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Características De La Administración Del Recurso Humano

Luis Alejandro Castrillón Pulgarín

SENA

Administración De Recursos Humanos

Angela María Valencia Galvis

Segovia, Antioquia
2020
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Introducción

El objetivo de los departamentos de Recursos Humanos es ayudar a las personas y a

las organizaciones a lograr sus metas. En el curso de su labor los departamentos de
Recursos Humanos enfrentan numerosos desafíos que surgen de las demandas y
expectativas de los empleados, de la organización y de la sociedad. Con este marco de
referencia, el departamento de Recursos Humanos debe contribuir a que la empresa
alcance sus metas, dentro de parámetros éticos y en una forma socialmente
responsable.

El departamento de Recursos Humanos recluta y ayuda a seleccionar a las personas

que se requieren para ayudar a que la corporación logre sus objetivos. La preparación
y la selección de personal tiene importan crucial porque una organización nunca puede
ser mejor que las personas que la integran.

Cuando ingresa un nuevo empleado o el empleado actual es reasignado, debería

dársele una orientación. Esto como estrategia y táctica de cambio en respuesta al
ambiente competitivo, los trabajadores necesitan ser ubicados en los nuevos trabajos o
bien desplazados de la compañía. los nuevos empleados necesitan ser entrenaos y
adiestrados; los trabajadores necesitan concentración para hacer su trabajo actual y
desarrollar sus futuras responsabilidades y habilidades.

Los departamentos de Recursos Humanos con una filosofía preactiva contribuyen a los
dividendos de una organización al crear un ambiente en el que la fuerza de trabajo es
productiva gracias a una buena relación con la empresa. La calidad de la vida laboral
deriva de prácticas adecuadas que cumplen tanto los objetivos de la organización
como de los empleados.
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Desarrollo

1. Interprete y justifique su posición frente a la siguiente afirmación:

“La gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que predomina
en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la
cultura de cada organización, la estructura organizacional adoptada, las características
del contexto ambiental, el negocio de la organización, la tecnología utilizada, los
procesos internos y otra infinidad de variables importantes”.

R/: En mi punto de vista las personas constituyen el principal activo de las organizaciones;
por ende, las organizaciones deberán ser más conscientes y deben estar más atentas de los
empleados. Las organizaciones exitosas están segura que sólo pueden crecer, prosperar y
mantener su continuidad si son capaces de optimizar el retorno sobre las inversiones de
todos los socios, en especial   la de los empleados. Cuando una organización está orientada
hacia las personas, su filosofía general y su cultura organizacional se reflejan en ese
enfoque. La gestión del talento humano en las organizaciones es la función que permite la
colaboración eficaz de las personas, empleados, funcionarios, recursos humanos o
cualquier denominación utilizada para alcanzar los objetivos organizacionales e individuales.

2. Describa los aspectos innovadores que usted aplicaría en su

empresa (como ejemplo) para mejorar el clima organizacional.

R/:
1. Instalaría una cafetera.
2. Ofrecería un servicio de comedor.
3. Decoraría el espacio físico.
4. Realizaría actividades fuera de la oficina.
5.  Impulsaría una actividad social o proambiental.
6. Actualizaría los programas y equipos continuamente.
7. No prohibiría que la gente revise sus redes sociales.
8. Ofrecería horarios flexibles.
9. Crearía proyectos que no estén relacionados con el trabajo.
10. Motivaría la salud de mi equipo.

3. ¿Qué importancia y ventajas tiene para los trabajadores y la empresa

brindar capacitación de manera continua en temas relacionados con
las funciones del cargo?

R/: Siempre es bueno tener claridad acerca de la importancia de la capacitación en la

organización, por muy obvias que puedan parecer las razones. Nunca se sabe si será
necesario decírselas a alguien.
En muchas organizaciones hay quienes consideran la capacitación como un gasto
innecesario y no como una inversión que beneficiará tanto a la empresa como a sus
colaboradores.
Incluso teniendo a los mejores egresados de las mejores universidades como profesionales
a cargo de la compañía, la capacitación debe ser un proceso continuo porque la realidad, la
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tecnología y los conocimientos no cesan de cambiar y de desarrollarse. Nada es estático en

este mundo. Un profesional o un técnico requerirán actualizaciones en forma periódica
porque de lo contrario llegará un momento en que se desfasarán y lejos de aportar a la
organización harán que esta pierda competitividad y productividad.
La capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar una empresa.
Una planificación adecuada del componente humano en una organización requiere de una
política de capacitación permanente. Los jefes deben ser los primeros interesados en su
propia formación y los primeros responsables en capacitar al personal a su cargo. Así, los
equipos de trabajo mejorarán su desempeño.
¿En qué beneficia la capacitación?, se preguntará un incrédulo. Ante ello una amplia lista de
respuestas debe dejarlo, por lo menos, pensando.

Para la organización, podemos considerar los siguientes beneficios gracias a la

capacitación:
Ÿ Genera un aumento de la productividad y la calidad de trabajo.
Ÿ Incrementa la rentabilidad de la organización.
Ÿ Levanta la moral de los trabajadores.
Ÿ Ayuda a resolver problemas concretos en el día a día.
Ÿ Disminuye la necesidad de supervisión.
Ÿ Contribuye a prevenir los accidentes de trabajo.
Ÿ Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad.
Ÿ Propende a que el personal se sienta identificado con la empresa.
Ÿ También beneficia a las organizaciones, pues:
Ÿ Mejora la imagen de la organización.
Ÿ Mejora la relación jefes - subordinados.
Ÿ Coadyuva a la comprensión y adopción de políticas.
Ÿ Ayuda a reducir los costos.

En el campo individual, la capacitación presenta beneficios como los siguientes:

Ÿ Ayuda a las personas a resolver problemas y a tomar decisiones.
Ÿ Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas de las personas.
Ÿ Permite el logro de metas individuales.
Ÿ Aumenta la confianza en sí mismo, eliminando los temores a la incompetencia o a la
ignorancia individual.

Además, la capacitación genera beneficios en las relaciones humanas, relaciones

internas y externas y en la adopción de políticas, por lo siguiente:
Ÿ Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.
Ÿ Ayuda en la orientación de nuevos empleados.
Ÿ Proporciona información sobre disposiciones oficiales.
Ÿ Hace viables las políticas de la organización.
Ÿ Alienta la cohesión de grupos.
Ÿ Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.
Ÿ Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

4. Relacione las principales características de la Administración del

recurso humano en las organizaciones.
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R/: El Comportamiento Organizacional, se trata de todo lo relacionado con las personas en

el ámbito de las organizaciones, desde su máxima conducción hasta el nivel de base, las
personas actuando solas o grupalmente, el individuo desde su propia perspectiva hasta el
individuo en su rol de jefe o directivo, los problemas y conflictos y los círculos virtuosos de
crecimiento y desarrollo.

En un estudio de comportamiento organizacional, radica en que la investigación se realiza

sobre el personal o el recurso humano, el cual, dentro de sus características, encontramos
que son personas con pensamientos y comportamientos individuales, además, su formación
tiene varias influencias como: la genética y la fisiológica, de allí, cada humano se
desenvuelve en el área de trabajo de distinta forma, según sus capacidades y objetivos
personales que se deben fundir con los de la empresa.

El recurso humano de toda empresa, se encuentra influenciado por el ambiente que se

genera en su interior, es decir, el ambiente entre las relaciones de los empleados, la
seguridad de su área de trabajo, lo que forma una personalidad en el trabajador, misma que
en corto plazo puede arrojar éxito.
Por otra parte, otra de las características del recurso humano que pueden ser

1. No es patrimonio de la Organización a diferencia de otros tipos de Recursos. Los

conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. son patrimonio personal.
2. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la organización
debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos Organizacionales.
3. Las experiencias, los conocimientos son intangibles y son manifestados por el
comportamiento de los empleados en la organización.
4. Los RR.HH. pueden ser perfeccionados mediante la capacitación y el desarrollo.
5. Los RR.HH. son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas
capacidades, habilidades y conocimientos.

El Recurso Humano es, según sus atributos individuales:

 Demográficas: edad, sexo, nivel socioeconómico, estado civil, nivel académico, etc.
 De capacidad: como lo son las habilidades y aptitudes.
 Psicológicas: valores, actitudes y personalidad.

Los atributos individuales generan un ánimo en el recurso humano de desarrollo personal y

profesional que permite que se tenga un objetivo y que se obtenga fácilmente un esfuerzo
laboral, no únicamente por compromiso de un contrato laboral, sino porque en su interior
existe la voluntad de realizar, en todo lo posible, su trabajo a pegado los objetivos y políticas
de la empresa.
El recurso humano, es tan importante para el desempeño de la producción en la empresa, lo
que significa que deben unificarse los atributos individuales, el esfuerzo laboral y lo de
mayor énfasis, el apoyo organizacional que se brinde a los conceptos anteriores, esto con la
finalidad de asegurar un desempeño laboral.

Conclusion
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A manera de conclusión quiero decir que la administración de recursos humanos se debe

enfocar en la obtención de resultados mediante la alineación de los objetivos personales de
cada individuo o colaborador con los objetivos de la organización. Si esto se logra, estos
tendrán una mayor disposición, compromiso y conocerán a tal punto cómo y en qué grado
su trabajo y desempeño estarán generando una maximización de valor de la compañía.

El reto de recursos humanos está en la transformación de la cultura organizacional, donde

sus colaboradores desarrollen las competencias requeridas a partir de sus conocimientos y
habilidades, tengan un mayor sentido de pertenencia, sean líderes y se conviertan en
personas generadoras de valor agregado para la compañía. Lo anterior, apunta al éxito que
buscan constantemente las organizaciones si quieren sobrevivir en un mundo, donde solo
sobrevivirá el que este en la capacidad de adaptarse a los diversos cambios que posee el
entorno.