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Cuatrimestre 7.
Matrícula 42-29-18-005.
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Índice
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3.1 Revisión de Aplicaciones Web Para el Comercio Electrónico.
Correo electrónico
Mensajería instantánea
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Igual que en otros segmentos de servicios relacionados con Internet, el
número de herramientas de mensajería instantánea y proveedores del
servicio se ha consolidado en tres principales empresas, America OnLine,
que soporta su Instant Messenger e ICQ, Microsoft, y Yahoo!. En el camino
han quedado esfuerzos de múltiples empresas como Excite y Terra, que
ante la abrumadora penetración de mercado de las marcas dominantes
prefirieron abandonar la oferta del servicio y concentrarse en sus negocios
centrales.
Foros en línea
Más allá de que son una herramienta en Internet, los foros generan una
gran cantidad de escritos; pero en contraste con otrastecnologías
modernas basadas en Internet, como la mensajería instantánea (conocida
popularmente por ir en contra de la cultura, en su acepción de
conocimientos generales y vocabulario); muchos de los miembros de los
foros realmente se preocupan por la calidad de los textos, tanto en
contenido como en redacción, ortografía, gramática y otras características
del lenguaje escrito, teniendo este tipo de usuarios un especial énfasis en
corregir a los chaters.
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3.1.2 Dominios, Motores de Búsqueda y Agentes inteligentes (bots), medios
de flujo continuo, cookies y pop up´s.
Dominio
Los tipos de organización más comunes son .COM, .NET, .MIL, y .ORG,
que se refieren a comercial, network, militar, y organización (originalmente
sin ánimo de lucro, aunque ahora cualquier persona puede registrar un
dominio .org).
Motor de búsqueda
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Todos los motores de búsqueda siguen el siguiente proceso al realizar una
búsqueda, pero al utilizar algoritmos de búsqueda diferentes, los resultados
de las búsquedas también lo son.
En sitios de chat en línea (IRC o MSN), algunos bots fueron utilizados para
simular una persona, intentando hacer creer al "ciber interlocutor" que
chateaban con una persona real. Es por ello que, aquellos sitios que hacen
un uso positivo de los bots, como Wikipedia o Encarta, tienen reglas muy
estrictas para su uso. En el pasado, la propia Wikipedia fue víctima de bots
maliciosos creados para vandalizar de forma masiva los artículos (véanse
vandalismo en wikis y vandalbots).
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Medios de flujo continuo
Medios grabados: archivos de datos a los que se tiene acceso directo desde
el equipo (en un disco duro o unidad de red) tales como pistas de CD de
audio en un CD o archivos de vídeo descargados.
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3.1.3 Servicios web.
Podcasting
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Blogs
RSS
RSS es una forma muy sencilla para que puedas recibir, directamente en tu
ordenador o en una página web online (a través de un lector RSS)
información actualizada sobre tus páginas web favoritas, sin necesidad de
que tengas que visitarlas una a una. Esta información se actualiza
automáticamente, sin que tengas que hacer nada.
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Wiki
Un Wiki sirve para crear páginas web de forma rápida y eficaz, además
ofrece gran libertad a los usuarios, incluso para aquellos usuarios que no
tienen muchos conocimientos de informática ni programación, permite de
forma muy sencilla incluir textos, hipertextos, documentos digitales, enlaces
y demás.
Se le llama Wiki a las páginas Web con enlaces, imágenes y cualquier tipo
de contenido que puede ser visitada y editada por cualquier persona. De
esta forma se convierte en una herramienta Web que nos permite crear
colectivamente documentos sin que se realice una aceptación del
contenido antes de ser publicado en Internet. Un ejemplo claro: Wikipedia,
un proyecto para desarrollar una enciclopedia libre en Internet.
Web apps
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la aplicación, sin necesidad de instalarla en el ordenador del usuario. A esta
estrategia de uso se la denomina Software como servicio y a las compañías
desarrolladoras se les denomina Proveedores de Aplicaciones de Servicio
(ASP por sus siglas en inglés), un modelo de negocio que está atrayendo la
atención de la industria del software.
Widgets y gadgets
Dado que son pequeñas aplicaciones, los widgets pueden hacer todo lo
que la imaginación desee e interactuar con servicios e información
distribuida en Internet; pueden ser vistosos relojes en pantalla, notas,
calculadoras, calendarios, agendas, juegos, ventanas con información del
tiempo en su ciudad, incluso sistemas de tiendas de comercio, etcétera.
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sencilla. El código puede programarse desde: Javacript, Flash, Silverlight y
Windows Media Player entre otros. Su objetivo es enriquecer los
contenidos y funcionalidades de tu Web sin necesidad de programar y crear
nuevos contenidos.
Widgets para móviles: similares a los de escritorio, pero, en este caso, para
el interface del teléfono. A pesar de lo pequeña que pueda ser su pantalla,
los Widgets se adaptan perfectamente a la misma y prestan servicios
interactivos de gran calidad.
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3.1.4 Telefonía, Televisión y Videoconferencias.
Telefonía
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Televisión.
CARACTERÍSTICAS.
VENTAJAS.
DESVENTAJAS.
Videoconferencias
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Al sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas
ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían
si todas se encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema
de "videoconferencia".
Como sucede con todas las tecnologías nuevas, los términos que se
emplean no se encuentran perfectamente definidos. La palabra
"Teleconferencia" esta formada por el prefijo "tele" que significa distancia, y
la palabra "conferencia" que se refiere a encuentro, de tal manera que
combinadas establecen un encuentro a distancia.
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3.2 Comunicaciones de e-marketing.
3.2.1.1 Banners
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3.2.1.2 Anuncios de medios complejos y anuncios de video.
Los Anuncios de Búsqueda están dirigidos para que coincidan con términos
clave de búsqueda (llamadas palabras clave o keywords) ingresados en los
motores de búsqueda. Esta capacidad de orientación ha contribuido al
atractivo que la publicidad de búsqueda tiene para los anunciantes. A
menudo los consumidores utilizan un motor de búsqueda para identificar y
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comparar opciones de compra inmediatamente antes de tomar una
decisión de compra. La oportunidad de presentar a los consumidores con
publicidad adaptada a sus intereses de compra inmediata anima a los
consumidores a hacer clic en los anuncios de búsqueda en lugar de
resultados de búsqueda gratuitos, que a menudo son menos relevantes.
Los resultados de búsqueda no pagados también se conocen como
resultados orgánicos.
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Mensajes de correo electrónico directos
Una tercera opción para el marketing por email es hacer publicidad en los
correos electrónicos de terceros. Hay infinidad de mensajes de correo
electrónico y boletines de noticias enviados a consumidores de toda clase de
sitios web y sectores de la industria. Tu campaña de marketing por correo
electrónico podría ser tan simple como colocar un anuncio dentro de uno de
los boletines de noticias de otro. Tú pagas por el espacio del anuncio, y
cosechas los beneficios sin tener que hacer ningún trabajo adicional de
comercialización.
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3.2.3 CATÁLOGOS EN LÍNEA.
Existen dos características muy impotentes del marketing social, que son las
siguientes:
1. El proceso es continuo
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3.3 MÉTRICA DEL MARKETING EN LÍNEA.
Eficacia: se relaciona con dar resultados, son métricas que comparan los
resultados previstos con los resultados obtenidos.
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