DOCUMENTO Código: XXX-09

Versión: 01
CLIENTE Y PRODUCTO Fecha: 19/02/2019
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1.- Requisitos del Cliente

Cliente POLLERIA NORKYS

Requisitos
Producto / Servicio especificados por el Expectativas
cliente
VENTA DE Que los utensilios de 1. Disponibilidad permanente de utensilios
UTENSILIOS DE cocina sean de y materiales que necesite el cliente.
COCINA material de acero 2. Generar confianza en el cliente con
inoxidable y nuestros productos adquiridos.
certificación de la 3. Las propuestas de Servicios de venta
marca. se adaptan a las necesidades concretas de
cada cliente.
Que sean de marcas 4. Servicio personalizado
reconocidas. 5. Satisfacción del cliente.

Que cada utensilio

cuente con una
garantía de calidad.

Que los menajes y

utensilios sean de
modelos exclusivos.

2.- Características del Producto

Características del
Producto Servicio de Seguridad Física
Producto
SON DE MATERIAL - Control de calidad
ACERO INOXIDABLE
CUENTAN CON - Contar con detectores de incendio en caso de
GARANTIA DE emergencia
Servicio de Venta
CALIDAD
de utensilios de
cocina MODELOS - Control de calidad
EXCLUSIVOS

- Control de calidad, control de acceso de manejo

de cada utensilios.
CUENTAN CON
RECOMENDACIONES
DE USO

La reproducción y/o modificación total o parcial de este documento sin autorización de la Gerencia está
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Versión: 01
CLIENTE Y PRODUCTO Fecha: 19/02/2019
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3.- Capacidad
CAPACIDAD
Equipos y
Servicio Personal Entrenamiento Transporte
Herramientas
Obtención de nuevos 100
02 personas 01 mensual 100 mensual
proveedores semanal

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