ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE

NEGOCIOS - ECACEN

Código 210102– Sistemas de Información para la Gestión de Proyectos.

Act 3. Reconocimiento Unidad 1.

Fecha Inicio: 19- Mar- 13
Fecha Cierre: 17-Abr-13

Peso: 10 puntos

LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA LOGISTICA INDUSTRIAL.

Cuando se trata de diseñar herramientas que ayuden a facilitar la labor de empresarios y

personas encargadas de regular el adecuado funcionamiento de una empresa industrial lo
primero que se tiene que tomar en cuenta es que dichas herramientas deben ser fáciles
de manejar y que ante todo puedan ser fácilmente integrables a las necesidades de cada
grupo de usuarios que a ella decidan acudir.

Es por esta razón que el sistema de información que se debe usar en una empresa
industrial para manejar sus necesidades en materia logística debe no solo evaluar el área de
operativa de una empresa sino que también debe permitir entregar información en
áreas tan importantes como el área financiera, el área comercial, el área de recurso
humano y la capacidad de desarrollar nuevos productos que la empresa desarrolle.

Así mismo es deseable que el sistema de información que la empresa industrial

desarrolle para mejorar sus procesos de logística debe reunir a parámetros claves que se
puedan convertir en herramientas esenciales para determinar las falencias que la empresa
industrial podría tener a la hora de recibir o enviar productos industriales de otras o hacia
empresas industriales.

Paralelo a lo anterior el sistema de información que maneje la empresa industrial debe integrar
conceptos jurídicos que permitan conocer mas sobre los requerimientos que en materia
contractual deba cumplir la empresa industrial y que a su vez tengan relevancia en la
logística que la empresa desarrolla.

El Concepto De Sistema De Información Gerencial.

En el mundo de hoy en que la globalización y el intercambio electrónico de datos entre

empresas se ha convertido en el pan de cada día aun no hay un consenso claro sobre el
significado del termino “Sistema de Información Gerencial”. Algunos estudiosos del tema
prefieren utilizar el termino alterno de “Sistema de Procesamiento de Información” o
“Sistema de Información y decisiones” para referirse al sistema de procesamiento de
información desarrollado en un computador con el fin de apoyar las funciones de operación,
administración y toma de decisiones de una organización. Así pues se puede definir al SIG
como un sistema integrado usuario- maquina para proveer información de distintas áreas
productivas de una empresa utilizando equipos de computación
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de computación y software así como también procedimientos manuales, modelos para el

análisis, la planeación el control, la toma de decisiones y además la implantación de una base
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de datos. El hecho de que sea un sistema integrado no significa que sea un sistema simple,
con una estructura monolítica; por el contrario, significa que las partes encajan siempre de forma
exacta en el diseño completo.

10.2. Los Subsistemas De Un Sistema De Información Gerencial (SIG)

El SIG se introdujo originalmente como un concepto amplio para referirse a una

federación de subsistemas. La definición de los subsistemas que componen un SIG puede
enfocarse entonces de 2 maneras: de acuerdo con las funciones de la organización,
que soportan y de acuerdo con las actividades gerenciales en las cuales se utilizan.

Así en razón a que algunas de las funciones que se realizan en una organización son
fácilmente separables en términos de actividades (contabilidad, operaciones,
mercados etc.) y que están definidas administrativamente y con responsabilidades
separadas pero no independientes, el SIG puede verse como una federación de sistemas
de información uno para cada función principal en la organización para lo cual tenderán en
común los sistemas de soporte que se utilizan por mas de un subsistema, pero cada
sistema funcional es único en sus procedimientos, programas, modelos etc. Los subsistemas
principales típicos que este SIG posee son entonces:

Subsistema funcional principal Algunas aplicaciones típicas que reúne

Mercadeo Análisis de mercado, del cliente, de la

competencia. Y de los proveedores

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los términos información y datos frecuentemente se utilizan de manera indiscriminada; sin embargo la
información generalmente se define como el conjunto de datos que tienen significado y utilidad para quien los
recibe. Por lo tanto son los datos el elemento vital para producir información. El concepto implícito entonces en una
base de datos es que estos términos necesitan manipularse con el fin de estar disponibles para el proc esamiento.
Deben tener una calidad adecuada que permitan ser fácilmente introducibles en el software que posea la
organización. De esta forma se puede decir que el software para crear y manejar la base de datos se denomina un
sistema administrador de la base de datos. (Vg. Access, Oracle, VB para aplicaciones, SQL Server etc.). cuando todos
los accesos (INPUTS) y el uso de la base de datos se controlan a través del sistema de administración de base de
datos, dentro de las aplicaciones que utilizan un dato elemental en particular logran el acceso a dicho dato el cual
esta guardado o almacenado en un solo lugar. Cuando se hace una actualización de un dato elemental esta rige
para todos los usuarios. La integración a través de un sistema de administración de la base de datos requiere de una
autorización central para la base de datos. El dato se puede almacenar en un computador central o puede estar
disperso en múltiples computadores; la exigencia es que exista una función dentro de la organización que ejerza el
control.

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Recurso Humano Análisis de desempeño, generación de

valor agregado, administración de
salarios. Reclutamiento y selección de
personal operativo

Finanzas y Contabilidad Análisis financiero, análisis de costo,

medición de ingreso

Innovación Capacidad de innovación de la empresa

Producción Análisis de la capacidad productiva.

Análisis jurídico Leyes, decretos, ejemplos de detección,

jurisprudencia

Alta gerencia Planeación estratégica, asignación de

recursos.

Paralelo a esto también es necesario definir el tipo de usuario que acudirá a este
aplicativo ya que será el quien al final procesara la información que se obtendrá de la
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empresa a evaluar . Así podemos decir que los principales usuarios de este sistema
de información para computador serán los siguientes:

Usuario Usos

Personal de oficina Manejo de información, ingreso de datos

y respuestas a preguntas requisitos en
materia de suministros, envió y recepción
de productos industriales etc.

Personal de especialistas Información para análisis, ayuda en el

análisis, planeación y documentación

Gerencia de la parte evaluada Informes corrientes, análisis en el sitio,

ayuda a la identificación de problemas y
oportunidades, ayuda en el análisis de la
toma de decisiones.

Se puede decir así que estos tres grupos de interés serán los que tengan acceso en forma
directa o indirecta a los datos para su procesamiento, análisis y posteriores
conclusiones.

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Para el caso especifico supermercados

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Paralelo a lo anterior es preciso antes de avanzar un poco mas en el desarrollo de la

aplicación entender los elementos que se vuelven necesarios a la hora de desarrollar el SIG
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de forma eficaz . En primer lugar tenemos (tal y como se puede ver en la siguiente figura)
que se requieren algunos conocimientos básicos sobre computación sobre todo los
relacionados con estructuras de programa y datos específicamente en el caso del código
fuente. Paralelo a esto se debe estar en capacidad de seleccionar los datos que se van a
utilizar en el diseño de los indicadores con el fin de realizar una adecuada administración de
datos que a su vez deberán ser analizados y transmitidos a las personas interesadas quienes
a su vez determinaran lo que se deberá hacer en function a lo mque el sistema ha mostrado.

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tomado de ACM currículo comité on información System Comunication of the ACM, 21-11-02 pag 787 Asociation
for Machinery Inc.

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Otro punto a tomar en cuenta en la realización de este sistema de información gerencial estriba
en los conocimientos básicos que deben ser tomados en cuenta para la puesta en marcha de
forma óptima del SIG.

Así mismo y de acuerdo con lo anteriormente expuesto se puede decir que dado que se trata
de un sistema de información para evaluar el comportamiento logístico de empresas en un
sector determinado de la economía de un país es necesario contar con unos conocimientos
empresariales básicos en el área de mercadeo, finanzas y producción ya que es allí de donde
partirá la información que se va a analizar.

Así también es necesario contar con elementos básicos de contabilidad y métodos

cuantitativos que permitan desarrollar sistemas de pronóstico de actividades como ventas o
presupuestos de capital útiles para la elaboración de futuros proyectos para la empresa
industrial.

Paralelo a esto también es necesario contar con conocimientos básicos sobre el

comportamiento de las organización ya que si se van a desarrollar indicadores de gestión
para determinar el grado de eficiencia, productividad y competitividad que la
aplicación de diferentes mecanismos logísticos le han dado a la empresa industrial.