* ACCION DE TUTELA POR VIOLACION AL DERECHO DE PETICION. Sefior, JUEZ DE REPARTO Ciudad Referencia: ACCION DE TUTELA. Demandado: FIDUPREVISORA Demandante: JESUS HERRERA LEMUS Respetado Juez. Yo JESUS HERRERA LEMUS, identificado(a) con la C.C. N° 4932220 expedida en RIVERA, de la manera més comedida y respetuosa me dirijo a su despacho, a fin de presentar Accién de Tutelaen contra de LA FIDUPREVISORA, localizado en el centro, de la ciudad de Neiva, por violacién de mi Derecho fundamental de Peticién, con fundamento en los siguientes: HECHOS PRIMERO: El dia 30 de SEPTIEMBRE por internet, presenté ante las LA FIDUPREVISORA, peticién debido a mi necesidad de actualizar mi correo y que se me expidiera certificados y desprendibles de pago, poder actualizar contrasefia, ya que me es imposible entrar al portal institucional para gestionar los documentos de mi pension, seguin radicado 2020101281282 SEGUNDO: A la fecha no he recibido respuesta de la entidad, sin lograr contacto con ellos de ninguna forma, sin obtener respuesta alguna. DERECHO FUNDAMENTAL VIOLADO Con la grave omisién de parte de “LA FIDUPREVISORA" Empresas Publicas de Neiva, de la ciudad de Neiva, consistente en NO resolver y contestar oportunamente mi derecho de Peticién en relacién a la facturacién presuntuosa y abusiva de los servicios publicos prestados y facturados por parte de ellos; Respetuosamente considero que se estan vulnerando injustificadamente mi derecho fundamental de Peticién: Al respecto respetuosamente recuerdo que la ley Colombiana ordena lo siguiente: ARTICULO 23. DE LA CONSTITUCION NACIONAL: “Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolucién. El legislador podra reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.”ARTICULO 140. LEY 1755/2015: TERMINO PARA RESOLVER: *. Salvo norma legal especial y so pena de sancién disciplinaria, toda peticion deberd resolverse dentro de los quince (15) dias siguientes 2 su recepcién. Estaré sometida a término especial la resolucién de las siguientes peticiones: 1. las peticiones de documento y de informacin deberan resolverse dentro de los diez (10) dias siguientes a su recepcién. Si en ese lapso no se ha dado respuesta al peticionario, se entender, para todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada, por consiguiente, la administracién ya no podré negar la entrega de dichos documentos al peticionario, y como consecuencia las copias se entregaran dentro de los tres (3) dias siguientes. 2 Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relacién con las materias a su cargo deberan resolverse dentro de los treinta (30) dias siguientes a su recepci6n. Paragrafo. Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la peticién en los plazos aqui sefialados, la autoridad debe informar esta circunstancia al Interesado, antes del vencimiento del término sefialado en la ley expresando los motives de la demora y sefialando a la vez el plazo razonable en que se resolveré o daré respuesta, que no podré exceder del doble del inicialmente previsto ARTICULO 7o. LEY 1437/2011: DESATENCION DE LAS PETICIONES: ‘La falta de atencion a las peticiones de que trata este capitulo, la incbservancia de los principios consagrados en el articulo 3o. y la de los términos para resolver 0 contestar, constituiran causal de mala conducta para el funcionario y daran lugar a las sanciones correspondientes.” PRETENSION PRIMERA: Con el fin de poder presentar mi deciaracién ordénesele en el término de 48 horas responder a mis pretensién sopena de sanciones por negarme los documentos para descargar mis desprendibles de pago, administrar mi informacion privada como pensionada del magisterio, conocer mis descuentos de nomina y demas operaciones, permitidas por el portal, causandome graves inconvenientes en mi vida financiera por el incumplimiento de la misma. ‘Se me expida el extracto de intereses a las cesantias a la fecha de corte de presentacién de la presente SEGUNDA: En subsidio de lo anterior, respetuosamente solicito al Juez de la Republica, el ordenar todo lo que el despacho considere pertinente para garantizar el restablecimiento de mi derecho fundamental de Peticion.PRUEBAS Derecho de peticién presentado a LA FIDUPREVISORA, en donde se manifiesta mis pretensiones, la cual viene integrada al servicio como pensionado del Magisterio hace 10 afios. NOTIFICACIONES AUTORIDAD PRESUNTAMENTE RESPONSABLE. ACCIONADA: La presente accién de Tutela se presenta en contra de FOMAG Calle 72 No. 40 - 03 Pisos 4, 5, 8, 9 Bogota D.C., Colombia, Horario de atencién: Lunes a viernes: 8:30am - 5:00pm Conmutador: (+571) 594-5111 Fax: (+571) 594- 5111 Ext. 1555 Linea de Atencién Nacional FOMAG: 01-8000-91-90-15, Linea Directa Atencién al Cliente FOMAG: (+571) 5169031, Servicio al cliente: (+571) 594-5111 Ext. 1986 y 2725 Correo electrénico: servicioalcliente@fiduprevisora.com.co. notjudicial@fiduprevisora.com.co ACCIONANTE: JESUS HERRERA LEMUS C.C. 4.932.220 CEL: 3202749222 CORREO: chucho1054@hotmail.com, C RA 1 A # 4 - 05 BARRIO INSPECCION RIO - RIVERA FRIO km 12 - RIVERA - HUILA ANEXOS Anexo todo lo relacionado en el acdpite de pruebas, con copias de la demanda para archivo del Juzgado y traslado al accionado. MANIFESTACION BAJO JURAMENTO Bajo la gravedad del juramento, que se entiende prestado con la presentacion en la Secretaria de reparto del presente escrito, respetuosamente manifiesto que No he interpuesto ante ninguna otra autoridad judicial, otra accién de tutela por los mismos hechos, derechos y pretensiones. ‘Agradeciendo de antemano su atencién y el tiempo dedicado a la presente., Be ‘SUS HERRERA LEMUS C.C, 4.932.220 DE RIVERA CEL 3202749222 , RA 1 A# 4-05 BARRIO INSPECCION RIO ~ RIVERA FRIO km 12 - RIVERA - HUILARadicado 2020101281 1282 Fecha del documento: Migrcoles 30 de septiembre de 2020 Sofores: ‘Asunto: PETICION Solicitar se sirva a expedir de a manera més pronta posible el certificado de ingresos y retenciones, y se me vincule al correo CHUCHO1054@HOTMAIL.COM para poder recuperar mi clave y/o se resetee la cuenta para pader registrarme de nuevo ya que no puedo acceder a la plataforma para hacer uso de ella para los desprendibles y sus demas servicios. Ruego con la mayor prontitud posible, se me atienda mi peticién y se considere mi necesidad. PD: Anexo archive CCF30092020.pdr Atentamente, JESUS HERRERA LEMUS Cedula de Ciudadania 4932220. Tipo de usuario Fomag: Titular ©. Electrénico: CHUCHO1054@HOTMAIL.COM Teléfonos: 0000000 - 3202749222 Direccién: KR 1 A # 4-05 BARRIO INSPECCION RIO FRIO - RIVERA KM 12 COLOMBIA - HUILA-- NEIVA Consulte el estado de su radicado en la direccién Web: https://pqrs.fiduprevisora.com.co/consultaWeb/ Pegine 11Neiva 30/09/2020 Sefiores FIDUPREVISORA E.S.D. Cordial y atento saludo: Por medio de la presente me dirijo a su despacho brindandole el mejor de los deseos en su quehacer diario. EI motivo de la presente es para solicitar se sirva_a expedir de la manera mas pronta posible el certificado de ingresos y retenciones, y se me vincule al correo CHUCHO1054@HOTMAIL.COM para poder recuperar mi clave y/o se resetee la cuenta para poder registrarme de nuevo ya que no puedo acceder a la plataforma para hacer uso de ella para los desprendibles y sus dems servicios. Ruego con la mayor prontitud posible, se me atienda mi peticién y se considere mi necesidad. En espera de una pronta y positiva respuesta; me suscribo desedndole el mejor de ‘sus dias. Atte. . 9 prt [err _JESUS ‘ERA LEMUS: C.C 4.932.220 RIVERA Tel: 3202749222 CRA 1 ANUMERO 4-05 INSP. RIO FRIO - RIVERA KM 12Rivera Huila, 24 de septiembre de 2020 Sefiores FIDUCIARIA LA PREVISORA S.A. Rivera Huila REFERENCIA: SOLICITUD SOPORTE DE PAGO CESANTIAS. Yo JESUS HERRERA LEMUS, identificado con la cédula de ciudadania N° 4932220, con domicilio en la carrera 1 # 4- 05 vereda Rio frio Municipio de Rivera- Huila de la manera mas respetuosa me permito solicitar el soporte de pago de una Cesantia Parcial con destino Compra de vivienda que fueron reconocidas mediante Resolucién N 6249 DEL 10 DE OCTUYBRE DE 2017, por parte de la Secretaria de Educacién del Departamento del Huila. por lo anterior solicito me sea enviado al correo chucho1054@hotmail.com Sin otro en particular, agradezco la atencién prestada IERRERA LEMUS je Rivera HuilaREPUBLICA DE C IDENTIFICACION PERSONAL ‘CEDULA DE CIUDADANIA nuveno 4.932.220 HERRERA LEMUS 2s JESUS NoMBRES: INDICE DERECHO 'A-1906400-00150866.M-co04892220.20081128 FECHADENAcWwIENTO 27-OCT-1954 RIVERA (Hua) LUGAR OE NACIMIENTO - O+ M ESTATURA Gs.AH SEXO 26-ABR-1976 RIVERA FECHA Y LUGAR DE EXPEDIGION 000877019002 2477as6511/2020 ‘Comeo: Jesqs Herrera Lemus - Outlook Radicacion 20201012761112 PQRS en FIDUPREVISORA S.A OrfeoFIDUPREVISORA S.A Jue 24/09/2020 1:23 PM Para: JESUS HERRERA Q 1 archivos adjuntos (16 KB) 202010127611 12,pdt Apreciado(a) Usuario(a): FIDUPREVISORA S.A se permite informarle que su solicitud ha sido recibida, Dentro de un plazo prudencial procederemos a dar respuesta a su comunicacién Agradecemos la oportunidad de servirle. ntpsflouloo ive.com/mailO/Seepink?version=20201024001.04&pepoutv2 uwRadicado 2020101276112 Fecha del documento: Jueves 24 de septiembre de 2020 pete ooo Sefores: ‘Asunto: PETICION Yo JESUS HERRERA LEMUS, identificado con la cédula de cludadania N.®2 4.932.220 , con domicilio en la carrera 1 # 4-05 VEREDA RIO FRIO DE RIVERA HUILA de la manera mas Tespetuosa me permito solictar el soporte de pago de una Cesantia Parcial con destino cconstruccién de Vivienda que fueron reconocidas mediante Resolucién N? 6249 DEL 31 DE JULIO DEL 2027, por parte de la Secretaria de Educacién Del Departamento Del Huila, me sea enviado al correo chuchol054@hotmall.com PD: Anexo archivo CamScanner 09-24-2020 13.09.54,paf Atentamente, JESUS HERRERA LEMUS Cedula de Cludadania 4992220. C. Electro: chuchot 954@hotmai.com Teléfonos: 8631235 - 3202749222 Direcci6n: KR 1 # 4 - 05 BARRIO VEREDA RIO FRIO COLOMBIA - HUILA- RIVERA Consulte el estado de su radicado en la direccin Q eb: https:lipqrs.fiduprevisora.com co/consultaWeb Pogina 1