Las diversas concepciones teóricas del lenguaje tienden progresivamente a diferenciar entre la comunicación oral y la escrita, que pueden verse desde dos dimensiones: la contextual y la textual. El reconocido filólogo y lingüista catalán Daniel Cassany, en su libro “Describir el escribir”, diferencia la oralidad de la escritura desde dos dimensiones: la contextual (de relación lingüística pragmática social del que depende de una palabra o enunciado, sus acepciones, por ejemplo, guagua en Ecuador es niño, autobús, insecto = polisemia) y la textual (exacta, precisa, invariable = gramática). Es así que las diferencias contextuales entre la expresión oral y la escrita son: La comunicación escrita se realiza a través del canal visual, en tanto que la oral se transmite por el canal auditivo. La comunicación oral es espontánea e inmediata; la escrita se caracteriza por ser elaborada y diferida, esto es, el emisor puede revisar o rectificar su mensaje antes de que llegue al receptor; la oral es efímera porque el sonido es perceptible momentáneamente y luego desaparece, y también porque la memoria, tanto de emisores como de receptores, es incapaz de recordar todo lo hablado. En cambio, la comunicación escrita es duradera puesto que se inscribe en soportes materiales que permanecen en el tiempo. La comunicación verbal se apoya en muchos códigos verbales como la entonación de la voz, los gestos, los movimientos corporales, etc., mientras que la escrita debe desarrollar recursos lingüísticos para transmitir significados. Por último, la comunicación oral está acompañada de contextos extra verbales para su comprensión, a saber: la situación comunicativa, las características del emisor y del receptor, el momento y el lugar en que se produce, etc. En cambio, los textos escritos suelen ser independientes de los contextos específicos del autor al momento de escribirlos y del lector al momento de leerlos. Con respecto a las diferencias textuales, hay varios rubros: En la comunicación oral, el uso de la lengua con frecuencia indica la procedencia geográfica, social y generacional. En la escrita, se tiende a eliminar las variantes lingüísticas regionales y los registros familiar y coloquial, y a emplear el registro estándar de la lengua. Coherencia y cohesión: en la comunicación oral, hay una selección menos rigurosa de los temas a discutir y se producen digresiones, cambios de tema, repeticiones y reiteraciones, datos irrelevantes, etc. En las producciones escritas, la mayor parte de los elementos de conexión entre sentidos está dada por elementos que pertenecen a los códigos no verbales, como un cambio de entonación o de velocidad en el habla, pausas y gestos. En este tipo de comunicación, la conexión siempre se realiza mediante elementos gráficos (signos de puntuación) y gramaticales, conectores lógicos y semánticos, pro nominalizaciones, sinónimos, etc. Léxico: el lenguaje oral permite el uso de hiperónimos con función de comodines, onomatopeyas, frases hechas y refranes, así como la repetición léxica. Por su parte, el lenguaje escrito tiene mayor densidad léxica y conceptual, y se caracteriza por no usar elementos que carezcan de un contenido semántico específico (muletillas), eliminar repeticiones léxicas con el uso de sinónimos, así como utilizar los vocablos en su acepción más formal y específica. Las herramientas de la comunicación oral y escrita han sido algo que utilizamos todos al momento de escribir un texto o documento sin que les demos mucha importancia ya que las tomamos como algo común, pero a pesar de eso es necesario saber dominarlas ya que no es lo mismo usarlas que dominarlas a su perfección, alguien que sabe utilizar estas sencillas herramientas puede realizar documentaciones de alto nivel, documentos con un objetivo claro y profundos pero entendibles para el público para el que va dirigido. La comunicación escrita está definida como “un sistema de signos utilizados para escribir” por la Real Academia Española, a pesar de sonar un concepto demasiado sencillo, este sistema es algo que usamos todos los seres humanos para comunicarnos entre nosotros sin distorsionar el propósito del mensaje que queremos dar y manteniendo la fidelidad del mensaje, por ejemplo, antes de que existiera la comunicación escrita la gente transmitía su conocimiento por medio de la comunicación oral y esto provoca muy seguido que el mensaje que se quería dar a entender se distorsionara conforme se iba pasando y esto hacia que se perdiera el propósito del mensaje. La comunicación oral es la capacidad humana para comunicarse simbólicamente de manera lingüística gracias a la habilidad del hombre para poder socializar mediante un mismo código con alguien más de su especie, esto quiere decir que para perfeccionar la comunicación oral es obligatorio sociabilizar con alguien más y a su vez que no puede existir un una comunicación oral sin antes haber un código de lenguaje, es decir, signos con los que la comunicación humana se haga posible. Dejando claro estos conceptos y la importancia que tienen para los seres humanos pasamos a algo que no se debe menospreciar, es la redacción y las diferentes técnicas de redacción que existen. “El redactar es una actividad comunicativa de primer orden, que implica un estado cultural avanzado de quien la ejercita” según Hilda Basulo. Esto quiere decir que la redacción es el resultado del redactar un texto con intención de comunicarse a un público en específico, y para hacerlo de manera apropiada se necesita haber ciertos requisitos o características que son: Claridad, Precisión, Sencillez y Naturalidad, Concisión, Originalidad, Coherencia, Cohesión, Párrafo, Conectores y Concordancia. 1) Claridad: Los textos confusos a menudo son resultado de la ausencia de esquemas. Esto quiere decir que la claridad consiste en analizar, probar posibilidades y cambiar o eliminar ideas que hemos juntado durante el proceso de redacción, esto quiere decir, que al analizar nuestro esquema notar las ideas que están de más o que están mal ubicadas para que sean movidas a otra parte del esquema o simplemente suprimir esas ideas para no confundir al lector sobre el tema principal de la lectura. 2) Precisión: La falta de precisión es un problema que, en determinados momentos, ha aquejado hasta a los escritores más experimentados. Para evitar que la falta de coherencia aparezca de manera excesiva, Ana María Maqueo sugiere considerar que un escrito exacto (y por tanto preciso) expresa “solamente lo que se desea; [no permite] que lo escrito pueda tener alguna otra interpretación. 3) Sencillez y naturalidad: Además de la preferencia por estructuras sintácticas simples y eficaces, el escritor debe mostrar predilección por las palabras familiares, que pueden ser comprendidas sin problemas y posibilitan la comprensión del texto. Los arcaísmos deben ser descartados. Recuérdese el consejo de Cassany: “la palabra corriente es a menudo más corta y ágil y facilita la lectura del texto”. 4) Concisión: Un escrito conciso demuestra una economía perfecta de palabras que, a su vez, es el resultado de mapas, borradores y análisis. La concisión es una cualidad que favorece al autor en demostrar que sabe argumentar y es capaz de desarrollar un orden correcto de ideas. 5) Originalidad: Ser original no radica en usar el ingenio para ser gracioso ni el empleo de palabras que ya nadie emplea, es más bien el saber elegir el vocabulario y la estructura apropiados según al público que se dirigirá el texto sin perder tu esencia como escritor ni aparentar ser correctos todo el tiempo. 6) Coherencia: Es la relación lógica entre dos cosas o entre las partes o elementos de algo de modo que no se produce contradicción ni oposición entre ellas. 7) Cohesión: Es una propiedad del texto que consiste en que todos sus elementos están relacionados por mecanismos que favorecen la trabazón lógica entre ellos. La cohesión es el reflejo lingüístico de la coherencia. 8) Párrafo: Es un escrito que se considera como unidad en la cual se desarrolla determinada idea que presenta, una información de manera organizada, coherente y suficiente para poder separarlo mediante una pausa que se indica con el punto y aparte. 9) Conectores: Sirven para unir textos relacionados entre sí para darle sentido a un parró o texto más grande. Existen varios conectores entre ellos están los de adición, aposición, causa efecto, tiempo, ampliación, comparación, énfasis, resumen o finalización, etc. 10) Concordancia: Es un recurso presente en la mayoría de las lenguas, que se ocupa de gestionar las relaciones entre los distintos constituyentes gramaticales de un texto mediante un sistema de relaciones cruzadas. Una vez entendido lo que es la redacción debemos saber algo más importante aún que es las normas y reglas ortográficas que se deben seguir para poder redactar texto de mejor manera y no caer en un anacoluto durante la redacción del texto. La ortografía es la rama de la gramática que establece las reglas para la forma correcta de escribir las palabras; a fin de que se facilite la comprensión de su sentido y la comunicación entre las personas. Existe una extensa cantidad de reglas ortográficas para el español y cada una de ellas las utilizamos siempre que escribimos algo, todas las reglas llegan desde cuando usar la letra B hasta la Z, por ejemplo, saber la diferencia de cuando usar la letra B y V, y también la diferencia entre cuando usar la Y y la LL. Aparte de las reglas ortográficas de las letras también está el uso de los acentos, estos son muy importantes ya que dependiendo del uso de los acentos la palabra puede cambiar por completo su significado y con esto también el sentido de toda la oración o párrafo. Se categorizan por agudas, graves, esdrújulas, sobresdrújulas, monosílabas, interrogativas y exclamativas. Agudas: Llevan tilde o acento cuando terminan en vocal, N o S. si termina en S precedida de otra consonante no lleva. Graves: Llevan tilde cuando NO terminan en vocal, N ni S. Si acaba en S precedida de consonante si lleva. Esdrújulas: Se acentúan siempre. Sobresdrújulas: Se acentúan siempre. Monosílabas: No llevan tilde. Interrogativas y exclamativas: En las oraciones interrogativas y exclamativas llevan tilde. Después del uso de los acentos viene la puntuación que es representar gráficamente las pausas y entonaciones que hacemos al hablar. Permiten interpretar a los textos escritos y le dan más sentido y claridad. También están las mayúsculas, se escriben con letra inicial mayúscula todo nombre propio, lleva letra inicial mayúscula la primera palabra de un escrito y después de un punto, llevan mayúscula los nombres de divinidades, festividades religiosas y atributos divinos, se escriben con mayúscula los nombres de dignidad y organismos. La interrogación y exclamación: se escriben al principio y al final de una pregunta o frase. Guion y raya: se emplea guion para separar las silabas de una palabra, especialmente cuando esta no cabe en un renglón, se emplea raya o guion largo en diálogos. Punto: El punto y seguido separa enunciados que integran un párrafo. Se continúa escribiendo en la misma línea. Coma: Se emplea la coma para separar dos o más palabras de una enumeración, se usa para separar las oraciones de un enunciado. Puntos suspensivos: se usan al final de enumeraciones incompletas, cuando se quiere expresar una dudar, temor o vacilación, cuando se reproduce una cita textual o un refrán. Dos puntos: se usan para anunciar una enumeración, se emplean los dos puntos en el saludo de las cartas y otros documentos, cuando se enuncia una proposición general enseguida se explican. Punto y coma: sirve para dividir las diversas oraciones que ya llevan alguna coma, para separar proposiciones yuxtapuestas. Paréntesis: se usan cuando se interrumpe el sentido del discurso con un inciso aclaratorio, para intercalar algún dato o precisión como fechas o lugares, se utiliza para evitar introducir una opción en el texto. Terminando con las reglas y normas ortográficas y de puntuación están las diferentes tipologías de textos académicos, estas sirven para poder redactar textos de manera científica para dar a entender un tema específico hacia un público en específico, un texto académico constituye una elaboración intelectual que busca abordar o profundizar alguna temática en particular de manera formal. Se puede llegar a la conclusión de que todas las diversas herramientas que tenemos para redactar textos y realizar investigaciones son algo que se debe tener mucho en cuenta ya que sin estas pequeñas pero útiles herramientas no podríamos realizar texto o investigaciones claras y concretas, para que el público al que va dirigido no se confunda con el propósito del texto. Pero estas herramientas no solo sirven para la investigación documental, sirven para cualquier tipo de texto o redacción que queramos hacer para expresar lo que queramos hacia la gente, se puede utilizar para difundir noticias, música, historias, documentales, ensayos, tesis y mucho más, algunas entran en el campo científico y otras no, pero todas tienen el propósito de difundir algo en específico hacia las demás personas, puede ser hacia un público especifico o en general. Y todas al final nos sirven para obtener conocimientos científicos o no científicos, pero que enriquecen el conocimiento de una persona y así lograr obtener un pensamiento lógico y tomar mejores opiniones acerca de un tema en específico. Al final el propósito de este resumen es el demostrar las herramientas de comunicación oral y escrita, su funcionamiento, características, aplicaciones y su importancia en el ámbito científico para llegar a conocimientos verdaderos y claros.