Investigación de la prevención de riesgo

Instituto IACC

27-07-2020

Introducción
En este informe se va realizar la investigación de un accidente en la cual el trabajador fue presionado a que realizara una tarea y lo que provoco la
perdida de la falange de su mano. Durante la investigación se van a identificar las causas que provocaron este accidente en donde para realizarla
se utilizaran dos métodos que se denominan los cinco porque y la metodología de la espina de pescado que trabajan bajo el principio de causa-
efecto con procedimientos distintos para realizar la investigación. Ahora dentro del informe se interiorizara en primera instancia en que consisten
las dos metodologías, cuáles son sus ventajas y desventajas. Por último se dejara adjunto en el informe la investigación del accidente en base a
las dos metodologías mencionadas anteriormente con las causas que se logren detectar.
1. Indique al menos 3 de las características principales del método de los cinco (5) por qué

 Es un método de identificación de causa de accidente a través de una encuesta fácil de usar debido a que solo se debe realizar de manera
correlativa ciertas preguntas del por qué ocurrieron los hechos en el accidente.
 Este método no es de alto costo debido a que solo se necesitara alguien que realice la encuesta identificando los hechos y que tenga
donde anotar lo que identifico para tomar las acciones correctivas.
 Este método funciona bajo el principio de causa-efecto debido que debemos primero determinar lo que queremos solucionar, para luego
arrojar el listado de preguntas enfocadas en el por qué.
2. Indique al menos 3 de las particularidades del método espina de pescado

 Es una herramienta de investigación de accidentes y análisis que funciona bajo el principio de causa-efecto y que busca ser un gráfico fácil
de entender.
 Esta herramienta contiene un tema central que es el accidente que vamos a investigar que pasaría hacer el efecto y tendrá ciertas causas
que serán desglosadas teniendo relación con el efecto.
 Esta herramienta sugiere seis causas principales que deben ser desglosadas con sub-causas y que deben ser medibles de manera
cualitativa o cuantitativa.
3. Realice un cuadro comparativo entre el método de los cinco (5) por qué y el de espina de pescado, estableciendo al menos 3 ventajas
y/o desventajas

Método espina de pescado

Ventaja Desventaja
Genera un gráfico fácil de interpretar para el resto Se requiere un conocimiento interiorizado y bien
de las personas que tienen que analizarlo. técnico del proceso en donde ocurrió el accidente.

Incentiva el trabajo en equipo para poder analizar
los distintos puntos de vista de cada uno de los
participantes en base a hechos reales.
Es un gráfico estructurado en donde desglosa cada
una de las causas relacionadas con el efecto.
Empezar a realizar este análisis sin recopilar los
antecedentes necesarios, genera detectar causas
que lo más probable no tenga cierta relación con el
efecto.
En la herramienta puede ocurrir que identifiquemos
en el desglose de las causas factores que lo más
probable no se pueda actuar y no ayuden en
resolver el problema.
 Método cinco Porque
Ventaja Desventaja
Es una herramienta de fácil utilidad que busca saber Se debe tener el conocimiento técnico para poder
el porqué del accidente. sacar el máximo de rendimiento a la herramienta.

Es una herramienta que no es de alto costo para la En el uso de esta herramienta si el encuestador no
organización. tiene las habilidades necesarias, no obtendrá los
resultados esperados en su encuesta.

La herramienta en sus interrogantes busca encontrar A medida que se realizan las preguntas del porque
la causa principal del accidente. puede que más de alguna interrogante pase por
desapercibida y no se analice entregando resultados
diferentes.

4. Lea atentamente el siguiente caso y, de acuerdo con el contenido de la semana, aplique el método de los cinco (5) por qué y el de
espina de pescado. Luego indique sus conclusiones

Método de los cinco por que

Problema: Trabajador sufrió un accidente al hacer el traslado de un tarro de 200Kg. de manual.
A) ¿Por qué el trabajador realizo el traslado del tarro de manera manual?
Por qué el trabajador no tenía conocimiento que existía una transpaleta para ejecutar esta acción.
B) ¿Por qué el trabajador desconocía la existencia de la transpaleta?
El trabajador desconocía de la existencia de la transpaleta por que no conocía los procedimientos adecuados para ejecutar la tarea que se le
encomendó.
C) ¿Por qué el trabajador desconocía los procedimientos para ejecutar esta tarea?
El trabajador desconocía los procedimientos debido a que nunca fue capacitado para esta labor.
D) ¿Por qué el trabajador nunca fue capacitado?
El trabajador no fue capacitado por la falta de tiempo por parte de la organización.
E) ¿Por qué la organización estaba falta de tiempo para la capacitación?
La organización debía hacer entrega de un pedido a un cliente de manera rápida, lo que conllevo mandar al trabajador a que ejecute la labor
independiente su conocimiento.
Método de la espina de pescado

Materiales Supervisor
Operador

Falta de conocimiento del operador

por máximo de levantamiento de carga Nula señalización de cuanto, falta de supervisión en el lugar

pesa el tarro

Falta de capacitación al trabajador cambio de proveedor autorizo a ejecutar la labor sabiendo las

habilidades del trabajador

Accidente por traslado de un

tarro de 200 kg de manera
manual
Desconocimiento del trabajador

en el método en como ejecutar

la labor trabajador con problema mental por presión laboral

No había una herramienta cerca de la

estantería que diera indicios que nos pudiera

ayudar

Falta de experiencia por corto Desconocía la existencia de la maquina

tiempo de adaptación

Equipo
Método Ambiente
 Conclusión
En este informe se deja a disposición de la empresa una investigación que se le realizo al caso del hombre que perdió la falange por intentar
mover un tarro de 200kg, donde se utilizaron dos metodologías distintas de investigación pero con el mismo principio que es identificar las causas
que pudieron provocar el accidente. Estas dos herramientas se diferencian por la manera en que se identifican las causas del problema siendo la
metodología de la espina de pescado más analítica que en comparación de los cinco por qué, ya que aparte de analizar las causas del problemas,
identifica las desviaciones que provocaron esas causa siendo un estudio más minucioso. Ahora los cinco porque es una metodología un poco más
rápida de usar ya que solo deben hacer interrogantes de porque ocurrieron esas causas.
Ahora bien se pudieron detectar en ambas metodologías que la causa del problema fue por que la empresa no le realizo su respectiva capacitación
al trabajador por su nueva área trabajo y lo que provocó que por desconocimiento el intentara trasladar un tarro de 200kg de manera manual. Por
otra parte falto la respectiva supervisión del trabajo que realizaba el trabajador y fue mandado por su alto mando a sabiendas que no estaba
capacitado a realizar la tarea de igual manera, lo que provoco lo que todos ya sabemos que es la perdida de la falange. Por ultimo trabajando bajo
presión lo que aumentaba la probabilidad de error en la ejecución de la tarea.
 Bibliografía
IACC (2018). Herramientas y métodos para la identificación y análisis de causas potenciales respecto al origen de un accidente del trabajo.
Investigación en Prevención de Riesgos. Semana 7.