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1.

Describa brevemente un proyecto y su contexto, que este actualmente trabajando o


que haya trabajado y responda ¿Cuántos y cuáles indicadores deberían emplearse
para realizar un seguimiento y control óptimo? Justifique su respuesta.

Me desempeño en el área de la industria de la construcción, en particular en edificación de


viviendas, tanto en extensión como en edificios; así también en habilitación y remodelación de
oficinas.

Independiente del área específica de desarrollo del proyecto, en el sector existen tres
indicadores clave a seguir y controlar, que son los que se tienen a primera vista:

-        Costo. Principalmente mediante controles de costo periódicos (por lo general mensual)

-        Plazo. Basado en seguimiento y control de programaciones de obra (idealmente


semanal)

-        Calidad. Medición de la satisfacción de clientes internos (AO, JT, Capataces, etc.) y
clientes externos (ITO, Inmobiliaria, propietario, etc.)

En una segunda línea están la gestión de:

-        Mano de obra

-        Seguridad

2. A modo general, ¿Cuáles indicadores son indispensables para hacer el seguimiento


de un proyecto? Justifique su respuesta.

Dado que el seguimiento y control surgen de la necesidad de dominar el proyecto y lograr sus
objetivos [1] los indicadores a emplear van a depender de los objetivos particulares planteados
de cada proyecto. Pero existen cuatro indicadores generales o base a los que se debe hacer
seguimiento y control [2]:

-        Tiempo (plazos y programas)

-        Costo (presupuestos y recursos)

-        Calidad (diseños y especificaciones)

-        Progreso (gestión de los involucrados)

 
[1] Administración de Proyectos (20203_C_ADP024N_CEJ) Lectura base clase 5
“SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS”

[2] Campero, M., & Alarcón, L. F. (1999). Administración de proyectos civiles. Ediciones
Universidad Católica de Chile, 2009-2015.

265 palabras

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En respuesta a FERNANDO TORRES NORAMBUENA


Re: Foro 3: Parábola de los Seis Sabios Ciegos y el Elefante

de ANA GABRIELA BENITEZ ROMERO - miércoles, 2 de septiembre de 2020, 21:17


Hola Fernando. Tienes razón, cada proyecto tiene objetivos particulares. Concuerdo con tus
indicadores de tiempo, costo, calidad y progreso; Estos son marcos de referencia de un
proyecto, que va ligado a control de calidad, control de avances, control de presupuestos y
control de gestión interna. El control de avances y costos requiere de la existencia de los
programas y presupuestos respectivos; el proceso de control medirá periódicamente los
avances y recursos para compararlos con lo que se tenia previsto y sacar conclusiones que
permitan tomar medidas correctivas oportunas disminuyendo retrasos en el proyecto; El
control de gestión interna comprende las acciones de dirección que son responsabilidad de los
diferentes jefes de área de un proyecto (finanzas, administración del personal, diseños, etc.)

Referencias:
[Campero y Alarcón, Administración de Proyectos Civiles, Capítulo XIII].

Respuesta 1

Estimado Fernando.

Concuerdo totalmente con tu lista de Indicadores Indispensables para hacer el


seguimiento de un Proyecto. Pero te tengo más bien una pregunta que alguna sugerencia
y esta estaría relacionado con si ustedes en tu área de trabajo de la Construcción, y tal
como lo sugiere Ana Gabriela Benítez en su Repuesta 2 para este Foro 3, ¿Utilizan los
indicadores de tipo PPC (Porcentaje del Plan Completado) y de PCR (Percent of Constraints
Removed) [1] para evaluar si su Proyecto va a ser exitoso o no? Al parecer estos
indicadores son muy importantes pero quizás también dependerá de la envergadura del
Proyecto en cuestión para utilizarlos.

Saludos cordiales
Respuesta 2

Estimado Pablo
La aplicación de estos indicadores, tal como lo planteas, depende de variados factores
entre ellos la envergadura de la obra, disponibilidad del nivel gerencial a aplicar e
implementar seguimientos, recursos previstos en etapa de estudios, etc.
En la industria de la construcción es habitual el “apagar incendios”, que se refleja
claramente, según lo visto en clase, en que “En la práctica, el resultado de mediciones
efectuadas en numerosos proyectos, en Chile y el extranjero, demuestran que en
promedio se cumple (HECHO) aproximadamente un 50% de las actividades
comprometidas en la planificación semanal de un proyecto” [1]
Dese mi experiencia el uso de controles de costo [2] permite prever y proyectar el éxito
del proyecto.
Saludos.

[1] Administración de Proyectos (20203_C_ADP024N_CEJ) Lectura base clase 4 AJUSTANDO


LA PLANIFICACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS
[2] Administración de Proyectos (20203_C_ADP024N_CEJ) Lectura base clase 5
“SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROYECTOS”

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