ESTRATEGIA CORPORATIVA

EMPRESA CREAINTSOFT
PROYECTO SISTEMA INFORMATICO DE GESTION, SEGUIMIENTO Y CONTROL
DE PROYECTOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
MISION
Somos una compañía interesada en brindar soluciones informáticas de alto nivel
aplicando tecnologías modernas y asesoramiento técnico y profesional en proyectos de
desarrollo informático brindando satisfacción a nuestros clientes y usuarios, asegurando
rentabilidad para nuestros clientes y accionistas a través de un equipo humano
interesado en contribuir en el bienestar y desarrollo del país

VISION
CREAINTSOFT como empresa de Software con una gestión innovadora de diseo y
desarrollo de tecnología de alto nivel, con las mejores estrategias, manteniendo un alto
nivel de confiabilidad y permanencia, para ser identificados como símbolo de
confiabilidad y excelencia

OBJETIVOS CORPORATIVOS
CORTO

Alcanzar la implementación del sistema en el municipio de Cercado de Cochabamba

Ofrecer el Sistema a mas del 50% del mercado objetivo correspondiente a los
municipios de la ciudad de Cochabamba
Generar una utilidad aproximada de $u$ 250000

MEDIANO

Alcanzar el retorno de la totalidad de la inversión de $u$100000 en los primeros 12

meses de operación
Tener un crecimiento anual del 5% en los próximos 5 años
Haber ofrecido el producto a por lo menos el 40% del mercado potencial, equivalente a
20 municipios, en los tres primeros años del proyecto
Alcanzar una utilidad mayor a $u$ 1,000,000 en un lapso de tres años
LARGO PLAZO

En un plazo de 5 años tener presencia en por lo menos en las 3 ciudades capitales (La
Paz, Cochabamba y Santa Cruz)
Alcanzar un total del 60% de participación en el mercado objetivo en menos de 5 años
Desarrollar un producto adicional permitiendo la integración con Software
Gubernamental (SISIN, SIGEP)

COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA

Ambito o campo de Actividad

El campo de actividad donde se desarrollar el proyecto corresponde al desarrollo de
software empresarial para los Municipios de la Ciudad de Cochabamba y el área de
Trabajo con los proyectos informatico corresponde a los de Agua y Alcantarillado

Capacidades Dsitintivas

Lenguajes de Progamacion basados en software libre

Bases de Datos seguras centralizadas.
Seguridad y confidencialidad de la información
Ingenieros de Software especializados en el área
Tecnologia e infraestrucutura de ultima generación
Area de Seguridad para el Centro de Computo de Datos
Ventaja Competitiva

La principal ventaja competitiva para el software propuesto es que actualmente no

existe un software completo que muestro todo el proceso de desarrollo de proyecto de
Agua y Alcantarillado, si bien existen sistemas de cada área en los municipios que
muestran datos y resultados que no son integradores y solo muestran proyectos
individuales, también podemos considerar que nuestro sistema hace un seguimiento y
control con resultados en un mando de control para los directivos, y aplicación via móvil
para el relevamiento y toma de datos en campo

Sinergias

A partir de los anteriores componentes se permitria la integración y mostrar como

producto el Sistema de Gestion, control y Seguimiento de Proyectos de Agua y
Alcantarillado que será una herramienta moderna y útil para los municipios de la Ciudad
de Cochabamba
ANALISIS FODA
Factores Internos
Factores Externos
OPORTUNIDADES
Tecnicos especializados en el area de Gestion y
control de Sistemas
Herramienta de software que brinda informacion
para la toma de desiciones
Migracion de la informacion de los sistemas
actuales de la alcaldia a nuestro sistema
Diseño del software con las normas vigentes en los
Municipios
Software que cumple con las normas legales
AMENAZAS
Software institucional propio de las alcaldias
No aceptacion del software por parte de
lso funcionarios y rechazo al cambio
La posibilidad que algunas alcaldias no
tengan un centro de datos adecuado para
implementar el sistema
Otras empresas presentan sistemas de
Gestion de Proyectos
FORTALEZAS
Aplicación Multiusuario desarrollado para el seguimietno y
control de Proyectos de Agua y Alcantarillado
Se tiene equipamiento informatica de alta tecnologia para
poder elaborar un aplicativo web que pueda enlazar a los
municipios
Se cuenta con el sistema de sEguimiento en campo movil que
permite registrar los datos de campo y ubicación en tiempo real
Se cuenta con un mando gerencia que muestra los resultados de
avance y ejecucion de proyectos diseñado para los ejecutivos
EL software de licencias es Open Source que tiene un costo cero
en Licencias
Administracion de seguridad en la Base de Datos
Experiencia en el desarrollo de sistemas informaticos
Facil migracion implementacion y puesta en marcha
Back-up de la informacion realizados diariamente
FO
1) Implementar el sistema de aplicación Multiusuario para el
Seguimiento y Control de Proyectos de Agua y Alcantarillado
2) Personal especializado que puede brindar soluciones y
atencion a los clientes con soluciones de acuerdo a sus
necesidades
3) El software aplica normas Vigentes de Clasificacion
Presupuestaria y de Control de proyectos que se aplican a
entidades Pubicas y Municipios
4) Se utiliza lenguajes de programacion Open Source en especial
PHP y Bases de Datos PostgreSQL
FA
1) Realizar presentaciones en las quese muestre las ventajas de
nuestro sistema en comparacion con el sistema actual en los
municipios
2) mostrar las Ventajas de la Implementacion facil que brinda el
Sistemas
3) Dar la posibilidad de alojamiento y servicios en la nube para
aquelllos Municipios que no tengan infraestructura adecuada
DEBILIDADES
Manual de procesos en desarrollo
Cambio de funcionarios en las distintas areas
Cambios isntitucionales que derivan encambios en los
requermientos de la institucion
Falta de coordinacion en las diferentes areas y en la
adquisicion de software
Poca atencion de los funcionarios en la capacitacion del
sistema
 
DO
1. Es necesario preparar un manual tecnico operativo para la
instalacion y el usuario
2. Implementar estretegias de capacitacion que permitan la
participacion de todos los funcionarios en la
implemenatacion del sistema
3. Se debe entablar contactos seguros con las personas
encargadas para asegurar la continuidad y realizacion del
proyecto
DA
1) Reailzar un paln de Marketing Agresivo para implementar
nuestro sistema en los Municipios Objetivos
2) Elaborar un plan estrategico que contemple la presentacion
del productos y sus beneficios en las areas involucradas
3) Realizar sistemas de Prueba para la demostracion y que
puedan ser usables por los funcionarios de los Municipios
ESTRATEGIA CORPORATIVA

Dado el constante crecimiento de los sistemas informáticos en nuestroa pais del

interés hacia el tema de la automatización y el control de la información
que es necesaria en nuestra ciudad, la estrategia corporativa consiste en el
desarrollo de un sistema capaz de aportar los mecanismos suficientes para
aportar con el seguimiento, control y gestión de proyectos de Agua y
Alcantarillado

El proyecto nace como una necesidad a partir de la importancia del control y

seguimiento de los proyectos de Agua y Alcantarillado de las Alcaldias, es
asi que nace el desarrollo del producto inicialmente diseñado para
municipios de la Ciudad de Cochabamba, que actualmente tiene la
necesidad de realizar un seguiemitno y avance y ejecución económica
como técnico asi como automatizar los procesos de datos que permitan
presentar resultados de acuerdo los necesidades de nuestros clientes

Podemos definir la estrategis corporativa como el lanzamiento de un sistema

completo y de alto nivel en la presentación de la información, al tener
diferentes herramientas para obtener resultados dinámicos y al instante
para que los ejecutivos o encargado de los proyectos puedan ver los
avances y seguimiento de los proyectos de Agua y Alacantarillado y que
permita tomar desiciones sobre los avances de los mismos y que el sistema
sea fácil e intuitiva de manejar e implementar y pueda adaptarse a los
procesos de trabajo de cada Municipio

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

ESTRATEGIA OFENSIVA

ATAQUE A PUNTO DEBILES DE LA COMPETENCIA

IDENTIFICACION DE PUNTOS DEBILES DE LA COMPETENCIAS
DEFINICION DE ESTRATEGIA
ATACAR PUNTOS FUERTES DE LA COMPETENCIA
IDENTIFICACION DE PUNTOS FUERTES DE LA COMPETENCIA
ESTRATEGIA
ATAQUE FRONTAL EN MUCHOS FRENTES

Mayor participación en el mercado

Quedarse con clientes laves
Incursionar en nuevos Segmentos
 “PLAN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE SOLUCIONES DE SOFTWARE Y
HARDWARE PARA CONTROL DE FLUJO E INFORMACIÓN VEHICULAR
DENTRO DE AREAS ESPECIFICAS PARA LA CIUDAD DE BOGOTA.”

1.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

1.1.1. Misión

Somos una compañía interesada en brindar soluciones de alta seguridad a

parqueaderos, conjuntos residenciales y centros comerciales; ofreciendo,
productos, servicio y gestión de información a través de una central de
datos conectada con la policía nacional, además brindamos una eficaz
asesoría técnica y profesional para lograr la plena satisfacción de nuestros
Clientes y usuarios de este innovador sistema. Todo esto dentro de un
marco de principios éticos, confiabilidad y responsabilidad, asegurando
rentabilidad para nuestros clientes y accionistas desarrollando un equipo
humano interesado en contribuir en el bienestar y seguridad de la sociedad
en general.

1.1.2. Visión

NIRS de Colombia; como modelo de organización líder en servicios de seguridad,

y control, con una gestión innovadora que diseña, configura y aplica las
mejores tecnologías de punta, manteniendo un alto nivel de confiabilidad y
permanencia, para ser identificados como símbolo de excelencia.

1.1.3. Objetivos corporativos

1.1.3.1. Objetivos Corporativos de Corto Plazo

- Alcanzar la meta de ventas de 132 unidades en el primer año

- Ofrecer el producto a más del 50% del mercado objetivo, correspondiente a
774 conjuntos residenciales, en el primer año
- Generar una utilidad del primer año de por lo menos $50’000.000

1.1.3.2. Objetivos Corporativos de Mediano Plazo

- Alcanzar el retorno de la totalidad de la inversión de $140’000.000 en los

primeros 24 meses de operación
- Tener un crecimiento anual del 9% en los próximos 5 años
- Vender por lo menos 1 unidad de mas por mes cada año en los próximos 5
años
- Haber ofrecido el producto a por lo menos el 40% del mercado potencial,
equivalente a 1598 conjuntos, en los tres primeros años del proyecto
- Tener una obligación financiera igual a cero en 3 años
- Alcanzar una utilidad mayor a $350’000.000 en un lapso de tres años
- Generar una tasa interna de retorno de más de 50 en los 3 primeros años del
proyecto
- Generar un valor presente neto superior a la inversión inicial de $140’000.000
en los tres primeros años

1.1.3.3. Objetivos Corporativos de Largo Plazo

- En un plazo de 5 años tener presencia en por lo menos 5 ciudades más

- Alcanzar un total del 60% de participación en el mercado objetivo en menos de
5 años
- Desarrollar un producto adicional al portafolio en menos de 5 años

1.1.4. Estrategia corporativa

Dado el constante crecimiento del interés hacia el tema de la seguridad, la

automatización y el control en la población colombiana, la estrategia corporativa
consiste en el desarrollo de un sistema capaz de aportar los mecanismos suficientes
para aportarle a los parqueaderos, en especial a los de los conjuntos residenciales,
quienes son el primer mercado a atender.

El producto nace por una necesidad derivada a partir de la importancia en el control en

espacios que tengan flujo vehicular, en especial lugares con altos requerimientos de
seguridad como los conjuntos residenciales. Es así que nace el desarrollo de un
producto especialmente diseñado para conjuntos residenciales, que actualmente tienen
necesidad de controlar que tipo de vehículos ingresan a sus predios, así como dar paso
a procesos de completa automatización de puertas automáticas y llevar bases de datos
y estadísticas de los vehículos del conjunto

Podemos definir la estrategia como el lanzamiento de un sistema novedoso con un alto

nivel en el grado de diversificación al tener abierta la posibilidad de un puente de
información a la Policía sobre los vehículos, con detalles de simplicidad que hacen que
el producto prácticamente funcione solo, con un precio que resulta muy atractivo en
relación a la oferta del mercado
1.1.5. Análisis DOFA
Tabla 11 Análisis DOFA de la empresa. Fuente: Elaborado por el autor

35
Tabla 12 Análisis DOFA del producto. Fuente: Elaborado por el autor
1.1.6. Organismos de apoyo

Como organismos de apoyo, se encuentran, como punto inicial, la entidad que

brinde el crédito para la inversión inicial, dado que sin el crédito se dificulta darle
marcha al plan de negocio.

De igual forma, encontramos la empresa Framesoft Solutions Ltda, la cual

desarrolla toda la plataforma del software del sistema y en principio, se encargara
de las actualizaciones anuales del mismo, y todos los requerimientos adicionales
que puedan surgir de acuerdo a la personalización que requiera el cliente.

Así mismo, encontramos a la empresa Sky & Sea Logistics que se encarga de
toda la logística de traer las cámaras de reconocimiento de Valencia y ponerlas en
la bodega

Por último, encontramos el apoyo de la Policía Nacional, con la que se deja la

opción abierta de intercambio de información a fines de ayuda en la seguridad
ciudadana

1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

3.1.7. Estructura de la Organización

La estructura del negocio se plantea con el o los accionistas, seguidos en orden

por el Gerente General, que también hará las veces de Representante Legal ante
la ley, y será el encargado de la planeación, dirección, control y organización del
negocio. Seguido al gerente encontramos dos áreas, la comercial, conformada por
los asesores comerciales, que en comienzo son dos, y el área operativa, dividida a
su vez en técnicos, que son dos, y un auxiliar de bodega; y por ultimo
encontramos la secretaria. Para una mejor comprensión, se muestra el
organigrama a continuación

37
 Grafica 9 Organigrama del negocio. Fuente: Elaborado por el autor

Cabe resaltar que la forma de contrato de todos los empleados consiste en un

contrato laboral a termino fijo, esto a razón de ver el comportamiento del negocio y
la posibilidad de su continuidad, por lo que este contrato es el indicado a razón de
su temporalidad, y de su posibilidad de prorrogación de hasta 3 años.

3.1.7.1. Personal Ejecutivo

3.1.7.1.1. Representación Legal

Puede estar a cargo de una persona natural o jurídica, que podrá celebrar todos
los actos y contratos comprendidos dentro del objeto social o que se relacionen
directamente con la existencia y funcionamiento de la sociedad y será
administrador de facto. Este será designado por la asamblea de accionistas o el
accionista único, salvo estipulación estatutaria en contrario, y se regirá por las
normas generales de responsabilidad de los administradores previstas en la
regulación vigente. Esta función la desarrolla el gerente general

3.1.7.1.1.1. Gerente

El gerente, en principio, es aquel encargado de la planeación, la dirección, la

organización y el control de la organización, por lo que encausara a la
organización a obtener los mejores resultados. Se debe encargar también de
hacer todos los contactos de importación y compra de elementos que conforman
el sistema a ofrecer. De igual forma, está en sus manos toda la parte de
publicidad, diseño de estrategias, formulación de metas y presupuestos. Así
mismo, tendrá bajo su control toda la parte bancaria y financiera, así como la labor
de administración y control de lo referente al recurso humano
3.1.7.1.2. Empleados

3.1.7.1.2.1. Asesor de Ventas

Es aquel encargado de hacer la labor de ventas, de hacer el contacto con el

cliente, de ofrecer el producto, de mostrar su funcionamiento, de atender los
requerimientos del cliente, de responder personalmente frente al cliente y por su
puesto de completar todo el proceso de venta, desde conseguir el negocio hasta
el pago de la venta, así como ofrecer las actualizaciones cuando estas estén
disponibles

3.1.7.1.2.2. Técnico

Como parte inicial del proyecto, es el encargado de la capacitación del producto,

así como un agente importante de venta en el momento de publicidad inicial que
se emprende con la presencia en eventos, reuniones y exposiciones relacionadas
con los conjuntos cerrados y la seguridad. Así mismo, es el encargado de toda la
instalación del sistema y de su soporte técnico

3.1.7.1.2.3. Auxiliar de Planta

Es un operario del que se dispone para funciones de carga de mercancía, apoyo

en instalación, mensajería y apoyo en la atención dentro de las instalaciones del
negocio

3.1.7.1.2.4. Secretaria

Es la persona encargada de todas las funciones básicas de contacto con el

cliente, como contestar el teléfono y atender a los clientes que lleguen a las
instalaciones, así como funciones de apoyo como facturación o diligenciamiento
de documentos en general, entre otras funciones básicas de secretariado

1.3 ASPECTOS LEGALES

3.1.8. Constitución y Legalidad

3.1.8.1. Consulta de Nombre

Se consulto el nombre “NIRS Colombia” en www.ccb.org.co (Cámara de Comercio

de Bogotá) y www.rue.com.co (Registro Único Empresarial) y no se encuentra
inscrito en ninguna Cámara del país.
3.1.8.2. Tipo de sociedad

De acuerdo a las características y beneficios expresados en la cartilla virtual de la

Cámara de Comercio de Bogotá, “El ABC de las Sociedades por Acciones
Simplificadas” 14, el tipo de sociedad que más se ajusta al plan de negocio es el de
Sociedad por Acciones Simplificadas SAS (ver requisitos en Anexo 16
Documentación constitución de SAS), bajo la Ley 1258 de 2008, dado a que
brinda las siguientes ventajas:

- Limitar la responsabilidad patrimonial frente a las obligaciones de carácter

laboral y fiscal
- Ofrece flexibilidad en temas tales como: constitución, diseño de los
mecanismos de gobernabilidad, organización y funcionamiento
- Flexibilidad en convocatorias, reformas estatutarias y reorganización de la
sociedad, acuerdos de accionistas,
- Permite repartir utilidades de manera flexible y que permita hacer aportes
con condiciones especiales de tiempo y proporción
- No hace necesaria la existencia de una junta directiva o de un revisor
fiscal, (salvo en los casos del art 1 del Decreto 2020 de 2009 y parágrafo 2° del
artículo 13 de la ley 43 de 1990, cuando los activos brutos sean o excedan el
equivalente de cinco mil salarios mínimos a 31 de diciembre del año
inmediatamente anterior, o cuando los ingresos brutos durante el año excedan el
equivalente de tres mil salarios mínimos)
- La actividad comercial puede llegar a ser amplia y variada
- La utilidad de contar con un modelo societario en el que una sola persona
participe en el capital social

3.1.8.3. Clasificación por Actividad Económica

Los Códigos CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme) que

agrupan las actividades económicas son:

Tabla 13 Código CIIU del negocio. Fuente: Elaborado por el autor en base a datos de la Cámara de
Comercio de Bogotá

14
http://camara.ccb.org.co/images/abc_sas/index.html
La ubicación en estos códigos trae beneficios, tales como: ser ubicado fácilmente
por clientes, tener mayores oportunidades para hacer negocios, incrementar
contactos comerciales, como herramienta para solicitar bases de datos en la
Cámara de Comercio de Bogotá para estudiar la competencia, posibles
proveedores, mercado potencial y focalizar estrategias comerciales. Además, la
Cámara también utiliza esta clasificación para determinar grupos objetivos y
convocarlos a diversos eventos como ferias, misiones comerciales, cursos y
seminarios especializados entre otros.

3.1.8.4. Registro de Persona Jurídica

Este registro se realiza para obtener los siguientes requisitos

- Inscripción en el Registro Mercantil

- Asignación del NIT
- Inscripción en el RIT (Registro de Información Tributaria)
- Inscripción en el RUT (Registro Único Tributario)
- Inscripción en Formulario RUE (Registro Único Empresarial)

3.1.8.5. Certificado de matrícula, existencia y representación legal

Para seguir los pasos de constitución de una Sociedad por Acciones

Simplificadas, ver Anexo 16 Documentación constitución de SAS

3.1.8.6. Derechos de Matricula

Luego de presentar todos los documentos anteriormente mencionados en

cualquier sede de la Cámara de Comercio de Bogotá, se debe cancelar los
derechos de Matrícula correspondientes, que equivalen, según la tabla de tarifas
para la matrícula de comerciante, a $1’582.000

1.4 COSTOS ADMINISTRATIVOS

3.1.9. Gastos de personal

A continuación vemos como estará compuesta la nomina y su factor prestacional

 Tabla 14 Nomina del negocio. Fuente: Elaborado por el autor

En cuanto al aporte de riesgos profesionales, cabe hacer la aclaración, que según

el Decreto 1607 de 2002, el nivel de riesgo de la actividad se ubica en el grupo 3,
con un porcentaje de aporte de 2,436%

3.1.10. Gastos de puesta en marcha

Los gastos básicos de la puesta en marcha del negocio se componen del valor de
la constitución y legalización de la empresa, asesoría legal y tributaria para la
misma, la compra del software que se va a entregar con el sistema, y la publicidad
y logística inicial para dar a conocer el sistema. Estos gastos se observan a
continuación

Tabla 15 Gastos pre operativos. Fuente: Elaborado por el autor

3.1.11. Gastos anuales de Administración

En cuanto a gastos de administración, se estipularon los gastos que se mencionan

en el siguiente esquema
 Tabla 16 Presupuesto de gastos de administración. Fuente: Elaborado por el autor

2. ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO

2.1 INGRESOS

2.1.1. Capital inicial

Para mostrar de forma más completa el plan de negocio, y partiendo de no

tener ningún capital, se plantea la solicitud de un crédito por monto de
$140.000.000, bajo un promedio según consultado en bancos, de tasa
efectiva anual de 10,9% a un plazo de 36 meses, para adquirir todos los
elementos que se requieren para iniciar el negocio (ver Anexo 18 Tabla de
amortización del préstamo)

2.1.2. Ingresos estimados

De acuerdo a las ventas esperadas en el mercado meta, y a su proyección,

estimada a partir de la referencia de crecimiento del sector, que esta
aproximado al 9% anual, se realizo el presupuesto de ventas a partir de la
estimación de un precio potencial de venta a partir de los costos del
producto, y una utilidad esperada del 40%, dando los ingresos proyectados
que se muestran en el siguiente esquema

Tabla 17 Presupuesto de ventas en unidades. Fuente: Elaborado por el