Manual para revisión de saturación de disco en S.O.

con herramientas
de escaneo.
Elaboró Departamento Fecha
Alberto Salomé Flores OYM S.O WINDOWS SERVER 15/Julio/2
020
Aprobó Gerencia Revisión
Arturo Moreno Valente OYM Gestión de Sistemas Operativos 1
y Alta Disponibilidad

Objetivo.

Presentar la siguiente guía al usuario de como validar los pasos a seguir cuando un equipo
presenta saturación o falta de espacio en la unidad del sistema operativo C:\, en equipos con
sistema operativo Windows Server.

Alcance del Documento.

Cubrir con los estándares de administración para Sistema Operativo Windows establecidos por
O&M Gestión de Sistemas Operativos y Alta Disponibilidad.

Por lo que es importante se sigan las instrucciones que a continuación se describen para la
correcta validación cuando un servidor presenta saturación de espacio en la unidad C:\.

TreeSizeFree

Esta herramienta da información general de la unidad, además realiza un escaneo de las unidades,
con una descripción de las carpetas e información contenida mostrando porcentajes detallados.

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Proceso de validar el espacio actual con la herramienta TreeSize.

Ingreso al servidor por Sistema PAM.

1. Escribir la siguiente dirección en un navegador de internet .

https://10.209.118.68/myaccess/ 

1.1 Si aparece la siguiente pantalla de advertencia seleccionar comprendo los riesgos y dese continuar.

1.2 Nos aparecerá la pantalla para el ingreso el usuario y password de acceso (cuenta de
dominio)

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1.3 Se desplegará la lista de equipos con acceso.

1.4 Se realiza la búsqueda del equipo en la ventana de Peticiones de búsqueda ya sea por IP o
por Host Name.

1.5 Dar clic en el icono que está al lado del equipo.

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1.6 Descargará la consola en nuestro equipo este se mostrará en la esquina inferior izquierda y
seleccionaremos la opción de abrir archivo.

1.7 Si aparece la siguiente ventana de advertencia seleccionaremos Connect

1.8 Se realizará la sesión por escritorio remoto.

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2. Ingreso por Escritorio Remoto.

2.1 Desde cualquier equipo que se encuentre conectado a la red de Telcel, deberá dar clic
derecho en el icono Inicio y seleccionaremos run o ejecutar dependiendo de la versión de S.O.
si está en Ingles o en español.

2.2 En el recuadro ingresaremos el siguiente comando mstsc para abrir la consola de Escritorio
Remoto y dar OK

2.3 En la consola se ingresará la IP del servidor a revisar y dar Conect

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2.4 Ingresar al servidor con las credenciales de dominio. Especificar Dominio (corpamx, amx,
corporativo, transfer, alocorp, factel).

3. Procedimiento para ejecutar la herramienta de TreeSizeFree-portable.

3.1 Una vez dentro del servidor ir al icono de Windows dando clic derecho y seleccionar
explorador de archivos.

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3.2 En unidad C:\ buscar la carpeta con el nombre TreeSizeFree-Portable dar doble clic.

3.3 Dentro de la carpeta se encontrara el ejecutable TreeSizeFree.exe en el cual daremos clic

derecho y se ejecutara en modo administrator.

3.4 En el caso que aparezca la leyenda de permitir cambios en el dispositivo daremos clic en
“Yes”

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3.5 Una vez abierta la herramienta, dar clic en Select Directory se desplegara la lista de
unidades a escanear, en la cual seleccionaremos la unidad C:\

3.6 Esperar unos minutos a que finalice el escaneo, posteriormente nos mostrara una pantalla
con la información de las carpetas de la unidad.

Nota:

TreeSize solo hace referencia al espacio actual utilizado y no al tamaño total de la

unidad C:\

3.7 Validar la carpeta que esta consumiendo mas espacio en el servidor.

Para este ejemplo la carpeta es Users, en otros casos puede ser una carpeta direrente.

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Nota:

La carpeta de C:\Windows quedará fuera de la revisión ya que esta es propia del sistema
operativo.

3.8 Para validar el detalle de espacio, daremos doble clic en la carpeta, esta nos desplegara la
estructura de archivos existentes.

Para este ejemplo la carpeta SVAPP01, para otros casos puedes ser otras carpetas.

3.9 Una vez identificado las carpetas que ocasionan la saturación se obtendrá un reporte de la
siguiente manera, seleccionaremos la pestaña de File.

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3.10 Seleccionaremos Export y la opción de PDF File para guardar el reporte en formato pdf.

3.11 Posteriormente seleccionaremos la ruta donde se alojara el archivo, así como agregar un
nombre al reporte es necesario que el nombre este referenciado al host name del servidor.

3.12 Una vez guardado el documento en pdf, este se ocupara para el envío del reporte.

3.13 Copiar el archivo a nuestro equipo para enviarlo vía correo al area correspondiente.

3.14 En caso de no poderse copiar el archivo tomar captura de pantalla, donde se muestra
la información de TreeSize.

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4. Enviar la evidencia via correo electronico (PDF o captura de pantalla) al area de OYM
Windows Server (coym.windows@telcel.com) para la revisión y depuración
correspondiente.

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