PROYECTO “TIENDA DE CALZADO LIMALIMÓN

DIEGO PERALTA GARCÍA - 4114215599

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA (CORHUILA)

DÉCIMO SEMESTRE
PITALITO HUILA
2019

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 PROYECTO “TIENDA DE CALZADO LIMALIMÓN”

DIEGO PERALTA GARCÍA - 4114215599

INGRID LORENA RODRIGUEZ

Profesora Asignatura de Práctica Empresarial

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA (CORHUILA)

DÉCIMO SEMESTRE
PITALITO HUILA
2019

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 TABLA DE CONTENIDO

JUSTIFICACIÓN...................................................................................................................5
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................6
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA....................................................................................7
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................................8
OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................................................8
TEOLOGÍA DE LA EMPRESA............................................................................................9
DESCRIPCIÓN GENERAL...............................................................................................9
VALORES........................................................................................................................10
OBJETIVOS DE CALIDAD............................................................................................11
POLÍTICA DE CALIDAD...............................................................................................11
VALOR AGREGADO.........................................................................................................12
TRABAJO REALIZADO.....................................................................................................12
DESCRIPCIÓN ÁREAS DE TRABAJO.........................................................................12
TRABAJO DESARROLLADO.......................................................................................13
DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS ..........................13
CONCLUSIONES................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................15
ANEXOS..............................................................................................................................16

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 JUSTIFICACIÓN

El cumplir un sueño, el poner en práctica tus conocimientos, es una utopía en la mayoría de

los casos. LIMALIMÓN en el municipio de Guadalupe, es un proyecto que se lleva a cabo
en el año 2018, con el objetivo de ofrecer a esa zona, tendencias distintas en referencias de
calzado, en ser un pilar y un referente, ser los primeros en estilos, calidad y precio, previo
estudio de mercado, el cual demostró la pobre oferta en el sector, y en donde un
emprendedor estudiante de ingeniería de Corhuila, vio una oportunidad de negocio y
creación de empresa.

¿Porqué? y ¿para qué? La tienda de calzado LIMALIMON se creó con el propósito de

abarcar un mercado potencial, ser el numero 1 de Guadalupe y brindar valor agregado a
través de calidad, buen servicio, innovación y credibilidad. El hacer uso de los
conocimientos adquiridos en el programa de ingeniería industrial y la oportunidad de
negocio, motivo a emprender este sueño y ser portador de progreso para la región.

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 INTRODUCCIÓN

El proyecto es una muestra de emprendimiento, en tiempos donde la economía, sociedad y

el entorno te proporciona todo tipo de obstáculos, para iniciar un negocio. La tienda de
calzado es una muestra de perseverancia, una meta cumplida que hace parte de mi gran
sueño llamado, vida.

El presente documento contiene características y aspectos legales de la Tienda de Calzado

Limalimón. Desde el nacimiento de la idea hasta la creación del proyecto, todo el camino
que se recorrió para llevar a cabo el negocio y las diferentes variables que siempre hicieron
parte del proceso.

Finalmente, se concluye con relatos sinceros de un propósito nada sencillo, un plan que
llevó tiempo, recursos financieros y capital humano de gran calidad que hizo posible el
concebir una idea de negocio, viable para el emprendedor y cautivadora para los habitantes
del municipio de Guadalupe.

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 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La idea de negocio nace de lo percibido en el municipio de Guadalupe, en cuanto a calzado

y líneas similares, una escasa oferta, estilos limitados, baja calidad y pobre servicio al
cliente en tiendas ya existentes. Esto motivo a llevar a cabo un plan que dará respuesta al
interrogante ¿qué necesita el municipio en tendencias de calzado?

Sin duda alguna, la incursión de una tienda con modelos frescos, estilos diferentes, amplia
oferta y servicio personalizado al cliente; era una meta que cumplir después de estudiar la
zona y el mercado de los zapatos.

Es así como, LIMALIMÓN nace como una tienda de calzado exclusiva, en aras de dar
respuesta a las necesidades del mercado local, generando empleo, progreso e innovación en
la región.

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 OBJETIVO GENERAL

Emprender una tienda de calzado en el municipio de Guadalupe, que permita cubrir las
necesidades del mercado

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Efectuar un estudio del mercado local de zapatos en el municipio

 Diseñar un plan que permita llevar a cabo el proyecto
 Controlar cada uno de los procedimientos del proceso

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 TEOLOGÍA DE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN GENERAL

Calzado Lima Limón es una empresa dedicada a la comercialización al por mayor y detal
de calzado de marca y general. Nace de la necesidad de variedad y calidad de calzado
observada en el municipio de Guadalupe, teniendo como objetivo fundamental, ser la
primera Tienda en el ámbito local y resolver las inquietudes y deseos insatisfechos de los
habitantes del sector, al ofrecer un gran conjunto de referencias de zapatos, y un servicio
integral.
En el comienzo del proyecto, se tuvieron en cuenta diferentes aspectos que hicieran parte
de nuestro valor agregado, es así, que hasta detalles como la localización fue evaluada en
un comienzo para que la tienda, la encontraran fácilmente por medio de una estratégica
ubicación. Por eso, la empresa está ubicada en todo el centro de Guadalupe, en la Carrera 4
N° 4 – 10, al frente del parque principal, en donde se encuentra variedad de calzado y se
brinda un servicio de gran calidad.

MISIÓN

Calzado Lima Limón se dedica a la venta de zapato general y de marca a través de

experiencias que satisfagan las necesidades del hombre del siglo XXI; operando con
estándares confiables y de alta calidad en la prestación del servicio.

Solucionamos los requerimientos de nuestros clientes, dando la importancia y el respeto

que se merecen, con responsabilidad y sentido social, buscando el mejoramiento de su
calidad de vida.

VISIÓN

En el año 2022 CALZADO LIMA LIMÓN será reconocido por la alta calidad de sus
productos y servicios, logrando aceptación en el mercado local; consolidándose como la
mejor opción en calzado general y de marca

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VALORES

Los valores se refieren a los criterios que orientan y regulan los comportamientos humanos
en la sociedad. Los valores solo son objeto de aprendizaje significativo si se vivencian en
hábitos y se comparten dialógicamente a través del ejemplo cotidiano de todos los actores
de la comunidad de LIMALIMÓN, mejorando con ello sustancialmente el clima
organizacional.

1. Tolerancia: Es la actitud de indulgencia, respeto y consideración hacia las maneras

de pensar, de actuar y de sentir de los demás, aunque éstas sean diferentes a las
propias, reconociendo la pluralidad y diversidad del ser humano.

2. Responsabilidad: Reconocimiento y aceptación de las consecuencias de los actos

propios como también la dedicación y el interés máximo otorgado al cumplimiento
de los deberes y funciones.

3. Puntualidad: Es la disciplina de estar a tiempo para cumplir los compromisos

adquiridos deliberadamente, necesaria para dotar a nuestra personalidad de carácter,
orden y eficacia.

4. Compromiso: La identificación de las personas con las políticas, objetivos, metas,

programas, estrategias y proyectos de desarrollo de Limalimón; para poder
desempeñar bien el trabajo.

5. Pertenencia: Es el grado de identificación que tenemos con la institución, la región

y el país. El sentido de pertenencia viene dado por la responsabilidad, el
compromiso y la confianza de los miembros de Limalimón.

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OBJETIVOS DE CALIDAD
 Incrementar el nivel de competencia del equipo de trabajo. 

 Mejorar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

 Realizar alianzas estratégicas con proveedores calificados.
 Aumentar el nivel de rentabilidad de la compañía.
 Mejorar la eficiencia y eficacia en todos los procesos.

POLÍTICA DE CALIDAD

Calzado Lima Limón es una organización que brinda a sus clientes diferentes alternativas
de calzado que cumplen oportunamente con sus necesidades y expectativas de calidad,
diseño, confort, garantía, y seguridad. Cuenta con personal competente, proveedores
calificados; garantizando la satisfacción de sus clientes, proveedores, y el mejoramiento
continuo en el proceso de comercialización de calzado de marca y general.

VALOR AGREGADO

LIMALIMÓN en el municipio de Guadalupe, prioriza su valor diferenciador en la amplia

oferta en calzado que ofrece, además de estilos únicos, diseños innovadores y el
aprovisionamiento continuo de las últimas tendencias del mercado de calzado.

La tienda no hace uso de un solo atributo, para generar valor agregado, a éste lo conforma
un conjunto de elementos como: la calidad, exclusividad, buen servicio e innovación. De
esta forma, la empresa se diferencia de las demás, ofreciendo un servicio que en el siglo
XXI es clave, estar a la vanguardia y brindar experiencias inolvidables en el servicio al
cliente.

TRABAJO REALIZADO

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DESCRIPCIÓN ÁREAS DE TRABAJO

1. Bodega: Es el lugar donde se guarda todo el aprovisionamiento, la materia prima

que en este caso para Limalimón que es una empresa de servicio, sería el producto
que comercializa: el calzado.

2. Punto de pago: Aquí se cierra la venta del producto con el cliente, se recibe el pago
en diferentes modalidades y se brinda la última experiencia en la compra del
usuario.

3. Instalación Física: Hace referencia a toda el área donde se ubica el calzado, en aras
de que el cliente lo pueda visualizar, realizar preguntas y demás acciones que hacen
parte del proceso de venta.

4. Área administrativa: Aquí se gestiona todos los recursos que están implicados en
la estructura y por ende en su funcionamiento.

5. Área de servicios generales: Lugar donde se guarda los implementos de aseo.

TRABAJO DESARROLLADO

Mi función como propietario y socio del 70% de la empresa es realizar toda la gestión en el
proceso de:

 Aprovisionamiento, en donde hago contacto con proveedores, emito pedidos y

realizo pagos a los mismos.
 Capacitación al recurso humano, realizando charlas, acciones de motivación al
personal y acompañamiento al colaborador, haciéndolo sentir parte de la familia
Limalimón, creando un sentido de pertenencia y compromiso con la organización
 Control de inventarios; a través de un software llamado Mónica, que permite hacer
procedimiento de facturación e inventarios, todo de manera digital, ahorrando
tiempo y costos.

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  Administración. Además de lo anterior, me encargo de todo el proceso
administrativo, realizo la actualización y emisión de documentos legales de la
empresa, gestión de nómina, actividades de mercadotecnia, y otras que hacen parte
del funcionamiento de la misma.

DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN

LIMALIMÓN

Caja Registradora Casio Se S700, 24 Departamentos, Alfanumérica: De uso fácil, la

Casio SE-S700 es una impresora térmica de una sola estación de alta velocidad que ofrece,
la funcionalidad de punto de venta rápido y confiable. Las dos pantallas LCD transparentes
proporcionan referencia fácil de leer tanto para el cliente y el operador, mejorando así la
exactitud de cada transacción.

Impresora térmica pos 58mm de alta velocidad · modelo 5890k: Permite Impresión
rápida y de calidad. Conexión mediante USB, compatible con todos los sistemas operativos
Windows y Linux. Fácil para la instalación de papel, fácil mantenimiento y una excelente
estructura. Es utilizada para imprimir la factura de venta.

Computador Lenovo V330 AIO (19.5", Intel): Cuenta con excelente procesador, una
memoria robusta y almacenamiento opcional de alta velocidad para ayudar a mantener a los
empleados productivos. Además, su tamaño mínimo y su pantalla de 19,5” con luz azul
baja ayudan a la comodidad. Este equipo es utilizado para llevar toda la información
correspondiente a facturación, control de inventario, compras, ventas, control de datáfono,
proveedores y demás información relevante del proceso administrativo y comercial.

Lector Códigos De Barras Láser Con Base Usb - 3nstar Sc100: Con las siguientes
características: Marca: 3nStar; Modelo: SC100; Tipo de lectura: Láser 650NM y
Operación: automática ya que posee sensor que lo activa y también tiene gatillo. Debido a
que todo producto se maneja con código de barras, este equipo es fundamental para el
proceso de control de inventario.

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Escalera de aluminio tipo tijera: Esencial para ubicar productos y objetos en alturas, muy
utilizada en áreas como la bodega.

Silla giratoria: Es una silla de rodachín manual controlada por asistente. Empleada en el
área administrativa, donde se dispone de escritorio.

Máquina etiquetadora: Herramienta utilizada para colocar precio a algunos productos,

muy importante cuando no se dispone de tiempo para utilizar el software, o no se cuenta
con éste.

CONCLUSIONES

Limalimón es un sueño cumplido, un acto de perseverancia, de disciplina, esfuerzo,

dedicación y mucho amor por lo que se hace. A través del modelo de negocio, se hace uso
del conjunto de conocimientos adquiridos en el programa de ingeniería industrial ofertado
por la Corhuila, efectuando el proyecto se evidenció todas las circunstancias que emprender
conlleva.

No fue fácil, recorrer el camino y crear empresa en una zona desconocida, pero el hambre
de éxito, la sapiensa, la gestión dada desde un comienzo al proyecto y una visión clara de lo
que se quería, permitieron y fueron claves, para obtener un resultado positivo del proceso.

Por último, se dio una solución clara a las necesidades del mercado local, y se resolvió
interrogantes que el nicho de mercado arrojaba, sin duda, Limalimón es el resultado de un
proceso de emprendimiento bien definido, que tiene como objetivo principal, brindar
exclusividad y aportar a la economía del municipio de Guadalupe.

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 BIBLIOGRAFÍA

http://www.johntech.com.co/cb/calculadoras/1164-caja-registradora-casio-se-s700-24-
departamentos-alfanumerica.html

https://www.lenovo.com/co/es/desktops-y-all-in-one/lenovo/serie-v/Lenovo-V330-20ICB-
AIO/p/10UL000KLS?
gclid=EAIaIQobChMI4sGBnqv24QIVjUwNCh214EAQYAiABEgIK8_D_BwE&ef_id=E
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 ANEXOS

Evidencia fotográfica

Imagen 1. Área administrativa

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Imagen 2. Fachada de la Tienda

Imagen 3. Instalaciones de la Tienda

Imagen 4. Inventario exhibido

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Imagen 5. Bodega

Imagen 6. Área de servicios generales

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Imagen 7. Un emprendimiento hecho realidad

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