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Cumplir con los Mejorar el nivel de Lograr un porcentaje Quejas y trimestral supervisión
requisitos de cliente satisfacción del menor al 5% en reclamaciones
cliente quejas y reclamos
Compromiso de Facilitar la formación Conseguir que la Capacitación y Mensual supervisión
satisfacer los y los recursos calidad y la mejora autodesarrollo
requisitos y mejora necesarios a todas las continua sean
continua personas de la elementos básicos de
organización para la cultura de la
que puedan cumplir empresa
con el compromiso
de calidad.