IDENTIFICACION DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACION

AUTORES:

CARLOS ALIRIO DUCUARA BARONA

JOREGE MARIO MILLAN VILLEGAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACION
2020
IDENTIFICACION DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACION

AUTORES:
CARLOS ALIRIO DUCUARA BANORA
JORGE MARIO MILLAN VILLEGAS

TRABAJO PRESENTADO PARA LA FASE DE INDENTIFICACION

AP1 - AA1- EV1

INSTRUCTORES:

MARIA VICTORIA GARZON ZARATE

ELIO MAURICIO CAMPOS MENDEZ

NYDIA CRUZ DIAZ

SANDRA MILENA MARIN CAÑAS

JOSELIN SANABRIA RODRIGUEZ

ANA ISABEL ACEVEDO RUIZ

RICARDO RIOS ROMERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE
INFORMACION
2020
Objetivos:

Generales: Crear un sistema de información web que nos permita manejar

calendario de actividades y reuniones, manejo de horario de entrada y salida
de labores, para meno de honorario y horas extras. En la empresa de
semáforos inteligentes SEMITEL S.A.S.

Específicos:
 Manejar candelario de actividades diarias, semanales y mensuales de la
empresa de semáforos inteligentes SEMITEL S.A.S.
 Controlar el inicio y final de actividades previstas en el día o la semana.
 Manejo de horas trabajadas para calcular el salió devengado al mes.
DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA.
Con base en las técnicas aprendidas en el Objeto de Aprendizaje “Técnicas de
recolección de Datos”, disponible en el material de estudio, genere un
documento en el que registre lo siguiente:

● Ámbito empresarial
● Diseño de instrumento entrevista
● Entrevistas realizadas
● Identificación de la necesidad o situación problema
● Idea de solución
● Diseño de instrumento encuesta
● Validación de la idea de solución
● Ajustes de la idea

Desarrollo:

SISTEMA DE INFORMACION DE MANEJO DE ACTIVIDADES

SEMAFOROS INTELIGENTES SEMITEL S.A.S.

Descripción del proyecto:

Para entender el proyecto de este sistema de información es necesario tener
en cuenta las necesidades de los usuarios, dando de esta manera un punto de
partida al proyecto, puesto que estos posibilitan y modifican el progreso del
mismo a medida que se va desarrollando con nuevos puntos de vista y
necesidades.

 Ámbito Empresarial:
El proyecto se desarrollará en la empresa de semáforos inteligentes SEMITEL
S.A.S. ubicada en la ciudad de Tuluá Valle del cauca, con un promedio de 6
trabajadores en oficinas y 8 por fuera de ellas desarrollando labores de
mantenimiento e instalación de equipos, quienes serán los primeros usuarios
del sistema de información de manejo de actividades, cabe destacar también
que esta empresa lleva en funcionamiento 10 años, en los cuales la compañía
ha desarrollado procesos de manera manual o con herramientas en línea
gratuitas que no llenas sus necesidades. Como otros tantos, como lo realizan
muchas empresas a nivel nacional, principalmente en esta zona del país,
debido a la falta de información y falta de dinero para adquirir un sistema de
gestión que se adecue a sus necesidades, que optimicen procesos y
solucionen problemáticas frente al tiempo, distancia y circunstancias como
sucede en la empresa anteriormente mencionada.
● Diseño de instrumento entrevista: Al observar los procesos llevados
en la empresa de semáforos inteligentes semitel s.a.s, se pudo analizar que la
mayoría de ellos, se hacen de manera en linea, factor que puede hacer este
sistema vulnerable a manipulación de información en el momento de diligenciar
sus formatos de horas trabajadas y por otro lado centralizado acceso que solo
pocos usuarios pueden acceder a la información de itinerarios, retardando
procesos de control, de seguimiento, por ello se sugiere empezar por analizar y
desarrollar un sistema de información accesible desde la web , centrada en los
procesos de manejo de itinerarios y horas trabajadas, puesto que:
● Entrevistas realizadas:
 Primer lugar, la empresa está en crecimiento y por esta razón cada vez
tienen mas actividades para realizar no solo la parte administrativa y de
gestión de proyecto, sino también los empleados que se encuentran por
fuera en labores de mantenimiento e instalación.
 Segundo lugar, se considera que es necesario implementar un mejor
sistema de información puesto que se desea dar solución a la necesidad
más relevante de la empresa y generar cambios importantes en el
progreso de la misma con este sistema.

● Identificación de la necesidad o situación problema: Es necesario

aclarar que existen varios sistemas de información con el mismo objetivo el
control de manejo de actividades, ya que hoy en día muchas empresas desean
sistematizar y automatizar procesos, debido a la relevancia del control en una
compañía, sin embargo, este va a estar enfocado especialmente en el control y
seguimiento de todas las actividades de la empresa aquí mencionada como su
relación en el proceso de hora laboral trabajado.
● Idea de solución: Debido a esta gran necesidad de cambio, se
desarrollará la creación de una sistemas de actividades que se realizan en los
diferentes procesos de la empresa, como es el registro de entradas y salidas
del personal, hay que tener en cuenta que una de las razones que determina la
importancia y justificación de desarrollar un sistema automatizado para esta
empresa, es la de registrar y controlar los procesos, actividades que se
desarrollan para dar así una respuesta inmediata a los diferentes clientes
(internos y externos) que soliciten información, en el momento en que lo
requieran evitando pérdida de tiempo.
El sistema que se desea desarrollar es de suma importancia porque con él se
busca la optimización de los procesos actuales permitiendo conocer en tiempo
real la información de actividades que se desarrollan en el momento o que se
desarrollaron, toda esta información es de suma importancia y la misma con la
optimización de los procesos podrá ser suministrada de manera oportuna.
● Diseño de instrumento encuesta: El registro controlado de la
información general de cada actividad realizada, con el fin de obtener todos los
datos necesarios, confiable y correcta. Se lograrán mejoras en la empresa
misma, que se reflejarán en el control de gastos, control de entrada y salida de
personal, que dan el impacto a la empresa de obtener un mayor crecimiento
económico y mejora en la eficacia en la forma de trabajar. Este sistema se
realizará para el uso exclusivo de semáforos inteligentes semitel s.a.s.
● Validación de la idea de solución: Se proyecta una solución integral se
necesitaría de toda la información de actividades, tiempo estimado para cada
labor y actividad a desarrollar, debido a que esta información actualmente es
un proceso manual o en aplicación gratuitas que no dan soporte y en cualquier
momento podría interferir en el producto final del software. Restricción Técnica,
se podría presentar demoras en la implementación ya que dependemos en
caso de eventualidades en el Hardware o en el servicio de internet del personal
de soporte de las empresas prestadoras de servicios.

● Ajustes de la idea: Es decir que se pueden presentar un sin fin de

riesgos que pueden afectar a la empresa tanto en los procesos de
organización, tecnológicos, físicos, también puede afectar a los clientes y hasta
a la imagen de la empresa.
Hablando de la empresa de semáforos inteligentes SEMITEL S.A.S, se pueden
presentar los siguientes riesgos:
 En el uso del sistema se pueden generar riesgos como los virus,
fraudes, también el colapso de las telecomunicaciones generando daños
en la información de la empresa entre otros.
 Un riesgo operativo puede dar la posibilidad a pérdidas ocasionadas en
la ejecución de los procesos y funciones de la empresa por fallas en el
sistema, procedimientos o personas que participan en dicho proceso.
 También pueden ser accidentes de trabajo, o enfermedades que pueden
afectar tanto a la persona como a la empresa.
 También puede haber riesgos físicos como cortocircuitos, daños en el
mantenimiento.