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Informe de reconocimiento

Objetivo de la organización: Ofrecer seguros.


Objetivo de mandato: Actualizar los controles de documentación.

Estructura:
 La organización esta compuesta por la Dirección, de la cual depende
la Gerencia General, de la cual dependen las gerencias de Auditoría,
Producción, Asuntos legales, Administración, Cómputo y Recursos
Humanos.
 La Gerencia de Producción cuenta con las siguientes subgerencias:
Subgerencia de Emisión, que a su vez se divide en Jefaturas de
Automotor, Personas y Secciones varias, y la Subgerencia de
Siniestro.
 La gerencia de Administración cuenta con las Subgerencias de
Logística y Contabilidad.
 Las Agencias son independientes económicamente de la empresa y
se administran solas.
 Delegaciones / Productores en nombre de la empresa.

Funciones:
Dirección:
 Encargada de dirigir la empresa.
Gerencia General:
 Realizar y controlar la planificación general de la empresa.
Gerencia de Auditoría:
 Asegura que la organización trabaje con los estándares de calidad
certificados.
Gerencia de Producción:
 Realiza la gestión de los diferentes tipos de pólizas.
o Subgerencia de Emisión: Realiza la generación de pólizas de
seguro.
o Subgerencia de Siniestro: Analiza los casos de accidentes
provocados por automóviles asegurados por la compañía.

Gerencia de Asuntos legales: Gestionan todas las cuestiones legales de la


empresa.

Gerencia de Administración: Lleva adelante los asuntos


financieros/contables y de logística.
 Subgerencia de Logística: Separa los distintos tipos de póliza que
llegan a la empresa.
 Subgerencia de Contabilidad: Verifican si ya fue pagada la primera
cuota.
Gerencia de Cómputo: Administra todo lo relacionado a los sistemas de
información de la empresa.

Recursos Humanos: Maneja el ingreso y egreso de profesionales, líquida


los haberes correspondientes y coordina los seminarios de actualización
que realizan los profesionales.
Delegaciones / Productores: Envían la propuesta de póliza nueva a la
empresa.
Agencias: Envían la propuesta de póliza nueva a la empresa.

Problemas y/o necesidades:


 Contabilidad recibe polizas sin la primer cuota paga y genera
desorden.
 El correo demorá mucho la entrega de la documentación.

Conclusión:
Consideramos que se necesita un sistema informatico que permita
comunicar la información entre las agencias/delegaciones/productores y
la empresa a fin de evitar los problemas de comunicación. También
deberían generarse controles sistémicos a fin de evitar que contabilidad
reciba pólizas sin la primera cuota paga.

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