Ingrid Xiomara tique

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SOLUCION TALLER #1

Actividad de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

Resumen de la idea principal

Lo principal para solución de conflictos de una manera creativa es primero identificar esos
problemas e identificar porque nos causa daño.

Luego de eso buscar que posibles soluciones hay, en este caso es poder identificar las diversas
posibilidades que hay de darle una pronta y buena solución a esos problemas.

Luego de lo anterior, es poder tomar la decisión de la solución que elegimos, la cual creímos más
conveniente y es hora de ejecutarla.

Por ultimo vamos a evaluar si esa decisión fue la mejor y como ha funcionado para esa
problemática, si la ha mitigado.

Conteste las siguientes preguntas

¿Diga cómo resolvería usted el conflicto presentado en el video?

Personalmente yo daría mi opinión sin pasar por encima de las opiniones de los demás y en caso
de que mi idea no haya sido tomada, respetaría de la mejor manera la idea colectiva de los demás.

¿Qué enseñanza nos muestra el video?

Que debemos respetar las opiniones, comentarios e ideas de los demás personas ya que todos
tenemos el mismo derecho de opinar como de también equivocarnos.

Taller “Identifique el conflicto”

Conflicto

En mi empresa donde laboro, el problema principal es la convivencia y trabajo en equipo, ya que

los compañeros de trabajo no son tolerantes con los demas y trabajan de manera individual lo cual
hace que la fortaleza del equipo disminuya en vez de tomar más fuerza, por lo que al estar
desunido el equipo de trabajo también el rendimiento baja en todas las áreas y las ventas, eso
hace que nos pueda cumplir la meta y objetivo trazado.
 Ingrid Xiomara tique
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Posibles soluciones:

-Realizar actividades como escucha activa, en la cual se puedan conocer el punto de vista de cada
trabajador y de igual manera poder iniciar a indagar las causas y soluciones.

-realizar talleres participativos y con énfasis a diálogos para poder conocer puntos de vista de cada
trabajador colectivamente.

- realizar talleres con el objetivo de reflexión y apoyar la temática de trabajo en equipo y sus
implicaciones.

-realizar charla con trabajadores, en la cual se les enseñe a tener e implementar una comunicación
asertiva, que se pueda aprender cómo debemos de implementarla de manera correcta y usarla
siempre en todas las áreas.

Ya que un factor muy importante para un buen trabajo en equipo, un buen clima laboral, y
resolución de conflictos, es la comunicación saber los tipos y elementos de la comunicación.