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Planificar Hacer
Actuar Verificar
Menores
Garantía Costos
Deficiencias
Calidad de Fabricación Reducción de errores, de
Derroche sobras, reprocesamiento,
quejas
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Las empresas también deben llevar con eficiencia los nuevos
productos y procesos al mercado.
Eficiencia:
• Capacidad de lograr sus
objetivos con el mínimo de
recursos posibles o en el
menor tiempo posible.
La eficacia es cumplir los objetivos
La eficiencia es cumplir los objetivos con la menor cantidad de
recursos.
Estos dos términos tienen que ver directamente con la
productividad
Una empresa puede ser eficaz pero
no eficiente.
Una compañía que es eficaz en su
planificación y eficiente en sus
procesos se dice productiva.
INEFICAZ EFICAZ
USO DE RECURSOS
ALCANCE DE OBJETIVOS
Es la relación entre lo producido y los medios empleados
PROCESO
ENTRADAS SALIDAS
Salidas
Productividad =
Entradas
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