Se debe señalar que los grupos de interés desempeñan un papel destacado en el contexto de la responsabilidad social, lo que implica, para las organizaciones, diseñar estrategias y políticas que, en la medida de lo posible, satisfagan las necesidades y demandas de estos grupos. Por consiguiente, la organización no debe buscar sólo la generación de beneficios económicos, sino también trascender lo material y buscar beneficios sociales, con la finalidad de satisfacer las expectativas de los grupos de interés internos y externos. Intereses internos Propietarios Gerentes Empleados Intereses Externos Proveedores Distribuidores Sociedad Gobierno Acreedores Contrattistas Clientes