Título : Evaluación Final

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1) La Comunicación Pública pretende empoderar a los ciudadanos para que ejerzan su

derecho a exigir información de la gestión pública y participar en la toma de decisiones. 
 Verdadero. Correcto
 Falso.
Puntuación : 1

2) El objetivo del Lenguaje Claro es:

 Garantizar que la información pública sea entendida por los ciudadanos.
 Estandarizar la comunicación de los organismos del Estado.
 Incrementar la transparencia de las instituciones.
 Todas las anteriores. Correcto
Puntuación : 1

3) Uno de los problemas más comunes en la redacción de documentos públicos es:

 Demasiada formalidad en la redacción.
 Uso de jerga legal, técnica y financiera o términos demasiados específicos que no son
entendidos por la mayoría de la Ciudadanía. Correcto
 Uso de tercera persona en la redacción.
 Ninguna de las anteriores.
Puntuación : 1

4) ¿Dónde surgió el Movimiento Lenguaje Claro o Plain English Movement?

 Colombia.
 Reino Unido.
 Estados Unidos. Correcto
 Chile.
Puntuación : 1

5) ¿Qué iniciativas se han desarrollado en Chile respecto al Lenguaje Claro?

 Ley Fácil.
 Comisión de Lenguaje Claro.
 Red de Lenguaje Claro Chile y Gobierno Abierto. Erróneo
 Todas las anteriores.
Puntuación : 0

Respuesta correcta : Todas las anteriores.

6) ¿Qué buscan los ciudadanos cuando se acercan a una institución pública?

  Que los comprendan e identifiquen la información o solución que necesitan.
 Que les entreguen está información en un tono y lenguaje adecuado para facilitar su
comprensión. 
 Que los guíen en sus solicitudes, ayudándolos a encontrar una respuesta que ayude a resolver
sus demandas o que los encaminen a buscar una solución alternativa.  
 Todas las anteriores. Correcto
Puntuación : 1

7) El Enfoque Ciudadano en la Comunicación Pública, es la actitud y disposición de los

funcionarios públicos a la atención de las necesidades y resolución de los problemas de la
Ciudadanía. 
 Verdadero. Correcto
 Falso.
Puntuación : 1

8) La siguiente frase: “Las cuentas trimestrales no podían ser aprobadas por el Comité
mientras los documentos pertinentes no fueran examinados por los expertos”, no utiliza
Lenguaje Claro, pues:
 No identifica a qué documentos se refiere.
 Está redactada en voz pasiva, diluyendo la responsabilidad en la acción. Correcto
 No plantea cómo deben ser examinadas las cuentas trimestrales.
 Está escrita con expresiones redundantes.
Puntuación : 1

9) Al crear un argumento para dar un significado al texto que se está redactando, se debe
pensar en los beneficios, en las consecuencias y en las evidencias sólidas que se
relacionen a las aseveraciones contenidas en dicho texto.
 Verdadero.
 Falso. Erróneo
Puntuación : 0

Respuesta correcta : Verdadero.

10) Cuando termines de redactar el texto, debes revisar principalmente:

 Que el objetivo de la información esté claro. Correcto
 Que contengan frases positivas, que llamen la atención, para que los interlocutores queden
satisfechos.
 Que muestre un manejo técnico específico.
 Que el mensaje pueda ser entendido por toda la Ciudadanía.
Puntuación : 1

11) ¿ Por qué es importante que los ciudadanos y ciudadanas entiendan a su gobierno?
  Ejercer sus derechos. Erróneo
 Cumplir con sus deberes.
 Todas las anteriores.
Puntuación : 0

Respuesta correcta : Todas las anteriores.

12) ¿Qué le permite el lenguaje claro a la ciudadanía?

 Encontrar lo que necesita.
 Entender lo que encuentra
 Usar lo que encuentra para satisfacer sus necesidades.
 Todas las anteriores. Correcto
Puntuación : 1

13) Al escribir en Lenguaje Claro:

 La atención se centra en quien redacta la información.
 Se considera principalmente a quien va a dirigida la información. Correcto
Puntuación : 1

14) El Lenguaje claro se aplica solo:

 Al hablar con los ciudadanos personalmente
 Al escribir un documento
 Ambos casos. Correcto
Puntuación : 1