La información cualitativa es información no numérica basada en la calidad de

un artículo u objeto. Por ejemplo, si estuviéramos probando el agua en alguna

parte, podríamos decir si su sabor es agradable al gusto de uno o no tan
agradable. Este es un hecho que se basa en gran medida en la opinión.

Cuando se comprueba la calidad de algo y se forma una opinión al respecto,

esto se conoce como información cualitativa. La información cualitativa puede
ser recopilada por un restaurante de acuerdo a lo que su cliente pensó sobre el
sabor de la comida. Se puede pedir a los clientes que elijan si la comida era
mala, media, buena o excelente.

Dado que los diferentes clientes tienen opiniones diferentes, la información

recopilada no se basa en hechos, sino en opiniones cualitativas sobre la calidad de
algo.

La información cuantitativa es información que puede ser medida directamente

y puede ser vista como información objetiva más que como una opinión. Por
ejemplo, cuando se analiza el agua, el contenido de fluoruro que posee se
puede medir en miligramos. La información recopilada se basa en cifras y
proporciona datos concretos sobre la calidad del agua. Es más difícil
argumentar en contra de la información cuantitativa porque se basa en hechos.

Un ejemplo sería un restaurante que quiere recopilar información cuantitativa,

usted debe preguntar a los clientes cuánto pagarían por una comida. Esto
podría verse como una combinación de información cuantitativa y cualitativa,
pero el resultado final es un valor numérico basado en la opinión del cliente, por
lo que se trata de información cuantitativa.