Introducción

La investigación de operaciones es un método analítico de resolución de problemas y

toma de decisiones muy útil en la gestión de organizaciones, los problemas se dividen
en componentes básicos y luego se resuelven en pasos definidos mediante análisis
matemático. Su finalidad es optimizar los recursos; es decir maximizar o minimizar los
recursos escasos de la empresa.

Una forma de poder resolver los problemas de operaciones es por medio de la

metodología de programación por metas. Las empresas establecen una meta general
y objetivos para su cumplimiento también definen las actividades para cada objetivo.

Modelo general de metas

Es un planteamiento utilizado para resolver un problema de optimización de objetivos

múltiples que permite escoger las variables que ofrecen una solución óptima al
problema planteado, que permite trabajar con metas medidas en distintas unidades. En
la programación por metas las restricciones estructurales, se pueden tener varios
objetivos al mismo tiempo, los cuales se desean alcanzar, este modelo equilibra los
pros y los contras de los objetivos que pueden estar en conflicto.

En los problemas de metas se tienen varios objetivos, algo importante es que nunca se
sacrificará una meta de mayor prioridad por una de menor prioridad, dentro de una
misma prioridad, la desviación con mayor ponderación puede ser desplazada por la de
menor ponderación si esta última logra un valor que compense dicha ponderación.

Las principales cualidades de la programación de Meta son:

 La función objetivo siempre busca minimizar

 Por cada meta existirá una restricción meta
 Las metas se satisfacen en una secuencia ordinal. Esto es, que las metas que
deben clasificarse en orden de prioridad para tomar las decisiones que
satisfagan la solución
 Las metas con prioridad baja se consideran solamente después de que las
metas de prioridad alta se han cumplido

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  La Programación de metas es un proceso de satisfacción, en el sentido de que
el que toma las decisiones tratará de alcanzar un nivel satisfactorio en vez del
mejor resultado posible para un solo objetivo.

El modelo matemático de programación por metas (o por objetivos) es parecido en su

estructura al modelo matemático de programación lineal, ambos están compuestos por
la función objetivo a optimizar, que está sujeta a un conjunto de restricciones y cuenta
con una condición de no negatividad.

n m

Función
Optimizar Z=∑ ( c j x j ) Minimizar Z =∑ w i ¿ ¿
Objetivo j=1 j=1

Sujeto a

n n
Sujeta a=∑ ( aij x j=b ) i=1,2 , … … .. ,m ∑ aij x j+¿¿ ¿ ¿
i

Restricciones
j=1 j =1

x j=¿ 0 j=1,2 ….. n x j,d −¿ ,d 1+≥0 para todo j(3)

¿
i

Condición de no
negatividad

Figura 1: Modelo Matemático de Programación por metas

Diferencias entre modelo lineal y modelo metas

Son las siguientes:

Programación lineal
*Utiliza una función única
*Se tiene un problema con una meta principal (función objetivo).
*Maximiza o minimiza una función objetivo, para obtener una solución óptima.
*Está sujeto a restricciones por el tipo de estructura que se maneja

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*Las fracciones en las variables de decisión deben ser aceptadas en la decisión

Programación por metas

*Se tienen varias funciones objetivos las cuales pasan a ser metas.
*Busca minimizar desviaciones de las metas de acuerdo a prioridades, para obtener
una sola solución que sea competente.

*Flexibilidad para tomar decisiones de los que toman las decisiones

*Las metas se satisfacen en secuencia ordinal de los criterios o metas

Modelos de una sola meta

Es parecido al sistema de programación lineal, este minimiza las desviaciones entre

las metas y los limites dictaminados por el conjunto dado restrictivo en los recursos.
Estas variables de desviación que se denominan holgura en PL, connota otro sentido
en programación por meta. Estas se dividen en desviación positiva y negativa
de cada una de las submetas o metas. El objetivo se convierte en minimizar
estas desviaciones, dentro de la estructura prioritaria asignada a estas desviaciones.

Primero se define las variables de decisión, después se deben de especificar todas las
metas gerenciales en orden de prioridad. Así una característica de programación de
meta es que brinda soluciones para los problemas de decisiones que tengan metas
múltiples, conflictivas de acuerdo a la estructura prioritaria de la las necesidades de la
administración.

La formulación de un modelo de programación por metas consiste en fijar los atributos

que se consideran relevantes para el problema que se está analizando. Una vez
establecidos los atributos, se pasa a determinar el nivel de aspiración que corresponde
a cada atributo, es decir, el nivel de logro que se desea alcanzar.

Modelos de metas múltiples


Meta Unilateral inferior: establece un límite inferior por debajo del cual no se
quiere ir, pero se aceptan desvíos para llegar a la meta que se deben minimizar.

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  Meta unilateral superior: posiciona un límite superior que no se quiere exceder,
pero se aceptan desvíos para llegar a la meta que se deben minimizar.
 Meta Bilateral: Implanta un blanco específico para no desviarse.
 Meta Ponderada: La minimización de las desviaciones expresadas directamente
carece de sentido ya que las desviaciones consideradas están evaluadas en
diferentes unidades (su suma no tiene significado). Para poder ser tomada como
un subrogado de las preferencias, el decisor debe incorporar sus preferencias
sobre las desviaciones (distinta importancia) ponderándolas.
 Metas lexicográficas: se da cuando el centro decisor asocia prioridades
excluyentes a las diferentes metas, es decir, una prioridad tiene que
satisfacerse, antes de pasar a la siguiente.

Ejemplo:

La Harrison Electric Company, localizada en el área antigua de Chicago, produce dos

productos muy apreciados por los restauradores de casas: candelabros y ventiladores
de techo de estilo antiguo. Tanto los candelabros como los ventiladores requieren un
proceso de producción de dos pasos que implican cableado eléctrico y ensamble. Se
requieren 2 horas para cablear cada candelabro y 3 para un ventilador de techo. El
ensamble final de los candelabros y ventiladores requiere de 6 y 5 horas,
respectivamente. La capacidad de producción es tal que sólo están disponibles 12
horas de cableado y 30 de ensamble, si cada candelabro producido reditúa a la firma
$7 y cada ventilador 6$. Además, suponga que la firma se va a mudar a otro lugar
durante un periodo de producción particular y considera que la maximización de la
utilidad no es una meta realista, la administración establece que un nivel de utilidad de
$30 sería satisfactorio durante ese periodo de ajuste.

Meta 1: producir una utilidad de $30 si es posible durante el periodo de producción

Meta 2: utilizar por completo las horas disponibles en el departamento de cableado

Meta 3: evitar el tiempo extra en el departamento de ensamble

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Meta 4: satisfacer el requisito contractual de producir por lo menos 7 ventiladores de
techo.

Solución: Ahora se requiere:

Minimizar la desviación total 

Sujeta ha

Clasificación de metas con niveles de prioridad

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Modelos de submetas dentro de una meta

Una meta es objetivo final ejerciendo una acción, implica el cumplimiento de un objetivo
básico que requiere una serie de logros en los cuales están frecuentemente
involucrados varios departamentos de las empresas.

Una submeta son los logros están debajo de las submetas, estas son necesarias para
cumplir los objetivos básicos. Estas son más específicas, son parte de una red de
jerarquías y se asimilan a los peldaños necesarios para avanzar en forma consistente
para cumplir las metas.

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Métodos de solución

Cuando el modelo esta validado se implementa el modelo para que el cliente tenga los
mayores beneficios y sobretodo actualizar el modelo para adaptarse a las
circunstancias de manera continua en caso de que quiera seguir con el modelo.

Entre los más usados encontramos: el método gráfico y el Método Simplex. La

solución de un problema de Programación Lineal utilizando un procedimiento gráfico es
posible si se tienen no más de dos variables. El Método Simplex fue el primer
método surgido para solucionar problemas de Programación Lineal, por lo que se le
considera el método de solución clásico por excelencia. Teniendo en cuenta la
filosofía de este método han surgido otros métodos cuyas ventajas fundamentales
se concentran en las posibilidades de los mismos para ser programados por
computadoras.

Conclusión

Este tipo de metodología ayuda a los gerentes de las empresas a analizar cada una de
las metas y objetivos que se hayan trazado; es decir pueden cumplir una serie de
objetivos sin sacrificar a alguno de ellos; pues se puede tomar decisiones complejas
para optimizar los recursos con los que se cuenten. Dependiendo de las necesidades
de la empresa se ajustara la metodología a emplear donde se busca obtener resultados
factibles en determinadas operaciones que involucren varios objetivos a la vez.

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