Cuestionario

1-De acuerdo a los componentes (situación problémica, individuo, información y elementos

contextuales) de la toma de decisiones, identifique para cada uno de ellos su participación
en el caso.

Individuo: director de fábrica; es el que se encargaba de la fabrica y de todo el personal de la

producción, además de esto, se encargaba el solo de todos los problemas relacionado con la
producción y la fábrica.

Situación problémica: La supercentralización de autoridad en la fábrica.

Información y elementos contextuales

1. Aumento en los despidos de un 12%.

2. Inconformidad de la dirección de la empresa.
3. Incremento de las actividades sindicales: provocando una sobrecarga de problemas
laborales al director de fábrica.

2-Evalué la información con que contó el decisor desde su precisión, fidedigna, suficiente
para tomar la decisión o decisiones.

En este caso el decisor se centro en el contexto incertidumbre que origino la centralización de

la organización y tomo como evidencia la baja producción de la fábrica, consideramos que la
información estuvo incompleta, debido a que, no considero que el director tendría problemas
para ajustarse a la nueva organización, teniendo en consideración que estaba acostumbrado a
encargarse de todo, el decisor debió no solo analizar la organización formal sino también la
informal, lo que se reflejo en el fracaso de la primera reestructuración.

De igual forma se centró únicamente en la información y realidad que este percibía, olvidando
la realidad y percepción de los otros involucrados, como consecuencia de esto se pasó a la
decisión sin realizar el debido proceso, por lo que no pudo tomar la solución mas adecuada
para el problema.

3-Cómo evalúa usted(s) la gestión de la organización, desde las perspectivas: cultura

organizacional e informacional, las políticas y normas institucionales.

4-Señale las ventajas y las fallas de la primera reorganización de la fábrica y los posibles
motivos del fracaso.

Ventajas: - recae la responsabilidad ya no solo a una persona sino a varias a través de los
nuevos departamentos.

- La especialización en cada área es mayor.

- Un trabajador que es un experto en su área funcional puede realizar tareas con un alto
nivel de velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad
Fallas: -No tuvieron en cuanta el impacto que tendría la reestructuración organizacional en el
director de fábrica, debido a que este venía trabajando con un control centralizado y no estaba
acostumbrado o capacitado lo suficiente para delegar autoridad adecuada a sus subordinados,
ya que él se encarga personalmente de todo lo relacionado con la producción y los problemas
de este.

-Se enfocaron en restructurar la organización pensando solo en mejorar el desempeño y

aumento de la producción, sin tener en cuenta otros factores importantes como lo es el
ambiente informal dentro de la organización y el posible impacto que podría tener en ellos un
cambio estructural de autoridad.

5-Elabore una lista de las ventajas y fallas de la segunda reorganización de la fábrica y sus
posibles consecuencias en el futuro de la empresa.

Ventajas:

- Al participar todos los jefes de departamento y al tener cada uno la misma autoridad,
las soluciones de los diferentes problemas que se presenten son mas objetivas, porque
se cuenta no solo con uno sino con varios criterios.
- No se sobrecarga de responsabilidad a una sola persona, ya que la responsabilidad se
comparte con todos los jefes de departamento.
- Permite la diversidad de ideas y de soluciones.
- Se pueden aprovechar los diferentes conocimientos de cada uno de los integrantes.
- Puede fomentar la motivación, ya que se tiene en cuenta y es muy importante las
opiniones de todos los integrantes del comité.
- Integrar el departamento de relaciones laborales.

Consecuencias en el futuro:

- En este tipo de organización por comité en ocasiones los gerentes se desligan de su

responsabilidad y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias
actuaciones.
- Las decisiones se pueden volver lentas, ya que, si no se puede llegar a un acuerdo, las
deliberaciones pueden volverse tardías.