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Prospecta por
WhatsApp
Prospecta por WhatsApp
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Prospecta por WhatsApp
3 – Crea un Sistema para entregar tu Lead Magnet. Hay varias opciones para lograr esto.
Ten en mente que más que simplemente entregar el Lead Magnet, lo más relevante es generar
contactos.
Una de las opciones más comunes es el Emailmarketing, que tiene la gran ventaja que
funciona completamente automatizado. Sin embargo, también tiene una gran desventaja, la
apertura de los mensajes (por correo claro) es muy baja actualmente y no hay atención
personalizada. Aquí es donde entra la importancia del WhatsApp. Cómo entregar tu Lead
Magnet por WhatsApp es lo que explicaremos en el resto de la guía.
Como puedes ver, el truco está en obtener ese enlace personalizado, que tiene dos
características importantes:
1. Tiene un mensaje predeterminado
José Luis Madrigal
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2. Va dirigido a tu WhatsApp
Esto permite que las personas interesadas solo hagan click en el enlace y después en “Enviar
mensaje” y llegarán a tu WhatsApp, solicitándote el Lead Magnet.
Ahora la pregunta es cómo crear ese enlace. En realidad, también es muy sencillo. Para
empezar esto tienen un nombre y es “Click para chatear”. Puedes buscarlo en Google y el
primer resultado debe ser la misma página oficial de WhatsApp que te explica que es y cómo
hacerlo. De hecho, te da ejemplos de enlaces de forma que tu puedas copiarlos y editarlos.
Solo tienes que editar dos cosas del enlace: 1) tu número de WhatsApp y 2) Las palabras del
mensaje predeterminado (sin espacios).
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Es esta última la que nos interesa, la autorrespuesta, la cual se libera de inmediato cuando
alguien nos envía un mensaje por primera vez. Esto es sumamente útil, ya que sin importar
la hora a la que alguien te solicite el Lead Magnet, la autorrespuesta te ayudará a iniciar la
conversación.
Te aclaro que el WhatsApp Business nos proporciona una sola Autorrespuesta, es decir, solo
será ese primer mensaje cuando alguien nos contacte por primera vez, pero tomando en
cuenta que es una aplicación gratuita no podemos pedir más.
Te recomiendo que aproveches esta Autorrespuesta para darle la bienvenida a tu prospecto y
preguntar su nombre, así podrás guardarlo como tu contacto y darse un seguimiento
personalizado. Y lo que sigue es … el seguimiento.
El Seguimiento
Aunque si bien el seguimiento se puede interpretar como un solo paso, en realidad es todo
un proceso, que comienza desde que un prospecto te contacta por primera vez hasta que
realiza una compra. Pero no te preocupes, aquí te daré instrucciones sencillas para dar ese
seguimiento.
Recuerda que la recomendación es que utilices el mensaje de bienvenida para preguntar su
nombre, en la mayoría de los casos te lo darán. Así que lo primero que debes hacer es
saludarlo por su nombre. Acto seguido debes enviarle el Lead Magnet que has prometido.
Aquí te dejo un ejemplo:
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Como puedes ver en este ejemplo de seguimiento, lo que debes hacer es invitar a tu prospecto
a las presentaciones de negocio que haga tu compañía en línea. Finalmente, con esta
estrategia que te he enseñado, los prospectos son los que te están contactando a ti, además, si
están solicitando tu guía es porque están interesados.
Muy importante que tampoco debes saturar a tus prospectos con mensajes de seguimiento,
ya que esto puede resultar perjudicial. No hay ninguna guía exacta, pero la recomendación
general es que no envíes más de un mensaje cada tercer día. Ya que si lo haces de forma más
constante resultarás molesto para tus potenciales clientes/socios.