1.

¿Cuál es el objetivo económico de la empresa donde labora

y en cuánto tiempo debe lograrse?

Grupo Financiero Banrural es una institución guatemalteca que otorga

financiamiento a la micro y pequeña empresa. Grupo Financiero
Banrural se caracteriza por su rápido crecimiento y su atención
eficiente; y tiene como objetivo llevar el desarrollo económico a
todas las comunidades del país. Este grupo cuenta con la red de
agencias más grande de Guatemala.

2. Analice y desarrolle en 5 pasos cómo lo logrará.

1. Debes dirigir a las personas con empatía (se refiere a los
clientes y a los empleados). Incluye proporcionarles un entorno
de trabajo adecuado. Yo pondría énfasis en dirigir personas.
2. Debes esforzarte por ser un «trabajador del conocimiento«. Y
aclara: «tu carrera en la banca debe ser una experiencia de
aprendizaje». En castellano corriente: debes esforzarte por
aprender cada día en lo que haces (y estudiar lo que necesitas
saber y no sabes).
3. Debes estar en condiciones de rendir cuentas por tu trabajo (to
be accountable). Y esto se refiere a todo lo que haces en el
banco. O, de otro modo: no escurras el bulto ante tus
responsabilidades: «es que el jefe me dijo…», «es que el cliente
no quería…»,…
4. Debes trabajar duro. Chakraberty dice que para triunfar; yo diría
que para ser un buen profesional.
5. Debes desarrollar una actitud adecuada. No es muy
explicativo, aunque él lo refiere a tratar a los clientes sin
discriminación. Hay cosas mejores que esta para incluir en la
recomendación.

3. ¿Qué hace hoy la Dirección para lograr el objetivo

planteado?
Adoptar las mejores prácticas de Gobierno Corporativo, como un
fundamento esencial de los procesos integrales de administración de
riesgos, así como un efectivo sistema de control interno.

Promover la transparencia, la productividad, eficiencia, la rentabilidad

y la competitividad de la Institución.

Promover la equidad y la integridad en el trato con los accionistas, en

la gestión del consejo de administración y la responsabilidad
frente a terceros que aportan recursos.

Desarrollar relaciones con todos los grupos de intereses y la sociedad

en general sobre la base de honestidad, solidaridad y justicia.

Fortalecer el desarrollo rural e integral del país y la rentabilidad justa

sin descuidar la responsabilidad social.

Fomentar la confianza promoviendo la transparencia, la objetividad y

la equidad