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Descripción:

➢ Defina qué cargos y roles de trabajo se identifican en la pyme.

Definición de cargos y roles

Cargo Rol

Gerente G. Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo,


contable, personal. Además, debe contar con un buen liderazgo, creatividad,
iniciativa, intuición y capacidad de planificar

Auxiliar Tramitar, verificar y registrar información relacionada con el personal, como


administrativo y selección, ingreso, entrenamiento y evaluación del desempeño
contable

Jefe de ventas atención a clientes, administración de información de ventas de precios y productos,


de clientes y generar clientes potenciales,

Atención al cliente y Operar sistemas de listado de directorio computarizado o convencional para brindar
Recepcionista información a clientes.
Operar un sistema, conmutador, contestar y distribuir llamadas telefónicas, tomar
mensajes y suministrar la información básica requerida.

Jefe de operaciones Planear y dirigir operaciones de ingreso, salida, tránsito y depósito de mercancías,
Determinar los costos de la operación logística de comercio

conductor Conducir y operar camiones articulados o rígidos de más de 4600 kilogramos con
tres o más ejes para transportar bienes y carga a su destino
Monitorear el estado del vehículo y hacer revisiones periódicas al camión.

Operario 1 Bodega Mantener los registros de ingreso y salida de materiales, equipos, herramientas,
alimentos y otros, que permanecen en bodegas del Servicio, actualizados.

Operario 2 Surtidor
Empacar las compras de los clientes y artículos para despacho o entrega a
domicilio. Colocar precios a los artículos utilizando timbres o rótulos de acuerdo con
la lista de precios. Surtir estanterías y áreas de exhibición y mantenerlas limpias y
en orden.

Operario 3 Mantener los registros de ingreso y salida de materiales, equipos, herramientas,


Almacenamiento alimentos y otros, que permanecen en bodegas del Servicio, actualizados.

Operario 4 Cajera
Realizar las funciones de cobro y cuadre de caja. Atender, asesorar y orientar al
cliente. Gestionar el control de pedidos. Elaborar el inventario de los productos
disponibles y reservas y los pedidos

Agricultor 1
Plantar, cultivar y cosechar diferentes productos agrícolas Coordinar a otros
trabajadores de la finca. Llevar registros de la explotación
Agricultor 2
Plantar, cultivar y cosechar diferentes productos agrícolas Coordinar a otros
trabajadores de la finca. Llevar registros de la explotación

Agricultor 3
Plantar, cultivar y cosechar diferentes productos agrícolas Coordinar a otros
trabajadores de la finca. Llevar registros de la explotación

Agricultor 4
Plantar, cultivar y cosechar diferentes productos agrícolas Coordinar a otros
trabajadores de la finca. Llevar registros de la explotación

➢ Consulta la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO) y determina las funciones


coherentes con los cargos identificados en la Pyme.

Funciones de cargos

Gerente G. Supervisar el desempeño de los empleados, los presupuestos para cada proyecto y
las fechas límite.
Realizar las recomendaciones y ajustes necesarios a realizar a los métodos y
sistemas de trabajo actuales.

Norma 290201165
Desarrollar los procesos aplicando criterios de tpm para mejorar el desempeo organizacional fortaleciendo

Auxiliar Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de


administrativo y correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de la empresa y
contable verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad
social.

Norma 210303029
Planear tributacion segun procedimiento tecnico y normativa fiscal.pdf

Jefe de ventas Elaborar planes de visita e implementar diferentes técnicas de ventas. Realizar la
atención directa de clientes de mayor significación. Apoyar en la consecución y
realización de visitas a clientes. Supervisar informes de visita a clientes.

Norma 210101051
Proyectar los requerimientos de los clientes segun metodos de compras y pronostico.pdf

Atención al cliente y proporcionar a los usuarios información con relación a los productos que la empresa
Recepcionista ofrece, Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos y
sugerencias.

Norma 260102011
Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimiento tecnico y normativa de procesos de n
Supervisor Elabora y coordina planes de producción, Planifica y gestiona los materiales
disponibles. Estudia cuáles son los métodos más efectivos para reducir el riesgo de
accidentes, Supervisa el mantenimiento de las instalaciones productivas, vela por el
correcto funcionamiento de maquinarias y equipos

Norma 220601035
Supervisar procesos de produccion de acuerdo con procedimientos tecnicos.pdf

conductor Revisar el camión para garantizar que esté funcionando de manera óptima
Inspeccionar la mercancía para garantizar que esté segura Conducir camiones
acondicionados para el transporte de un determinado tipo de bienes o cargamento

Operario 1 Bodega Manipulan, mueven, cargan y descargan materiales en forma manual o usando
diferentes equipos. en establecimientos de comercio y bodegas.

Norma 210101056
Maniobrar equipos de manipulacion de la mercancia segun manual del fabricante y normativa de seguridad

Operario 2 Surtidor Empacan las compras de los clientes, colocan precio a los artículos, surten
estanterías con mercancía, hacen ventas ambulantes. Están empleados por
establecimientos de ventas al por mayor

Norma 270403003
Empacar productos hortofruticolas segun la especie y requerimientos tecnicos de la organizacion..pdf

Operario 3 Manipulan, mueven, cargan y descargan materiales en forma manual o usando


Almacenamiento diferentes equipos. en establecimientos de comercio y bodegas.

Norma 210101058
Despachar la mercancia segun normativa de cargue y solicitud de pedido..pdf

Operario 4 Cajera Registran y reciben pagos de clientes en almacenes públicos y otros


establecimientos de comercio mayoristas por el pago de bienes, servicios y
admisiones.

Norma 210301086
Manejar recursos financieros de acuerdo con normativa y manual operativo.pdf

Agricultor 1 Está encargado de la siembra, la labranza o cultivo de la tierra e incluye todos los
trabajos relacionados al tratamiento del suelo y a la plantación de vegetales. Las
actividades agrícolas suelen estar destinadas a la producción de alimentos y a la
obtención de verduras, frutas, hortalizas y cereales.

Norma 290802043
Operar proceso de fermentacion segun especificaciones tecnicas y tipo de biotransformacion..pdf

Agricultor 2 Obtener los alimentos suficientes que requiere la población del país, con la calidad
adecuada y con precios accesibles para todos, sustentar el desarrollo industrial y
fomentar su crecimiento, mediante el abastecimiento de materia prima barata y
suficiente

Norma 210601027
Registrar informacion de acuerdo con normativa y procedimiento tecnico. Mesa sectorial.pdf

Agricultor 3 Es el encargado de la manipulación de la máquina a la hora de extraer la cosecha y


Producir alimentos sanos, no contaminados en ningún sentido, que cumplan con
estándares estrictos de inocuidad alimentaria.

Norma 270401095
Aplicar plaguicidas de acuerdo con normativa ambiental y de seguridad Mesa sectorial.pdf

Agricultor 4 Es el encargado del empaque y embalaje de la cosecha

Norma 270408020
Fermentar fibra de fique segun parametros de calidad y normativa ambiental Mesa sectorial.pdf

➢ Asocie, por lo menos, una norma de competencia a una de las funciones de los
cargos consultados en la CNO e insertela como objeto.
➢ Asocie las competencias básicas, comportamentales y funcionales, a los cargos
según requerimientos normativos y de la pyme.

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