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1.

TITULO: consultoría de operaciones para la empresa Body skin

2. OBJETIVOS:
 Realizar un diagnóstico sobre el sistema de marketing
 Potenciar los procesos y generar alternativas de ventas
 diseñar estrategias para que la empresa tenga un mejor
posicionamiento hacia el cliente y que sus productos tengan precios
más accesibles

3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: Body skin es una pequeña empresa


dedicada a la estética y distribución de productos corporales y faciales para
el cuidado de la piel, la cual lleva funcionando hace ya 4 años y ha
conseguido una gran aceptación por la comunidad Loriquera. Sin embargo
se enfrenta a grandes retos dentro del mercado de la estética, pues a
medida que la ciudad ha venido avanzando, con ella han incursionado
nuevos emprendedores en este mismo ámbito. Por tanto, se ha visto
expuesta a la competencia de otras, que comercializan los mismos
productos y ofrecen el mismo servicio que ellos, a un menor precio.

4.

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