PROBLEMÁTICA PSICOSOCIAL

MG. JULY CHÁVEZ LOZADA

 Enfoque
cuantitativo en la
investigación
psicosocial
ENCUESTA
ENCUESTA/CUESTIONARIO
• Es un instrumento compuesto de ítems (preguntas?)
acerca de un tema o variable.
• La respuesta se da por escrito.
• Sirve para recoger información acerca de acciones,
conocimientos, creencias, intenciones, opiniones y
características de las y los sujetos.
Se busca recopilar datos por medio de un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el
fenómeno donde se recoge la información (como sí lo hace
en un experimento).

Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas

normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al
conjunto total de la población en estudio.

Se aplica con el fin de conocer estados de opinión, ideas,

características o hechos específicos
La encuesta es una observación no directa
de los hechos; es un medio de expresión de
los interesados.

Permite una aplicación masiva que

mediante un sistema de muestreo pueda
extenderse a una nación entera.
 Ventajas Desventaja
• En poco tiempo se puede • No se recomienda la
conseguir amplia aplicación en el caso de
información acerca de poblaciones que tienen
grandes cantidades de problemas de comunicación
personas. verbal (población infantil,
• Permite la comparación personas sin alfabetizar o
entre datos. con problemas con el
idioma).
• Que quien responde
interprete mal la pregunta o
no diga la verdad
Tipos
Según la forma de responder:
• Personal: se responde delante de la persona que administra; puede
ser individualmente o por grupo.
• Por teléfono
• Por correo
• Por Internet
Por el tipo de pregunta
• De preguntas abiertas
• De preguntas cerradas
• Mixtos
 Consideraciones
•Las preguntas han de ser no muy extensas.
•Las preguntas preferentemente cerradas y numéricas.
•Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
•Formular las preguntas de forma concreta y precisa.
•Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.
•Formular las preguntas de forma neutral.
•En las preguntas abiertas no dar ninguna opción alternativa.
•No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.
•No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos.
•No hacer preguntas que obliguen a cálculos numéricos
complicados.
RESPECTO A SU DISEÑO
• Desde un punto de vista pragmático el constructor tiene que
tomar dos decisiones importantes:
 Determinar el contenido del instrumento
 Determinar el formato del instrumento

Previo a tomar decisiones se debe hacer dos preguntas:

 ¿ Para qué fines servirá el instrumento?
 ¿ Qué grupos de sujetos serán sometidos al instrumento?
Un aspecto fundamental en el proceso
investigativo es el que tiene que ver con la
operacionalización de las variables. Para
comprender esto primero tenemos que
responder a la pregunta ¿Qué son las
variables?
CONCEPTO DE VARIABLE
• Las variables representan diferentes condiciones,
cualidades, características o modalidades que asumen
los objetos de estudio desde el inicio de la
investigación.
• La variable es una característica, cualidad o medida
que puede sufrir modificaciones y que es objeto de
análisis, medición o control en una investigación.
 MEDICIÓN DE VARIABLES
• La definición de las variables va a permitir
conceptualizarla, establecer su naturaleza,
niveles, escalas, alcances y su relación con la
validez y la confiabilidad.

• En resumen, se refiere a la cualificación o

cuantificación de una variable en estudio; Las
variables se clasifican según la capacidad o nivel
en que permiten medir los objetivos.
 MEDICIÓN DE VARIABLES
• La característica más básica y común de una variable es
la de diferenciar la presencia y ausencia de la
propiedad que ella enuncia.

• Variables cualitativas:
• Se refieren a propiedades de los sujetos, no puede ser
medida en términos de cantidad.
• Solo se determina la presencia o no de ella.
• Ej: género, religión, procedencia, estado civil, etc.
• Variables cuantitativas:
• Pueden ser medidas en términos numéricos.
• Ej: edad, peso, talla, escolaridad. Una persona quien tiene 50 años
tiene el doble de edad que una de 25.

• V. Cuantitativas Continuas y discretas. Las primeras pueden

adoptar posiciones intermedias entre dos números. Las
Discretas: Unidad de medición no puede ser fraccionada.
• Ej: 2.5
• Ej. 1, 2, 3 …
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
• La operacionalización es el proceso de llevar una
variable desde un nivel abstracto a un plano más
concreto.
• La función básica es precisar al máximo el
significado que se le otorga a una variable en un
determinado estudio.
• También debemos entender el proceso como una
forma de explicar cómo se miden las variables que
se han seleccionado.
 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
• La operacionalización de las variables se logra cuando se
descomponen las variables en dimensiones y estas a su vez
son traducidas en indicadores que permitan la observación
directa y la medición.
• La operacionalización de las variables es fundamental porque
a través de ellas se precisan los aspectos y elementos que se
quieren cuantificar, conocer y registrar con el fin de llegar a
conclusiones.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
• Las variables deben ser claramente definidas, para que tanto el
investigador como asesores, puedan entender claramente el
objetivo de la variable.
• Algunas variables no ofrecen dificultad en su descripción,
definición y medición, Ej: Edad, ingreso, años, genero, Nº de hijos,
etc.
• Algunas variables deben ser objetivadas y homogeneizadas en
relación a su significado dentro del estudio, Ej: calidad de vida,
trato humanizado al paciente, satisfacción usuaria, etc.
• Los fenómenos en los que se interesa el investigador deben ser
traducidos en fenómenos observables y medibles.
 PROCESO DE OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES
Variables Definición Dimensiones Indicadores
Conceptual

Accesibilidad a Mayor o menor Accesibilidad Tiempo medido en horas y

los servicios de posibilidad de tomar Geográfica minutos que tarda una
salud contacto con los SS persona en trasladarse
para recibir asistencia desde su domicilio al
centro de salud

Accesibilidad Cantidad de dinero que

Económica gasta para recibir atención

Disponibilidad económica
para cubrir ese gasto

Accesibilidad Conocimientos sobre la

Cultural atención que se da en
centro de salud.

Percepción del problema

de salud
OPERACIONALIZACIÓN DE UNA VARIABLE
OPERACIONALIZACIÓN DE UNA VARIABLE
TRABAJO GRUPAL
Presenta informe de avance de ejecución del programa RSU
(Actividad Calificada).