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GUÍA COMPLETA

Prospecta por
WhatsApp
Prospecta por WhatsApp

¿Cuál es el Principal Problema en Mercadeo en Red?


Podríamos mencionar una gran cantidad de diversos problemas por los que no se tienen
resultados en un negocio de mercadeo en red., por ejemplo:
• No hablas con las personas correctas
• Se acabó tu lista de contactos
• Tus amigos y familiares no están interesados en iniciar un negocio.
• Te dejan plantado en tus reuniones.
Posiblemente tu puedas mencionar otros más, pero en realidad todos estos pueden englobarse
en un solo problema de fondo:
No tienes una Estrategia Correcta de Prospección.
Si lo piensas, si tuvieras una buena estrategia de prospección no tendrías ninguno de los
problemas anteriores, ahí esta el verdadero fondo del asunto, y en el que debemos enfocarnos.
Debes de tener una estrategia que te permita generar contactos, personas interesadas, en las
redes sociales, personas que no sean tus amigos o familiares, para que puedas tener un
negocio sostenible a largo plazo.
La estrategia que te enseñaré aquí será una combinación de Facebook + WhastApp, las dos
redes sociales más utilizadas. Veremos en está guía las 3 claves en las que te debes enfocar
para poder aplicar esta estrategia.

José Luis Madrigal

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Prospecta por WhatsApp

1 – Ofrece Contenido de Valor (Lead Magnet)


Las redes sociales, particularmente Facebook, ya están saturadas de ofertas, productos y
oportunidades de negocio. Así que, si tu intención es ofrecer tu producto/negocio como los
demás, te adelanto que estarás perdiendo el tiempo.
Lejos de pensar en vender, primero te debes enfocar en una sola cosa: Generar Contenido
de Valor. Mientas vender directamente en las redes sociales es ignorado por completo y se
considera incluso SPAM, compartir contenido de valor en las redes sociales te permite 3
cosas.
1. Llamar la atención
2. Generar Contactos (Ya veremos cómo en esta Guía)
3. Dar seguimiento (Siempre y cuando generes contactos)
Ahora, generar contenido de valor es algo muy general, así que seamos más específicos. La
mejor forma y más atractiva de crear contenida es con un Lead Magnet.
¿Qué es un Lead Magnet?
Un Lead Magnet es un regalo gratuito que se envía a un nuevo suscriptor. Este regalo puede
ser cualquiera de los siguientes formatos:
• Mini-curso
• Guía en PDF sobre una temática clave de tu sector.
• Recurso de trabajo gratuito (hoja de Excel, Word, gráfico, …).
• Vídeo o audio exclusivo para suscriptores.
Los objetivos de este Lead Magnet son los siguientes:
1. Aumentar el número de contactos a tu lista: al ofrecer algo más que solo la
suscripción, conseguirás más suscriptores.
2. Enviar tráfico hacia lugares clave de tu blog: el Lead Magnet puede enviar tráfico a
ciertos posts claves de afiliados, a páginas de venta o a posts que ayuden a mejorar la
confianza de tu lector.
3. Facilitar la venta de un producto posterior: el Lead Magnet puede ser una versión
«mini» de algo que venderás a través de tu lista más adelante.
Pero lo verdaderamente relevante es como crear tu propio Lead Magnet.

¿Cómo crear tu propio Lead Magnet?


Crear tu Lead Magnet es más fácil de lo que crees. Solo tienes que seguir estos 3 sencillos
pasos.

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1 – Detecta el problema (o los problemas) de tus Prospectos. Esto es sumamente


importante. Entender los problemas, los puntos de dolor de tus potenciales clientes será el
primer paso importante.
Muy posiblemente estas en un negocio de mercadeo en red. Así que piensa en que problemas
resuelve tu producto o tu oportunidad de negocio. Eso es lo que debes vender en realidad, no
el producto en sí, sino que problema resuelve tu producto.
2 – Plasma/Redacta la Solución al Problema. En este paso, literalmente ya estarás creando
tu Lead Magnet.
Como mencioné anteriormente, hay muchos formatos para un Lead Magnet, sin embargo,
uno de los más prácticos es una guía en PDF (como esta). Si este formato no fuera atractivo
no estarías leyendo esta guía.
Crear una guía en PDF es sumamente sencillo. Redacta tus ideas en Word y una vez hayas
concluido sigue los siguientes pasos:
1. Haz click en “Archivo”
2. Haz click en “Guardar como”
3. Selecciona “PDF”.

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3 – Crea un Sistema para entregar tu Lead Magnet. Hay varias opciones para lograr esto.
Ten en mente que más que simplemente entregar el Lead Magnet, lo más relevante es generar
contactos.
Una de las opciones más comunes es el Emailmarketing, que tiene la gran ventaja que
funciona completamente automatizado. Sin embargo, también tiene una gran desventaja, la
apertura de los mensajes (por correo claro) es muy baja actualmente y no hay atención
personalizada. Aquí es donde entra la importancia del WhatsApp. Cómo entregar tu Lead
Magnet por WhatsApp es lo que explicaremos en el resto de la guía.

2 – Crea tu Sistema de Entrega por WhatsApp


Actualmente WhatsApp es la herramienta número uno de comunicación, en promedio las
personas leen el 95% de sus mensajes (en comparación con el 10% de los correos
electrónicos). Además de que por WhatsApp puedes dar fácilmente atención personalizada.
Por estas razones es altamente conveniente que entregues tu Lead Magnet por WhatsApp. Y
esto es muy práctico de lograr con la estrategia que te voy a enseñar aquí. De forma general
lo que vamos a hacer es llevar a las personas desde una publicación de Facebook (en la que
ofreces el Lead Magnet) directamente a tu WhatsApp, ejemplo:

Como puedes ver, el truco está en obtener ese enlace personalizado, que tiene dos
características importantes:
1. Tiene un mensaje predeterminado
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2. Va dirigido a tu WhatsApp
Esto permite que las personas interesadas solo hagan click en el enlace y después en “Enviar
mensaje” y llegarán a tu WhatsApp, solicitándote el Lead Magnet.
Ahora la pregunta es cómo crear ese enlace. En realidad, también es muy sencillo. Para
empezar esto tienen un nombre y es “Click para chatear”. Puedes buscarlo en Google y el
primer resultado debe ser la misma página oficial de WhatsApp que te explica que es y cómo
hacerlo. De hecho, te da ejemplos de enlaces de forma que tu puedas copiarlos y editarlos.

Solo tienes que editar dos cosas del enlace: 1) tu número de WhatsApp y 2) Las palabras del
mensaje predeterminado (sin espacios).

3 – WhatsApp Business (Autorespuesta)


Si bien puedes aplicar esta estrategia únicamente con los dos pasos anteriores, te recomiendo
ampliamente el uso del WhatsApp Business. Esta aplicación es gratuita y la puedes descargar
de la misma forma que el WhatsApp normal. La diferencia es que el WhasApp Business tiene
3 características adicionales:
1. Etiquetas
2. Respuestas Rápidas, y
3. Autorespuesta (Mensaje de bienvenida)

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Es esta última la que nos interesa, la autorrespuesta, la cual se libera de inmediato cuando
alguien nos envía un mensaje por primera vez. Esto es sumamente útil, ya que sin importar
la hora a la que alguien te solicite el Lead Magnet, la autorrespuesta te ayudará a iniciar la
conversación.
Te aclaro que el WhatsApp Business nos proporciona una sola Autorrespuesta, es decir, solo
será ese primer mensaje cuando alguien nos contacte por primera vez, pero tomando en
cuenta que es una aplicación gratuita no podemos pedir más.
Te recomiendo que aproveches esta Autorrespuesta para darle la bienvenida a tu prospecto y
preguntar su nombre, así podrás guardarlo como tu contacto y darse un seguimiento
personalizado. Y lo que sigue es … el seguimiento.

El Seguimiento
Aunque si bien el seguimiento se puede interpretar como un solo paso, en realidad es todo
un proceso, que comienza desde que un prospecto te contacta por primera vez hasta que
realiza una compra. Pero no te preocupes, aquí te daré instrucciones sencillas para dar ese
seguimiento.
Recuerda que la recomendación es que utilices el mensaje de bienvenida para preguntar su
nombre, en la mayoría de los casos te lo darán. Así que lo primero que debes hacer es
saludarlo por su nombre. Acto seguido debes enviarle el Lead Magnet que has prometido.
Aquí te dejo un ejemplo:

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Mensaje de Bienvenida (Mensaje Automatizado de WhatsApp Business)


Hola, te saluda [Tu Nombre] y te doy la Bienvenida
Te agradecería si pudieras responderme con tu nombre
- El prospecto Responde
Un gusto saludarte [Nombre del prospecto]
Para poderte enviar la Guía (Nombre de la Guía) necesito que me agregues a tus
contactos, de lo contrario WhatsApp no permite enviar archivos. Confírmame cuando me
agregues (Este mensaje lo puedes enviar con un mensaje de voz)
- Esperas a que te confirme
- Envíale la Guía (la puedes tener cargada en un Grupo)
También te comento que esta Guía se acompaña de una Clase Gratuita En Vivo para
enseñarte a como poner en práctica la teoría de la Guía.
Seguimos en contacto, que tengas un excelente día.

Como puedes ver en este ejemplo de seguimiento, lo que debes hacer es invitar a tu prospecto
a las presentaciones de negocio que haga tu compañía en línea. Finalmente, con esta
estrategia que te he enseñado, los prospectos son los que te están contactando a ti, además, si
están solicitando tu guía es porque están interesados.
Muy importante que tampoco debes saturar a tus prospectos con mensajes de seguimiento,
ya que esto puede resultar perjudicial. No hay ninguna guía exacta, pero la recomendación
general es que no envíes más de un mensaje cada tercer día. Ya que si lo haces de forma más
constante resultarás molesto para tus potenciales clientes/socios.

José Luis Madrigal