Operacionalización de Variables

Cuadro N°1 Operacionalización de Variables

Variable Dependiente: Motivación Laboral

Técnicas de Instrumento
Variable Dimensión Indicador Ítems
recolección de recolección

¿Considera que la remuneración que

Estudios de las percibe de la empresa va acorde a las
Situación estrategias
Actual necesidades de hoy en día?

¿La empresa le brinda la oportunidad de Entrevista

expresar sus ideas y desarrollarse
(Dialogo)
profesionalmente?
Motivación Rendimiento Supervisión
Laboral ¿Usted es supervisado de manera
en el personal
Eficiencia directa por el gerente de servicio? Cuestionario
Logros ¿La empresa le brinda la oportunidad de
realizar una autoevaluación de su
desempeño laboral? Encuesta
Reconocimiento
¿Se realizan frecuentemente reuniones
Irregularidad Falta de con el personal para discutir temas
Laboral desempeño referentes al rendimiento de la empresa?

¿El gerente de servicio conversa con los

empleados que presentan ausentismo
laboral para saber la causa de la misma?

Elaborado por: Eduardo Abreu (2020)

Cuadro N°2 Operacionalización de Variables

Variable Independiente: Personal (trabajadores)

Técnicas de Instrumento
Variable Dimensión Indicador Ítems
recolección de recolección

Factores ¿En la empresa existen bonos por el

Económicos logro de los objetivos alcanzados?
Factores
Higiénicos Condiciones ¿Se siente satisfecho con los beneficios
Físicas del Entrevista
económicos que percibe?
Trabajo

Seguridad ¿Se siente satisfecho con la (Dialogo)

infraestructura donde realiza su labor?
Motivación
en el personal ¿Considera que se respeta su jornada
Tareas laboral? Cuestionario
Estimulantes
¿Existen oportunidades para
Autorrealización relacionarse con sus demás
Factores compañeros? Encuesta
Motivacionales Relaciones
Interpersonales ¿La empresa otorga con frecuencia
reconocimientos por la buena
Compensaciones realización de su labor?

¿Ofrece la empresa cursos de

capacitación respecto a su área laboral?

Elaborado por: Eduardo Abreu (2020)