Si el evaluado manifiesta un indicador relevante eficaz se le otorga un punto y
por el contrario si, manifiesta un indicador relevante poco eficaz se le resta un punto.
Introducción al entrevistado Las preguntas que se plantearán estarán enfocadas a experiencias pasadas y no a situaciones futuras hipotéticas y debe preocupar responder con situaciones/eventos recientes (preferentemente durante los últimos 2 años).
Nos enfocaremos en comportamientos pasados y presentes.
Puesto requerido Candidato Nivel Competencias requerido Evaluador Fecha
Competencia: Toma de decisiones
Puntaje de Situación Tarea Acción Resultados STAR ¿Cuál es la decisión ¿Utiliza alguna más importante, en estrategia para el Área ¿Qué cargo tenía su toma de Administrativa, que usted en ese ¿Fue su decisión decisiones? De ha tomado en su momento? la más adecuada? ser sí, por favor actual o último coménteme su trabajo? estrategia. Descríbame la situación. Puntaje ¿Ha tomado ¿Cómo determinó máximo 10. decisiones en otro ¿Cómo se sintió en las ventajas y tipo de entornos que ese momento? desventajas de su no sean laborales? decisión? De ser sí, mencione la situación. ¿Por qué ¿Terceros considera que su participaron en decisión fue la su decisión? De manifestar adecuada? ansiedad, ¿cómo ¿Cómo tomó sus ¿Considera que manejó la sugerencias? su experiencia ha situación? influido para ¿Les fueron útiles mejorar la forma en su decisión? en que toma decisiones?
Observaciones:
Indicadores relevantes de la competencia Indicadores relevantes de la competencia
poco eficaces eficaces o Demora la toma de decisiones difíciles o por o Capaz de tomar decisiones sin contar con el contrario toma decisiones apresuradas. otros cuando no es posible obtener o No toma en cuenta los datos e información información. relevante para la toma de decisiones. o Soluciona los problemas con creatividad. o Abandona o ignora los problemas con o Da a conocer los pro y contras de la decisión dificultad. a tomar. o No pide opiniones a terceros. o Proporciona alternativas frente a las dificultades de su decisión. o Relaciona la información con la que cuenta para poder tomar la decisión. Puntaje en negativo de indicadores poco Puntaje en positivo de indicadores eficaces eficaces
Sumatoria de puntajes (Ejemplo: Puntaje de STAR= + 8 más Puntaje en positivo de indicadores eficaces= +2 más Puntaje en negativo de indicadores poco eficaces= -1; entonces +8 +2 -1= +9) Competencia: Resolución de problemas Situación Tarea Acción Resultados Puntaje de STAR
Indicarme cómo ¿Qué es se orientó resultados ¿Qué hiciste frente a frente a las ¿Cuál fue la concretos una situación que situaciones tarea que tuvo obtuvo al presentó un problemáticas. que realizar? resolver dicha problema complejo? ¿Utilizó alguna situación estrategia para problemática? la resolución de conflictos? Sí tuviera que modificar algo ¿Qué es lo que en su actuar hacía ¿Dónde la pasado para ¿Cuándo ocurrió? complicada la aprendió? potencializar situación? los resultados, ¿Qué modificaría? ¿Cómo logró ¿La aplica Puntaje máximo 10. detectar la raíz constante o principal de la únicamente en situación el área laboral? ¿Cómo surgió esta problemática? situación? Cuénteme Se presentaron qué fue lo que ¿Por qué dicha contratiempo ocurrió. situación durante la complicada era resolución del tan importante conflicto, de resolver? ¿Cómo lo manejó?
Observaciones:
Indicadores relevantes de la competencia Indicadores relevantes de la competencia
poco eficaces eficaces o Identifica las situaciones de conflictivas pero o Mostró estrategias metodológicas en el permanece inerte ante estas. proceso de resolución de conflictos, las o Pesé a tener soluciones oportunas a las cuales dieron resultados positivos. situaciones complicadas, le es difícil o Manifiesta asertivamente a sus manifestarlas a sus superiores. superiores soluciones oportunas a las o Presenta excesiva ansiedad frente a las situaciones complicadas. situaciones conflictivas a tal punto que, se o Mantiene la lucidez pese a la presión de ¨bloquea¨. las situaciones problemáticas. o Vela únicamente por su interés. o Promueve el uso de nuevas maneras de identificar y solucionar los conflictos, involucra a su grupo de trabajo. o Considera los objetivos organizacionales al solucionar situaciones. o Toma en cuenta los intereses de los demás para prevenir efectos colaterales en estos. Puntaje en negativo de indicadores poco Puntaje en positivo de indicadores eficaces eficaces
Sumatoria de puntajes (Ejemplo: Puntaje de STAR= + 8 más Puntaje en positivo de indicadores eficaces= +2 más Puntaje en negativo de indicadores poco eficaces= -1; entonces +8 +2 -1= +9)
Puntaje total de la Puntaje total de la
Puntaje total de las competencia: Resolución de competencia: Toma de competencias problemas. decisiones.
