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10/8/2020 ¿Qué es el modelo Canvas?

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¿Qué es el modelo Canvas?
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25 julio, 2018

El Business Model Canvas, modelo canvas de negocios o simplemente “Canvas”, es una


herramienta esencial para analizar los modelos de negocio y desarrollar cualquier
proyecto empresarial. Nos lo explica Borja Adanero, cofundador de ThePowerMBA en el
siguiente vídeo.

https://www.masquenegocio.com/2018/07/25/modelo-canvas-negocio/#:~:text=El modelo Canvas es una,en un modelo de negocio.&text=La estructura del Canvas la,… 1/7
10/8/2020 ¿Qué es el modelo Canvas?

Una vez obtenidas ciertas conclusiones, utilizaremos el Canvas para modelizar una evolución,
una evolución: la generación de un nuevo modelo de negocio.

Vamos dibujar un modelo de negocio a partir del ejemplo de Mango. Los nueve bloques del
modelo de negocio son:

1. Segmento
Entrevistasde clientes: hay que identi car a quién nos dirigimos. ¿A quién ofrecemos
propuestas
Tecnología de valor adaptadas? Mango ofrece productos distintos a hombres, mujeres y
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2. Oferta de productos y servicios: ¿qué ofrecemos? Mango ofrece ropa (para hombre,
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mujeres y niños). Se puede añadir algún valor: ropa de diseño a precio asequible.
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3. Canal de distribución: ¿cómo llegamos a ellos? ¿Cuáles son los medios que utilizamos para
Buscarque los clientes nos conozcan,  nos compren y les prestemos servicios postventa. En el caso
Buscarde Mango, principalmente son los puntos de venta en las tiendas y la página web. Más en
profundidad, Mango tiene canales directos (tiendas propias) y canal indirecto (franquicia).
4. Relaciones con los clientes: pueden ser personales, digitales, cercanas o no … Hay que
describir las relaciones con los clientes. Son determinantes de muchas cosas en el modelo
de negocio. En el caso de Mango la principal relación se produce en el punto de venta con
los vendedores, pero luego hay más touchpoints: tienes cierta interacción con la marca de
forma permanente. La marca, por cuestiones de moda, puede establecer ciertas relaciones
de delidad.
5. Flujos de ingresos: en este bloque vamos a describir el formato del ujo de ingresos. En el
caso de Mango es muy sencillo: simplemente vende ropa. Si pensáramos en Amazon,
habría que analizar un gran número de ujos (intermediación, productos en el marketplace,
cuotas de suscripción…).
6. Recursos clave: ¿qué necesitamos para ofrecer esta propuesta de valor a estos clientes?
¿Cuáles son los activos que necesitamos para que este modelo de negocio funcione? En el
caso de Mango, necesita tener una gran capilaridad de puntos de venta, una marca muy
potente y mucho stock dentro de esos puntos de venta. Esto último precisa de muchos
recursos nancieros para sostenerlo.
7. Actividades clave: debemos poner foco en ciertas actividades clave. Hay modelos de
negocio que requieren que seas muy bueno en I+D, o que seas muy e ciente, o en las
relaciones con los clientes. Por su parte, Mango tiene que enfocarse en la gestión de
proveedores por todo el mundo, en el diseño (tener siempre unas colecciones atractivas) y
en la gestión del canal de distribución.
8. Alianzas: cualquier modelo de negocio, para poder ofrecer su propuesta de valor, además
de recursos y actividades clave, es conveniente que se apoye en terceras empresas. Aquí se
suelen incorporar en este análisis a los proveedores. En el caso de Mango, además
incorporaríamos a los franquiciados, que son verdaderas alianzas estratégicas.
9. Costes: hay que saber describir los principales costes: si son jos, variables, se producen
principalmente debido a los salarios, a la compra de activos… Hay que hacer un análisis sin
mucho detalle y a gran nivel. Mango tiene un coste variable muy importante por todas las
mercancías vendidas y los costes jos en los puntos de venta y por el personal.

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10/8/2020 ¿Qué es el modelo Canvas?

El modelo Canvas es una herramienta que nos permite entender el mecanismo de cómo
encajan las piezas en un modelo de negocio.

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La estructura del Canvas la constituyen nueve bloques, que son los bloques principales de un
modelo de negocio. Rellenando estos nueve bloques “dibujamos” un modelo de negocio.
Canvas no sólo nos permite dibujar o describir un modelo de negocio; además, a partir de esta
descripción, podemos analizarlo.

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