ADMINISTRACIÓN DE FARMACIAS

YENIS LEONOR HINCAPIÉ TORREGROSA

CÓDIGO: 57.442.352

GRUPO:

301505_23

TUTORA:
MARTHA CARMONA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIA DE LA SALUD ECISA
NOVIEMBRE DEL 2020
1. Pregunta Orientadora:

Responde:

a. El servicio farmacéutico debe cumplir con los objetivos de las servicios y procesos
prestados para los cuales se ha establecido, implica responsabilidad legal y técnica ante
entes reguladores, mejora continua de procesos, gestión de una farmacoterapia y
satisfacción de necesidades al cliente externo e interno. Con base a la anterior descripción
nos referimos al principio de: Eficacia.

Complete:

b. El Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico y el Manual de Condiciones Esenciales

y Procedimientos, así como las demás disposiciones contenidas en la resolución, se
aplicarán a Todo establecimiento farmacéutico donde se almacenen, comercialicen,
distribuyan o dispensen medicamentos y dispositivos médicos o se realice cualquier otra
actividad y/o proceso del servicio farmacéutico.

c. Según la resolución 1403 de 2007 el sistema de gestión de calidad debe tener un enfoque
basado en procesos de mejoramiento, con la participación del talento humano estratégico,
teniendo en cuenta el servicio que se ofrezca y las expectativas de los usuarios,
destinatarios y beneficiarios del mismo.
Responda Falso o verdadero F o V y por qué muy resumidamente.

Verdadero
Porque en todo servicio farmacéutico se implementa el sistema de gestión de calidad, el
cual sirve para que los procesos que se realicen de acuerdo a la normatividad vigente
aplicable sean aplicados, revisados y evaluados, y si los resultados no son los esperados se
procede a realizar acciones que logren el mejoramiento y de esta manera brindar un
excelente servicio.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Ministerio de la Protección Social. (2007). Resolución 1403 Modelo de gestión del

servicio farmacéutico. Recuperado de:
https://www.invima.gov.co/documents/20143/453029/Resolución+1403+de+2007.p
df/6b2e1ce1-bb34-e17f-03ef-34e35c126949
Capítulo I Artículo 2
Capítulo II Artículo 4
Capítulo IV Artículo 17