sim incomunicado.

cliente:Alfredo barrios caballero

cedula:19431023

dirrecion exacta:calle 8 #26-20 la floresta

ciudad:cienaga-magdalena

contacto:3212311016

quedo atenta

agradezco su atención prestada