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HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNÓSTICO DE UN COMPUTADOR

Con el fin de reconocer las fallas que se pueden estar presentando en un equipo de cómputo y
que no son percibidas de manera directa, sino en su rendimiento u otras señales que puede estar
dando y que son indicadores de mencionadas fallas en su sistema. En el presente documento se
explicará el uso de algunas herramientas recomendadas, sin embargo, existe una gran cantidad de
ellas que se puede utilizar y que tienen la misma finalidad siendo decisión del responsable del
diagnóstico seleccionar las herramientas de su predilección.

Para realizar el test de la memoria RAM, se recomienda utilizar el memtest86, la cual es una
herramienta que nos permitirá realizar un escaneo de las memorias RAM del equipo y poder
detectar si se está presentando alguna falla. Para su instalación, es recomendable realizarla
directamente desde la página oficial de memtest86. Luego de realizar el proceso de descarga, se
debe guardar como formato boot para memoria USB, y guardarla en una memoria USB totalmente
vacía, luego reiniciamos el computador e ingresamos al BIOS del equipo que vamos a testear,
seleccionamos la opción de abrir desde la memoria, de inmediato se empezará a ejecutar el test
de memoria, mostrando la cantidad de test realizados y la cantidad de errores detectados, si se
presentan errores, se debe desmontar la memoria RAM y realizar una limpieza de los pines de
conexión con un borrador de nata, se instala nuevamente y se vuelve a realizar el test con el
memtest86, la recomendación es dejarlo que se ejecute 9 veces.

Captura de pantalla de página oficial Memtest86

Para realizar la revisión del disco duro se puede utilizar el HDD SCAN, el cual luego de su
descarga e instalación, se ejecuta y se deben conceder los permisos requeridos por el sistema, en
la ventana de inicio del programa seleccionaremos los discos que se van a revisar y se hace click
sobre el botón de “TESTS” para iniciar el test del disco, si se desea ver el progreso del test se debe
hacer click sobre el botón “Devi ce” y en “SHOW DETAILS”, de acuerdo a un código de colores que

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aparecerá en la parte derecha de la pantalla se puede identificar el estado del disco, una vez se
termine de ejecutar el test, se mostrará un informe final que permite revisar los errores que se
identificaron durante la revisión.

En el proceso de realizar un backup, se realizará con el programa de Uranium backup, el cual se


puede descargar en versión gratuita, luego de descargado e instalado, el programa abrirá una
pantalla en la cual se puede seleccionar la opción de crear un nuevo backup, y luego aparecerán
las opciones divididas en parte superior e inferior de la ventana en ejecución, en la parte superior
de la ventana, las carpetas de las cuales se desea respaldar y en la parte inferior se selecciona el
destino donde se guardará el respaldo. Si se desea guardar el respaldo en formato comprimido u
otro tipo de formato, se selecciona “opciones” en el menú de la izquierda, y se selecciona el
formato deseado, posterior se hace click sobre el menú superior, en el botón “ejecutar” y se
iniciará el respaldo de la información seleccionada. Al finalizar el respaldo se mostrará un informe
final del proceso.

Captura de pantalla de página oficial Uranium Backup

Para el proceso de desfragmentación de disco se utilizará el programa “defraggler”, una vez


descargado e instalado, se debe ejecutar y nos mostrará una pantalla con la información del
estado del disco duro, memoria llena y capacidad de memoria disponible, en la parte inferior
izquierda se debe hacer click en “Analyze” para iniciar un análisis y posterior se debe hacer click en
“benchmark drive” dando inicio al análisis de los datos, luego que termine el análisis se visualizará
en la parte superior de la ventana los colores que indican el estado de la información, posterior se
debe hacer click en la parte inferior de la pantalla en el botón “Defrag” dando inicio a la
desfragmentación, al finalizar el proceso se tendrá una liberación de espacio de memoria en el
disco y los colores indicarán los datos que fueron desfragmentados.

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Captura de pantalla de página oficial CCleaner-Defraggler

Con el fin de realizar un chequeo general del computador se utilizará el programa


Userbenchmark, el cual posterior a la descarga e instalación, se ejecutará seleccionando las partes
a chequear y se le da click en “Run”, se mostrará una barra en la cual evidencia el avance de
proceso y finalmente se da click en “close”, el programa mostrará una ventana de una página de
internet en la cual se encuentra el informe final y los resultados, este programa hace una
comparación con otros equipos chequeados con las mismas características y muestra el estado del
equipo en comparación con los demás.

Captura de pantalla de página oficial UserBenchmarck

Finalmente, se debe realizar la ejecución del programa CCleaner, el cual limpiará el historial de
navegación, las cookies y la información almacenada en caché, también limpiará el equipo de los

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restos de programas eliminados y archivos temporales, limpiando y mejorando la respuesta y
capacidad de la memoria del equipo.

Captura de pantalla de página oficial CCleaner

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