Está en la página 1de 1

Perspectiva de clientes

- ¿Cómo quiero que sean los clientes conmigo?

Perspectiva de procesos internos

- ¿Qué tengo que hacer yo como empresa para que la interrogante de la perspectiva de
clientes pase?
- Definir cadena de valor
- Al menos 7 puntos
-

También podría gustarte