Análisis de las 5 fuerzas de BMW

Fuerza de los clientes

Son pocos los que logran cumplir con todos los estándares de calidad para la fabricación de
autos como lo hacen en BMW. Por lo que ellos se enfocan en el cliente de ingreso medio alto y
entre los 30 y 80 años con mayor poder adquisitivo, además de que sus clientes ya conocen la
calidad en servicios y productos, por lo tanto, al estar fidelizados con la marca estarán
dispuestos a aceptar los precios y condiciones que la empresa disponga.

Fuerza de los proveedores

No fácilmente se puede cambiar a los proveedores debido a la calidad que se le brinda al

cliente. BMW es consciente de la fuerza que tienen los proveedores por lo que mantiene
alianzas estratégicas de primer nivel para la producción de sus vehículos.

Fuerza de los nuevos competidores

Pueden surgir competidores nuevos, pero siempre BMW se encuentra a la vanguardia en todo
con respecto a los competidores. Fidelización de los Clientes e imagen de marca. BMW
siempre se ha caracterizado por su lema "Placer al conducir”, tanto así que los clientes se han
apasionado por la marca y no cualquier otra marca automovilística pueda alcanzar este nivel.
Además. los clientes de BMW prefieren la marca debido a que la atención al cliente es de
calidad y los vehículos bajo esta marca son de excepcional calidad.

Fuerza de los actuales competidores

Para BMW su competidor principal es Mercedes Benz, debido a su gran similitud de precios y
productos de acuerdo a sus características y calidad. BMW compite con Mercedes Benz en
precio, lujo, seguridad, confort, entre otros aspectos, pero lo que diferencia a BMW es la
lealtad que sus clientes tienen por la marca debido a que son clientes que con el servicio dado
han sido satisfechos en todas las áreas.

Fuerza de los productos sustitutos

Con respecto a este rubro podemos mencionar las marcas asiáticas como Toyota, Hyundai,
entre otros; sin embargo, el cliente de BMW busca seguridad, comfort, sostenibilidad en un
vehículo y no se basa tanto en el precio sino en su satisfacción. Si bien es cierto el coste es
bastante bajo a la hora de un obtener un producto sustituto por lo que el cliente fácilmente
puede irse por precio, sin embargo, BMW no se atemoriza con estos productos ya que es el
mayor vendedor de vehículos de lujo a nivel mundial.

Estrategia de diferenciación

BMW está dedicado a la optimización y mejora de los coches eléctricos y ecológicos lo que le
permite a la compañía captar nuevos clientes preocupado por el medio ambiente. Esto hará
que se posicione como una marca consciente con el medio ambiente y dispuesta a cambiar el
mundo. El establecimiento de la marca como principal ventaja competitiva, ha convertido a
BMW en una de las marcas más prestigiosas de automóviles, dotándola de un alto grado de
exclusividad dentro de su segmento competitivo. El valor real de BMW reside en su propia
marca la cual imprime a los consumidores que la adquieren prestigio, deportividad, estatus
social y distinción.