UNIDAD DIDÁCTICA 5

EJEMPLO DE PLAN DE ACOGIDA

Delgado, Cristina (2008). Bienvenido, siéntase como en casa. El País, 27 de abril de 2008.

Accede al documento a través de la siguiente dirección web:

http://elpais.com/diario/2008/04/27/negocio/1209304053_850215.html

La página web indicada nos lleva al artículo “Bienvenido, siéntase como en casa”, dentro
del cual podemos leer los siguientes párrafos:

“En la sede de Google en Zúrich, Suiza, todos los viernes celebran una fiesta para recibir
a los nuevos empleados. A veces se incorpora uno, otras tres o cuatro, pero todos tienen
su fiesta. Ponen la foto de los novatos en la pared, les obligan a presentarse y contar
algo sobre su vida. Todo regado con cerveza y acompañado de comida. La empresa
norteamericana se toma muy en serio las recepciones, y sus empleados lo agradecen.

(...) Cuando llegó, además de la fiesta, Google le dio un curso de 10 días donde le
explicaron todo lo que tiene que ver con la firma: desde la historia de la página web hasta
cómo funcionan las máquinas de café. Le asignaron un mentor, un compañero con
experiencia en la empresa para que le solucionara todas las dudas del día a día. Y para
adaptarse a la ciudad, le pagaron la mudanza y una persona se encargó de ayudarle a
buscar piso. "Te dan alojamiento gratis un mes y te asignan a alguien que te acompaña
a buscar piso, a rellenar todos los permisos de residencia y, si tienes hijos, a buscarles un
colegio", cuenta Florido. Todo lo necesario para hacer más fácil la vida del recién llegado
y asegurarse de que no se va a escapar por sentir nostalgia de las facilidades de la vida
en casa. Un inconveniente que podría ocurrirle muy a menudo a Google, teniendo en
cuenta el número de extranjeros con los que trabaja. En la oficina que tiene en Zúrich
hay unas 500 personas de 42 nacionalidades.

Google es un ejemplo casi perfecto de lo que los expertos consideran como el welcome
pack ideal. No todas las empresas se toman tan en serio la importancia de recibir a los
recién llegados. En algunas compañías el nuevo empleado se ve obligado a ir
averiguando cuáles son sus funciones, sus horarios y su lugar de trabajo preguntando a
los compañeros o a golpe de meter la pata. Esto, según los profesionales de recursos
humanos, es un error que lastra la productividad y pone en peligro la permanencia en la
empresa. "En general, los nuevos incorporados son personas que han pasado por un
estresante proceso de selección de personal o que están desubicados porque cambian su
rutina. Un nuevo trabajo es como un matrimonio o un divorcio: estresante", explica Sonia
Pedreira, Consejera Delegada y Socia de la firma de selección de directivos Ray &
Berndtson. Asegura que la mayor parte de los abandonos en los nuevos puestos se da
durante los tres primeros meses tras la llegada a la empresa.”

El artículo presentado expone parte de la experiencia de un recién incorporado a una

empresa. No cabe duda de que este tipo de testimonios enriquecen y ayudan a que cada
persona forje su propio criterio, independientemente de la teoría plasmada en los libros.