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La estructura matricial de una organización divide la autoridad, tanto por área funcional
y por proyecto. En una estructura de matriz, cada uno de los empleados responde a dos
supervisores inmediatos: un supervisor funcional y un supervisor del proyecto. El
supervisor funcional se encarga de supervisar los empleados en un área funcional como
el marketing o ingeniería. Los supervisores de proyecto gestionan un proyecto específico
y a menudo transitorio. Absorben los empleados de diversas áreas funcionales para
completar sus equipos de proyecto. Este tipo de estructura organizacional tiene varias
ventajas.
Coordinación de recursos
Especialización
Amplitud de habilidad
Cuando se encuentran aislados en un área funcional, los empleados pueden tener más
dificultades para beneficiarse de los conocimientos y experiencias de las personas en
otras áreas. En una estructura de matriz, los empleados tienen contacto constante con
los miembros de otras áreas funcionales a través de su pertenencia a los equipos de
proyecto. A través del equipo del proyecto, los empleados tienen la oportunidad de
desarrollar un conjunto más amplio de habilidades que lo que harían en una estructura
puramente funcional.
Comunicación
Dado que los empleados tienen contacto constante con los miembros de las diferentes
áreas funcionales, la estructura matricial permite que la información y los recursos
viajen de forma más fluida entre las áreas funcionales. La colaboración entre las áreas
funcionales permite a un equipo de proyecto poder manejar mejor los retos y objetivos
complejos.
Flexibilidad
La estructura matricial permite que los recursos humanos sean compartidos de manera
flexible a través de diferentes proyectos o productos. Las áreas funcionales mantienen
un stock de empleados con talento para cumplir con los requisitos de los proyectos.