Manual Unidad 2

Seminario de Investigación
Eliana Mory Arciniega

Manual – Unidad 2
Índice
Introducción ............................................................................................................................................. 3
Organización de la Asignatura ........................................................................................................... 4
Unidades didácticas .......................................................................................................................... 4
Tiempo mínimo de estudio ............................................................................................................... 4
UNIDAD 2: La información y las fuentes ............................................................................................ 5
Diagrama de organización.............................................................................................................. 5
Tema n.° 1: Las fuentes de información ....................................................................................... 5
1.1. Clasificación ....................................................................................................................... 5
1.2. La búsqueda de fuentes de información .................................................................. 9
Tema n.° 2: La redacción de documentos................................................................................ 15
2.1. Normas para construir referencias bibliográficas .................................................. 15
2.2. Normas para insertar citas ............................................................................................ 21
2.3. Probidad académica y uso de Turnitin..................................................................... 31
De la teoría a la práctica ............................................................................................................... 33
Glosario de la Unidad 2 ....................................................................................................................... 34
Bibliografía de la Unidad 2 ................................................................................................................. 35
2 Manual
Introducción
Seminario de Investigación es una asignatura de formación general que está presente
en los planes de estudio de todas las facultades y Escuelas Académico Profesionales de
la Universidad Continental. Es una asignatura obligatoria en los Planes de Estudio 2018
que se ubica en el sexto período de formación. Tiene como pre requisito el haber
aprobado al menos 80 créditos.
Como todas las asignaturas de los Planes de Estudio 2018, Seminario de Investigación
tiene como propósito desarrollar algunas competencias. En este caso, se trata de tres
competencias generales:
▪ Aprendizaje Autónomo: consiste en la capacidad de gestionar los procesos de

aprendizaje de forma crítica y reflexiva, desarrollando la capacidad para
investigar, analizar y aplicar información y conocimiento pertinentes, evaluando
los resultados del propio aprendizaje.
▪ Aprendizaje Experiencial y Colaborativo: consiste en la capacidad para construir
conocimiento a partir de la experiencia directa e indirecta desarrollada o
adquirida mediante el trabajo colaborativo con o sin el uso de TIC, siendo parte
de redes y comunidades multidisciplinarias.
▪ Gestión de TIC: consiste en la capacidad de utilizar tecnología y gestionar
información digital, seleccionando y evaluando información, usándola
responsablemente y creando contenidos para desenvolverse en entornos
digitales.
Cada una de estas competencias debe ser desarrollada en la asignatura a un nivel

intermedio. Esto implica que el nivel inicial de la competencia debe haberse alcanzado
con los cursos previos y que el nivel final –logrado o de egreso– se alcanzará con los
cursos posteriores. Como sabemos, una competencia es un saber complejo, que
involucra conocimientos, habilidades, disposiciones, desempeños, entre otros. Por tanto,
al cursar esta asignatura construiremos nuevos conocimientos, así como también
desarrollaremos habilidades y disposiciones para generar desempeños.
Todos estos conocimientos, habilidades y disposiciones están relacionados con la

investigación académica. Debido a ello, la asignatura es fundamental en la formación
profesional, pues, como sabemos, la investigación es una de las funciones esenciales de
la universidad. Así, la asignatura nos permitirá desarrollar habilidades para la
investigación tanto como parte de la formación a nivel universitario como a nivel de
egreso, en la medida en que nos brindará herramientas para estar preparados más
adelante para desarrollar las investigaciones que nos permitirán obtener el grado
académico de bachiller y el título profesional.
Eliana Mory Arciniega
Universidad Continental | Manual 3

Organización de la Asignatura
Resultado de aprendizaje de la asignatura
Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de realizar una investigación
académica de forma colaborativa y sobre temas de su especialidad,
aplicando los procedimientos pertinentes según el tipo y diseño de
investigación elegidos, utilizando las herramientas tecnológicas adecuadas
para la búsqueda, recuperación, almacenamiento y uso de la información.
Unidades didácticas
UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4
Introducción a la La información y Plan de Revisión de la
investigación las fuentes investigación para literatura
una investigación
bibliográfica
Resultado de Resultado de Resultado de Resultado de

aprendizaje aprendizaje aprendizaje aprendizaje
Al finalizar la unidad, Al finalizar la unidad, Al finalizar la unidad, Al finalizar la unidad,
el estudiante será el estudiante será el estudiante será el estudiante será
capaz de reconocer capaz de distinguir capaz de construir capaz de redactar
la naturaleza de la entre diversos tipos colaborativamente colaborativamente
investigación, las de fuentes de un plan de un artículo de revisión
diferencias entre los información, buscar investigación para de la literatura,
enfoques fuentes pertinentes una investigación aplicando las
cuantitativo, en bases de datos y bibliográfica. estrategias
cualitativo y mixto en usar la información adecuadas y las
la investigación, las aplicando las normas normas pertinentes
diferentes formas de APA, ISO o para el uso de
hacer investigación, Vancouver, según su fuentes de
las características de especialidad. información.
los problemas de
investigación, los
diferentes productos
de una investigación;
así como las bases
generales de la
integridad
académica en la
investigación.
Tiempo mínimo de estudio
UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4
16 horas 16 horas 16 horas 16 horas
4 Manual
UNIDAD 2:
La información y las fuentes
Diagrama de organización
La información y las
fuentes
Las fuentes de La redacción de

información documentos
Normas para construir

Clasificación referencias
bibliográficas
La búsqueda de fuentes Normas para insertar

de información citas
Probidad académica y
uso de Turnitin
Tema n.° 1: Las fuentes de información
Todo proceso de investigación parte de la consulta a las fuentes de información.

Estas son todo tipo de recurso capaz de proveernos datos, ideas, argumentos…
información. Pero no todas las fuentes son iguales.
Al mismo tiempo, si bien la investigación parte de la consulta a las fuentes de

información, investigar y buscar información no son lo mismo. Investigar supone
generar conocimiento; buscar información consiste en intentar encontrar datos
que nos permitan acercarnos a un tema, a cómo otros lo han trabajado. Sin
embargo, la investigación no puede llevarse a cabo sin consultar fuentes de
información.
1.1. Clasificación
Libros, artículos de revista, artículos de periódico, tesis, actas de congresos,

entrevistas, observaciones, experimentos, fotografías, expedientes, sentencias,
historias clínicas, artículos en la web, diccionarios… todos estos son ejemplos de
fuentes de información que además pueden incluir caso de fuentes digitales o
virtuales o fuentes impresas o físicas. Cada uno tiene diferentes características y
sirva a diferentes propósitos. Por ello, es importante considerar las diferencias.
La clasificación que se propone a continuación parte de tres criterios

diferenciadores: el origen, el nivel de especialización y el público al que se
dirigen.
A. Según el origen de la fuente
a. Fuentes primarias. Las fuentes primarias son las que nos dan
información de primera mano o que son generadas por el propio
investigador. Así, no son las fuentes que consultamos sino más bien,
en líneas generales, las que creamos o producimos.
Generalmente, vamos a utilizar más intensamente este tipo de
fuente cuando realizamos investigaciones de campo.
Ejemplos de estas fuentes pueden ser los siguientes: entrevistas que
nosotros realizamos como parte de nuestro proceso de
investigación, experimentos realizados por nosotros,
observaciones, resultados de encuestas elaboradas y aplicadas
por el propio investigador, entre otras.
En algunos casos, las fuentes primarias también pueden ser
documentos elaborados por otras personas, aunque pueda
parecer contradictorio con la definición que hemos dado de este
tipo de fuente. Nos referimos, por ejemplo, a los casos en los que
realizamos investigaciones documentales, en las cuales, como
hemos visto en la primera unidad, trabajamos con documentos
que no han recibido tratamiento, como expedientes, historias
clínicas, entre otros. También pueden ser fuentes primarias, por
ejemplo, las obras de algunos autores cuando estas son nuestro
objeto de estudio: los diálogos de Platón, una novela de un
escritor, entre otras.
b. Fuentes secundarias. Este tipo de fuentes son las que otros autores
han producido y el investigador las consulta. En esta categoría
6 Manual
caben todas las fuentes impresas, físicas o digitales a las que
recurrimos para buscar información sobre el tema que deseamos
indagar.
B. Según el nivel de especialización de la fuente

a. Fuentes generales. Las fuentes generales son aquellas que
proporcionan información sin profundizar en los temas. Pueden ser
enciclopedias, diccionarios, artículos de periódico, entre otras. La
utilidad de este tipo de fuentes es que nos brindar un panorama
general de la información o el contexto; así, nos permiten
ubicarnos y acercarnos a un tema en perspectiva.
b. Fuentes especializadas. Las fuentes especializadas –como el
nombre lo sugiere– nos brindan información de carácter
especializado, técnico, con profundidad. No cualquier persona
podrá consultar estas fuentes y comprenderlas a cabalidad, se
puede requerir conocimientos previos para manejar la jerga o el
lenguaje especializado. La utilidad o ventaja de este tipo de
fuentes es que nos brindan información más rica, compleja,
profunda que las fuentes generales.
C. Según el público al que va dirigida la fuente

a. Fuentes de divulgación. Las fuentes de divulgación tienen como
propósito difundir información de todo tipo y estar dirigidas a
prácticamente cualquier clase de público. Pueden abordar temas
muy especializados, pero lo hacen de modo que cualquier lector
pueda comprender el tema.
b. Fuentes académicas. Las fuentes académicas se caracterizan por
abordar temas de algún área del conocimiento y estar dirigidas a
los estudiosos de los temas. Su lenguaje y contenido están
pensados para aquellos que desean profundizar en algún área del
conocimiento. Las tesis, los artículos de revistas científicas son
ejemplos de este tipo de fuentes.
La importancia de conocer estas diferentes clases de fuentes es que nos permite

tener claro qué tipo de fuente es la que vamos a necesitar según el tipo de

investigación que vayamos a realizar. Además de ello, es importante tener
presente que existen diversos criterios para evaluar la confiabilidad de una
fuente de información, lo que siempre es necesario en una investigación
académica o científica.
Podemos tener fuentes especializadas y académicas, pero que no son

altamente confiables. Podría ser el caso de algunas tesis de pregrado en
universidades que no gozan de un alto nivel de exigencia académica o de
prestigio; también podría ser el caso de fuentes académicas, pero con una
fuerte carga ideológica, lo que les resta objetividad. Y, así como estos casos,
podría haber muchos otros. Por ello, es conveniente tener algunos criterios para
evaluar la confiabilidad o pertinencia de una fuente de información:
▪ Prestigio del autor. El autor es el responsable del contenido publicado. Si

el autor es un referente en el área de conocimiento en la cual se inscribe
la publicación, tenemos al menos garantía de que lo que publica está
basado en experiencia, conocimientos o investigaciones previos.
▪ Prestigio del responsable de la publicación. La casa editorial, el dueño
del portal web o la revista en la cual aparece una publicación pueden
tener reconocimiento y prestigio o pueden no tenerlo. Si se trata de
instituciones reconocidas en la comunidad académica, estamos frente a
mayores probabilidades de contar con un contenido validado.
▪ Año de publicación. Si estamos buscando información actualizada,
debemos recurrir a las fuentes más recientes. Si sabemos que, por
ejemplo, un libro ha sido publicado en dos o tres ediciones, lo
conveniente es acceder a la edición más reciente.
▪ Extensión. La extensión es un criterio relativo que debe ser tomado con
cuidado. Si, por ejemplo, buscamos información sobre un tema histórico
y nos encontramos con una fuente de 80 páginas que presenta toda la
historia del Perú Republicano, podemos tener la certeza de que es una
versión abreviada, resumida o sintética, que no podrá proporcionarnos
información abundante o detallada. No por el hecho de ser un
documento breve se convierte en una fuente poco confiable; sino que,
frente a un tema extenso o complejo, puede ser más bien necesario
acceder a una fuente extensa también.
8 Manual
1.2. La búsqueda de fuentes de información
Sabiendo que existen diferentes tipos de fuentes, es importante tener estrategias

para encontrar las fuentes que vamos a requerir en un determinado proceso de
investigación. La mayoría de nosotros somos usuarios de diversos buscadores en
la web. Pero es necesario también convertirnos en expertos usuarios de bases
de datos.
Las bases de datos son conjuntos complejos de datos que están sistematizados
para la consulta y acceso de diferentes usuarios. Las bases de datos
bibliográficas o documentales son las que nos interesan en este punto.
Existen diversas bases de datos bibliográficas. Nuestro Hub de Información nos

ofrece acceso gratuito a muchas, como las que se muestran en la siguiente
imagen.
Figura 1. Biblioteca Virtual de la Universidad Continental.
A continuación, se explica cómo realizar búsquedas en una base de datos

como Ebsco.
Lo primero es acceder a nuestro Hub de Información. Podemos hacerlo desde

un buscador como Google, ingresando en el campo de búsqueda Hub de
información Universidad Continental o directamente accediendo al enlace:
https://hubinformacion.continental.edu.pe/ , que nos llevará a lo siguiente:

Figura 2. Acceso a la Biblioteca Virtual.
Como se aprecia en la imagen, se ha desplegado un menú al colocar el
puntero en la opción RECURSOS. El menú nos muestra varias opciones que
podemos explorar. Lo que nos interesa en este punto es conocer la biblioteca
virtual. Si elegimos esa opción, lo que se nos muestra es lo siguiente:
Figura 3. Filtrado por Tipo de recursos.
10 Manual
En la parte inferior izquierda de esa pantalla, vemos la opción BASES DE DATOS.
Si elegimos esa opción, podremos acceder a todas las bases de datos que están
a nuestra disposición de forma gratuita por ser miembros de la Universidad.
Normalmente, al acceder a estas opciones, la plataforma nos va a pedir que
validemos quiénes somos, a través de nuestro usuario y contraseña de la
Universidad Continental.
Figura 4. Base de datos existentes en la Biblioteca Virtual.
Hay muchas bases de datos disponibles, algunas de ellas están especializadas
en ciertas áreas del conocimiento. Algunas son generales y nos permiten
acceder a documentos de cualquier área del conocimiento, como Ebsco,
ProQuest o Scopus. Por ello, vamos a enfocarnos en una de estas tres. Las
estrategias de búsqueda son similares para cualquier caso. Si accedemos a la
base de datos Ebsco, esta es la primera imagen que aparecerá.

Figura 5. Búsqueda avanzada en EBSCO.
Por defecto, nos aparece la opción de búsqueda básica. Pero nosotros
requerimos trabajar con la opción de búsqueda avanzada. Al elegir esa opción,
que aparece resaltada en rojo en la imagen precedente, estaremos en la
siguiente pantalla:
Campo para ingresar

tema de la búsqueda
Opciones de
Operadores
búsqueda por tema,
booleanos: Y, O, NO
autor, título…
Figura 6. Cómo realizar una búsqueda avanzada en EBSCO.
Este es el menú de inicio para realizar búsquedas avanzadas. Por defecto,
aparecen tres campos para colocar los temas de búsqueda, pero se puede
12 Manual
añadir más si se considera necesario. Para colocar los temas de búsqueda, es
necesario elegir los términos o categorías adecuados, no pueden ser términos
al azar. Para ello, es útil conocer cómo manejan los expertos los términos o
conceptos acerca de los cuales queremos hacer una búsqueda.
Los operadores booleanos son tres: Y, O, NO. Cuando elegimos usar Y, la
búsqueda incluirá todos los términos que hayamos colocado en los campos de
búsqueda. Cuando elegimos usar O, la búsqueda nos dará como resultados
aquellas fuentes que incluyan al menos uno de nuestros términos. Cuando
elegimos usar NO, la búsqueda excluirá los resultados que contengan el término
al que le colocamos ese operador.
Por otro lado, las opciones de búsqueda nos permiten elegir que nuestros
términos sean parte del título, del autor, del tema, entre otros. Si no se desea
cerrar la búsqueda a estas categorías, se puede dejar la búsqueda como
aparece por defecto: SELECCIONE UN CAMPO (OPCIONAL).
Además de estas consideraciones, es importante tener en cuenta que muchas
veces puede ser necesario ingresar en los campos de búsqueda términos en
inglés u otros idiomas. Para elegir estos términos en otros idiomas, primero es
necesario validarlos. No basta con hacer una traducción simple. Por eso, es útil
consultar fuentes en otros idiomas para identificar el vocabulario adecuado y
así elegir los términos de búsqueda correctos.
Por otro lado, las bases de datos como Ebsco nos permiten restringir nuestras
búsquedas según diferentes criterios, como se muestra en la siguiente imagen.

Podemos solicitar que solo nos dé resultados
Podemos solicitar que solo nos dé
de documentos a texto completo.
resultados según fechas de publicación.
Podemos solicitar que solo nos dé

resultados de documentos que
correspondan a publicaciones arbitradas.
Figura 7. Filtros de resultado en EBSCO.
Y así como estos filtros, también es posible considerar otros, los que pueden ser
vistos en la primera página que aparece cuando elegimos la opción de
búsqueda avanzada.
14 Manual
Tema n.° 2: La redacción de documentos
La redacción de documentos académicos exige tener en cuenta y aplicar muy

diversos criterios y normas. Por ejemplo, en nuestro caso, las normas de español
para la correcta puntuación, ortografía, etc. Otro criterio a considerar es la
estructura y secuencia de ideas que cada tipo de texto debe respetar. Y, así,
puede haber diversas perspectivas o criterios que deben ser tenidos en
consideración.
En esta unidad, solo vamos a referirnos a los criterios relacionados con el uso
correcto de la información que consultamos para escribir nuestros textos
académicos o de investigación.
2.1. Normas para construir referencias bibliográficas
Los textos académicos que escribimos, casi siempre, van a estar basados en
diversos autores que hemos consultado. Para poder identificar a todos estos
autores, es necesario registrar correctamente todos los datos que permiten
identificar las fuentes de información.
Este conjunto de datos se conoce como referencia bibliográfica. Ejemplos de

referencias bibliográficas son las que encontramos en la bibliografía de este
manual o de nuestros sílabos. Así, pues, una referencia bibliográfica es un
conjunto de datos específicos y ordenados que permiten identificar con total
precisión una determinada fuente de información. Y, como existen diferentes
tipos de documentos –libros, artículos de revistas, páginas web etc.–, existen
también diferentes formas de construir las referencias.
En el mundo académico y científico, se han generado diversos estándares y

normas para construir las referencias. En nuestra universidad, hemos adoptado
tres de esas normas, según los usos más frecuentes en las diferentes áreas del
conocimiento. Así, tenemos que cada facultad ha optado por usar alguna de
las siguientes normas internacionales.

Tabla 1. Normas adoptadas según Facultad.
Facultad Norma Abreviatura
Ciencias de la Empresa American Psychological Association APA
Uniform Requirements for Manuscripts Submitted to

Ciencias de la Salud Vancouver
Biomedical Journals
Derecho American Psychological Association APA
Humanidades American Psychological Association APA
Ingeniería International Organization for Standardization 690 ISO 690
Como se puede apreciar, son tres las normas internacionales que se ha

acordado manejar en nuestra universidad. A cada facultad le corresponde
alguna de estas tres.
Las diferencias entre las tres normas no son muchas. A continuación,

presentamos ejemplos de diferentes tipos de documentos según cada norma.
Es fundamental observar que toda referencia debe contener ciertos datos:
autor, año de publicación, título del documento, número de edición (para
libros), nombre de la revista (para artículos de revista), número y volumen de la
revista (para artículos de revista), dirección electrónica (para documentos en
línea), entre otros. Cualquier norma incluye estos datos, según el tipo de
documento; las diferencias estriban en el orden de los datos y en los formatos
en que se presentan.
Antes de presentar ejemplos de cómo construir las referencias de diversos tipos

de documentos según cada una de las tres normas mencionadas, es importante
hacer algunas precisiones sobre los contenidos de las referencias. Todos los
datos que deben estar contenidos en una referencia deben ser extraídos de la
propia fuente.
▪ El autor puede ser una o varias personas o también una institución u

organización, como por ejemplo la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria (SUNEDU).
▪ La edición es la versión del libro. Puede haber una primera, segunda,
tercera o muchas más ediciones. En las tres normas, no se indica la
primera edición, solo de la segunda en adelante.
16 Manual
▪ El DOI (Digital object identifer o identificador de objeto digital) es un
código que se asigna a artículos de revista en línea.
▪ La editorial se usa para libros. Es la institución responsable de la
publicación, puede ser una empresa editorial, un centro de
investigación, una universidad, un fondo editorial o algún otro tipo de
institución.
▪ El número y volumen en una revista son indicadores necesarios pues las
revistas son publicaciones periódicas que pueden tener más de un
número al año: pueden ser bimensuales, trimestrales, semestrales etc.
▪ El ISBN (International Standard Book Number o número estándar
internacional de libros) es un código de 13 cifras que sirve para identificar
de manera única un libro o cualquier producto editorial. Es un código
internacional. El ISBN solo es requerido en la norma ISO.
▪ El ISSN ((International Standard Serial Number u Número Internacional
Normalizado de Publicaciones Seriadas) es un código de ocho (8) cifras
que sirve para identificar de manera única las publicaciones seriadas. El
ISSN solo es requerido en la norma ISO.
A continuación, se presenta ejemplos de referencias según las tres normas

mencionadas: APA, ISO 690 y Vancouver, para diferentes tipos de documentos.
Es importante observar que los datos son casi siempre los mismos, pero varían en
la forma y en el orden en que son presentados. Otro aspecto importante que
observarse es que en APA las referencias se ordenan alfabéticamente; en
cambio en ISO y en Vancouver se numeran según el orden en que las fuentes
son mencionadas dentro del texto.
A. Referencias de libros en primera edición con un solo autor
Arias, D. (2019). Textos detrás de los textos. Lima: Escuela de Edición

de Lima.
APA
Cassasas, J. (Coord.) (2013) La construcción del presente. El mundo
desde 1848 hasta nuestros días. Barcelona: Ariel.
1. ARIAS, Denis. Textos detrás de los textos. Lima: Escuela de

Edición de Lima, 2019, 118 pp. ISBN 978-612-4434-05-1.
ISO 690
2. CASSASAS, Jordi. La construcción del presente. El mundo desde
1848 hasta nuestros días. Barcelona: Ariel, 2013, 704 pp. ISBN 84-
344-6788-7.

1. Arias D. Textos detrás de los textos. Lima: Escuela de Edición de
Lima; 2019.
Vancouver
2. Cassasas J. La construcción del presente. El mundo desde 1848
hasta nuestros días. Barcelona: Ariel; 2013.
B. Referencias de libros en segunda edición con más de un autor
Fonseca, M., Correa, A., Pineda, M. y Lemus, F. (2016). Comunicación

APA
oral y escrita. (2.a ed). México: Pearson.
3. FONSECA, Socorro; CORREA, Alicia; PINEDA, María.

ISO 690 Comunicación oral y escrita. 2.a ed. México: Pearson, 2016, 170
pp. ISBN 978-607-32-0476-7
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15 de noviembre de 2018].
2.2. Normas para insertar citas
Las citas son un recurso muy importante en la redacción de documentos

académicos y de investigación. Constituyen una de las características distintivas
de este tipo de escritos.
Una cita es una porción de información incluida en un texto y que ha sido
tomada de alguna fuente de la cual se hace un reconocimiento expreso. Es
decir, citar es incluir en un texto información tomada de una fuente de
información e indicar quién es el autor y cómo podemos ubicar esa porción de
información en la fuente original. Esta información puede ser un texto, una
imagen, una tabla o cualquier tipo de contenido.
Ahora bien, cabe preguntarse por qué es importante, útil o necesario citar. Una
primera respuesta es que en todo proceso de investigación no se parte de cero;
el investigador tiene como punto de partida las investigaciones o documentos
producidos por otros. Incorporar esas investigaciones en nuestra propia
investigación permite contextualizar, validar, dar sentido, informar, contrastar,
discutir, reflexionar, etc.

También es importante preguntarse cuándo debemos citar. En líneas generales,
debe citarse cada vez que se incorpora información tomada de alguna fuente.
Y, la vez, hay que tener en cuenta que las citas tienen cabida cuando queremos
presentar la perspectiva de un autor, cuando queremos discutir con el autor,
cuando queremos comparar, contrastar o hacer dialogar a varios autores entre
sí; cuando necesitamos incluir datos concretos; entre otras alternativas.
Podemos considerar al menos dos tipos de cita: la cita directa y la cita indirecta.
- Las citas directas. Son reproducciones literales o textuales de la
información.
- Las citas indirectas. Son interpretaciones, resúmenes o paráfrasis de
información.
Así como para construir las referencias bibliográficas existen diferencias entre las
tres normas que hemos mencionado en el punto anterior, también existen
diferencias para insertar citas en APA, ISO y Vancouver. Antes de ver ejemplos
diversos de cómo se insertan las citas según cada norma, es importante
presentar algunos lineamientos generales.
Lineamientos generales sobre las citas según cada norma

- Se hace diferencia en la forma de presentar las citas según su
extensión: si tienen hasta 40 palabras o más de 40 palabras.
- Las citas con una extensión de hasta 40 palabras van entre comillas.
- Las citas con una extensión mayor a 40 palabras no van entre
comillas, pero tienen un formato diferente del resto del texto.
- Las referencias de las citas se colocan al inicio o final de la cita, pero
con un formato especial que llamaremos referencia corta o
APA abreviada.
- La referencia corta o abreviada no incluye todos los datos de una
referencia bibliográfica completa, sino solamente Autor, año,
número de página de donde se extrajo la cita directa.
- En los casos de las citas indirectas, las referencias cortas no incluyen
número de página.
- Las formas de presentar una cita directa y una cita indirecta son
diferentes.
- No se hace diferencia entre citas cortas o largas.
- El texto citado siempre se coloca entre comillas.
- Las citas no van acompañadas de la referencia, sino de un número
ISO que remite a la página de referencias o bibliografía.
- En la página de referencias o bibliografía, las fuentes aparecen
numeradas según el orden en que fueron citadas por primera vez
dentro del texto.
- No se hace diferencia entre citas cortas o largas.
- El texto citado siempre se coloca entre comillas.
Vancouver
- Las citas no van acompañadas de la referencia, sino de un número
con superíndice) que remite a la página de referencias o
22 Manual
bibliografía.
- En la página de referencias o bibliografía, las fuentes aparecen
numeradas según el orden en que fueron citadas por primera vez
dentro del texto.
La tabla siguiente resume lo señalado sobre los lineamientos generales.
APA ISO Vancouver

Se diferencia el formato de las citas según
X
su extensión.
El texto citado siempre va entre comillas. X X
Se coloca la referencia bibliográfica breve
X
del texto citado antes o después de este.
No se coloca la referencia bibliográfica
del texto citado sino un número que
X X
remite a la página de referencias o
bibliografía.
Se usa un tipo de referencia diferente:
referencia corta o abreviada para las X
citas.
Por ello, a continuación, se presenta ejemplos diversos de cómo insertar citas

directas en indirectas según cada norma.
A. Citas directas en APA
De acuerdo con las normas APA, las citas directas pueden tener diferentes
formatos y detalles. Debe tenerse presente tres aspectos:
- Los formatos de las citas son distintos en función de la extensión de la cita.
Así, se diferencia si la cita tiene menos de 40 palabras de extensión y si
tiene 40 o más palabras de extensión.
- La referencia bibliográfica de la cita se coloca antes o después del texto
citado.
- Se coloca puntos suspensivos entre paréntesis, así: (…), cuando se omite
alguna parte del texto original dentro de una misma oración.
- La referencia de la cita tiene un formato especial al que llamaremos
referencia corta o abreviada: Auto, año, página. Este formato, a su vez,
puede tener varias versiones. La tabla siguiente ilustra estas variaciones.

Formato entre
Citaciones Formato entre paréntesis,
Tipo de citación Primera citación en
subsecuentes en el paréntesis, primera citaciones
en documento el texto
texto citación en el texto subsecuentes en el
texto
Por un autor Durbán (2008) Durbán (2008) (Durbán, 2008) (Durbán, 2008)
Por dos autores Kotler y Keller (2012) Kotler y Keller (2012) (Kotler & Keller, (Kotler & Keller,
2012) 2012)
Por tres autores Hernández, Hernández et al. (Hernández, (Hernández et al.,

Fernández y (2010) Fernández & 2010)
Baptista (2010) Baptista, 2010)
Por cuatro Bradley, Ramírez, Bradley et al. (2006) (Bradley, Ramírez. (Bradley et al.,
autores Soo, y Walsh (2006) Soo, &Walsh, 2006) 2006)
Por cinco Walker, Allen, Walker et al. (2008) (Walker, Allen, (Walker et al., 2008)
autores Bradley, Ramirez, y Bradley, Ramirez, &
Soo (2008) Soo, 2008)
Por seis autores o Wasserstein et al. Wasserstein et al. (Wasserstein, et al., (Wasserstein et al.,
más (2005) (2005) 2005) 2005)
Grupos como Organización de OEA, (2017) (Organización de (OEA, 2017)

autores Estados Estados
(identificados Americanos (OEA, Americanos [OEA],
con 2017) 2017)
abreviación)
Grupos como University of University of (University of (University of

autores (sin Pittsburgh (2005) Pittsburgh (2005) Pittsburgh, 2005) Pittsburgh, 2005)
abreviación)
Adaptado de APA, 2010. (Mory y Rios, 2019, p. 47).
A continuación, se presenta ejemplos de citas directas según la norma APA,

marcando las diferencias entre una cita con más de 40 palabras y citas con
menos de 40 palabras.
24 Manual
La educación tiene grandes retos en el contexto de la así llamada
Cuarta Revolución Industrial, debido a diversos factores, uno de
los cuales es el que se menciona a continuación.
Considerado en conjunto, se calcula que el conocimiento (de
Referencia al final de la cita
base disciplinaria, publicado y registrado internacionalmente)
habría demorado 1.750 años en duplicarse por primera vez
contado desde el comienzo de la era cristiana, para luego volver
a doblar su volumen, sucesivamente, en 150 años, 50 años y
CITAS DIRECTAS CON MÁS DE 40 PALABRAS - APA
ahora cada 5 años, estimándose que hacia el año 2020 se

duplicará cada 73 días. (Brunner, 2002, p. 10)
Como señala el autor mencionado, uno de los retos es de orden

formativo, vinculado con la cantidad y velocidad en que se
produce el conocimiento.
La educación tiene grandes retos en el contexto de la así llamada
Cuarta Revolución Industrial, debido a diversos factores, tal como
afirma Bruner:
Considerado en conjunto, se calcula que el conocimiento (de
Autor al inicio de la cita
base disciplinaria, publicado y registrado internacionalmente)

habría demorado 1.750 años en duplicarse por primera vez
contado desde el comienzo de la era cristiana, para luego volver
a doblar su volumen, sucesivamente, en 150 años, 50 años y
ahora cada 5 años, estimándose que hacia el año 2020 se
duplicará cada 73 días. (2002, p. 10)
Como señala el autor mencionado, uno de los retos es de orden

formativo, vinculado con la cantidad y velocidad en que se
produce el conocimiento.
Se puede observar que el texto citado tiene un formato diferente del resto
del texto en el tamaño de la letra, en el interlineado y en el margen izquierdo.
Además de ello, en el primero ejemplo se aprecia que la referencia va al
final de la cita entre paréntesis: Autor, año, número de página. En cambio,
en el segundo ejemplo, se anuncia al autor de la cita antes del texto citado
y, al final de este, se colocan los datos restantes: año, número de página.

Son dos formas posibles de colocar la referencia de la cita.
Los ejemplos siguientes ilustran la forma de colocar el texto citado cuando

este tiene una extensión menor de 40 palabras.
La idea de que la educación requiere un nuevo enfoque parte

Referencia al final de la cita
del reconocimiento de que “La formación basada en

CITAS DIRECTAS CON MENOS DE 40 PALABRAS - APA
competencias requiere de la asunción de una nueva inteligencia

y racionalidad que trascienda la parcelación y la fragmentación
(…).” (Tobón, 2008, página 46) Así, pues, la formación por
competencias exige una mirada enriquecida de lo que es la
educación.
Como sugiere Tobón (2008), la idea de que la educación requiere

Autor al inicio de la cita
un nuevo enfoque parte del reconocimiento de que “La

formación basada en competencias requiere de la asunción de
una nueva inteligencia y racionalidad que trascienda la
parcelación y la fragmentación (…).” (página 46) Así, pues, la
formación por competencias exige una mirada enriquecida de lo
que es la educación.
Se puede observar que, en estos ejemplos, el texto citado aparece entre

comillas, pero no con un formato diferente, sino que va entre líneas. Al mismo
tiempo, la referencia se puede colocar al final del texto citado entre
paréntesis (Autor, año, número de página) o también se puede colocar
parte de la referencia antes de la cita y el resto, al final de la misma.
26 Manual
B. Citas indirectas en APA
Para el caso de las citas indirectas, según la norma APA, no hay diferencia
en el formato o presentación según la extensión.
Referencia al inicio de la cita Como afirman Kamphorst, Hofman, Jansen y Terlouw (2013), en los
programas basados en competencias, los contenidos están
menos fragmentados en comparación con el currículo más
tradicional en las universidades, y se basan más en tareas y

CITAS INDIRECTAS - APA
problemas auténticos. El gran desafío, por tanto, es lograr lo que
se conoce como aprendizaje situado o en contexto.
En los programas basados en competencias, los contenidos están

Autor al final de la cita
menos fragmentados en comparación con el currículo más
problemas auténticos (Kamphorst, Hofman, Jansen y Terlouw,
2013). El gran desafío, por tanto, es lograr lo que se conoce como
aprendizaje situado o en contexto.
Como se puede observar, al tratarse de una cita indirecta, el texto citado no

va entre comillas. Ello significa que el texto original ha sido resumido o
parafraseado, pero sigue siendo una cita pues las ideas –aunque expresadas
de un modo distinto que en el texto original– siguen siendo de autoría de los
autores citados.
A diferencia de las citas directas, según APA, en las citas indirectas no se
coloca el número de página de donde se extrajo el contenido citado.

C. Citas directas en ISO
De acuerdo con la norma ISO, los textos citados siempre deben ir entre
comillas. La referencia no se coloca junto al texto, sino que se coloca un
número, el cual remite a la referencia bibliográfica que aparece en la
página de referencias o bibliografía. A continuación de dicho número, se
coloca el número de página de donde se extrajo el contenido citado. Por
otro lado, se coloca puntos suspensivos entre corchetes, así: […], cuando se
omite alguna parte del texto original dentro de una oración.
La idea de que la educación requiere un nuevo enfoque parte

del reconocimiento de que “La formación basada en
Formato de la cita
competencias requiere de la asunción de una nueva

inteligencia y racionalidad que trascienda la parcelación y la
fragmentación […].” (1 p. 46) Así, pues, la formación por
CITAS DIRECTAS - ISO

educación.
referencia en la bibliografía
Referencias
El número lleva a la
1. TOBÓN, Sergio. Formación basada en competencias:

pensamiento complejo, diseño curricular y didáctica. 2° ed.
Bogotá: Ecoé Ediciones, 2008, 284 pp. ISBN 958-648-419-X.
Como se ha indicado, de acuerdo con la norma ISO, en las citas no se

coloca la referencia del texto citado, sino un número que remite a la página
de referencias. En esta, las fuentes aparecen numeradas según el orden en
que fueron citadas dentro del texto. En el ejemplo propuesto, se indica que
el texto de Tobón es el primero que se ha citado, por eso es el número 1 en
la página de referencias.
D. Citas indirectas en ISO
28 Manual
Del mismo modo que en las citas directas, según la norma ISO, no se coloca
la referencia sino un número al final del texto citado.
En los programas basados en competencias, los contenidos

están menos fragmentados en comparación con el currículo
Formato de la cita
más tradicional en las universidades, y se basan más en

tareas y problemas auténticos (2). El gran desafío, por tanto,
es lograr lo que se conoce como aprendizaje situado o en
CITAS INDIRECTAS - ISO
contexto.
Referencias
El número lleva a la referencia en la
2. KAMPHORST, Jan; HOFMAN, Adriann; JANSEN, Ellen &

TERLOUW, Cees. The relationship between perceived
bibliografía
competence and earned credits in competence-based

higher education. Assessment & Evaluation in Higher
Education [on line]. April 2013, 38 (6), 646–661 [fecha de
consulta 10 julio 2018]. DOI:
10.1080/02602938.2012.680015. ISSN 0260-2938
En el ejemplo propuesto, se entiende que el texto de Kamphorst y otros es el

segundo en ser citado; por ello, aparecería con el número 2 en la página de
referencias. Se observa que el texto citado no va entre comillas, pues se trata
de una cita indirecta.
E. Citas directas en Vancouver
La norma Vancouver es similar a la norma ISO en la forma de insertar y referir

las citas, en cuanto a que no se coloca la referencia junto al texto citado,
sino un numeral que remite a la página de referencias. La diferencia está en
que en el caso de Vancouver el número debe colocarse como un
superíndice, tal como se ilustra en el siguiente ejemplo. Por otro lado, se
coloca puntos suspensivos entre corchetes, así: […] cuando se omite alguna
parte del texto original dentro de una oración.

Además de ello, es importante tener presente que la norma Vancouver
señala expresamente que los textos citados deben ser breves, es decir, su
extensión no debe ser mayor de cinco líneas.
La idea de que la educación requiere un nuevo enfoque

parte del reconocimiento de que “La formación basada en
Formato de la cita
competencias requiere de la asunción de una nueva

CITAS DIRECTAS - VANCOUVER
inteligencia y racionalidad que trascienda la parcelación y

la fragmentación […].3”. Así, pues, la formación por
educación.
Referencias
El número lleva a la
referencia en la
bibliografía
3. Tobón S. Formación basada en competencias:

pensamiento complejo, diseño curricular y didáctica. 2°
ed. Bogotá: Ecoé Ediciones; 2008.
En el ejemplo propuesto, se plantea que el texto de Tobón sería el tercero en

ser citado; por ello, en la página de referencias aparecería con el número 3.
F. Citas indirectas en Vancouver
Las citas indirectas, según la norma Vancouver, se diferencian de las citas

directas básicamente en el uso o no de las comillas. En las citas directas, sí
debe colocarse el texto citado entre comillas. En tanto, en las citas
indirectas, no se coloca las comillas, precisamente porque el contenido no
se ha tomado textualmente.
30 Manual
Como señalan Kamphorst et al. 4, en los programas basados
en competencias, los contenidos están menos
Formato de la cita
fragmentados en comparación con el currículo más
CITAS INDIRECTAS - VANCOUVER
problemas auténticos. El gran desafío, por tanto, es lograr lo

que se conoce como aprendizaje situado o en contexto.
Referencias
El número lleva a la referencia en
4. Kamphorst JC, Hofman WHA, Jansen EPWA, Terlouw

la bibliografía
C. The relationship between perceived competence and

earned credits in competence-based higher
education. Assessment & Evaluation in Higher
Education.2013 [Citado 2013 set] 1;38(6):646-
61. https://doi.org/(...)02602938.2012.680015
2.3. Probidad académica y uso de Turnitin
La probidad académica es una cualidad imprescindible de todo texto

académico o científico. Consiste en el uso honesto de la información que se ha
utilizado para la elaboración de documentos.
Si un texto carece de probidad académica, no puede ser reconocido como
válido y debe ser descartado o rechazado. Además de ello, sus autores deben
ser sancionados conforme a las normas aplicables para cada caso.
El plagio es la forma más frecuente de falta contra la probidad académica en
la elaboración de textos académicos. Consiste en tomar las ideas de otros y
presentarlas como si fueran propias. Para no caer en plagio, cada vez que se
incorpora las ideas de otros en un texto propio, debe hacerse la cita
correspondiente, sea directa o indirecta, según las normas o estándares
aplicables (APA, ISO, Vancouver o cualquier otra, según las exigencias de cada
caso).
El plagio es tan frecuente que, desde hace varias décadas, diversas instituciones
han generado mecanismos para detectarlo. Una de las plataformas más usadas
para ello es Turnitin. Este es una plataforma en línea que compara un texto con

cientos de miles de páginas en internet y con su propia base de datos. Al hacer
la comparación, la plataforma genera un reporte de coincidencias entre el
texto que se quiere evaluar y las miles de páginas de internet que se contrastan.
El reporte no indica si existe o no plagio. Solo indica cuáles y cuántas son las
coincidencias. Algunas de estas coincidencias son normales, como los nombres
de autores o instituciones u otras expresiones de uso común.
La imagen siguiente muestra un ejemplo de reporte de Turnitin.
Figura 8. Similitudes en Turnitin.
Lo que se muestra resaltado en rojo es el texto que tiene una coincidencia con
alguna fuente, en este caso, se trata de la primera fuente que aparece en la
lista de la derecha. Todos los reportes de Turnitin proveen de este tipo de
información.
Cualquier trabajo académico que producen los estudiantes en nuestra
universidad es subido a Turnitin para su cotejo. Es tarea del profesor analizar el
reporte y determinar si existe alguna falta contra la probidad académica.
32 Manual
De la teoría a la práctica
Analicemos el caso siguiente:
Un estudiante presenta a su profesor un trabajo de investigación bastante

extenso, de 83 páginas. Al revisarlo, el profesor encuentra que en las páginas 17,
48, 52 y 71 hay datos e ideas que se han copiado, tanto textualmente como a
modo de resumen, de cuatro fuentes distintas y que no se han citado. Sin
embargo, las fuentes aparecen en la página de bibliografía.
¿Qué puede haber ocurrido y qué debe hacer el profesor?
Sin duda, hay un problema serio en este trabajo. Colocar las referencias de las
fuentes consultadas en la bibliografía no significa que el trabajo haya sido
transparente u honesto. Copiar partes de las fuentes sin citarlas es una forma de
plagio y, por tanto, es una grave falta contra la probidad académica. Además,
no es más grave que la copia sea textual o que sea una paráfrasis: sigue siendo
una forma de plagio.
Por otro lado, alguien podría sugerir que la cantidad de texto copiado no es
muy alta y que podría ser una falta menor. Sin embargo, el plagio no es grave
debido a la cantidad de información plagiada, sino al simple hecho de copiarla
sin hacer el reconocimiento de las fuentes.
Sin embargo, el autor del trabajo colocó las referencias de las fuentes en la
página de bibliografía. Ello podría significar, al menos, dos cosas: que no tenía
una intención expresar de ocultar las fuentes que copio o que no se dio cuenta
de que estaba colocando las fuentes que había copiado.
El profesor debe mostrar estos hallazgos al autor del trabajo y explicarle que,
intencionalmente o no, el trabajo contiene una forma de plagio.

Glosario de la Unidad 2
B
Base de datos. Conjunto o colección de información ordenada y sistematizada

para ser consultada.
Cita directa. Texto transcrito literal o textualmente dentro de otro y del cual se
menciona la fuente original.
Cita indirecta. Texto incluido dentro de otro a modo de resumen o paráfrasis y

del cual se menciona la fuente original.
Norma o estándar para las referencias. Convención para citar y referir fuentes
de información.
Probidad académica. Manejo honesto de la información.
Referencia bibliográfica. Conjunto de datos ordenados, según una norma o

estándar, que permiten identificar con total precisión una fuente de
información.
Plagio. Grave falta en el uso de información, que consiste en presentar ideas o

información tomadas de alguna fuente presentándolas como si fueran propias.
Turnitin. Plataforma en línea que contrasta un determinado documento con una

enorme base de datos y páginas de internet para encontrar coincidencias.
34 Manual
Bibliografía de la Unidad 2
Alayza, C.; Cortés, G.; Hurtado, G.; Mory, E. y Tarnawiecki, N. (2010). Iniciarse en
la investigación académica. Lima: UPC.
Arias, D. (2019). Manual para citar fuentes en textos de Ingeniería según norma
ISO 690. Recuperado de
https://fondoeditorial.continental.edu.pe/manual-para-citar-y-
referenciar-fuentes-en-textos-de-ingenieria-segun-la-norma-iso-690-2/
Galagarza, B. y Seclén, E. (2017). La primera cita: guía para el registro de

referencias y citación de textos académicos. Recuperado de:
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/621767/pri
mera_cita-final.pdf?sequence=9&isAllowed=y
Mendeley. Gestor de referencias.

(https://www.mendeley.com/?interaction_required=true)
Refworks. Gestor de referencias. (https://refworks.proquest.com/)
Universidad de Alicante. (s/f). La norma ISO 690: 2010(E). Recuperado de

http://werken.ubiobio.cl/html/downloads/ISO_690/Guia_Breve_ISO690-
2010.pdf

36 Manual

Manual Unidad 2

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Seminario de Investigación

Eliana Mory Arciniega

▪ Aprendizaje Autónomo: consiste en la capacidad de gestionar los procesos de

Cada una de estas competencias debe ser desarrollada en la asignatura a un nivel

Todos estos conocimientos, habilidades y disposiciones están relacionados con la

Eliana Mory Arciniega

Universidad Continental | Manual 3

Resultado de Resultado de Resultado de Resultado de

Tiempo mínimo de estudio

UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4

16 horas 16 horas 16 horas 16 horas

Las fuentes de La redacción de

Normas para construir

La búsqueda de fuentes Normas para insertar

Tema n.° 1: Las fuentes de información

Todo proceso de investigación parte de la consulta a las fuentes de información.

Al mismo tiempo, si bien la investigación parte de la consulta a las fuentes de

Libros, artículos de revista, artículos de periódico, tesis, actas de congresos,

Universidad Continental | Manual 5

La clasificación que se propone a continuación parte de tres criterios

A. Según el origen de la fuente

B. Según el nivel de especialización de la fuente

C. Según el público al que va dirigida la fuente

La importancia de conocer estas diferentes clases de fuentes es que nos permite

Universidad Continental | Manual 7

Podemos tener fuentes especializadas y académicas, pero que no son

▪ Prestigio del autor. El autor es el responsable del contenido publicado. Si

Sabiendo que existen diferentes tipos de fuentes, es importante tener estrategias

Existen diversas bases de datos bibliográficas. Nuestro Hub de Información nos

Figura 1. Biblioteca Virtual de la Universidad Continental.

A continuación, se explica cómo realizar búsquedas en una base de datos

Lo primero es acceder a nuestro Hub de Información. Podemos hacerlo desde

Universidad Continental | Manual 9

Como se aprecia en la imagen, se ha desplegado un menú al colocar el

puntero en la opción RECURSOS. El menú nos muestra varias opciones que

podemos explorar. Lo que nos interesa en este punto es conocer la biblioteca

virtual. Si elegimos esa opción, lo que se nos muestra es lo siguiente:

Figura 3. Filtrado por Tipo de recursos.

a nuestra disposición de forma gratuita por ser miembros de la Universidad.

Normalmente, al acceder a estas opciones, la plataforma nos va a pedir que

validemos quiénes somos, a través de nuestro usuario y contraseña de la

Figura 4. Base de datos existentes en la Biblioteca Virtual.

Hay muchas bases de datos disponibles, algunas de ellas están especializadas

en ciertas áreas del conocimiento. Algunas son generales y nos permiten

acceder a documentos de cualquier área del conocimiento, como Ebsco,

estrategias de búsqueda son similares para cualquier caso. Si accedemos a la

base de datos Ebsco, esta es la primera imagen que aparecerá.

Universidad Continental | Manual 11

Por defecto, nos aparece la opción de búsqueda básica. Pero nosotros

requerimos trabajar con la opción de búsqueda avanzada. Al elegir esa opción,

que aparece resaltada en rojo en la imagen precedente, estaremos en la

Campo para ingresar

Figura 6. Cómo realizar una búsqueda avanzada en EBSCO.

Este es el menú de inicio para realizar búsquedas avanzadas. Por defecto,

necesario elegir los términos o categorías adecuados, no pueden ser términos

conceptos acerca de los cuales queremos hacer una búsqueda.

Los operadores booleanos son tres: Y, O, NO. Cuando elegimos usar Y, la

búsqueda. Cuando elegimos usar O, la búsqueda nos dará como resultados

aquellas fuentes que incluyan al menos uno de nuestros términos. Cuando

al que le colocamos ese operador.

cerrar la búsqueda a estas categorías, se puede dejar la búsqueda como

aparece por defecto: SELECCIONE UN CAMPO (OPCIONAL).

Además de estas consideraciones, es importante tener en cuenta que muchas

veces puede ser necesario ingresar en los campos de búsqueda términos en

consultar fuentes en otros idiomas para identificar el vocabulario adecuado y

así elegir los términos de búsqueda correctos.

búsquedas según diferentes criterios, como se muestra en la siguiente imagen.