Business Analytics & Big Data

Caso Práctico Clase 1. Enunciado

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 Caso Práctico Clase 1. Enunciado
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Enunciado

Como indica la imagen, algo nunca visto antes en el mundo empresarial

está pasando:
 Alibaba, el retailer de mayor capitalización bursátil del mundo, no tiene
inventario
 Uber, la empresa de taxis y transporte de viajeros más grande del
mundo, no posee ninguna flota

 AirBnB, la agencia hotelera y de acomodación más grande del

mundo, no posee ningún inmueble
 Facebook, el canal de contenidos y multimedia más popular del
mundo, no crea ningún contenido.

Estos son los efectos y consecuencias de la nueva economía, de nuevas

empresas, startups en sus orígenes, que han revolucionado y puesto
patas arriba industrias puramente tradicionales como el del transporte,
hotelería, retail o medios de comunicación y entretenimiento. Uber fue el
primero de su especie y por eso hablamos de la uberización de la
economía, pero ni siquiera Uber está exenta de futuras disrupciones
(¿coches sin conductor?), ni es la primera vez que ha pasado (caso Kodak,
caso Nokia, caso agencias de viaje…)

Cuestiones

¿Qué sectores y empresas crees más propensas a ser uberizadas? ¿Por

qué? ¿A través de qué nuevos modelos de negocio? Identificar 5
industrias o sectores asentados y tradicionales, y razonar cómo van a ser
transformadas digitalmente (uberizadas) siguiendo el ejemplo de la industria
del transporte

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 Caso Práctico Clase 1. Enunciado
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Caso de ejemplo

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Transporte de Viajeros

· Uber
Nueva Tecnología · Cabify
· BlaBlaCar
¿Porqué? ¿Qué · Taxi, transporte público, coche privado
había antes?
· Sectores sin innovar, si foco en la atención
¿Qué necesidad
al cliente, caros, poco eficientes y lentos
está por
cubrirse?
· Compartir coche (y gastos)
¿Qué · Conveniencia. Sacar la app y tener un taxi

nuevos modelos · Sin necesidad de llevar dinero encima ni

perder tiempo pagando en cash
de
· Futuro; coches sin conductor, mayor optimización
negocio? ¿Cuál
es el futuro? de los viajes, sin necesidad del “car ownership”

· Luchar vía regulación y lobbys (taxis)

¿Qué están
haciendo ahora · Innovar en coches sin conductor,
en esa industria? tecnología de mapas
· Transporte eléctrico y no contaminante.
Responsabilidad Social Corporativa

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Caso 1

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Negocio

Nueva Tecnología Rappi

Desplazamiento a los requerimientos de sus

¿Porqué? ¿Qué
necesidades.
había antes?
¿Qué necesidad Sectores sin innovar, si foco en la atención al cliente,
está por lentos.
cubrirse?
Disminución de la pérdida de su tiempo

Servicio rápido.
¿Qué
Es llamar y contar con necesidad.
nuevos modelos

de Opción de pago en efectivo o en plataformas

negocio? ¿Cuál digitales
es el futuro?
Hoy en día la mayoría de los Restaurantes,
¿Qué están
haciendo ahora Supermercados, Farmacias y tiendas
en esa industria? especializadas están innovando con este modelo
de servicio.

Transporte no contaminante por el uso de

bicicletas que son amigables con el medio
ambiente.

Caso 2

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Seguridad
 Nueva Tecnología RKL Integral

¿Porqué? ¿Qué
había antes? Servicio de consultoria e ingeniería aplicados a la
¿Qué necesidad seguridad.
está por
Gestión de la seguridad
cubrirse?
Aplicación de un enfoque de innovación abierta para
colaborar con organizaciones tecnológicas.
¿Qué nuevos
modelos de Alineamiento de la visión de los trabajadores
negocio? ¿Cuál
sobre los objetivos y el futuro de la empresa
es el futuro?

Posicionamiento como empresa de base

tecnológica

Consolidando un modelo de negocio basado en la

¿Qué están
haciendo ahora transformación digital de los procesos Safety &
en esa industria? Security

Logrando una alianza con una empresa de

Estados Unidos para la mejora del producto VES

Caso 3

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Negocio

Nueva Tecnología Mc Donalds

¿Porqué? ¿Qué Ha reconocido un cambio masivo en el

había antes? comportamiento de los consumidores.
¿Qué necesidad
está por Adaptarse transformando digitalmente su
 cubrirse? experiencia en restaurantes y los procesos de la
compañía.

Comenzaron a instalar kioscos donde los

¿Qué clientes pueden personalizar rápidamente sus
hamburguesas.
nuevos modelos
Fueron una de las primeras compañías en
de adoptar el pago por teléfono móvil de Apple
negocio? ¿Cuál Pay y se sabe que siempre buscan nuevas
es el futuro? soluciones innovadoras para los startups

¿Qué están McDonald’s continúa centrándose en la

haciendo ahora integración de tecnologías para que puedan ser
en esa industria? más ágil, experimental y colaborativo.

Caso 4

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Automotriz

Nueva Tecnología Tesla

¿Porqué? ¿Qué
había antes? Diseña, fabrica y vende automóviles eléctricos,
¿Qué necesidad componentes para la propulsión de vehículos
está por
eléctricos y baterías domésticas.
cubrirse?
La inversión para llevar sus robots de
ensamblaje automatizado y permitirles no solo
¿Qué nuevos armar automóviles, sino también incorporar la
modelos de tecnología más actualizada en esos autos.
negocio? ¿Cuál
es el futuro?
Utilizará los datos recopilados de la tecnología
en sus automóviles para no solo mejorar la
próxima versión de ese vehículo, sino también
para refinar y reducir el costo de fabricación.

Incorporar tecnología en sus vehículos que

básicamente los convierte en computadoras
 sobre ruedas.
¿Qué están
haciendo ahora Cámaras Sensores GPS.
en esa industria?
Vehículos autónomos.

Sincronizando su teléfono inteligente con su

automóvil.

Envíe por mensaje de texto para decirles que,

en función del tráfico, deben irse en cinco
minutos para llegar a su próxima cita a tiempo.

Caso 5

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL EFECTO EN TODAS LAS

INDUSTRIAS
Industria / Sector Comercio

Nueva Tecnología Digital Bridge

El comercio minorista es uno de los sectores

¿Porqué? ¿Qué
más activos en lo que respecta a la
había antes? transformación digital.
¿Qué necesidad
está por Aprovechar la creatividad y el dinamismo
cubrirse? empresarial de los innovadores tecnológicos
minoristas más prometedores.

Desarrollar un complemento de comercio

¿Qué nuevos electrónico inteligente que permite a los
modelos de compradores tomar fotos de sus habitaciones
negocio? ¿Cuál y ver cómo se verían los muebles y otros
es el futuro? productos en sus propios hogares.

Detecta paredes y suelos automáticamente y

crea una representación virtual fotorrealista de
la habitación del cliente
Cambiar la iluminación y la decoración.
¿Qué están
haciendo ahora Ver en perspectivas sus productos se pueden
en esa industria? colocar, rotar y reposicionar desde un punto de
vista más completa y real.