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2018 - I
INTRODUCCIÓN
Actualmente es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito
empresarial actualmente, requiere de promover los procesos y actividades de negocio que
generan las ventajas competitivas de las compañías ante sus más fuertes competidores.
Por esto, desde hace ya varios años, se ha dado mayor importancia a las Tecnologías de
Información y su alineación con las estrategias del negocio para mejorar sus procesos clave de
negocio. Prueba de ello, es el incremento tan sustancial de adquisiciones de paquetes de software
empresariales tales como el ERP, con el cual los directivos de las compañías esperan tener
integradas todas las áreas o departamentos de la compañía que apoyan para la generación de sus
productos y servicios.
Contar con un ERP en nuestra empresa nos permite unificar y ordenar toda la información de la
que se dispone, acceder de manera inmediata a los datos y custodiarlos de forma segura. Además,
este proceso exige la revisión de los procedimientos previos a la implantación del software, lo
que incide directamente en su optimización.
ordenar de una manera mucho más exacta cualquier actividad o documento de la empresa en la
que se implementa. Sus siglas pueden traducirse al castellano como “Planificador de Recursos
interesante es que nos hace ahorrar tiempo y dinero en las diversas gestiones diarias que
FUNCION DE UN ERP
Como cualquier software, funciona en base a una plataforma de programación, seguida por la
gestión de un sin fin de bases de datos correspondientes a los distintos departamentos que se
deseen integrar. Los sistemas ERP se organizan por medio de MÓDULOS, los cuales se conectan
a distintas bases de datos, según lo que se requiera para cada departamento, existen 2 tipos de
ERP, los de propietario y los de código abierto, los de propietario son hechos por empresas con
fines de lucro que venden sus softwares y los implementan a las empresas que lo soliciten a un
elevado costo, para poder utilizarlos se necesita obtener una licencia más el costo de la
implementación del software en la empresa. Al contrario de los ERP de código abierto, estos son
hechos por comunidades de programadores que, sin fin de lucro, distribuyen sus ERP sin costo
alguno, aunque esto no signifique que sea del todo gratuito, ya que la implementación genera un
costo en la empresa y es necesario de una persona capacitada que lo realice (conocidos como
“partners”).
o programa las distintas secciones de una empresa. También se ahorra el utilizar diferentes
plataformas para cada departamento porque todas las áreas se juntan en una sola aplicación.
Visibilidad: Se tiene una visión clara de todos los procesos en una empresa listos para analizarse
y así, tomar las mejores decisiones de cómo actuar, todo esto en tiempo real. Si más personal
tiene acceso a los datos, con la colaboración de cada quien las tareas pendientes se pueden
Reducción de costos: Una vez que el sistema ERP se ha implementado se podrá notar que los
costos en ciertas áreas se reducen porque el programa simplifica en un solo lugar las tareas de
varios departamentos.
Personalización: El sistema ERP se puede adaptar a distintos modelos de empresas por lo que
cada quien puede pedir los módulos que más le convengan.
acceso a la plataforma desde varios dispositivos y así trabajar desde el hogar con la computadora
Eficiencia: Se realizan trabajos de una manera más fluida y eficiente porque se puede acceder a
la plataforma en cualquier momento y el personal verá que sus actividades requieren menos
tiempo y esfuerzo.
que el software requiere de equipo nuevo, se necesita capacitación para utilizar la plataforma y
además se tiene que ajustar a las necesidades de la empresa. Esto puede resultar
contraproducente porque el sistema ERP no puede ser lo que se esperaba y al final no habría
Capacitación: Preparar al personal para trabajar con un sistema ERP es un proceso largo y
exhaustivo porque, aunque el programa, si bien no es difícil, requiere de tiempo para usarlo
correctamente.
Tiempo: Implementar adecuadamente esto puede llevar muchos meses y si la empresa y sus
departamentos correspondientes son muy grandes se puede llevar más tiempo. Además,
largo y en caso de que haya actualizaciones, éstas tardaran más si la compañía es grande.
Vulnerabilidad: Esto no deja de ser un programa que está expuesto a los problemas comunes de
de que más personas tengan acceso al software también debilita la seguridad porque si éstos no
independientes), pues intenta organizar y vertebrar a todos los departamentos de una compañía.
Al igual que una empresa se organiza en departamentos, los ERP se organizan en módulos (que
fundamentales son:
• Ventas: mantiene la información y gestión de las ventas. Datos de ventas, partidas expedidas,
• CRM: es un subsistema que mantiene la información y gestión de las relaciones con clientes
BENEFICIOS E IMPACTOS
Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una
implementación de un ERP, así como los impactos que este tendrá en HYPERLINK
"http://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtml"marcas HYPERLINK
"http://www.monografias.com/trabajos14/base-datos/base-datos.shtml" HYPERLINK
beneficios característicos. Sin embargo, la mayoría de los ERP tienen en común varios
beneficios: Aquí algunos de los beneficios que podrían adquirirse al implementar cualquiera de
ellos:
"http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml"funciones HYPERLINK
CONCLUSIÓN
En la actualidad las tecnologías de información juegan un papel importante en las estrategias de
negocios, ya que están cambiando la forma en que las empresas realizan sus procesos. Los
"http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml"valor HYPERLINK
"http://www.monografias.com/Geografia/index.shtml"geografía HYPERLINK
Asimismo le sirve a las empresas para soportar sus estrategias competitivas, ya sea para ir un
"http://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtml"competencia HYPERLINK
El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y
BIBLIOGRAFIA
• Fernández, O. M., & Navarro, H. M. (2014). Sistemas de Gestión Integrada para las
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http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID HYPERLINK
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docID=10311404&p00=erp"=10311404 HYPERLINK
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"http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=10317242&p00=erp"