Análisis de casos de agresión escolar en 3° grado IED Betsabé Espinosa

ANÁLISIS DE CASOS DE AGRESIÓN ESCOLAR EN EL GRADO 3° B DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL BETSABÉ ESPINOSA DEL BARRIO LA
PRADERA DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA – COLOMBIA
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TRABAJADOR SOCIAL
TUTORA:
SANDRA JUDITH MANJARRES MORELO
Trabajadora Social – Abogada
Docente CURN
INVESTIGADORAS:
JANERIS MERCADO MARTINEZ

ROSALBA ALMEIDA ROA
ANÁLISIS DE CASOS DE AGRESIÓN ESCOLAR EN EL GRADO 3° DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL BETSABÉ ESPINOSA DEL BARRIO LA
PRADERA DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA – COLOMBIA
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
TRABAJO SOCIAL Y DERECHOS HUMANOS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
BARRANQUILLA-COLOMBIA
2019
NOTA DE ACEPTACIÓN
_______________________
_______________________
_______________________
______________________________
Presidente Del Jurado
______________________________
Jurado
______________________________
Jurado
Barranquilla, mes ______ día_____ de 2019

VI
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a Dios, por habernos dado la vida, sabiduría y salud para lograr
nuestros objetivos, por manifestarnos su gran amor y fidelidad. Por ser nuestra fuerza, luz y guía
que conduce nuestro andar y permitirnos llegar hasta esta etapa tan importante de nuestras vidas,
ser profesional.
A nuestros padres que son las personas que nos dieron la vida, por ser el pilar más grande
y por demostrarnos siempre su amor y apoyo incondicional, por habernos forjado como las
personas que somos en la actualidad. Mucho de nuestros logros se lo debemos a ustedes, entre
los que se incluye este. A nuestros hermanos, gracias por la motivación y ayuda.
A nuestra tutora Sandra Manjarres, durante la realización de este proyecto usted fue
nuestra mano derecha, quien nos guio en el complicado proceso de cumplir a cabalidad este
sueño. Gracias a su ayuda este ha parecido menos complicado; el resultado de este trabajo de
grado ha sido sensacional. Que Dios la bendiga, Fue grato andar de su mano.
A la actual directora del I.E.D. Betsabé Espinosa Ivida Jiménez, por abrirnos las puertas
de su plantel educativo, por entablar confianza sobre nosotras y permitir desarrollar nuestra
investigación y culminarla de manera exitosa. Por estar presta a escucharnos y a facilitarnos los
recursos humanos y físicos. Al profesor Maximo Jiménez por su apoyo incondicional, y sus
palabras de aliento.
A todos los que en algún momento nos dieron la mano y nos apoyaron en cualquier
situación. Nuestros más sinceros agradecimientos, Dios los Bendiga.
Rosalba Almeida Roa
Janeris Mercado Martinez

VII
TABLA DE CONTENIDO PÁG.
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................6
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..................................................................................9
1.1. Antecedentes del problema............................................................................................9
1.2. Descripción del problema.............................................................................................14
1.3. Planteamiento del problema........................................................................................17
2. JUSTIFICACIÓN................................................................................................................19
3. OBJETIVOS.........................................................................................................................23
3.1. Objetivo general............................................................................................................23
3.2. Objetivos específicos.....................................................................................................23
4. MARCO REFERENCIAL..................................................................................................24
4.1. Estado del arte...............................................................................................................24
4.2. Marco Teórico...............................................................................................................28
4.2.1. Ambiente Escolar...................................................................................................34
4.2.2. Ambiente Social.....................................................................................................37
4.2.3. Intervenciones........................................................................................................39
4.2.4. Teoría Del Hostigamiento Escolar.......................................................................40
4.2.5. Bullying...................................................................................................................43
4.2.6. El Bullying Escolar................................................................................................44
4.2.7. Violencia Escolar...................................................................................................49
4.2.8. Acoso Escolar.........................................................................................................53
4.2.9. Clasificaciones de los actores del acoso escolar...................................................56
4.2.10. Tipos De Agresión Escolar....................................................................................57
4.3. Marco Conceptual.........................................................................................................58
4.4. Marco Contextual.........................................................................................................61
4.5. Marco Normativo..........................................................................................................62
4.6. Marco Institucional.......................................................................................................64
4.6.1. Misión..........................................................................................................................65
4.6.2. Visión...........................................................................................................................65
5. DISEÑO METODOLÓGICO.............................................................................................66
5.1. Metodología...................................................................................................................66
VIII
5.2. Enfoque..........................................................................................................................66
5.3. Técnicas e Instrumentos...............................................................................................66
5.4. Plan de categorización de la información...................................................................66
6. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LA INFORMACIÓN...................................................67
6.1. Análisis de la entrevista de agresión escolar dentro de la Institución Educativa. . .67
6.1.1. Confidencialidad y Anonimato.............................................................................69
6.1.2. Resultado de entrevista personal de docentes.....................................................70
6.1.3. Resultado de encuesta personal a estudiantes.....................................................72
6.1.4. Análisis final...........................................................................................................81
7. ESTRATEGIA PSICOSOCIAL.........................................................................................86
7.1. Estrategia psicosocial para la parte interna de la Institución Educativa................86
7.1.1. Estrategias lúdico recreativa que permite la disminución de las agresiones
escolares.................................................................................................................................86
7.2. Estrategia psicosocial para reforzar los patrones de conducta en casa...................95
CONCLUSIONES.......................................................................................................................97
Referencias Bibliográficas.........................................................................................................101
ANEXO A...................................................................................................................................105
ANEXO B...................................................................................................................................108
ANEXO C...................................................................................................................................111
ANEXO D...................................................................................................................................112
6
Introducción
En la actualidad, los problemas de convivencia e intolerancia se han diseminado de forma
acelerada en las instituciones educativas de básica primaria y secundaria. La creciente agresión
escolar entre los estudiantes ha provocado incidentes de gran impacto negativo, lo cual se ha
reflejado en deserción escolar, problemas de autoestima, atención dispersa, entre otros factores
contraproducentes para el desarrollo óptimo de las actividades académicas.
La presente investigación se realiza debido a la situación que se está presentando en la
Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa ubicado en el barrio La Pradera de la ciudad de
Barranquilla, como inquietud frente a las respuestas emitidas por los niños, que cursaban su
tercer año básico de educación primaria, a una entrevista estructurada que formó parte de una
investigación cuyo propósito era identificar los mecanismos o factores de riesgo y protectores
asociados a los procesos de abandono y permanencia en el sistema educacional.
Se podrá apreciar que se han realizado estudios que informan que los episodios de
agresión y/o violencia en las escuelas producen en los niños daños físicos y emocionales, estrés,
desmotivación, ausentismo, e incluso efectos negativos en el rendimiento escolar por estrés
postraumático en los afectados (Gumpel & Meadan 2000; Verlinde, Hersen &Thomas 2000;
Henao, 2005; Smifh &Thomas,2000).

7
Las conductas agresivas o violentas que perciben los niños de parte de sus compañeros
pueden pasar desapercibidas por el personal de la escuela, como también por algunos padres que
consideran estos comportamientos típicos de la edad y que los ayudan a crecer.
De acuerdo a lo mencionado se puede observar que la agresión en establecimientos
educacionales constituye un problema que requiere una pronta intervención. Las conductas de
agresión y violencia alteran el ambiente escolar repercutiendo negativamente en el aprendizaje.
Un buen clima escolar que favorece el aprendizaje estaría definido por tres factores: no
violencia, ausencia de perturbaciones para estudiar y amistad.
La escuela dentro de la sociedad tiene un papel importante en la formación de los niños y
niñas, su objetivo no solo debe ser transmitir determinados contenidos científicos y culturales,
esta debe manifestar un especial interés en educar para la Convivencia, teniendo en cuenta que la
Educación en Valores ha de constituir un elemento de peso en el currículo de las diversas etapas
educativas.
Actualmente la escuela se está enfrentando a diversas situaciones de conflicto dentro del
aula escolar, disrupción en el aula, indisciplina y lo que es peor agresión entre compañeros o lo
que actualmente se denomina Bullying que de forma permanente afecta el clima de las clases y
por consiguiente la convivencia escolar.
La agresión entre compañeros y compañeras alude a una relación estable, permanente o
duradera, que un niño o grupo de niños o niñas establece con otros/as basada en la dependencia o
8
el miedo. No se trata de fenómenos de indisciplina aislada, sino de agresión, hostigamiento,
intimidación psíquica y/o física permanente. Pero, en cualquier caso, desde un punto de vista
educativo, el estudio y la intervención debe aplicar a todas aquellas situaciones que, de una
forma u otra, afecten al clima de convivencia pacífica y de compañerismo que debe prevalecer en
los centros educativos.
La investigación tiene como objetivo analizar cómo se da la agresión y violencia entre los
escolares de la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa ubicado en el barrio La Pradera
de la ciudad de Barranquilla, los factores que están involucrados en estos eventos, así como
también identificar algunas intervenciones que se han llevado a cabo para prevenir y tratar estas
conductas, y sus resultados.
Estos niños y niñas se muestran formas de comportamientos agresivos e impulsivos que
ocasiona un clima educativo inadecuado para el desarrollo pleno de las actividades escolares, a
partir de ahí surge la necesidad de elaborar un programa de intervención psicoeducativa que
fomente la sana convivencia entre estos niños y mejore la calidad de vida educativa, familiar y
social de estos niños.

9
1. Formulación del problema
1.1. Antecedentes del problema
A lo largo de la historia, desarrollo y evolución del hombre los comportamientos hostiles
han acompañado el devenir de la humanidad. Los agresores y agredidos se encuentran en los
diferentes grupos etarios, pasando desde la niñez hasta llegar a la adultez, siendo la infancia el
estadio de mayor vulnerabilidad ante estas situaciones de riego. Si bien es cierto que no todas las
víctimas de agresión asumen con la misma actitud resiliente estas adversidades,
desenvolviéndose satisfactoriamente en su entorno; otros si evidencian secuelas negativas en
diferentes áreas de su desarrollo. Esta observación permite considerar la relación existente entre
los conceptos de riesgo y protección, vulnerabilidad y resiliencia (Cassol y De Antoni, 2006).
Para los autores:
(…) el riesgo implica condiciones que, cuando están presentes, facilitan la aparición
de resultados negativos e indeseables para el desenvolvimiento humano, tales como:
problemas físicos, emocionales y sociales. Tradicionalmente, los factores de riesgo son
los responsables de acentuar los problemas o las deficiencias, y son definidos en forma
estática como eventos estresores. Actualmente, la resiliencia y los factores protectores
se analizan como procesos o mecanismos (Cassol y De Antoni, 2006).
Aunque que la vulnerabilidad y riesgo son términos relacionados, no deben confundirse.
La vulnerabilidad se asocia especialmente con el individuo, a sus aspectos más sensibles, a sus
10
respuestas negativas (disminución de autoestima, trastornos de personalidad y depresión, entre
otros) y al riesgo de experimentar las condiciones que facilitan la aparición de tales trastornos.
La prioridad, desde esa óptica, es verificar el impacto de esos factores en los mecanismos
responsables de los efectos negativos sobre los niños. La identificación de dichos factores de
riesgo y de sus resultados en el comportamiento de las personas puede desembocar en una doble
vía: vulnerabilidad o resiliencia (Cassol y De Antoni, 2006). Estos dos conceptos se diferencian
en que la resiliencia no es estable en el tiempo, varía de acuerdo con la etapa del desarrollo de los
niños y a la calidad del estímulo estresor, y su resistencia frente al estrés tiende a ser relativa
(Rutter, 1990) Para este autor, las raíces de la resistencia provienen tanto del ambiente como de
lo constitucional y varía a lo largo del tiempo y de acuerdo a las circunstancias. En este sentido,
las investigaciones en el tema precisan que a menor edad es probable que los niños sean mucho
más vulnerables al riesgo.
A partir de estudios desarrollados por distintos investigadores en el área educativa a nivel
nacional en el nivel primario y secundario, se ha diagnosticado que uno de los fenómenos
percibidos como problema central y creciente es la violencia, donde se afirma que los actos que
generan alarma institucional son los de agresión física y/o verbal, pero también diversas formas
cotidianas como discriminación, falta de respeto, abuso o crisis de autoridad, falta de contención.
La violencia se manifiesta tanto en los niños, niñas y adolescentes, como así también en el
personal docente.
Cichetti, Rogosch, Lynch y Holt (1993) sostienen que no todos los niños son afectados
del mismo modo por estas experiencias de agresión infantil, pues éstas dependen de la edad y
11
período de desarrollo que viva el/la niño/a, así como a los contextos y formas de maltrato que
reciba. En esta línea, Luthar et al. (2000) plantean que pueden existir variaciones en el
funcionamiento de los individuos expuestos al alto riesgo, quienes pueden manifestar
competencia en algunas áreas y exhibir algunas dificultades en otras. Es preciso que exista
coherencia a lo largo de dominios de ajuste similares. Por ejemplo, si un niño expuesto a alto
riesgo muestra un buen funcionamiento académico también debería tener un buen ajuste en su
conducta escolar.
Es de anotar que la agresión escolar constituye una problemática social relevante y esto
puede ser confirmado desde distintos datos. En general se observa situaciones cargadas de
agresión y enojo, en donde se pasa al acto de agresión en el momento en que se sienten
ofendidos los niños y niñas, y pasa a un primer plano la imposibilidad de pensar, la intolerancia,
la incomunicación, la violencia verbal y física. Por otro lado, se debe tener en cuenta que los
docentes se hacen participes de estas situaciones, tratando de abordarlas con orientación de
índole psicológica individual y/o familiar.
Durante las últimas décadas se ha observado que la violencia o agresión en la escuela se
ha convertido en una problemática social cada vez más alarmante, que afecta a una población
cada vez mayor, con costos económicos y sociales difícilmente evaluables. Sin embargo, se
encuentra dificultad en el sistema educativo en su conjunto para asumir que la violencia escolar
es parte de la cotidianeidad de los centros educativos.

12
Sin embargo, más allá de considerar que los aprendizajes y conductas de los niños, niñas
y adolescentes, están fuertemente determinados por el contexto socio-familiar del que provienen,
se visualiza un margen para la acción específicamente escolar, al punto que “aún en grupos de
contextos muy desfavorables es posible, bajo ciertas condiciones, alcanzar resultados de
aprendizaje similares a aquellos que se logran en sectores sociales más favorecidos” (Svampa,
Maristella, 2000).
Luthar (1991, 1993) también explica que los niños víctimas de maltrato pueden mostrar
competencias y buen funcionamiento en una serie de áreas que deben ser previamente definidas
operacionalmente. El punto de vista del concepto de resiliencia en el maltrato es en gran parte
una decisión del investigador y depende de cómo éste lo conceptualice. Si bien los
investigadores han considerado que la adaptación positiva cuenta con múltiples dominios, un
elemento importante a tener en cuenta y altamente complicado de delinear es cuáles de estos
múltiples resultados son los indicadores óptimos de resiliencia. Ahora bien, si bien es cierto que
se pueden seleccionar muchos caminos para definir la adaptación positiva, es fundamental: 1)
observar si algunos dominios son más prioritarios que otros o 2) considerarlos separadamente o
en forma combinada y 3) se deben considerar criterios de excelencia versus adecuado
funcionamiento (Luthar et al., 2000).
Bolen (2005) vincula el concepto de cohesión familiar con el de apego. Considera que en
los primeros momentos del desarrollo infantil es de fundamental importancia la presencia de
adultos que ejerzan funciones de apoyo y calidez en la vinculación social del niño. Por ello, uno
13
de los vínculos afectivos más importantes en la primera infancia es el vínculo de apego seguro.
Este vínculo podría pensarse, por un lado, como un factor interno, debido a que permite la
constitución del modelo operatorio interno (Internal Working Model), de la representación
mental inconsciente que el niño/a construye de la figura de apego y de sí mismo. Este esquema
interno de vinculación se establece con base en las respuestas dadas por el cuidador a las
necesidades biológicas y afectivas del niño. Si este modelo se sustenta en relaciones de apego
adecuadas, brinda seguridad y confianza para la exploración del entorno y se constituye como
base del desarrollo emocional y autoestima del niño/a.
Los niños que han sido víctimas de agresión escolar están más predispuestos a desarrollar
un apego inseguro o desorganizado. Esto está vinculado, especialmente, a que las madres
abusivas tienen mayor tendencia a presentar representaciones negativas de sus infantes y de sí
mismas como madres. También, se ha observado que se puede desarrollar un apego inseguro con
el cuidador abusivo y mantener un apego seguro con el padre o cuidador no maltratador, lo cual
podría estar funcionando como un amortiguador de los efectos de la violencia (Bolen, 2005). En
la misma línea de ideas, Dossier, Stovall, Albus y Bates (2001) explican que los bebés que han
experimentado cuidados inadecuados o disruptivos pueden llegar a organizar conductas
funcionales en torno a sus nuevos cuidadores, si toman contacto con ellos dentro del primer año
y medio de vida. Hallazgos similares encontrados por Aracena et al. (2000), En América Latina,
se tornan sumamente esperanzadores en la medida que nos hacen pensar que aún en situaciones
de alto riesgo para el desarrollo, la presencia de un adulto cercano en el entorno familiar daría la
posibilidad de amortiguar las consecuencias del riesgo y desarrollar un apego funcional que
permita generar recursos exploratorios cognitivos y afectivos, necesarios para seguir adelante.
14
Según Rodríguez (1998), “El Estado debe comprometerse a desarrollar una política
familiar efectiva que impida la violencia familiar y garantice condiciones sociales óptimas para
apoyar a los padres en el cuidado de sus hijos. El apoyo que se presta a las familias es
insuficiente, la sociedad debe desarrollar políticas y programas de apoyo y ayuda a este tipo de
familias que maltratan, y también de prevención”.
Por otro lado, se puede afirmar que la violencia en el espacio escolar, tiene como causa la
combinación de tres factores: 1) la violencia externa que se introyecta en la escuela, 2) la
sociabilidad violenta entre jóvenes, y 3) el conflicto escolar que envolvería las relaciones
docentes/alumno/institución A partir del estudio de este último factor, se encuentran diferencias
significativas en las acciones de los establecimientos escolares.
1.2. Descripción del problema
La agresión escolar se ha convertido en un problema real en las escuelas de nivel básico,
principalmente en primarias. Entre los tipos de acoso escolar se concuerda en que existen al
menos tres: el acoso físico, el verbal y el social o relacional. No obstante, estas tres
clasificaciones, no parecen ser suficientes para cubrir todos los tipos de agresión que se viven en
las escuelas día a día; se añade además el acoso escolar con connotación sexual y el racista o
discriminativo, mientras que actualmente se agrega el “cyberbullying” a la lista.
Cada uno de los tipos de acoso mencionados se explica desde:

15
 Acoso verbal, es decir, todas las palabras ofensivas son usadas como herramientas que
pueden afectar profundamente a quien son dirigidas. Este tipo de abuso es el más
utilizado por los agresores, ya sean niños o niñas puesto que se puede pasar inadvertido
fácilmente. Pueden susurrarlo en el oído de la víctima en presencia de adultos y salirse
con la suya sin ser detectados, o pueden gritarlo en el recreo y no se le dará mayor
importancia que la de un diálogo o rencilla entre compañeros. Se refiere a burlas,
insultos, sobrenombres, críticas, difamación, comentarios ofensivos entre otros. Puede
incluir también extorsión por su lonche, dinero o posesiones, o bien notas anónimas con
amenazas de violencia, acusaciones falsas, rumores y chismes. A pesar de que puede
utilizarse únicamente el acoso verbal, suele ser el primer paso para continuar con más
violencia y con los siguientes tipos de acoso.
 Acoso físico es el más visible y por lo tanto el más identificable. Incluye desde los
golpes, cachetadas, estrangulamiento, patadas, mordidas, rasguños, pellizcos, escupitajos,
doblar extremidades en posiciones dolorosas, y finalmente, dañar o destruir la ropa y
propiedades de la víctima. Entre más grande y fuerte sea el “bully” o agresor, más
peligrosos son estos ataques. El niño que regularmente juega este rol es el que más
probablemente continuará con ofensas criminales más serias.
El acoso social o relacional es el tipo de acoso más difícil de detectar, ya que consiste en la
disminución sistemática del sentido de sí mismo de la víctima al aislarlo, excluirlo, ignorarlo,
rechazarlo y evitarlo. Puede ser utilizado para alienar y arruinar amistades, puede incluir gestos
sutiles como: miradas fijas, suspiros, risas, fruncir el ceño, así como el lenguaje corporal hostil.
16
En síntesis, los tipos de acoso agregados por Coloroso (2003) son los que se describen a
continuación: Acoso racista es aquel que se refiere a cualquier causa de discriminación por raza
y etnia. Los niños aprenden a ser racistas en un ambiente donde se les enseña a discriminar,
donde las diferencias son vistas como malas y donde los lazos comunes de humanidad no son
celebrados. Los niños sistemáticamente aprenden el lenguaje de los insultos. Primero se les
enseña a estereotipar, después a prejuzgar y finalmente al combinar ambas cosas terminan por
discriminar: tú no te puedes juntar con nosotros, no estás invitado a la fiesta, etc. Esto también es
“bullying” y necesita ser tratado como tal debido a lo mencionado anteriormente.
Es indispensable mencionar que, en la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa,
ubicada en el Barrio La Pradera de la ciudad de Barranquilla, en el grado 3º B. se han presentado
casos de agresión entre los estudiantes menores de edad, conllevando a que se presenten
problemáticas en el aula de clases. De acuerdo a información suministrada por la docente
encargada como Directora del Grupo nos manifestó que existen varios niños que hacen caso
omiso a las indicaciones del docente y a los llamados de atención, entre los niños y niñas se
quieren pegar de manera permanente, y ha sido muy difícil para ella esta situación, en el cual ha
tenido que tomar decisiones tales como separarlos de grupo, cambiar niños de un salón a otro,
pues no pueden permanecer juntos, ya que causan muchos problemas.

17
1.3. Planteamiento del problema
El presente estudio se desarrolla en la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa
del Barrio La Pradera, entidad en la que se detectó un problema de agresión escolar entre algunos
estudiantes del grado 3º B durante el año 2018. Esta situación se identificó a partir de la
observación, entrevistas y encuestas realizadas a docentes y directivos docentes. Adicionalmente,
se realizaron visitas domiciliarias a los familiares de los menores implicados en los casos de
agresión, reportados por la institución, esto con el fin de brindarle objetividad al análisis de los
distintos casos referidos. La agresión infantil es un gran problema que afecta actualmente a los
niños y niñas en edad escolar, el cual se va dando cada vez con mayor amplitud, sin importar las
consecuencias tan graves que producirá a un futuro.
La sociedad se ha acostumbrado a ver a la violencia como algo común. La forma en que
se presenta este fenómeno varía dependiendo de la posición socioeconómica, el lugar de
residencia, el acceso a los servicios de salud, la educación, sexo, edad y cultura. La familia es la
base más importante de la estructura social, por ello, las maneras de comportamiento que se dan
dentro de la familia llegan a ser el modelo de la conducta que se necesita en todos los ámbitos de
la sociedad; a su vez, la familia actúa como canal para la transmisión de la cultura. Tiene
múltiples formas de comportamiento debido a la interacción de sus integrantes. Las interacciones
de los integrantes no son idóneas, por lo tanto, en este trabajo analizaremos el fenómeno que
conlleva al maltrato, siendo éste de padres a hijos con alteración de orden, que se manifiesta en
aspectos negativos tales como: violencia física, abandono físico y emocional, maltrato emocional
y explotación sexual.
18
De lo mencionado anteriormente se deduce la siguiente formulación del problema:
¿Es indispensable realizar un análisis de las situaciones de agresión que se
presentan en el grado 3° b de la institución educativa distrital Betsabé Espinosa ubicado en
el barrio la Pradera de la ciudad de Barranquilla?

19
2. Justificación
La presente investigación busca brindar alternativas lúdico-pedagógicas para canalizar los
comportamientos de agresión infantil que presentan algunos niños del grado 3ºB de la Instituto
Educativa Distrital Betsabé Espinosa. Lo anterior con el propósito de minimizar los casos de
agresión entre los estudiantes; para ello, es oportuno indagar sobre los métodos de prevención e
intervención social que coadyuven en el clima convivencial escolar y familiar de los niños del
estudio.
La agresión infantil es compleja y su estudio resulta difícil, la Convención sobre los
Derechos del Niño, en su Artículo 19, establece que es obligación del Estado proteger a los niños
y niñas de todas las formas de malos tratos perpetrados por padres, madres o cualquiera otra
persona responsable de su cuidado, y establecer medidas preventivas y de tratamiento al
respecto.
Después de muchos años de la aprobación unánime de la Convención sobre los Derechos del
Niño en 1989, aún hay mucho por hacer para garantizar que los niños, niñas y adolescentes sean
protegidos de toda forma de violencia. La prevención e intervención del maltrato infantil es clave
para mitigar los problemas de abuso a los que están expuestos los menores. Cabe recordar que
los niños se encuentran en una etapa fundamental de su desarrollo cognoscitivo, físico y
espiritual; dimensiones en las que el ser humano necesita llevar unos procesos lejos de
situaciones que alteren de forma negativa su conducta en la adultez.

20
La importancia de la presente investigación se centra en profundizar sobre las situaciones de
agresión infantil que se presentan en, la clase de intervención que se debe utilizar para tratar de
solucionar esta problemática y de esta manera tener las herramientas adecuadas y evitar posibles
casos o situaciones de agresión infantil.
Es conveniente investigarlo, para dar posibles soluciones y así evitar que esto continué. En la
actualidad se cuenta con muy poca información sobre este problema; muchos padres ignoran que
la agresión no es la mejor forma de educar a un hijo. El ser padre es una grande tarea de
responsabilidades.
También es necesario realizar este trabajo de grado con el propósito de sugerir una propuesta
de intervención dirigida a maestros y familias, con el objeto de proponer una serie de sugerencias
para evitar que los niños continúen con este tipo de agresión frente a sus compañeros de estudio.
Normalmente este fenómeno es realizado por estudiantes que buscan algo, puede ser un
reconocimiento o la atención de los demás, pero también puede ser porque el niño a la niña que
realiza este tipo de actos tiene una influencia negativa ya sea que en su casa no establecen
límites, que tengas problemas y quiera desquitárselas, o porque aquel niño o niña a la que le
realizan este tipo de actos está interponiéndose en sus planes y no tienen otra opción por
ejemplo: Cuando es sobresaliente en las clases. El acoso escolar como cualquier otro problema
tiene causas, el agresor no tiene que padecer ninguna enfermedad mental, pero si una ausencia de
21
empatía La carencia de empatía explica su incapacidad para ponerse en el lugar del acosado y ser
insensible al sufrimiento de este.
Las situaciones de agresión entre escolares se hacen cada día más relevantes. En la ciudad de
Barranquilla (Colombia), a lo largo del presente año, la prensa nacional y local ha informado
sobre distintos casos de agresión en las escuelas. Aunque no se tiene evidencia suﬁciente de que
los distintos casos de agresión sean de la misma naturaleza, cada uno de ellos cuestiona acerca de
las relaciones de agresión que se dan en el contexto escolar.
Dentro de las manifestaciones de la violencia escolar, una en la que se concentra la atención
es aquella cuyos actores y víctimas son los mismos alumnos. Esta forma de violencia implica
actos reiterados y no ocasionales, se caracteriza por romper la simetría implícita en las relaciones
entre iguales, generando procesos de victimización. Además, se caracteriza por avanzar
silenciosamente a lo largo y ancho de las escuelas, no haciendo parte de la violencia pandillera ni
siendo producto de cualquier tipo de situación casual o esporádica entre iguales.
El fenómeno en cuestión se denomina maltrato entre iguales o Bullying, y es descrito como
una relación de agresión entre iguales, en la que un alumno o alumna está expuesto, de forma
repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o grupo de
ellos/as y, además, presenta un desequilibrio de poder o de fuerza entre los sujetos envueltos en
la situación (agresor/víctima), Como lo menciona el autor O. 1993.

22
Hasta el momento, los estudios previos han recogido una amplia información sobre cómo
y qué tanto se presenta el problema. Con respecto a los actores implicados, se ha encontrado que
hay varias consecuencias negativas para víctimas, agresores y testigos. Las víctimas
frecuentemente sienten un gran miedo, ansiedad y soledad, sentimientos, que en algunos casos
pueden llevarlos al fracaso, al ausentismo y al abandono de la escuela. Los agresores muestran
conductas antisociales, se les asocia con el consumo de drogas, alcohol y una mala adaptación
escolar con riesgo de fracaso; asimismo, presentan diﬁcultad para desarrollar vínculos afectivos.
Los testigos, por su parte, sienten miedo de relacionarse con las víctimas por temor a que
disminuya la consideración que tienen dentro del grupo al que pertenecen o a la venganza del
agresor, convirtiéndose de esta manera en víctimas potenciales.

23
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo general
Analizar las situaciones de agresión escolar presentadas durante el periodo 2018 en el
grado 3B de la I.E.D Betsabé Espinosa, ubicada en el barrio la Pradera de la ciudad de
Barranquilla.
3.2. Objetivos específicos
 Describir las diversas situaciones de agresión escolar que se presentan en la
Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa de la ciudad de Barranquilla.
 Identificar las causas y consecuencias que genera la agresión escolar entre los
estudiantes de la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa de la ciudad de
Barranquilla.
 Diseñar una estrategia psicosocial para abordar los casos de agresión escolar que
se presenta en la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa de la ciudad de
Barranquilla.
24
4. MARCO REFERENCIAL
4.1. Estado del arte
Un estudio descriptivo sobre el acoso y violencia escolar en la educación obligatoria.
Autores: Vicente Félix Mateo1, 2, Manuel Soriano Ferrer1 - Carmen Godoy Mesas
El presente trabajo analiza la violencia en la población escolar no universitaria de la
Comunidad Valenciana, a través de los datos recogidos a través de un Registro On-line. En
términos generales, el análisis de los datos señala que las agresiones son más frecuentes en el
primer ciclo de Enseñanza Secundaria, donde consecuentemente se abren mayor número de
expedientes disciplinarios. Se constata que la violencia más frecuente es la violencia física,
seguida de la violencia verbal, seguida con menor incidencia la violencia contra la propiedad, por
exclusión y, por último, la violencia sexual. Respecto a la topografía, la mayoría de incidencias
ocurren en el aula, seguidas del patio, pasillos y alrededores del centro. Los actos violentos no
pasan desapercibidos: compañeros, tutor y profesores advierten frecuentemente su existencia,
siendo la familia quien reporta los hechos en menor medida. Suelen estar implicados uno o dos
participantes, los hombres son más propensos a ser agresores, pero no suelen existir diferencias
de género en cuanto a las víctimas, a excepción del primer ciclo de la E.S.O., donde aparecen
más víctimas hombres.
Durante las últimas décadas, los medios de comunicación han señalado un incremento
notorio de la criminalidad, la disruptividad y la violencia en las escuelas. Sin embargo, los datos
actuales no dan apoyo empírico a la idea de que en los últimos años se haya producido un
25
dramático incremento de la violencia escolar (Burns, Dean y Jacob-Timm, 2001; Furlong y
Morrison, 1996). De hecho, los estudios comparativos ponen de manifiesto que las escuelas
constituyen uno de los lugares más seguros para los niños y los jóvenes en edad escolar. Robos,
asaltos y crímenes son más probables en los domicilios particulares o en la calle antes que en los
colegios, así como la casuística de abusos sexuales, donde el 91% de los mismos son perpetrados
por miembros de la propia familia y en el entorno más cercano (Hyman y Perone, 1998).
No obstante, los problemas relacionales existentes en los centros constituyen muchas
veces el reflejo de lo que ocurre fuera de ellos (Marín, 2002; Rodríguez, Gutiérrez, Herrero,
Cuesta, Hernández et al., 2002). Así, aunque las escuelas constituyan en general lugares seguros,
también se producen a veces problemas de convivencia que hacen referencia a conducta
antisocial -robos, vandalismo; daños hacia la propiedad, agresividad -violencia física y verbal
hacia los profesores o resto de alumnos (Astor, Pitner, Benbenishty y Meyer, 2002) acoso escolar
o violencia sexual (Félix, Godoy y Martínez, 2008) que deben tener una respuesta rápida e
inmediata por parte de los centros, la administración educativa, y la sociedad en general.
Factores de riesgo de violencia escolar (bullying) severa en colegios privados. Autor: Isabel
Amemiya1, Miguel Oliveros 2, Armando Barrientos
Es un fenómeno antiguo en las escuelas, pero poco estudiado en nuestro medio. Se refiere
al conjunto de comportamientos hostiles que una persona o grupo de personas, abusando de un
poder real o ficticio, dirige contra un compañero/a de forma repetitiva y duradera, con la
26
intención de causarle daño. En la mayoría de los casos, son comportamientos no encubiertos; el
agresor no se esconde ni mantiene el anonimato y engloba agresiones directas e indirectas, tanto
físicas como verbales, psicológicas y de exclusión social. La víctima está indefensa, no puede
resolver por sí misma la situación y no existe una provocación previa por parte de la víctima.
La Organización Mundial de la Salud define la violencia como el uso deliberado de
fuerza física o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o
un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte,
daños psicológicos, trastornos de muerte, del desarrollo o privaciones.
Olweus (2), en 1983, definió: Bullying es una conducta de persecución física y/o
psicológica que realiza un alumno o alumna contra otro, al que escoge como víctima de repetidos
ataques. Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a la víctima en una posición de la que
difícilmente puede escapar por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca
en las víctimas efectos claramente negativos: ansiedad, descenso de la autoestima, y cuadros
depresivos, que dificultan su integración en el medio escolar y el desarrollo normal de los
aprendizajes.
Comportamiento antisocial en los centros escolares: una visión desde Europa. Autor: Juan
Manuel Moreno Olmedilla

27
El hecho de que las escuelas estén apareciendo más a menudo en las páginas de sucesos
de los periódicos que en la sección de educación y cultura está preocupando seriamente a todos
los miembros de la comunidad educativa. En efecto, los episodios de violencia en los centros
educativos parecen tener una gran capacidad de atraer a la atención pública, causando lo que hoy
día se ha dado en denominar un alta «alarma social», con lo que la aparentemente nueva lacra de
la violencia escolar se añade a las ya innumerables fuentes de demanda y presión social con que
nuestros centros educativos y nuestro profesorado deben enfrentarse.
En algunos países las administraciones educativas han lanzado campañas nacionales a
través de los medios de comunicación social con el fin de crear una cierta conciencia social que
favorezca la prevención de fenómenos violentos en las escuelas. En otros países, como el
nuestro, tal vez porque aún no se han sufrido muchos casos extremos de violencia en las
escuelas, la información disponible sobre la cuestión es, como mínimo, muy limitada, y no se ha
hecho más que empezar en cuanto a la puesta en marcha de programas o planes de acción para la
prevención y el tratamiento de dichos fenómenos.
En cualquier caso, los educadores somos cada vez más conscientes de la envergadura del
tema que aquí vamos a tratar; sabemos que, para comenzar, debemos plantearlo en positivo, es
decir, no se trata tanto de qué hacemos para enfrentarnos a los casos de violencia, como de qué
hacemos para convertir nuestros centros en espacios adecuados para el aprendizaje de la
convivencia en el marco de una democracia.

28
4.2. Marco Teórico
Es conocido por todos, que lo más preciado en una sociedad son los niños y los jóvenes.
Ellos son esencialmente portadores de la alegría, el entusiasmo los representantes del futuro en
nuestra sociedad, y por lo tanto de toda la humanidad, Pero hoy en día dada la gran problemática
que existe en nuestro país como lo es la violencia ha repercutido en todos los escenarios sociales,
principalmente ha incidido de forma negativa y trascendental en los niños. El maltrato infantil
está afectando gravemente el desarrollo integral de los niños y niñas, los cuales adoptan actitudes
violentas que se reflejan en la escuela en la familia en la comunidad.
A nivel mundial la agresión infantil ha sido una de las causas con mayor índice de
violencia atentando contra la integridad del infante, violando todos sus derechos. La sociedad se
ha visto marcada por esa gran problemática que se viene desenvolviendo desde tiempos atrás.
Aunque en algunas naciones se han hecho convenios para disminuir estos altos índices de
maltrato infantil no se ha visto ningún cambio, debido a la cultura, educación, pensamiento de
cada individuo que forman parte de un núcleo familiar
Al respecto, la Unicef considera la situación de "Menor Víctima de Maltrato y
Abandono" a aquella conformada por niños y jóvenes de hasta 18 años que sufren ocasional o
habitualmente actos de violencia física, sexual o emocional, ya sea en el grupo familiar o en las
instituciones sociales. Esta definición es complementada con posterioridad, considerándose el
hecho que además el maltrato puede ser ejecutado por omisión, supresión o trasgresión de los
derechos individuales y colectivos, pudiendo existir el abandono completo o parcial. Por último,
29
toma en cuenta el tema de la intencionalidad del maltratador como un elemento sustantivo para
calificar un hecho como maltrato.
Según la información del Instituto Colombiano De Bienestar Familiar, plantean y
consideran que el maltrato infantil es: “Cualquier acto por acción u omisión realizado por
individuos, por instituciones o por la sociedad en su conjunto y todos los estados derivados de
estos actos o de su ausencia que priven a los niños de su libertad o de sus derechos
correspondientes y/o que dificulten su óptimo desarrollo” (Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar, 2015).
De acuerdo con las estadísticas expuestas por Caracol Radio, en Colombia el número de
denuncias por maltrato infantil continúa en aumento. Solo entre enero y abril del 2011, se
presentó un incremento del 18 por ciento con relación al mismo periodo del 2011, al pasar de 20
mil 183 casos a 23 mil 871 denuncias por los diferentes tipos de agresiones, incluida la violencia
familiar (Caracol Radio, 2012), estas cifras muestran el alto incremento de casos por maltrato
infantil y muestran una problemática aun hoy presente a pesar de programas y esfuerzos del
Estado y organismos que lo representan tales como el Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar (ICBF).
En nuestro país existen varias organizaciones dedicadas a velar por los niños, su principal
objetivo es realizar atención psicosocial y asesoría legal a los niños, las niñas, los adolescentes y
sus familias cuando requieran de un servicio concreto como consecuencia de una situación de
30
exclusión social (discriminación y falta de acceso a los servicios básicos), vulneración de
derechos (maltrato, abuso sexual) o de la necesidad de defensa en la restauración de algún
derecho (reparación del maltrato, restitución de su derecho a la educación, visita de los padres).
(Bardy, J. 2009)
La agresión escolar es una de las múltiples formas de violencia contra la niñez que
vulnera sus derechos fundamentales consagrados en la Convención sobre los Derechos del Niño;
desarrollados e implementados en distintas medidas legislativas, administrativas, sociales y
educativas a nivel nacional e internacional, siendo estas medidas, una obligación de los Estados
para la protección, garantía y respeto de sus derechos (Organización de las Naciones Unidas -
ONU, 1989).
Según la Organización Mundial de la Salud - OMS, esta violencia contra la niñez es
definida como el “trato físico y/o emocional equivocado, abuso sexual, el abandono y el
descuido de los niños, así como su explotación comercial o de otro tipo” (World Health
Organización and International Society for Prevention of Child Abuse and Neglect, 2006).
Para el Código de Infancia y Adolescencia que establece las normas para la protección y
garantía de los derechos y libertades de la niñez en Colombia, el maltrato infantil se define como
“toda forma de perjuicio, castigo, humillación o abuso físico o psicológico, descuido, omisión o
trato negligente, malos tratos o explotación sexual, incluidos los actos sexuales abusivos y la
violación y en general toda forma de violencia o agresión sobre el niño, la niña o el adolescente
31
por parte de sus padres, representantes legales o cualquier otra persona” (Código de la Infancia y
la Adolescencia, 2006).
Se presenta en distintos escenarios como el hogar, la escuela, los sistemas de protección y
de justicia, el trabajo y la comunidad, tal como los define el Estudio del Secretario General de las
Naciones Unidas sobre la Violencia contra los Niños en el 2006. En cuanto a los perpetradores,
los principales son los padres y otros familiares (tíos, abuelos, primos, padrastros o suegros),
amigos o conocidos, encargados de su cuidado, profesores, entre otros. Visto desde un enfoque
sociológico, la explicación del maltrato puede ser que resida en la ideología general de cada
familia, así como la situación socioeconómica particular de las mismas. Para el estudio de
nuestra investigación tomaremos de referencia a Vicente J. Fontana, Doctor en Medicina; su
proyecto de investigación lo nombra "El síndrome del niño apelado" el cual se aplicó
originalmente a los niños hospitalizados, y que requerían de atención médica.
"La mejor forma de comprender el maltrato físico del niño es de considerarlo, como la
consecuencia de una interacción compleja de un número limitado de factores identificables.
Existe un maltratador potencial con cierta predisposición a actuar agresivamente contra el niño;
existe un niño que se comporta de tal manera que instiga un sentimiento de aversión en el
maltratador potencial; existen antecedentes de la relación entre el maltratador potencial y el niño
que ha dejado componentes residuales negativos; existe un contexto situacional de tensión (en
ocasiones general, en ocasiones más inmediato y específico) que actúa negativamente en el
maltratador alimentando de manera creciente sentimientos agresivos. Todo ello converge en una
32
situación de crisis que desencadena la acción de maltrato. La probabilidad del maltrato aumenta
en una situación de aislamiento social, que reduce la rápida disponibilidad de ayuda y apoyo por
parte de otras personas; también la aumentan las tensiones situaciones acumuladas que ha
reducido la tolerancia a tensiones adicionales; así como un contexto. Comunitario que convalida
la violencia interpersonal” (Kadushin,” Ei niño maltratado”).
Para algunos investigadores los problemas de conducta y rendimiento escolar del niño
evidencian los conflictos de sus padres (Ruiz & Gallardo, 2002; Jadue, 2002). La modernización
ha impactado en la estructura y función de las familias chilenas, afectando la socialización de los
hijos y su educación (Jadue, 2003).
Jadue (2003) indica que los cambios en la familia, cómo familias con un solo padre o
familias disfuncionales, constituyen un riesgo inminente que se suma a otros factores dañinos
que pueden afectar la educación chilena. El efecto de ello se observa en un menor rendimiento
escolar, en el abandono del sistema educativo, en las manifestaciones conductuales des
adaptativas y en las expresiones emocionales negativas de los niños.
Ruiz y Gallardo (2002) observaron en su estudio que los hijos/as de familias negligentes
manifestaban poca adaptación general en el aspecto psicológico, inferior rendimiento escolar y
mayor distracción en el aula. También se señala que un niño o niña con abandono familiar le será
más difícil manejar los traumas en la etapa adulta (Marty & Carvajal, 2005).
33
Familias disfuncionales incompletas, con manifestaciones de agresividad, mala
integración social y familiar, rechazo e irresponsabilidad en el cuidado y atención de sus hijos y
con presencia de alcoholismo, fueron características de las familias de niños de 9 a 11 años
diagnosticados con conductas agresivas (Noroño, Cruz, Cadalso & Fernández, 2002).
En cuanto a los hijos/as pertenecientes a familias que presentan violencia intrafamiliar, un
estudio realizado en Nicaragua muestra que un 63% de los hijos de familias con este problema
repiten años escolares o abandonan la escuela en promedio a los nueve años de edad, y son tres
veces más propensos a asistir a consultas médicas (Organización Panamericana de la Salud
[OPS], 1998).
Se han observado efectos perdurables en el desarrollo de los niños y niñas que viven en
hogares violentos. Ellos y ellas pueden presentar en el futuro, pocas habilidades sociales y
conductas agresivas, de tal manera que los niños que han sufrido violencia durante su infancia,
serán adultos agresores (Fondo de las Naciones Unidas [UÑICEF], 2006). Aprehendiendo esta
conducta y repitiéndola, dañando con ello a sus seres queridos, y a los más vulnerables dentro de
la familia: sus hijos e hijas.
Desde el punto de vista de los factores protectores de la familia asociados a una menor
agresión del niño es importante destacar la organización familiar, la orientación a alcanzar metas,
la tendencia a la religiosidad, y la cohesión familiar (Ayala et al., 2002).

34
4.2.1. Ambiente Escolar
En un estudio realizado en escolares de segundo básico declararon que les gustaba ir a la
escuela para aprender, pero les disgustaba el desorden y la violencia de sus compañeros
(Valderrama et al., 2007).
Maturana y Dávila (2006) expresan que la educación es fundamental "pero no en
términos de aprendizaje de materias, sino en términos de convivencia". Para Maturana (2001) es
primordial enseñar a un niño/a respetarse y aceptarse, sólo así aprenderá a respetar y aceptar a
sus compañeros y vivir en armonía con su entorno. Los niños tienen que aprender a ser, aprender
a hacer, aprender a aprender y aprender a convivir. En la escuela el niño aprende sobre la vida y
aprende a convivir, siempre que este ambiente sea propicio para desarrollar estas capacidades.
Las interacciones sociales con sus profesores y compañeros son de suma importancia para
el desarrollo académico y social del niño, las opiniones que recibe de ellos le condicionan
positiva o negativamente sobre su valía personal, lo que repercutirá posteriormente en su
motivación y rendimiento académico (García & Doménech, 1997).
Freiré (1997) señalaba que "si se respeta la naturaleza del ser humano, la enseñanza de
los contenidos no puede darse alejada de la formación moral de los educandos" (p. 34). Este
autor considera que si los profesores van guiando a los niños en la construcción de su
conocimiento formarán seres humanos libres, justos y equitativos, para desenvolverse en la
sociedad. Del mismo modo, si los profesores fomentan las buenas relaciones interpersonales, el
35
trabajo en equipo, la amistad, entre otras, contribuyen al desarrollo de la empatía, de prácticas de
aprendizaje cooperativo, incremento de la motivación escolar y la participación de los educandos
en el proceso educativo (Guil & Mestre, 2004).
Verlinde et al. (2000) observaron que los niños que tuvieron profesores que mantenían el
orden en la sala de clases y proporcionaban claras guías para una conducta aceptable, mostraron
menos agresión en los cursos superiores. En cambio, los que tuvieron un profesor débil y un
ambiente caótico presentaron más agresión en sus otros años de estudios y tendieron a formar o
reunirse más con grupos antisociales.
En el estudio de Francia (2003) los niños indisciplinados manifestaron maltrato físico y
psicológico por parte de sus educadores, ellos presentaron factores de riesgo como desatención,
carencia afectiva, violencia familiar, entre otros; lo que hacía que los niños fueran de difícil
manejo, e irremediablemente maltratados por sus profesores. Conducta que no soluciona la
indisciplina y agrava la situación, al sancionar y castigar se promueve la violencia y el desamor
(Maturana & Dávila, 2006).
Entre los hallazgos del Primer Estudio de Convivencia Escolar desarrollado en Chile,
llamó la atención la poca consideración que refirieron los alumnos a la resolución de problemas
que se plantean en el centro educacional, y que alteran la convivencia escolar (Instituto de
Evaluación y Asesoramiento Educativo, 2005).

36
Para Cerezo (2006) se está viviendo un fenómeno en las escuelas llamado bullying, o
agresiones sistemáticas entre compañeros en las aulas, está dinámica de agresión y victimización
no se lleva a cabo frente a los adultos y sólo se hace visible cuando constituye un problema
mayor. Los agresores o bullies actúan "movidos por un abuso de poder y un deseo de intimidar y
dominar, mientras que el alumno víctima se encuentra indefenso" (Cerezo, 2006 p. 27).
Los bullies y las víctimas, comúnmente son niños, y muestran escaso autocontrol en sus
relaciones sociales: Los bullies son más grandes que sus compañeros y más fuertes, se creen
líderes, sinceros, con alta autoestima, con actitud negativa hacia la escuela y con bajo
rendimiento escolar, en cambio, las víctimas se consideran tímidos, con menor fuerza física, y de
baja ascendencia social (Cerezo, 2001).
En los últimos años estamos observando un incremento gradual en la investigación acerca
de los trastornos del comportamiento en la infancia y la adolescencia. Tema controvertido
cuando la infancia se presenta como una dulce etapa del desarrollo humano, donde la
idealización somete a la razón y oculta la evidencia.
Por otro lado, se puede afirmar que cuando el niño surge como un ser capaz de agredir se
debe a diversos factores, como el hecho de que en el interior de su familia se viva la violencia o
maltrato lo que conlleva a que estos practiquen las mismas conductas en las aulas de clases con
sus compañeros de estudio.

37
4.2.2. Ambiente Social
Los niños continuamente están recibiendo mensajes dañinos de su entorno. Por ejemplo,
en los contenidos de sus asignaturas se valoran las guerras, muchos de sus familiares resuelven
sus conflictos con gritos o insultos, en la televisión las noticias que impactan son de violencia,
igualmente las de otros medios de comunicación. Se ha observado efectos negativos de la
violencia televisiva sobre la cognición, la emoción y la conducta infantil (Pérez-Olmos, Pinzón,
González-Reyes & Sánchez-Molano, 2005). Los niños imitan a sus familiares o héroes
televisivos, y expresan sus emociones negativas con golpes y ofensas hacia los otros.
Se sabe que el comportamiento es una resultante final de factores genéticos, de factores
del desarrollo individual, de factores familiares, de factores de aprendizaje y de factores sociales,
también de la interacción entre los factores de vulnerabilidad y riesgo con la presencia y acción
de los factores protectores.
El clima de violencia social y educativa actual tiene un impacto mayor que en otras
épocas posiblemente porque se extienda con más facilidad, entre otros factores por la incidencia
de los medios de comunicación sobre el problema, tanto en la divulgación de actos violentos
como en la generación de violencia. Otro factor estudiado es la presión de la sociedad de
consumo, donde las necesidades económicas para la adquisición de bienes de consumo son
crecientes, lo que estimula un incremento de la delegación cada vez mayor en la transmisión de
valores educativos por parte de las figuras parentales en otras figuras sustitutas.
38
En este contexto es preciso señalar la extensión de la violencia por parte de la infancia y
la adolescencia como un hecho constatable y que debe ser considerado. Pero también los límites
y el proceso educativo, a distintos niveles, ha sufrido un cambio pasando de forma brusca de
métodos represivos y autoritarios a métodos permisivos y con límites poco precisos, cuando no
contradictorios e inconsistentes.
Existen factores que influyen en que los niños y niñas sean agresivos en el ambiente
escolar, tales como: el hecho de que ambos padres trabajen fuera de su hogar, durante esa tiempo
vacío de supervisión, se dedica a menesteres diversos: ver TV, videos/DVD, video-juegos,
juegos de PC, conexiones de Internet, ya que la soledad y la falta de supervisión permite esta
situación, y los convierte en seres agresivos con conductas no adecuadas; por otro lado, también
se encuentra el hecho de pasar mucho tiempo jugando con videoconsolas, video-juegos y juegos
de ordenador, con escasa supervisión de la temática y de los contenidos más frecuentes.
Pues bien, un estudio realizado constató que en más del 95% de los casos la temática de
estos productos más utilizados, lo eran sin supervisión ni control y en la mayoría de las ocasiones
regalados por algún miembro de la familia e incluso de las propias figuras parentales, se referían
a temas en los que los conflictos se solucionaban con el uso de la violencia, tanto por los héroes
(los buenos) como por los antihéroes (los malos); se ganaba cuantos más puntos se obtuvieran, es
decir: cuanta más violencia se empleara (destrucciones, bombardeos, golpes de artes marciales,
agresividad diversa); el contenido sexista era preeminente, siendo los protagonistas masculinos
los más fuertes y cuando en alguna rara situación había una heroína reunía unas características
39
andróginas tanto en el aspecto físico como en sus actitudes y métodos. Finalmente es de anotar
que en muchos casos los niños acceden a contenidos pornográficos en la red o en películas
grabadas en videos, que suelen visionar en soledad y sin supervisión ni ningún tipo de
aclaración. El acceso a Internet tampoco se controla y circulan por la red (chat, páginas de
contenidos sexuales, páginas de sectas o grupos violentos) de forma solitaria, sin supervisión y
con más facilidad que sus propias figuras parentales.
4.2.3. Intervenciones
Jadue (2003) indica que el rol de la escuela es fundamental en el desarrollo personal y
valórico de los niños, expresa que hay que enseñar a los niños a sobrellevar las vicisitudes de la
vida, trabajar con los recursos personales internos de los alumnos, logrando así disminuir riesgos
de déficit educacional y de deserción escolar.
Positivo fueron los resultados de un programa de intervención educativa en padres con
hijos diagnosticados con conductas agresivas, destinado a modificar los modelos educativos
agresivos en la familia. Después de cuatro meses de aplicación del programa de intervención
educativa, la responsabilidad de los padres en la educación y cuidado del niño aumentó y se
redujeron las manifestaciones de agresividad en el medio familiar (Cruz, Noroño, Fernández, &
Cadalso, 2002).
Shapiro (1997) afirma que los juegos cooperativos han demostrado disminuir
significativamente la ira y la agresión entre los niños. Al evaluar los dos primeros años del
40
programa "juego del buen comportamiento (JBC)" aplicados a niños de primeros básicos, se
observó que los niños diagnosticados al inicio del programa con conductas de timidez, agresión,
hiperactividad o inmadurez emocional no presentaron cambios durante el primer año, pero sí
disminuyeron estas conductas en el segundo año de intervención (Pérez, Rodríguez, De la Barra
& Fernández, 2005). Los niños sin conductas disruptivas ni agresivas que participaron en el JBC
no modificaron su conducta durante el primer ni segundo año de aplicación del programa (Pérez,
et al., 2005). Es importante apreciar que este programa se puede aplicar a niños y niñas con o sin
alteración de la conducta, pues ellos aprenden normas en forma entretenida compartiendo con
sus compañeros.
4.2.4. Teoría Del Hostigamiento Escolar
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de hostigamiento y
acoso psicológico que manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideración por la dignidad
del niño. El desprecio, el odio, la ridiculización, la burla, el menosprecio, los motes, la crueldad,
la manifestación gestual del desprecio, la imitación burlesca son los indicadores de esta escala.
Es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares de
forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a través de las redes
sociales, con el nombre específico de ciberacoso. Estadísticamente, el tipo de violencia
dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares.
Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de entrada en
la adolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el perfil de víctimas.

41
Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteración encaminada a
conseguir la intimidación de la víctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida
por un agresor más fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella. El
sujeto maltratado queda, así, expuesto física y emocionalmente ante el sujeto maltratador,
generándose como consecuencia una serie de secuelas psicológicas (aunque estas no formen
parte del diagnóstico); es común que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la
escuela y que se muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos,
la dureza de la situación puede acarrear pensamientos sobre el suicidio e incluso su
materialización, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas sin límite de edad.
El Bullying ocurre cuando los niños o adolescentes son atormentados continuamente por
otro u otros con más poder, ya sea por su fortaleza física o por su nivel social.
Este nombre lo creó en 1993 el psicólogo escandinavo Dan Olweus, de la Universidad de
Bergen (Noruega), a partir de estudios realizados en los años 70' sobre el suicidio de algunos
adolescentes. Encontró que estos jóvenes habían sido víctimas de agresión física y emocional de
parte de sus compañeros de escuela.
Dan Olweus es el psicólogo que lleva más años estudiando el fenómeno Bullying. Eligió
esta palabra por su parecido con "Mobbing", término que se utiliza en Etiología para describir el
fenómeno en que un grupo de pájaros ataca a un individuo de otra especie. De hecho, la palabra
42
"mobbing" también se utiliza para designar una conducta muy similar al bullying, pero en el
ambiente laboral.
El bullying crea un desequilibrio de poder, cuando un grupo o individuo tiene una
conducta negativa, agresiva y repetitiva sobre alguien que tiene problemas para defenderse. El
fenómeno ha existido desde siempre, pero anteriormente se consideraba una conducta normal y
no un problema social.
Bullying es una palabra inglesa que significa intimidación. Desafortunadamente es una
palabra que está de moda debido a los innúmeros casos de persecución y de agresiones que se
están detectando en las escuelas y colegios, y que están llevando a muchos escolares a vivir
situaciones verdaderamente aterradoras.
Según los expertos, el maltrato entre escolares aparece cuando de forma repetida un niño
más grande, más fuerte y con más poder que otro comete abusos contra éste o, también si un
grupo de niños somete a abusos a otro niño solo. Lo que ocurre es que los malos tratos pueden
ser de diversos tipos.
Veamos:
1. Verbales: insultos, humillaciones o amenazas.
2. Físicos: golpes, zancadillas, pinchazos, patadas, o bien hurtos o estropeo de los
objetos propiedad de la víctima.
3. Sociales: exclusión, difusión de rumores y calumnias contra la víctima.

43
4. Psicológicos: acecho, o gestos de asco, desprecio o agresividad dirigidos contra la
víctima.
Con lo que acabamos de afirmar rompemos el primer error que se está cometiendo y es,
pensar que el maltrato es únicamente físico y/o psicológico. El maltrato entre escolares se
diferencia de las burlas, tomaduras de pelo, juegos bruscos y peleas características del patio de
colegio en que en el caso del maltrato la conducta es continua y el agresor, por lo general, es más
grande, más fuerte y más poderoso que la víctima
4.2.5. Bullying
Bullying se ha definido como la forma de maltrato psicológico, verbal o físico entre
estudiantes ya sean jóvenes o niños. El Bullying fue conocido como problema social en los años
setenta del siglo pasado en la península Escandinavia, también se le conoce como acoso escolar y
violencia entre iguales. Las definiciones son muchas, pero básicamente son eso: violencia entre
iguales. Inclusive hay un autor que dice que el Bullying se sigue dando aún en los lugares de
trabajo de los adultos, en forma de discriminación, acoso y violencia.
El término “bullying” proviene del inglés “bully” que como sustantivo significa
“valentón o matón” y como verbo “maltratar o amedrentar”, en la dinámica del fenómeno juegan
papel importante las figuras “bullied” que corresponde a la víctima; “bully” al agresor y
“bystander” al que atestigua el problema.

44
En el agresor presenciamos básicamente: la violencia, las ganas de sentirse superior, la
falta de autocontrol (incapacidad de medir su fuerza), etc. Faltas de respetos tanto a sus
compañeros y adultos, presenta un deseo de siempre tener el poder.
El agresor raramente llega a presentar este tipo de comportamiento sin causas que lo
llevan a él, aunque si ocurre y es algo aún más fácil de evitar que en el primer caso. Por lo
regular sufre violencia doméstica y piensa que por este medio se puede conseguir todo en la vida.
Por otro lado, la victima puede o no vivir en un ambiente violento, pero definitivamente siente
que no puede confiar en sus familiares, y esto nos lleva a proponer que en ese hogar hay
represión. Los perfiles de los personajes encajan bastante bien a la hora de la dinámica, es por
eso que muchos casos de Bullying no son detectados a tiempo.
El acoso escolar se ha vuelto un tópico bastante común. Algunos niños están en más alto
riesgo que otros y las consecuencias son serias. El tema de la violencia en la etapa educativa, ha
sido el foco de atención de diferentes áreas de estudio. Es una situación compleja, delicada y
muy seria, que tenemos que comprender en todas sus implicaciones para poder prevenirla y
atenderla.
4.2.6. El Bullying Escolar
Primeramente, tendremos que definir que es el bullying, tal como lo marca Goodman
(2005) se refiere:” … al uso repetido y deliberado de agresiones verbales, psicológicas o físicas
para lastimar y dominar a otro niño, sin que hayan sido precedidas de provocación y en el
45
conocimiento de que la víctima carece de posibilidades de defenderse.” En tal caso los
participantes en dicha acción se dividen de la siguiente manera: “agresor” (bully), “victima”,
“victima-agresor” y el “neutro”
Según Avilés 2006, citado en el informe de estudio de (Valdez, 2008) en las que hace
análisis sobre el maltrato entre iguales en instituciones estatales de la ciudad de Guadalajara,
afirma textualmente: “Se denomina Bullying a la intimidación y el maltrato entre escolares de
forma mantenida y repetida en el tiempo, siempre lejos de la mirada de los adultos; con la
intención de humillar y someter abusivamente a una víctima indefensa por parte de un abusón o
grupo de matones a través de agresiones físicas, verbales y o sociales con resultados de
victimización psicológica y rechazo grupal”. (Valdez, 2008)
La mayor parte del acoso ocurre en la escuela, más que en el camino a ella o de regreso
de ella. Los agresores (bullies) y las víctimas generalmente están en el mismo grado escolar y,
aunque se supone que los menores son supervisados en la escuela, la mayor parte de los
episodios de acoso no son del conocimiento de los maestros y la víctima habitualmente se siente
incapaz de reportarlos a éstos y a sus padres. Velasco (2001)
Es muy común que los chicos que son acosados o victimizados, presenten frecuentemente
síntomas psicosomáticos, por ejemplo: que vomiten cuando saben que irán a la escuela, que les
duela la cabeza o el estómago, etc. Se ha visto que cuando un niño esté presentando estos
síntomas psicosomáticos, se debe sospechar de Bullying, entre otras cosas. Para comprender más
46
a cerca de la reacción de este acoso diferentes teóricos han realizado muestras para poder realizar
un estudio más afondo del problema, tales como Craig y col, que en 2009 informaron que la
prevalencia del acoso escolar en 40 países con muestras nacionales representativas fue de 8.6 a
45.2% en varones y 4.8 a 35.8% en mujeres. Además, fueron identificados como agresores el
10.2%, como víctimas el 12% y como víctima-agresor el 3%. Numerosos investigadores han
analizado las consecuencias del bullying para la salud general de los individuos, las
repercusiones en la salud mental, el suicidio y las hospitalizaciones psiquiátricas.
Por otro lado, tenemos el TDAH (Trastorno de Déficit de Atención e Hiperactividad). El
TDAH es un trastorno de conducta que aparece en la infancia, y que se suele empezar a
diagnosticar en torno a los 7 años de edad, aunque en algunos casos este diagnóstico se puede
realizar de una manera precoz. Se manifiesta como un aumento de la actividad física,
impulsividad y dificultad para mantener la atención en una actividad durante un periodo de
tiempo continuado. Además de esto hay niños en los que se observan a su vez problemas de
autoestima debidos a los síntomas propios del TDAH y que los padres no suelen asociar a dicho
trastorno. A su vez, el TDAH se puede asociar con frecuencia a otros problemas, y sus
consecuencias se aprecian en distintos ambientes de la vida del niño, no solo el escolar, sino que
también afecta en gran medida a las relaciones interpersonales tanto con la familia, como con
otros niños y con sus educadores, siendo estas interrelaciones clave en el desarrollo del niño.
Canto (2009)
47
Un punto interesante a mencionar, es que, cuando se es víctima y perpetrador a la vez
(ejemplo son los chicos con TDAH), se tiene tres veces más probabilidades de presentar ideación
suicida, y hasta cuatro veces más probabilidades de que dicha ideación continúe aún en la
juventud y adultez. (Smith y colaboradores en 2006).
No es raro que presenten también estas otras consecuencias del TDAH frente a sus
compañeros:
 Tengan roces con otros estudiantes o compañeros (agresiones por impulsividad;
no seguir las normas o reglas en los juegos).
 Terminen siendo rechazados.
 Ocupen lugares especiales en clase (donde no molesten, pero también donde más
difícil es mantener la atención en clase).
 Sean amonestados o incluso expulsados del colegio. Cervera (2009).
Como consecuencia de diferentes asociaciones de patrones de conducta que vienen
acompañado de acciones psicosomáticas tenemos este comportamiento violento en los niños. Tal
como se había mencionado antes, “El Bullying” es un sistema de participantes. No solo es el
perpetrador, sino también las víctimas, los perpetradores-víctimas y los espectadores. Además,
no solo involucra niños, sino también maestros, abuelos, cuidadores, padres, tíos porque
permiten el problema. Existen varias formas de Bullying: Bullying físico (golpes, aventones,
peleas, etc.) Bullying verbal (groserías, apodos, cantaletas, cartas o notas intimidantes, etc.)
48
Bullying con gestos (miradas, sacar la lengua, hacer un ademán de mofa, de humillación, etc.).
Rodríguez (2001).
Estas tres formas son Bullying Directo, y existe otro tipo que se llama Bullying Indirecto,
y es cuando a la víctima se le aísla, se le saca de un grupo o no se le permite la integración a
algún grupo. Se habla rumores de la víctima, etc. Este tipo de Bullying es muy común entre
mujeres.
Las problemáticas de la niñez, la infancia, la adolescencia y la juventud se convierten en
asuntos realmente importantes para algunas disciplinas científicas y para Organizaciones
Gubernamentales y No Gubernamentales cuando se empieza a asumir la perspectiva de derechos,
la cual se fundamenta en la Convención Internacional de los Derechos del Niño y que postula
como eje principal para el abordaje para estas problemáticas el reconocimiento, garantía y
restablecimiento de los derechos de los niños, las niñas y los adolescentes. Hurtado (2007).
La preocupación por la presencia de dicho fenómeno no se limita únicamente a sus
consecuencias sino a su impacto en los procesos de educación. Benítez y Justicia (2006).
Siguiendo a Cerezo (2001) concebimos el fenómeno bullying como una conducta
agresiva, intencionada y perjudicial, cuyos protagonistas son jóvenes escolares. No se trata de un
episodio esporádico, sino persistente, que puede durar semanas, meses e incluso años. La
mayoría de los agresores o bullies actúan movidos por el abuso de poder y un deseo de intimidar
49
y dominar. Un rasgo específico de estas relaciones es que el alumno o grupo de ellos, que se las
da de bravucón, trata de forma tiránica a un compañero, al que hostiga, oprime y atemoriza
repetidamente, al que atormenta hasta el punto de convertirle en su víctima habitual. De tal
suerte que este fenómeno bullying podría definirse como la violencia mantenida, física o mental,
guiada por un individuo o por un grupo y dirigida contra otro individuo que no es capaz de
defenderse a sí mismo en esta situación, que se desarrolla en el ámbito escolar.
La violencia verbal (insultos, amenazas, intimidación, descalificaciones) es la más
frecuente de las conductas que declaran los escolares. Los patios, pasillos, los baños, el patio de
recreo, las entradas y salidas del centro son lugares comunes y frecuentes de expresión de este
tipo de violencia, pero tampoco es extraño que a lo largo del tiempo (en ocasiones meses o años)
el espacio físico se extienda a medida que se consolida el proceso de victimización.
4.2.7. Violencia Escolar
La violencia en general es un tema que ha ocupado en gran medida el interés estatal en
Colombia, quizá porque se intuye, que ha sido eje desencadenante de diferentes manifestaciones
agresivas y violentas y además porque desde hace más de 50 años, vivimos en medio del
conflicto armado y de las fuerzas armadas ilegales. La escuela no ha sido ajena a situaciones
violentas; sin embargo, el tema de la violencia escolar, solo se ha abordado como estudio desde
hace aproximadamente 20 años en nuestro país; aunque en Europa se empezó a investigar a
finales de los años 70 y principios de los 80, con investigaciones restringidas a análisis
cuantitativos. Una de las primeras investigaciones que se encuentran en torno al tema es la

50
realizada en Noruega por el sueco Dan Olweus, en el que se da cuenta específicamente de
sistematización de datos en cuanto a los índices de violencia y conductas agresivas en el entorno
escolar. (Sánchez, 2011). Más tarde estos estudios se expandieron a países escandinavos y a
finales de los 80 se empezaron a realizar en estados unidos, Canadá, Japón y Australia.
En Colombia particularmente las investigaciones sobre violencia escolar empiezan a
cobrar importancia a finales de la década de los 80 y principios de los 90, y se realiza desde la
influencia de factores como la familia, el contexto inmediato y mediato, la cultura, la dinámica
de la misma escuela y las relaciones entre los actores de la comunidad educativa. (García, 2009).
La definición de violencia escolar es muy amplia y puede abarcar las categorías
siguientes: violencia verbal, física, sexual y psicológica; exclusión social; violencia contra la
propiedad; violencia relacionada con hurtos; amenazas; insultos; difusión de rumores (Smith y
Olweus, 1999); (Smith, 2003). Citado en (Ortega, 2002); se delimita entre las violencias
escolares en la medida de que quienes la ejecutan provienen de los centros educativos (Olweus
1999,) la define como el “comportamiento agresivo en el que el actor o autor utiliza su cuerpo o
un objeto (incluso armas) para causar daño o malestar (relativamente grave) a otro individuo”.
Entre las definiciones que van más allá del daño físico se encuentra la de la Organización
Mundial de la Salud (OMS, 2002), que incluye las amenazas, así como la propia violencia. Por
su parte (Debarbieux, 2003) identifica influencias ideológicas e históricas en la forma en que una
sociedad decide definir el fenómeno de la violencia. Estas definiciones de violencia escolar se
ajustan a las ya descritas como concepto de violencia, lo que permite intuir que una acepción
51
directa y clara sobre el término “violencia escolar no existe y por lo tanto las investigadoras se
acogen al siguiente concepto que emerge del consejo de Europa y que lo cita (Ortega, 2002).
Desde los estudios revisados se puede entrever que cada autor atribuye las causas de la
violencia en la escuela a diferentes factores; Oscar Forero citando a Uric Bronfenbrener, comenta
sobre las relaciones entre docentes y estudiantes en las que hace referencia al desequilibrio de
poder en las relaciones maestro-alumno y en las que el docente ha tenido el saber y la autoridad
para someter al estudiante. (Forero, 2011)
Forero deja entrever en sus análisis que uno de los posibles y más acertados orígenes de
la violencia escolar se encuentra ligado a la misma cultura escolar en donde el saber, el poder y
las prácticas pedagógicas para abordar las interacciones dentro de las escuelas, han sido
recurrentes en el ámbito educativo. Esta cultura escolar define como prioridad la disciplina y ésta
a su vez se restringe al concepto de control; en consecuencia, la falta más grave es la falta contra
la autoridad.
En los estudios realizados, Forero también encontró que la violencia escolar está
determinada por la cultura autoritaria, en la que valores como la tolerancia y el respeto son
tratados desde el discurso sin práctica ejemplificante y que los mecanismos de justicia e igualdad
entre sus miembros son prácticamente inexistentes. (Forero, 2011).

52
Debates que le permitan a los jóvenes arreglar sus conflictos con mediación de adultos
pacificadores son espacios que tradicionalmente la escuela ha dejado por fuera, las faltas se
castigan con notas y con exclusión, despertando en los jóvenes comportamientos de” desquite”
de añoranza de poder, y de resentimiento frente al ámbito educativo. Por otra parte (García,
2009) citando a Martha Prieto, habla de la gestación de la violencia desde diferentes ámbitos:
contexto familiar, social y cultural en los que las privaciones, la educación inestable y agresiva,
el exceso de restricción o permisividad, la falta de control, han despertado en los jóvenes
comportamientos inadecuados en sus relaciones interpersonales. Esta autora también considera la
organización escolar con todas sus prácticas, un ambiente hostil en las relaciones maestro
alumnos, la repitencia, indisciplina incivilidad, ausencia de pertenencia, racismo, intolerancia,
fracaso escolar, exceso de estudiantes dificulta las relaciones, además que da importancia a las
relaciones entre pares en las que se distingue la necesidad de algunos en buscar los amigos más
agresivos y violentos para sentir seguridad frente al grupo. (García, 2009)
Otra postura frente a las posibles causas la tiene Dan Olwes, quien considera que la
violencia escolar es una conducta relacionada por la rivalidad en las notas, más exactamente son
reacciones a los fracasos y a las frustraciones en la escuela. Sin embargo, esto podría llegar a ser
un mito porque no siempre en la violencia entre pares se da este tipo de rivalidad, en cambio sí se
manifiesta en otras formas como son las diferencias físicas, apariencias externas, obesidad, color
de pelo y piel, o uso de gafas. (Forero, 2011)

53
La violencia escolar no solo se origina en las causas, con ello también se caracterizan y
salen a la luz los actores del proceso y ellos también reciben un calificativo que a la vez es
clasificante; esta clasificación permite comprender una serie de situaciones que hacen posible
que estos conflictos se desencadenen y que tienen que ver con las formas de vida, los contextos,
los entornos y las historias de vida de cada individuo. Aquí se enuncian algunas posibles
caracterizaciones de estos estudiantes.
Bajo la argumentación anterior y, teniendo en claro que la violencia escolar es el
concepto generalizador, que compromete toda la comunidad educativa, incluyendo maestros,
directivas, padres, administradores, personal de oficios varios y obviamente estudiantes,
podemos situarnos en esos conceptos que surgen de ese concepto macro.
4.2.8. Acoso Escolar
El acoso escolar es una forma de violencia escolar que se manifiesta por agresiones
psicológicas, físicas o sociales, repetidas, que sufre un niño en el entorno escolar por sus
compañeros. Tiene varias características como por ejemplo la existencia intrínseca de una
relación de poder (dominio-sumisión) que tiene uno o varios agresores sobre otro que es el
agredido o acosado o en las que las situaciones de agresión se presentan en forma reiterada.
(Cepeda-Cuervo, 2008)
Según Piñuel y Alzate citados por Edilberto Cepeda en su artículo “Acoso Escolar a
Estudiantes de Educación Básica y Media” el acoso escolar se define como “un continuado y
54
deliberado maltrato verbal y modal que recibe un niño por parte de otro u otros, que se
comportan con él cruelmente con el objeto de someterlo, apocarlo, asustarlo, amenazarlo y que
atentan contra la dignidad del niño”.
Este criterio coincide con las clasificaciones de Chaux en la caracterización de la agresión
reactiva en la que define a los niños de este tipo, como personas aisladas, rechazadas, con pocos
amigos y Piñuel y Alzate lo definen como: “Un niño acosado puede presentar depresión, temor,
baja autoestima, aislamiento y sentimientos de rechazo”. Esta argumentación también se
empatiza con la definición de acoso, en la que se enfatiza que esta acción reiterada y agresiva,
afectan la vida diaria del estudiante, su desarrollo personal y, en general, todas sus actividades.
Afirman además que el acoso puede incluso impulsar al alumno a tomar decisiones extremas
como el suicidio, situación que no discrepa de lo que se conceptualizo como violencia por la
OMS.
Esta cita se toma de forma literal por la amplitud conceptual que presenta, siendo parte
fundamental en el desarrollo de este marco teórico, pues observando las perspectivas de
diferentes autores dirigen sus investigaciones hacia conceptos como: como juegos de poder,
víctimas y victimarios, entorno de agresores y de agredidos además de condiciones individuales
y colectivas de vida que implícita y explícitamente se encuentran en esta primera definición.
Para poder comprender el complejo fenómeno de la violencia escolar, es necesario
realizar un análisis exhaustivo del contexto económico, cultural, escolar e individual en el que se
55
genera y se puede crear el posible agresor. Se enfatiza de antemano que dicha apreciación no
corresponde literalmente a la decisión, ni a las características propias de un agresor, pero se
contempla por situaciones coincidentes entre los agresores potenciales. El análisis se realiza con
base en el programa VISTA, que adopta una perspectiva bioecológica (Bronfenbrenner, 1979;
Bronfenbrenner) y (Morris, 1998). Gráfico realizado con base en esta estructura adaptado de la
Organización Mundial de la Salud, 2002.

56
4.2.9. Clasificaciones de los actores del acoso escolar
Dentro del fenómeno de la violencia se destacan también los diferentes roles que ocupan
cada uno de sus integrantes, pues esto también determina los rasgos de personalidad en cada una
de las facetas que ocupa en determinada situación. Básicamente se encuentran dos grandes
clasificaciones que son: acosados o víctimas y agresores o espectadores.
Dan Olweus clasifica los acosadores como los típicos y los espectadores. Para él los
típicos son los estudiantes que tienen la necesidad de dominar a sus compañeros, de personalidad
belicosa e impulsiva y con un carácter desafiante frente a la autoridad, generalmente no poseen
don de la empatía, no se vislumbra en ellos la consideración y mucho menos el respeto, incluso
con los adultos.
Los espectadores son los estudiantes que casan perfectamente con los típicos, porque
poseen una personalidad dominable; no toman iniciativa y están a la espera de las órdenes de los
demás, son agresores pasivos, seguidores o secuaces. Las victimas a su vez las clasifica en pasiva
o sumisa y provocadoras. Las victimas pasivas o sumisas son las que no responden al ataque ni al
insulto, son estudiantes ansiosos, inseguros, cautos, sensibles tranquilos, con baja autoestima y
negativo auto-concepto, son considerados fracasados incluso para sus maestros y padres y crecen
con sentimiento de estupidez y vergüenza. (Molina, 2011).

57
Las victimas provocadoras tienen una personalidad con combinación de agresividad y
ansiedad; suelen tener problemas de atención y concentración y un comportamiento irritante y
tensionante en su mayoría son estudiantes con características hiperactivas (Molina, 2011).
4.2.10. Tipos De Agresión Escolar
Según enrique Chaux se encuentran dos tipos de agresión escolar una es la reactiva y la
otra la instrumental. La agresión reactiva surge en el estudiante como una forma de defensa ante
un supuesto o real ataque de sus compañeros. Este tipo de agresión generalmente está
acompañada de resentimiento, impulsividad, y un deseo interno de herir a alguien; surge como
una reacción a una frustración o provocación ocurrida en el momento inmediatamente anterior.

58
4.3. Marco Conceptual
Agresor: Es quien ejerce la violencia, el abuso o el poder sobre la víctima. Suele ser
fuerte físicamente, impulsivo, dominante, con conductas antisociales y poco empático con sus
víctimas.
Agresiones Físicas: Golpear, empujar, provocar tropezones, encerrar a alguien en un
closet, un baño o en algún espacio del que no pueda salir, patear, pellizcar, sujetar, "zapear",
ahorcar, aventar objetos, utilizar cualquier tipo de arma.
Agresiones Verbales: Amenazar en general, amenazar con usar un arma, extorsionar,
provocar, burlarse, molestar, apodar, rumorar, hablar mal de alguien, revelar o distorsionar
secretos íntimos, esparcir mentiras descaradas, deteriorar la reputación social, criticar, escribir
graffiti ofensivo sobre alguien, burlarse de alguna discapacidad física o mental, notas que pasan
de mano en mano, críticas respecto al origen, la religión, el nivel socioeconómico de la persona,
de sus familiares o amigos.
Agresiones Psicológicas: Son aquellas acciones que dañan la autoestima del individuo y
fomentan su sensación de temor. Por ejemplo: reírse de él o ella, ignorar, amenazar para causar
miedo, amenazar con objetos, hacer gestos, contar mentiras o falsos rumores sobre él o ella,
enviar notas hirientes y tratar de convencer a los demás para que no se relacionen con él o ella.
59
Agresiones Emocionales: Reírse de alguien, imitarlo, hacer caras, hacer señas con dedos
y manos, comentarios de que la víctima es estúpida y fea y que todos en la escuela le odian,
burlas ofensivas con comentarios racistas (por raza, religión/credo, origen, color de la piel,
características físicas o psicológicas), aprovecharse de alguna discapacidad física o mental,
críticas respecto al origen, el nivel socioeconómico de la víctima o de sus familiares y amigos.
Espectadores: Generalmente es un compañero que presencia las situaciones de
intimidación. Puede reaccionar de distintas maneras, aprobando la intimidación, reprobándola o
negándola.
Hostigamiento: Acoso al que se somete a una persona mediante acciones o ataques leves
pero continuados, causándole inquietud y agobio, con la intención de molestarla o presionarla.
Intimidación: Ocurre cuando una persona es atormentada continuamente por una
persona o un grupo con más poder; ya sea por su fortaleza física o por su nivel social. Dos de los
principales motivos de la intimidación son la apariencia o el nivel social de la víctima. Los
intimidadores atormentan a los niños que ellos estiman no encajan dentro de su grupo debido a
su apariencia, comportamiento (por ejemplo, los muchachos que son tímidos o reservados), raza
o religión, o porque los intimidadores consideran que la víctima puede ser homosexual.
Negligencia: Dejar o abstenerse de atender a las necesidades del niño y a los deberes de
guarda y protección o tener un cuidado inadecuado del niño.

60
Violencia: Es el tipo de interacción humana que se manifiesta en aquellas conductas o
situaciones que, de forma deliberada, provocan, o amenazan con hacerlo, un daño o
sometimiento grave (físico, sexual o psicológico) a un individuo o una colectividad; o los afectan
de tal manera que limitan sus potencialidades presentes o futuras.
Víctima: Es quien sufre las agresiones. Suelen ser una persona tímida, insegura, que
mantienen una excesiva protección de los padres, y es menos fuerte físicamente.

61
4.4. Marco Contextual
Este proyecto de grado fue desarrollado por estudiantes de IX grado del programa de
Trabajo Social de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Corporación Universitaria
Rafael Núñez en la ciudad de Barranquilla, Colombia. La investigación, formación e
implementación de estrategias metodológicas del proyecto de grado se realizó en el año 2018, en
la Institución Educativa Betsabé Espinoza, ubicada en el barrio la pradera, de la ciudad de
Barranquilla.
La población objetivo con la que se trabajó son estudiantes pertenecientes a 3°B en el año
2018, con problemas de conducta agresiva, docentes de grupo de este grado, coordinadoras (de
convivencia y académica) y rectora. Se considera pertinente trabajar directamente con estos
niños específicamente por la conducta presentada cursando 3° en el año 2018. Se decidió trabajar
con este curso de la institución, debido que reportó el mayor número de actas disciplinarias y
llamados de atención, situaciones que necesitaron diversas intervenciones de los profesionales de
la Institución.
62
4.5. Marco Normativo
Ley 1098 de 2006 (noviembre 8) por la cual se expide el Código de la Infancia y la
Adolescencia, Este código tiene por finalidad garantizar a los niños, a las niñas y a los
adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que crezcan en el seno de la familia y de la
comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión.
Código de la Infancia y la Adolescencia
Artículo 44. Obligaciones complementarias de las instituciones educativas
Garantizar a los niños, niñas y adolescentes el pleno respeto a su dignidad, vida,
integridad física y moral dentro de la convivencia escolar. Proteger eficazmente a los niños,
niñas y adolescentes contra toda forma de maltrato, agresión física o psicológica, humillación,
discriminación o burla de parte de los demás compañeros o profesores.
En nuestro país se creó la Ley No. 1620 por la cual se crea el sistema nacional de
convivencia escolar y formación para el ejercicio de los derechos humanos, la educación para la
sexualidad y la prevención y mitigación de la violencia escolar.
El objeto de esta Leyes contribuir a la formación de ciudadanos activos que aporten a la
construcción de una sociedad democrática, participativa, pluralista e intercultural, en
concordancia con el mandato constitucional y la Ley General de Educación Ley 115 de 1994
mediante la creación del sistema nacional de convivencia escolar y formación para los derechos
63
humanos, la educación para la sexualidad y la prevención y mitigación de la violencia escolar,
que promueva y fortalezca la formación ciudadana y el ejercicio de los derechos humanos,
sexuales y reproductivos de los estudiantes, de los niveles educativos de preescolar, básica y
media y prevenga y mitigue la violencia escolar y el embarazo en la adolescencia.
Por otro lado, se encuentra el proyecto de ley 201 de 2012 por la cual se crea el Sistema
Nacional de Convivencia Escolar y Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos,
Sexuales y Reproductivos y la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar.
El objeto de esta ley es contribuir a la formación de ciudadanos activos que aporten a la
construcción de una sociedad democrática, participativa, pluralista e intercultural, en
concordancia con el mandato constitucional y la Ley General de Educación ¿Ley 115 de
1994¿ mediante la creación del Sistema Nacional de Convivencia Escolar y Formación para el
Ejercicio de los Derechos Humanos, Sexuales y Reproductivos y la Prevención y Mitigación de
la Violencia Escolar, que promueva y fortalezca la formación ciudadana y el ejercicio de los
Derechos Humanos, sexuales y reproductivos de los estudiantes, de los niveles educativos de
preescolar, básica y media y prevenga y mitigue la violencia escolar.

64
4.6. Marco Institucional
La Institución educativa Betsabé Espinosa es de carácter estatal distrital, ofrece la
institución, hoy en día, los niveles de preescolar, básica primaria, básica secundaria y media
técnica, en tres jornadas: diurna, vespertina y nocturna. Con una cobertura de 1000 estudiantes,
una rectora, dos coordinadoras (de convivencia y académica), un psicorientador, una educadora
especial, 30 docentes, un auxiliar administrativo, dos trabajadoras de servicios generales y dos
vigilantes.
La Institución educativa Betsabé Espinosa se encuentra ubicada en un estrato social uno
bajo y por ello, son notable las características que resaltan la evidencia de un bajo nivel
sociocultural, acompañado además por la diferencia de género reflejada en concepciones
dominantes acerca del papel de la mujer en el hogar y en el mundo del trabajo. Tales
concepciones son exteriorizadas por los y las estudiantes y docentes de manera directa e indirecta
(currículo oculto), dentro y fuera de la institución educativa.
La composición social es: población en situación de vulnerabilidad y desplazamiento; el
50% de la familia son formadas por madres o padres solteros, viudos o viudas, viven con
madrastras, padrastros, tíos, tías, abuelas(os) que imperan en su cultura como autoridad y la
madre e hijos como dependientes. Esta caracterización se detalla de una mejor manera en los
resultados de estudios realizados por la consejería escolar “perfil bio-psiocial del estudiante
Betsabianos”.
65
4.6.1. Misión
En la Institución educativa Betsabé Espinosa, con un criterio incluyente y pertinente con
las innovaciones científicas y las nuevas tecnologías, se forman sujetos comprometidos en la
práctica y promoción de sus derechos y deberes ciudadanos a través de procesos pedagógicos,
democráticos y productivos; desde perspectiva humanista, que les permite potencializar las
dimensiones y competencia del ser, saber y saber hacer; y que contribuyen a desarrollar su
autonomía, su liderazgo y a fomentar sus competencia laborales, para generar cambios en su vida
y en la sociedad.
4.6.2. Visión
En el 2015 la Institución educativa Betsabé Espinosa se proyecta como una institución
educativa con una cultura en los derechos y los valores humanos; teniendo en cuenta los
fundamentos y fines del sistema educativo nacional e internacional, para contribuir en la
construcción y desarrollo de una sociedad creativa, productiva, justa, solidaria, incluyente,
defensora del medio ambiente y pertinente con las innovaciones científicas y las nuevas
tecnologías.
66
5. DISEÑO METODOLÓGICO
5.1. Metodología
La investigación realizada se enfoca dentro del paradigma histórico-hermenéutico, el cual
fija su atención a los aspectos y significados que tienen las personas sobre su realidad. El
investigador interpreta la forma como se comunican los referentes sociales, las actividades, su
pensamiento, su cultura y sus problemas individuales. El método utilizado es el inductivo que
parte de lo general a lo particular, logrando una comprensión adecuada de la realidad estudiada.
5.2. Enfoque
De tipo descriptivo cualitativo; debido a que al determinar los factores que generan la
agresión escolar en los colegios de la ciudad de barranquilla, nos permite anotar que este es un
mecanismo social.
5.3. Técnicas e Instrumentos
La recolección de la información es de carácter bibliográfico, documental, páginas y
buscadores de Internet.
Por otro lado, se utiliza técnicas como: la entrevista estructurada, la encuesta, visita
domiciliaria y la observación directa.
5.4. Plan de categorización de la información
En lo que hace relación a la obtención de la información se elaborará una encuesta a las
personas donde se abordará el tema de la agresión escolar en la Institución Educativa Distrital
Betsabé Espinosa en la ciudad de Barranquilla.

67
6. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LA INFORMACIÓN
Se realizaron entrevistas a 5 profesionales dentro de la Institución Educativa (psicólogo,
rectora, coordinadoras y docentes), abordando los diferentes casos de agresión escolar,
plasmados o evidenciados por los mismos, en el libro de convivencia en el periodo de 2018.
6.1. Análisis de la entrevista de agresión escolar dentro de la Institución Educativa
Según los profesionales que participaron de la entrevista y apoyándose en el acta
convivencial del año 2018, manifestaron que el grado con mayor problemática en conducta
agresiva fue 3°.
La Institución Educativa dentro de su horario escolar maneja una hora convivencial, en la
cual los docentes pasan a la directora de grupo los reportes de cada curso, las falencias, faltas de
respeto o malos comportamientos que haya incurrido el estudiante durante el desarrollo de cada
asignatura. Lo mencionado anteriormente se le manifiesta a la docente de grupo a través del acta
convivencial. Luego citan al padre de familia para el acompañamiento, se le explica lo que hizo
el estudiante y las medidas y/o apoyo que la institución esta presta a darle.
La falencia más notoria del período anteriormente mencionado fue el acompañamiento de
los padres en cuanto a actividades de tareas, responsabilidad y respeto. Los niños con agresión
escolar han sido atendidos por el psicólogo de la Institución debido a la conducta que presentan,
uno en especial pareciera que no viera con respeto a las mujeres. Le llaman la atención y se ríe
68
del docente, manifestaba gestos cuando le decían que ¿porque se reía? este respondía que no se
estaba riendo, pero en su actuar observaban que si lo estaba haciendo. Este se comprometía al
cambio, decía que se iba a portar bien frente a su acudiente, pero al día siguiente repercutía la
conducta de la misma forma o peor. Frente a las situaciones que se presentaron en este grado se
registraron numerosas actas y llamados de atención; el psicólogo desarrolló diversas
intervenciones con los niños implicados y los padres de familias para identificar los motivos de
las conductas agresivas en la escuela.
En algunos casos había niños que manifestaban que los golpeaban en casa, pero al
momento de confrontar al familiar este se negaba a lo expresado por el menor. Las conductas
agresivas eran:
 Encierros en el baño a otros niños.
 Mal trato a la infraestructura de la institución por llamados de atención.
 Acercarse a niños más pequeños a molestarlos.
 Negación de actos agresivos: manifestando “…yo no le estoy haciendo nada, yo
no lo estoy molestando…”.
Un caso en particular es el de un niño al cual se le hizo un llamado de atención por el tipo
de corte de cabello que lleva a la institución ya que es un corte no permitido en las instalaciones
y este hace énfasis en las bandas (este es el concepto de la raya o figuran en la cabeza para el
niño).
69
En el periodo de 2019 el grado 3° fue ubicado en la jornada vespertina siendo la
institución jornada matutina, como estrategia para disminuir las conductas dadas por los
estudiantes, de anterior curso mencionado en el periodo 2018. Implementaron recurrir a la táctica
que se maneja en los grados menores (manejo de un solo docente para la mayoría de las
asignaturas), uno de los profesionales entrevistados hace referencia que al enfrentarse los niños
de 3° al cambio de 5 a 7 docentes uno por cada asignatura, hace parte de uno de los factores que
inciden al comportamiento de los estudiantes. Hacía alusión que, al cambio de hora, en lo que se
demorara el cambio de docente, al llegar este al aula de clases, se encontraba que un estudiante
había golpeado a otro, que tal niño le había dañado la libreta a otro, entre otros actos. Más
demoraba el docente en resolver el conflicto, que desarrollar su clase. A partir de la problemática
plasmada anteriormente 2 de los 10 estudiantes que perdieron el año, fueron por indisciplina.
6.1.1. Confidencialidad y Anonimato
Se diseñó un formato de confidencialidad mediante el cual se garantiza que el sujeto ha
expresado voluntariamente su intención de participar en esta investigación, después de haber
comprendido la información que se le ha dado, acerca de los objetivos del estudio, los beneficios,
las molestias, los posibles riesgos las alternativas, sus derechos y responsabilidades. Para la
protección de su identidad, no se evidenciará el rostro de los profesionales en las fotografías, ni
se hará nombre de la profesión que desempeñan dentro de la Institución Educativa.

70
6.1.2. Resultado de entrevista personal de docentes
6.1.2.1. Docente #1
ENTREVISTA PSICOEDUCATIVA AL DOCENTE PARA IDENTIFICAR

DIFICULTADES ESCOLARES EN LA INSTITUCION EDUCATIVA BESTABE
ESPINOZA
1.
Dentro del aula de Académicas X
clases las dificultades Conductuales X
escolares más Académicas y conductuales X
relevantes son Dificultades afectivas X
Dificultades psicosociales X
2.
Descodificación (habilidad para emplear X
las palabras)
En el aspecto
académico has Comprensión de lectura X
identificado Cálculos matemáticos X
deficiencias en los
estudiantes en las Expresión escrita X
siguientes áreas Expresión oral X
Comprensión de lo que se escucha X
3.
El seguimiento de normas y reglas X
En el aspecto Atención X
conductual has
Manejo de figura de autoridad X
identificado
dificultades en: Inquietud motora X
Impulsividad X
Agresividad X
71
6.1.2.2. Docente #2
1.
Dentro del aula de Académicas X
clases las dificultades Conductuales X
escolares más Académicas y conductuales
relevantes son Dificultades afectivas X
Dificultades psicosociales X
2.
Descodificación (habilidad para emplear X
las palabras)
En el aspecto
académico has Comprensión de lectura X
identificado Cálculos matemáticos X
deficiencias en los
estudiantes en las Expresión escrita X
siguientes áreas Expresión oral X
Comprensión de lo que se escucha X
3.
El seguimiento de normas y reglas X
En el aspecto Atención X
conductual has
Manejo de figura de autoridad X
identificado
dificultades en: Inquietud motora X
Impulsividad X
Agresividad X
72
6.1.3. Resultado de encuesta personal a estudiantes
6.1.3.1. Estudiante #1
ENCUESTA PSICOEDUCATIVA DIRIGIDO A ESTUDIANTES
ASPECTO ESCOLAR
Escoge la respuesta según el caso
1.
Contento X
En el aula de clases te Aceptado
sientes Rechazado
Solo
2.
Excelente
Bueno X
Consideras que tu
rendimiento académico es: Aceptable
Insuficiente
3.
Dialogando
Cuando tienes problemas Peleando X
con tus compañeros los
No le prestó atención
resuelves:
Acudo a la Profesora
4.
Tienes en cuenta la
opinión de los demás
Impones tu propia X
opinión
Durante las actividades en
Criticas la opinión de
grupo tu por lo general:
los demás de manera
inadecuada
Prefieres alejarte y no
escuchar a nadie
ASPECTO PERSONAL
73
1.
Profesores
Papá
Mamá
Amigos del barrio
Cuando tienes problemas Compañeros de colegio
acudes a:
Adultos vecinos del barrio
Abuelos X
Otros familiares
A nadie
Jugar X
Leer
Ver televisión X
Estar en la calle
Dormir
En tu tiempo libre
te dedicas a: Escuchar música
Trabajar
Ayudar en las labores de casa
Estar con amigos
Hacer algún deporte X
Ir a la iglesia
Otros ______________________
ASPECTO PSICOSOCIAL
74
1.
Siempre
Hago lo que mis Algunas veces
amigos me dicen:
Nunca X
2.
Siempre
Mi participación
en los actos culturales del Algunas veces X
colegio es: Nunca
3.
Siempre
Me integro con
mis compañeros en las Algunas veces
diferentes actividades Nunca X
ASPECTO FAMILIAR
1.
Apoyado
Contento X
En tu casa te sientes: Comprendido

Triste
Solo
Rechazado
2.
En tu casa observas Papá y mamá discutiendo X
algunas de estas con frecuencia
conductas:
Padre agrediendo física a
mamá
Padre agrediendo
verbalmente a mamá
Mamá agrediendo
físicamente a papá
75
Mamá agrediendo
verbalmente a papá
Agresión física entre
hermanos
Agresión verbal entre
hermanos
Papá agrediendo físicamente X
a los hijos
Papá agrediendo
verbalmente a los hijos
Mamá agrediendo X
físicamente a los hijos
Mamá agrediendo
verbalmente a los hijos
Agresiones físicas y
verbales entre padres, hermanos y X
demás familiares
3.
Fuma X
Consume alcohol X
Consumen drogas
Portan igualmente armas X
En tu familia observas
que algún miembro de Tienen conductas
ella: delincuenciales
Tienen adicción al juego
Tienen conductas de
prostitución
Se han suicidado
ASPECTO SOCIAL
1.
En el barrio observas Robo X
76
Venta de alcohol X
Consumo de alcohol X
Consumo de drogas X
Venta de drogas X
Consumo de cigarrillos X
algunas de estas Porte ilegal de armas X
conductas
Otras conductas
delincuenciales
Adicciones al juego X
Conductas de prostitución
Homicidios
Suicidios X
OBSERVACIONES: NIÑO TIMIDO AL RESPONDER LA ENCUESTA,
MANIFIESTA QUE SU HERMANA SE CORTA LAS VENAS. QUE PADRES LOS
AGREDEN FISÍCAMENTE CUANDO NO HACEN CASO A LAS ORDENES DADAS POR
ELLOS. ALUDE QUE IDENTIFICA A LOS SUJETOS QUE VENDEN Y CONSUMEN SPA
POR SU CASA.
ENCUESTA PSICOEDUCATIVA DIRIGIDO A ESTUDIANTES
ASPECTO ESCOLAR
77
Escoge la respuesta según el caso

1.
Contento X
En el aula de clases te Aceptado
sientes Rechazado
Solo
2.
Excelente
Consideras que tu Bueno
rendimiento académico
Aceptable
es:
Insuficiente X
3.
Dialogando
Cuando tienes problemas Peleando X
con tus compañeros los
No le prestó atención
resuelves:
Acudo a la Profesora
4.
Tienes en cuenta la opinión de
los demás
Impones tu propia opinión
Durante las actividades
en grupo tu por lo Criticas la opinión de los
general: demás de manera inadecuada
Prefieres alejarte y no escuchar X
a nadie
ASPECTO PERSONAL
1.
Cuando tienes problemas Profesores
acudes a:
Papá
Mamá
78
Amigos del barrio

Compañeros de colegio
Adultos vecinos del barrio
Abuelos
Otros familiares
A nadie X
Jugar X
Leer
Ver televisión X
Estar en la calle X
Dormir
En tu tiempo libre te Escuchar música
dedicas a:
Trabajar
Ayudar en las labores de casa
Estar con amigos
Hacer algún deporte X
Ir a la iglesia
Otros
______________________
ASPECTO PSICOSOCIAL
1.
Siempre
Hago lo que mis amigos Algunas veces
me dicen:
Nunca X
79
2.
Siempre
Mi participación en los
actos culturales del Algunas veces
colegio es: Nunca X
3.
Siempre
Me integro con mis
compañeros en las Algunas veces X
diferentes actividades Nunca
ASPECTO FAMILIAR
1.
Apoyado
Contento X
En tu casa te sientes: Comprendido

Triste
Solo
Rechazado
2.
Papá y mamá discutiendo con
frecuencia
Padre agrediendo física a
mamá
Padre agrediendo verbalmente
En tu casa observas a mamá
algunas de estas
conductas: Mamá agrediendo físicamente
a papá
Mamá agrediendo verbalmente
a papá
Agresión física entre hermanos X
Agresión verbal entre
80
hermanos
Papá agrediendo físicamente a
los hijos
Papá agrediendo verbalmente a
los hijos
Mamá agrediendo físicamente
a los hijos
Mamá agrediendo verbalmente
a los hijos
Agresiones físicas y verbales
entre padres, hermanos y demás
familiares
Fuma
Consume alcohol
Consumen drogas
Portan igualmente armas
En tu familia observas
que algún miembro de Tienen conductas
ella: delincuenciales
Tienen adicción al juego
Tienen conductas de
prostitución
Se han suicidado
ASPECTO SOCIAL
2.
En el barrio observas Robo
algunas de estas
Venta de alcohol X
conductas
Consumo de alcohol X
Consumo de drogas X
Venta de drogas X
Consumo de cigarrillos X
Porte ilegal de armas
81
Otras conductas
delincuenciales
Adicciones al juego X
Conductas de prostitución
Homicidios
Suicidios
OBSERVACIONES: EL ENTREVISTADO MANIFIESTA QUE SU FAMILIA
PERTENECEN A UNA RELIGIÓN (TESTIGO DE JEHOVÁ) POR LO CÚAL NO OBSERVA
NINGUNA CONDUCTA DE CONSUMO DE ALCOHOL, SPA, CONDUCTAS
DELICUENCIALES O DE PROSTITUCIÓN.
6.1.4. Análisis final
Al llevar a cabo la visita domiciliaria y por el relato de la persona entrevistada se percibió
que la tipología familiar predominante es la extensa. Ya que el niño vive con su hermana, abuela
materna, tío, la pareja del antes mencionado y su primo.

82
El estudiante participe de la investigación es un menor de 11 años de edad, cuya relación
es fuerte con su abuela. Con el resto de personas con las que convive es una relación cercana.
Según la información suministrada por los profesionales capacitados de la Institución y
conocedores de la conducta que presenta el menor, afirman que el proceso con el menor inicio:
83
Fecha de recepción: 13/10/17 (diligenciamiento ficha psicológica al ingreso a la
institución)
Descripción de caso: El alumno es remitido al servicio de consejería por presentar
dificultades en proceso de adaptación escolar relacionados con la convivencia y pedagógicas.
DIFICULTADES CONVIVENCIALES: disruptivo caracterizado por interrupciones
permanentes del acto pedagógico, salidas del aula, conducta oposicionista, desafiante y agresiva
ante docentes, directivos docentes, o adultos con relación interna en la institución. Conducta de
agresión física y verbal con compañeros de aula y otros alumnos, se ha visto involucrado en
forma directa en eventos de acoso escolar (amenazas verbales, intimidación, hurto de
meriendas).
DIFICULTADES PEDAGÓGICAS: presenta incumplimiento de compromisos, tareas
académicas, no finalización de actividades asignadas dentro del aula. Ausencia de útiles
escolares.
LÍNEAS DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOPEDAGOGICO:
1. Recepción de caso.
84
2. Citación y acompañamiento a la madre para establecimiento de pautas de manejo
intrafamiliar, establecimiento de límites y mitigación de uso de castigo físico y verbal
en grupo intrafamiliar.
3. Acompañamiento interno a través de las alianzas interinstitucionales
a. Escuelas saludables
b. Familias fuertes
c. ICBF
4. Remisión a EPS para valoración y acompañamiento psicología externa.
5. Acompañamiento psicopedagógico interno permanente (13/04/2019) Vigente
Al llevar a cabo la visita domiciliaria y por el relato de la persona entrevistada se percibió
que la tipología familiar predominante es la monoparental. Ya que el niño vive con su madre y su
hermana.
85
El estudiante participe de la investigación es un menor de 10 años de edad, cuya relación
es cercana con su madre y hermana.
Seguido a la información suministrada por los profesionales capacitados de la Institución
y conocedores de la conducta que presenta el menor, afirman que el proceso con el menor inicio:
Recepción de caso: 17/05/2018, aún vigente
Donde se le brinda acompañamiento inmediato y permanente. El alumno es remitido por
docente a consejería escolar “No trabaja en clase, no muestra interés por ella, no entrega trabajos
pedagógicos, no presenta libros ni cuadernos “
Caracterización del caso: disruptivo, interrupción del acto pedagógico, salidas sin
permiso del aula, conducta oposicionista, desafiante ante adultos (docentes, directivos de la
escuela, personal relacionado con la Institución) agresión física y verbal repetida con
compañeros de aula y alumnos de la Institución, comportamiento convivenciales inadecuados
principalmente hacia el género femenino.
Manejo:
1. Recepción del caso.
2. Citación de madre para manejo de acompañamiento.
3. Acompañamiento interno por alianzas interinstitucionales.

86
4. Remisión para valoración por psicología a EPS por:
a. Disruptivo.
b. Conducta oposicionista.
c. Repitencia escolar.
87
7. ESTRATEGIA PSICOSOCIAL
7.1. Estrategia psicosocial para la parte interna de la Institución Educativa
7.1.1. Estrategias lúdico recreativa que permite la disminución de las agresiones escolares
7.1.1.1. Antecedentes
El mejoramiento de la calidad educativa en las aulas de clase exige emplear estrategias
que propicien escenarios adecuados para la formación y el desarrollo de los niños(as) en
ambientes de convivencia, paz y armonía, por ende es necesario encontrar espacios de
esparcimiento, de recreación juego y lúdica, en donde esta última es la clave esencial dentro de
este proyecto para mejorar el comportamiento en los niños que presenten agresión escolar, dentro
de la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa.
La lúdica es una herramienta fundamental de la educación en donde el juego es un
elemento importante dentro de esta actividad usada como medio para intervenir frente a los
procesos de reducción de los niveles de agresividad en los niños, fomentar la participación, la
tolerancia y la cooperación hace de la lúdica un instrumento que conduce a los niños a adoptar
conductas sociales de buen comportamiento.
Buitrón (2012), afirma que las técnicas lúdicas colaboran en la enseñanza ya que
propician la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades mediante una
motivación por las asignaturas; desenvolviendo en los estudiantes métodos de dirección y
conducta correcta, estimulando así la disciplina con un adecuado nivel de decisión y
autodeterminación; es decir, constituye una forma de trabajo docente que brinda una gran
88
variedad de procedimientos para el entrenamiento de los estudiantes en la toma de decisiones
para la solución de diversas problemáticas.
Las causas del comportamiento de cada niño y niña en el salón de clase permiten analizar
y conocer los antecedentes con los cuales los niños llegan al ambiente educativo, con unos
patrones de conducta, formas de pensar y hábitos preestablecidos los cuales le facilitan o no
relacionarse con los demás. De esta manera se resaltan algunos proyectos para fortalecer como la
lúdica ha sido un instrumento que ha generado cambios de comportamiento y aceptación social
en diferentes Instituciones Educativas, lo que facilita y sirve de aporte para la realización de este
proyecto.
7.1.1.2. A nivel internacional
Desde una perspectiva biológica como el genotipo de una persona puede intervenir en el
comportamiento agresivo e influir en su conducta como ser social, este proyecto manifiesta que
el grado de agresividad de una persona depende del entorno social donde se crío, y se explican
dos maneras de cómo la influencia social, forma parte del comportamiento agresivo de los niños:
en el contexto familiar y las normas y valores asumidos por la sociedad.
Según lo que refiere Bandura (1982) “la mayor parte de las conductas se aprenden a
través de la observación por medio del modelado” (p.2), la conducta se adquiere bajo
condiciones de moldeamiento y por experiencias directas dando como resultados aspectos
positivos y negativos, frente a situaciones que sucedan a diario, esto es debido a la diversidad de
89
modelos a los que los niños esta expuestos como la familia, el medio cultural y el moldeamiento
simbólico como los medios de comunicación.
Según Mendoza (2000) resulta “difícil cambiar la conducta agresiva ya que está muy adentro de
la misma sociedad” (p.65). Es común ver dentro de los hogares gritos, riñas, violencia física y
verbal entre los adultos, maltrato, ofensas, aquí es evidente la necesidad de la formación en
valores desde la misma familia, como se pueden propiciar espacios de interacción con la
tolerancia, el respeto, creando nuevos escenarios para los niños de armonía y paz necesaria para
mejorar la calidad de vida.
Desde esta premisa, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura –menciona que:
El castigo físico o corporal tiene graves consecuencias en la salud mental y física de los
estudiantes y ha estado vinculado al lento desarrollo de las aptitudes sociales, la depresión, la
ansiedad, el comportamiento agresivo y la falta de empatía o atención hacia los demás.
(UNESCO, 1980).
Algunos proyectos presentan estrategias de apoyo para docentes y padres de familias para
manejar la agresividad de los niños desde la lúdica, tal es el caso de Martínez (2008) desde su
propuesta sobre la lúdica como estrategia didáctica, quien sugiere que “El alumno necesita
aprender a resolver problemas, a analizar críticamente la realidad y transformarla” (párr.2); en su

90
propuesta se considera que es a través de la lúdica y el juego donde el niño cambia esos patrones
de comportamiento, centra más su atención cuando es un goce o placer para él. Esta estrategia de
igual manera debe ser una opción para mejorar también el comportamiento en el entorno familiar
ya que es el lugar donde el permanece por más tiempo y tiene más influencia sobre él, los niños
al observar cuando se trata de solucionar un problema de agresividad lo hacen con más
agresividad de ahí cuando el niño también utiliza este método para solucionar sus conflictos en
casa o en la escuela.
7.1.1.3. A nivel nacional
Por decreto presidencial en febrero de 1985 se hace el Plan Nacional para la
Supervivencia y el Desarrollo Infantil –SUPERVIVIR- en donde se promueve la importancia del
desarrollo infantil desde el punto de vista estatal haciendo participe a la sociedad y a las
relaciones entre los niños y los adultos. Debido a que en estos primeros años los niños
desarrollan habilidades y destrezas propias de su edad es necesario fomentar desde ahí el buen
trato y a la necesidad de convivir con los demás, por lo tanto el acompañamiento que se les
brinda es fundamental y decisivo ya sea en casa o escuela, de ahí la necesidad de trabajar con los
padres de familia y docentes para implementar estrategias que logren mejorar los problemas de
agresividad en los niños de la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa.
Entre algunos proyectos manejados a nivel nacional está el X Congreso Estatal de
Infancia Maltratada, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF- con el programa de
promoción de comportamientos pro-sociales para la identificación y la prevención de la agresión

91
en la primera infancia, proyecto de Cooperación Técnica entre el Banco Interamericano de
Desarrollo (BID), cuyo objetivo es poner en marcha el desarrollo de lineamientos, normas,
procesos y códigos de práctica para la detección y atención integral a las víctimas de violencia
intrafamiliar.
7.1.1.4. A nivel regional
La formación de los niños y niñas en la institución educativa es responsabilidad de los
docentes, al ser conscientes de esta problemática es necesario fomentar actividades lúdicas que
permitan a los niños socializarse con los demás, es necesario implementar estrategias de cambio
de conducta en el aula de clase y a que la lúdica fomenta el desarrollo psicosocial, la
conformación de la personalidad, la adquisición de saberes. Por esta razón se toma la narrativa
como fuente principal de trabajo.
A partir de la revisión bibliográfica se conocieron varios proyectos donde exponen la
importancia de la estrategia lúdico pedagógica. Alguno de estos proyectos llevados a cabo en la
región caribe son:
1. Estrategias lúdico pedagógicas para fomentar una educación en valores para la sana
convivencia en el grado primero de básica primaria de la institución educativa playas
de Acapulco de Cartagena de indias. Universidad De Cartagena En Convenio Con La
Universidad Del Tolima.
2. Implementación de actividades lúdico pedagógicas para mejorar la atención y el
aprendizaje en los niños y niñas de transición del liceo mixto nuevo siglo Soledad–
Atlántico-Colombia. Universidad de Cartagena.

92
7.1.1.5. La lúdica recreativa en los estudiantes participes de la investigación
Es una estrategia de trabajo compleja, que se centra en el alumno, por medio de la cual se
elaboran, preparan y ejecutan actividades para propiciar y crear ambientes de estímulo que
favorezcan las actitudes y la conformación de la personalidad de cada individuo, es decir es una
unidad compleja de actividades de goce, alegría, placer, creatividad y conocimiento, de igual
manera permite identificar las dificultades y los progresos presentados en los niños.
Por ello, según Baquero (1997) “la actuación dentro de un escenario imaginario obliga al
niño a aprobar el comportamiento en la representación de un rol específico” (p 22). Lo cual
ratifica que el juego es una manera de actuación cognitiva donde se vincula en el entorno social
influyendo sobre el aprendizaje y la participación dentro de él y de su propia estructura mental de
cada persona.
La lúdica es una estrategia didáctica, por ello Stoker (1984) señala principios didácticos
en la enseñanza, en donde es necesario implementarlos para mejorar la calidad educativa y
contrarrestar el comportamiento de los niños de la manera más adecuada para ellos esto es
seleccionando los medios de enseñanza, asignando actividades y tareas y evaluando los
aprendizajes.
Con esta misma mirada, Medina (2001) expresa que: “mediante el juego los niños y niñas
hacen ejercicio del principio de la libertad, en contraste con las limitaciones que les imponen el
medio social, desarrollan su capacidad para comunicarse” (p 16). Es así como esta necesidad se
93
ve reflejada en las aulas de clase, por tal los niños a través del juego interactúan, solucionan
conflictos y tiene un aprendizaje significativo.
Rol del docente: Dentro de esta problemática se observa el papel que juega el docente en
esta dinámica, se acentúa todavía un manejo de clase tradicional que en muchos casos
obstaculiza el desarrollo de la creatividad, la imaginación y las habilidades de cada niño. De esta
manera el ambiente escolar es poco ameno y esto causa comportamientos inadecuados entre los
niños fácilmente transforman sus disposiciones de aprender a interrumpir la clase con agresiones
orales o físicas.
Bandura (1977) “sugiere que el ambiente cambia el comportamiento y el aprendizaje es
basado en la observación de la conducta de otros” (p.96). De esta forma se observa que el
modelo pedagógico utilizado por la docente causa en los niños una actitud desfavorable para su
socialización, esto porque no los motiva a construir pautas de comportamiento y comunicación
dentro del aula, por lo que se plantea una solución a lo anterior a través de la clase lúdica como
estrategia didáctica, dinámica y creativa.
Se pretende que el docente guíe a sus estudiantes a la participación autónoma, creativa y
al sentido crítico, conduciéndolos a ser parte de los cambios que demanda la educación y la
sociedad actual. Los niños deben tener un ambiente natural propio para su aprendizaje y es de
suma importancia que los niños se adapten y se familiaricen al contexto del aula, la cual debe
estar equipada con elementos que le permitan al niño sentir placer y alegría de estar allí. Al
respecto Bernstein (2000) refiere: La práctica pedagógica como transmisora cultural y lo que ella
94
transmite, como forma social y contenida especifico el punto de partida para el análisis se centra
en el desarrollo de la educación preescolar moderna, la cual se caracteriza por el debilitamiento
de los principios de clasificación y de enmarcación (p.56).
7.1.1.6. Actividades lúdico recreativas implementadas
Según los diferentes proyectos consultados, mediante la práctica lúdica se afinan
diferentes habilidades y destrezas, favoreciendo el desarrollo de una variada gama de actitudes
de carácter social como lo son:
 Colaboración.
 Comunicación.
 Solidaridad.
 Respeto.
 Asertividad.
y de carácter individual:
 Confianza en sí mismo.
 Valoración de sus capacidades.
 Autonomía.
 Participación.
 Superación.
El objetivo de las actividades recreativas, juego de roles y la parte lúdica como mecanismo a
disminuir los niveles de agresión escolar dentro de la Institución Educativa. La importancia de la

95
participación en los temas deportivos y culturales de los estudiantes, es relevante, presto a la
participación de ellos y al cómo influye esto, en su rendimiento académico y al comportamiento
que asumen frente a la dinámica familiar.
El juego representa uno de los instrumentos más atrayentes y motivantes para el alumnado.
Esta forma de práctica lúdica nos permite emplearlos, precisamente por ese aspecto tan atrayente
y motivador, aprovechándolos para formar o educar al niño. Según Muñoz Díaz (2007), estos
juegos planteados y utilizados correctamente, nos permiten perfeccionar habilidades y destrezas
favoreciendo el desarrollo de una variada gama de actitudes motoras y también sociales.
Cabe resaltar que una de las materias que permite llevar a cabo la lúdica pedagógica dentro
de la escuela es, educación física esta como práctica de deportes o actividades, para los
estudiantes es muy atractiva, favorecen la exploración corporal, las relaciones con los demás y
por último el disfrute creativo del ocio. Esta estrategia pretende resaltar las diferentes formas de
aprender ciertos contenidos y que la manera más significativa para el estudiantado es mediante el
juego.
Es de conocimiento para toda la sociedad, Instituciones Educativas, dinámica familiar,
comunidad, entre otros, que en las clases de Educación Física los alumnos se muestran tal y
como son, y en ellas es cuando se puede realmente ver como es cada ellos y como se relacionan
con los demás sin que haya mesas y sillas que le presuma una barrera entre los mismos. Para
terminar, dicho lo anterior sugerimos a la escuela que sigan facilitando el aprendizaje de sus
96
estudiantes y propiciarlo en los momentos en los que los estén más receptivos. Abreviadamente
sería a lo que se le llama APRENDER JUGANDO. Cuyos objetivos son:
 Conocer las capacidades del cuerpo y como contribuir a su desarrollo, adoptando hábitos
de salud y bienestar, valorando las secuelas de determinadas conductas sobre la salud y la
calidad de su vida.
 Identificar, plantear y tratar de resolver interrogantes y problemas a partir de la
experiencia diaria, utilizando los conocimientos y recursos materiales disponibles; la
ayuda de otras personas para solucionar de forma creativa, las distintas dificultades.
 Establecer relaciones equilibradas y constructivas con las personas implicadas en su
desarrollo y referente a la implicación de las distintas situaciones sociales en las que se
desenvuelven.
7.2. Estrategia psicosocial para reforzar los patrones de conducta en casa
Dentro de la visita domiciliaria realizadas a los familiares y/o cuidadores de los niños
participantes se llevó a cabo charlas psicoeducativas, donde se le dieron orientaciones acerca de:
 Como escuchar y hablar con el niño: Mantener las líneas de comunicación abiertas entre
padres e hijos es extremadamente importante para una buena relación. Queremos que los
niños compartan sus pensamientos y sentimientos para poder comprenderles y ayudarles
en las crisis de la vida. Queremos que expresen apropiadamente en lugar de manifestar
sus sentimientos de forma destructiva. Y queremos que nos escuchen y oigan lo que se
les dice.
 Como deben escuchar los cuidadores para que el niño hable con ellos: Es necesario tener
tiempo para escuchar. Hay ocasiones en las que es difícil encontrar un momento para
97
escuchar al niño, pero es esencial hacerlo si se quiere conseguir una buena comunicación
y se ha de mantener la onda disponible cuando realmente se precise. También es esencial
para él tener la oportunidad de hablar con el padre y la madre individualmente,
especialmente en familias de padres sin pareja de padres de hijos distintos, o de
divorciados. Cuando llega la adolescencia puede ser difícil empezar a escuchar y hablar.
Pero si se ha comenzado pronto, la buena comunicación puede allanar el camino.
 Pasos para mantener una buena comunicación con el niño: compartir tiempo con el/ella,
escucha activa, comunicación continua.
 Como hablar con el niño: establecer un contacto visual, contacto físico (afecto), hablar
con voz sosegada y firme, utilizar un léxico claro para el menor, las normas y reglas
dentro del hogar, como premiar y en que ocasiones y por ultimo e importante preguntarle
al niño que piensa y opina del tema tratado.
CONCLUSIONES
La fundamentación de la estrategia lúdico pedagógica permite generar acciones que
redunden en la disminución de las agresiones. Existen estudios consultados que nos dieron base
del porque es importante la implementación de la estrategia, donde se afirma que a través del
juego los niños pueden canalizar todo.
La lúdica es uno de los mejores medios que debe utilizar el docente como parte de su
práctica pedagógica, ya que es una importante vía de comunicación social, por ello los docentes
deben reflexionar cuestionarse frente a su labor educativa donde puedan elegir y escoger las
mejores estrategias, para colaborar con la educación de los niños y niñas, apoyándolos al
98
desarrollo de habilidades y destrezas, importantes para enfrentar su realidad social creando
compromiso en la institución educativa en la formación de niños creativos, motivados y
constructivos, mediante la instalación de ambientes de aprendizaje lúdicos, que brinden una serie
de posibilidades para que el niño pueda actuar en contexto.
Uno de los aspectos con más importancia dentro de este proyecto de esta naturaleza fue la
identificación de las actitudes, posturas, formas motoras para expresarse, lenguaje, gestos, entre
otras. Que permitieron lograr identificar el papel que toma o tomaban los niños participes de la
investigación frente a la agresión escolar. Este tipo de violencia que desarrollaban los estudiantes
es presuntamente debido a que presencian algún problema, o tipo de violencia, pero además
podemos agregar que en estos casos el desequilibrio se presenta en el entorno familiar en que el
niño se desarrolla.
Las instituciones educativas deben gestionar que, dentro del currículo de la escuela, se
puede generar la implementación de espacios periódicos de acompañamiento, y forjar más
espacios donde se pueda dialogar y jugar con los estudiantes, interviniendo con actividades
agradables y enriquecedoras que le permitan divertirse y a su vez aprender a manejar los
distintos conflictos que se le presenten, a convivir y compartir con los demás.
En la realización de las visitas domiciliarias se llevó a cabo la concientización al padre de
familia y/o al cuidador de los estudiantes participes de la investigación, que desde casa también
se fomenta la creación de hábitos de comportamiento que generen actitudes positivas frente a
situaciones en la que los niños se vean expuesto, y de tal manera lograr que ellos alcancen un
comportamiento adecuado, esto es fundamental para aprender a convivir con los demás.
99
Siendo la lúdica un elemento importante ya que esta característica es innata en los niños y
su desarrollo permite que el aprendizaje sea divertido y natural, esta a su vez brinda una serie de
actividades agradables, divertidas, que relajan interesan o motivan, pero que también se han visto
limitadas únicamente a ciertas circunstancias de tiempos y lugares socialmente aceptados, por
ello se debe incluir dentro de los espacios de aprendizaje como impulsor de este, la
implementación de la actividad lúdica como estrategia pedagógica para fortalecer el interés y
habilidades en el aprendizaje de los niños de la Institución Educativa Betsabe Espinoza .
Los planteles educativos deben de apostarle a la innovación educativa y romper una serie
de paradigmas en cuanto al manejo que se le ha venido dando a los procesos de aprendizaje, y
esto teniendo en cuenta que muchos de los contenidos no van direccionados ni son aplicados
hacia las necesidades e intereses de los educandos, pero dicha innovación debe trabajarse en
forma articulada tanto como directivos y docentes reconociendo que hay que emplear acciones
pedagógicas para mejorar el aprendizaje del niño mediante estrategias lúdicas que proporcionen
espacios contextualizados, dinámicos, atractivos, ricos en experiencias.
Como se ha mencionado anteriormente La lúdica es uno de los mejores medios que debe
utilizar el docente como parte de su práctica pedagógica, ya que es una importante vía de
comunicación social, por ello los docentes deben reflexionar cuestionarse frente a su labor
educativa donde puedan elegir y escoger las mejores estrategias, para colaborar con la educación
de los niños y niñas, apoyándolos al desarrollo de habilidades y destrezas, importantes para
enfrentar su realidad social creando compromiso en la institución educativa en la formación de
niños creativos, motivados y constructivos, mediante la instalación de ambientes de aprendizaje

100
lúdicos, que brinden una serie de posibilidades para que el niño pueda actuar en contexto, al
estudiante hay que brindarle espacios para la creación y el desarrollo de habilidades de
pensamiento, y así poder mejorar significativamente en su proceso educativo.
Teniendo en cuenta las anteriores conclusiones se llega a definir que la implementación
de la lúdica en los diferentes escenarios, se hace efectiva cuando en realidad se enmarcan
acciones pedagógicas, con aras a transformar practicas pedagógicas que promuevan la
participación activa del estudiante como protagonista y se propicie el desarrollo de habilidades
indispensables para mejorar los procesos de aprendizaje de los educandos.
Se puede concluir que El Trabajo Social es capaz de cambiar, en conjunto con las
escuelas, las situaciones en donde se presente la agresión escolar y las instituciones educativas es
el lugar donde los niños aprender a socializar, es por eso que la intervención del Trabajo Social
es necesaria, ya que en esta disciplina se aborda distintas problemáticas que afectan a niños,
maestros, padres de familia y a la comunidad. Los trabajadores sociales pueden prevenir la
agresión escolar mediante campañas preventivas y puede tratar con los casos mediante talleres
interdisciplinarios y actuando como un mediador.
Por ultimo cabe resaltar que existen situaciones estructurales que los Trabajadores
Sociales no pueden arreglar, por los contextos agresivos, por las condiciones impresionantes de
disfuncionalidad. Aunque se realicen Psicoterapia o terapia familiar.

101
102
Referencias Bibliográficas
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Cundinamarca. Bogotá: Universidad de la sabana.
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106
ANEXO A
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES DE INVESTIGACIÓN
El propósito de esta ficha de consentimiento es proveer a los participantes en esta
investigación con una clara explicación de la naturaleza de la misma, así como de su rol en ella
como participantes.
La presente investigación es conducida por los estudiantes de Trabajo Social: Rosalba
Almeida Roa y Janeris Mercado Martínez, de la Corporación Universitaria Rafael Núñez.
Si usted accede a participar en este estudio, se le pedirá responder preguntas en una
entrevista semiestructurada (o completar una encuesta, o lo que fuera según el caso). Lo que
conversemos durante estas sesiones se grabará, de modo que el investigador pueda transcribir
después las ideas que usted haya expresado.
La participación de este estudio es estrictamente voluntaria. La información que se recoja
será confidencial y no se usará para ningún otro propósito fuera de los de esta investigación. Sus
respuestas al cuestionario y a la entrevista serán codificadas usando un número de identificación
y, por lo tanto, serán anónimas. Una vez trascritas las entrevistas, las grabaciones se destruirán.
Si tiene alguna duda sobre este proyecto, puede hacer preguntas en cualquier momento
durante su participación en él. Igualmente, puede retirarse del proyecto en cualquier momento
107
sin que eso lo perjudique en ninguna forma. Si alguna de las preguntas durante la entrevista le
parecen incómodas, tiene usted el derecho de hacérselo saber al investigador o de no
responderlas.
Desde ya le agradecemos su participación.
CONSENTIMIENTO INFOMADO
Acepto participar voluntariamente en esta investigación, conducida por: Rosalba Almeida
Roa y Janeris Mercado Martínez. He sido informado (a) de que la meta de este estudio es:
indagar acerca de la agresión escolar en el grado 3°b de la Institución Educativa Distrital Betsabé
Espinosa ubicado en el barrio la pradera de la ciudad de barranquilla-Colombia.
Me han indicado también que tendré que responder cuestionarios y preguntas en una
entrevista.
Reconozco que la información que yo provea en el curso de esta investigación es
estrictamente confidencial y no será usada para ningún otro propósito fuera de los de este estudio
sin mi consentimiento. He sido informado de que puedo hacer preguntas sobre el proyecto en
cualquier momento y que puedo retirarme del mismo cuando así lo decida, sin que esto acarree
perjuicio alguno para mi persona. De tener preguntas sobre mi participación en este estudio,
108
puedo contactar a Marvel Bula Barreto, Directora Trabajo Social, Campus Barranquilla, al
correo marvelbula@curn.edu.co.
Entiendo que una copia de esta ficha de consentimiento me será entregada, y que puedo
pedir información sobre los resultados de este estudio cuando éste haya concluido. Para esto,
puedo contactar a Rosalba Almeida Roa (3046666434) y/o Janeris Mercado Martínez
(3016861714), investigadoras.
____________________________________ ___________
Firma del Participante Fecha

109
ANEXO B
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
CONSENTIMIENTO INFORMADO
PROYECTO DE INVESTIGACION: ANÁLISIS DE CASOS DE AGRESIÓN
ESCOLAR EN EL GRADO 3° B DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL
BETSABE ESPINOSA UBICADO EN EL BARRIO LA PRADERA DE LA CIUDAD DE
BARRANQUILLA-COLOMBIA
Asentimiento del padre de familia
Se realizará una investigación, sobre la agresión escolar, inscrito a la Institución
Educativa Distrital Betsabé Espinosa, con el fin de poder diseñar una estrategia, que permita a la
institución la creación de programas que atiendan a las necesidades presentadas por los
estudiantes. Para esto se aplicará un instrumento que determine las características específicas
dentro de la dinámica escolar, personal y familiar. El instrumento solicita información de los
padres, el tipo de relación que sostiene, los roles que se desempeñan, la comunicación entre los
miembros de la familia, entre otros aspectos.

110
La investigación solo tendrá como población objeto a los estudiantes, docentes y padres,
se trabajará con los niños, por lo que por medio de este documento se solicita a Ud. su
consentimiento para que participe en la investigación. Ud. puede realizar preguntas cada vez que
lo solicite, la información suministrada por Ud. guardara el principio de
CONFIDENCIALIDAD, el uso de ella solo será utilizada dentro de la investigación, de carácter
anónimo, por lo que, en la presentación de resultados de la investigación, se guardara en secreto
su identificación y la de su familia.
Ud. puede tomar libremente la decisión de no participar. Esta solicitud es voluntaria. No
puede sentirse obligado, ni pueden molestarse por la decisión que usted tome.
Recuerde que su participación y la de su hijo(a), contribuirá a que se obtenga mayor
conocimiento de la problemática en investigación, las características de este inconveniente y a la
creación de una estrategia que atienda dicho problema antes mencionado.
Si acepta participar diligencie los siguientes espacios en blanco. Recuerde que si Ud.
firma, está autorizando su participación y la de su hijo(a) dentro del estudio, de igual manera que
puede suspender el proceso en cualquier momento. Ese es su derecho.
Yo _______________________________ identificado(a) con CC:
________________________ de _________________________, teniendo claridad de la
investigación y los términos del estudio, autorizo ser partícipe a mi hijo(a) de la investigación:
111
ANÁLISIS DE CASOS DE AGRESIÓN ESCOLAR EN EL GRADO 3° B DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL BETSABE ESPINOSA UBICADO EN EL
BARRIO LA PRADERA DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA-COLOMBIA, liderada por
investigadoras del programa de Trabajo Social de la Corporación Universitaria Rafael Núñez.
Confirmo que me fue leído y explicado el documento y que firmo voluntariamente para la
participación dentro de la investigación.
Nombre: ____________________________________________
Firma: ____________________________________________
C.C: _______________________________________
Fecha: ______________________________________
_____________________________________________
Firma del estudiante a cargo de la investigación
C.C: ___________________________
Fecha_____________
_____________________________________________
Firma del estudiante a cargo de la investigación
C.C: ___________________________
Fecha_____________
112
ANEXO C
Evidencia de entrevista a docentes de la Institución Educativa Distrital, participantes de
la investigación.
ANEXO D
Evidencia de entrevista y encuesta a
estudiantes participantes de la investigación.

Análisis de casos de agresión escolar en 3° grado IED Betsabé Espinosa

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Análisis de casos de agresión escolar en 3° grado IED Betsabé Espinosa

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ANÁLISIS DE CASOS DE AGRESIÓN ESCOLAR EN EL GRADO 3° B DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL BETSABÉ ESPINOSA DEL BARRIO LA

PRADERA DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA – COLOMBIA

PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TRABAJADOR SOCIAL

SANDRA JUDITH MANJARRES MORELO

Trabajadora Social – Abogada

JANERIS MERCADO MARTINEZ

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL BETSABÉ ESPINOSA DEL BARRIO LA

PRADERA DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA – COLOMBIA

TRABAJO SOCIAL Y DERECHOS HUMANOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA RAFAEL NÚÑEZ

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL

Barranquilla, mes ______ día_____ de 2019

Rosalba Almeida Roa

Janeris Mercado Martinez

TABLA DE CONTENIDO PÁG.

En la actualidad, los problemas de convivencia e intolerancia se han diseminado de forma

acelerada en las instituciones educativas de básica primaria y secundaria. La creciente agresión

contraproducentes para el desarrollo óptimo de las actividades académicas.

La presente investigación se realiza debido a la situación que se está presentando en la

Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa ubicado en el barrio La Pradera de la ciudad de

asociados a los procesos de abandono y permanencia en el sistema educacional.

desmotivación, ausentismo, e incluso efectos negativos en el rendimiento escolar por estrés

Henao, 2005; Smifh &Thomas,2000).

consideran estos comportamientos típicos de la edad y que los ayudan a crecer.

De acuerdo a lo mencionado se puede observar que la agresión en establecimientos

agresión y violencia alteran el ambiente escolar repercutiendo negativamente en el aprendizaje.

violencia, ausencia de perturbaciones para estudiar y amistad.

La escuela dentro de la sociedad tiene un papel importante en la formación de los niños y

Educación en Valores ha de constituir un elemento de peso en el currículo de las diversas etapas

Actualmente la escuela se está enfrentando a diversas situaciones de conflicto dentro del

por consiguiente la convivencia escolar.

La agresión entre compañeros y compañeras alude a una relación estable, permanente o

el miedo. No se trata de fenómenos de indisciplina aislada, sino de agresión, hostigamiento,

los centros educativos.

escolares de la Institución Educativa Distrital Betsabé Espinosa ubicado en el barrio La Pradera

conductas, y sus resultados.

Estos niños y niñas se muestran formas de comportamientos agresivos e impulsivos que

partir de ahí surge la necesidad de elaborar un programa de intervención psicoeducativa que

social de estos niños.

1. Formulación del problema

1.1. Antecedentes del problema

A lo largo de la historia, desarrollo y evolución del hombre los comportamientos hostiles

han acompañado el devenir de la humanidad. Los agresores y agredidos se encuentran en los

víctimas de agresión asumen con la misma actitud resiliente estas adversidades,

desenvolviéndose satisfactoriamente en su entorno; otros si evidencian secuelas negativas en

los conceptos de riesgo y protección, vulnerabilidad y resiliencia (Cassol y De Antoni, 2006).

Para los autores:

de resultados negativos e indeseables para el desenvolvimiento humano, tales como:

problemas físicos, emocionales y sociales. Tradicionalmente, los factores de riesgo son

estática como eventos estresores. Actualmente, la resiliencia y los factores protectores

se analizan como procesos o mecanismos (Cassol y De Antoni, 2006).

Aunque que la vulnerabilidad y riesgo son términos relacionados, no deben confundirse.

respuestas negativas (disminución de autoestima, trastornos de personalidad y depresión, entre

más vulnerables al riesgo.

A partir de estudios desarrollados por distintos investigadores en el área educativa a nivel

nacional en el nivel primario y secundario, se ha diagnosticado que uno de los fenómenos

funcionamiento de los individuos expuestos al alto riesgo, quienes pueden manifestar

agresión y enojo, en donde se pasa al acto de agresión en el momento en que se sienten

docentes se hacen participes de estas situaciones, tratando de abordarlas con orientación de

índole psicológica individual y/o familiar.

Barranquilla, mes __ día_ de 2019